指定受取場所への配送を設定する

お客様の住所に直接配送する代わりに、指定受取場所に注文を配送するオプションを設定できます。指定受取場所とその仕組みは配送業者によって異なりますが、ほとんどの場合、以下のいずれかの種類のロケーションです。

地域の郵便局。
中継地点。配送業者の受取ネットワークの一部である小売ビジネスで、地域での荷物の受取を提供します。
荷物取扱専門店。一部の配送業者には、荷物の持ち込み、受取、返品ができる、地域独自の荷物取扱店があります。
ショッピングセンター、駐車場、地下鉄の駅の近くにあるセルフサービスのロッカー。これらのロッカーは24時間年中無休で利用できるため、いつでもパッケージを受け取ることができます。

チェックアウト時に、お客様は配達方法として指定受取場所への配送を選択し、注文の配達先となる指定受取場所を選択できます。

注文が指定受取場所に配達されると、お客様は注文の受取準備ができたことを知らせるSMSまたはメール通知を受け取ります。一部の指定受取場所は24時間年中無休で営業しているため、お客様はいつでも好きなときにパッケージを受け取ることができます。

このページの内容

指定受取場所を利用するための要件

指定受取場所を利用するには、ストアが次のいずれかの要件を満たしている必要があります。

ストアとフルフィルメントロケーションがフランス、イタリア、スペイン、イギリスにあり、指定受取場所に対応している以下のいずれかの配送業者を利用している。
ストアが Shopify Plus プランを利用しており、Pickup Point Delivery Option Generator APIでカスタムアプリを使用している。この API を使用する開発者には、カスタムアプリを作成するための独自の要件があります。

指定受取場所を設定する際の考慮事項

指定受取場所を有効にする前に、以下の考慮事項を確認してください。

指定受取場所でカスタムアプリを使用する Shopify Plus プランのストアでは、配送ラベルを購入できません。注文を指定受取場所のロケーションに配達するための調整を行う必要があります。開発者は、カスタムアプリで注文の指定受取場所を取得できるように設定できます。
指定受取場所に対応している配送業者で完了した指定受取場所の注文は、注文後に編集できません。ただし、指定受取場所でカスタムアプリを使用して完了した指定受取場所の注文は編集可能で、指定受取場所の住所を編集するオプションがあります。開発者は、カスタムアプリで選択した指定受取場所を編集できるように設定できます。

チェックアウト体験

指定受取場所を有効にすると、対象となるお客様はチェックアウト時に配送オプションとして指定受取場所を利用できるようになります。お客様は、指定受取場所の地図またはリストを使用して、荷物の配達を希望する指定受取場所を選択できます。

指定受取場所を選択すると、営業時間、住所の詳細、指定受取場所の名前、価格など、その指定受取場所に関する関連情報が表示されます。

指定受取場所がいっぱいの場合、新しい荷物を受け入れるスペースができるまで、チェックアウト時にお客様に対してその場所は表示されません。

チェックアウト時に指定受取場所をオプションとして利用するには、お客様が以下の要件を満たす必要があります。

カート内のすべての物理的な商品が、1つのロケーションからの配送対象である必要があります。
フルフィルメントロケーションに、注文全体をフルフィルメントできる在庫がある必要があります。
お客様がチェックアウトの最初のステップで迅速チェックアウト方法を選択していない必要があります。お客様が Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、または PayPal を使用して支払う場合、指定受取場所への配送は利用できません。
お客様は、B2Bのお客様としてチェックアウトを完了することはできません。

指定受取場所エリアの仕組み (および配送エリアとの関係)

フルフィルメントロケーションから指定受取場所を提供する場合、Shopify はそのロケーションの配送エリアを使用して、指定受取場所を利用できる場所を決定します。

指定受取場所エリアは配送エリアと同期されます

指定受取場所の「エリア」は個別に設定されません。代わりに、同じフルフィルメントロケーションに対して設定した配送エリアと、そのロケーションが拠点を置く国のすべての地域に基づいて決定されます。

これは次のことを意味します。

フルフィルメントロケーションで指定受取場所が有効になっている場合、そのロケーションに設定したのと同じ配送エリアが継承されます。
そのロケーションの配送エリアを追加、削除、または編集すると、指定受取場所を利用できるエリアもそれに合わせて更新されます。

配送エリアを変更した際の更新内容

指定受取場所エリアは配送エリアを反映するため、配送エリアを変更する (国や地域の追加、エリアの削除、エリアに配送するロケーションの変更など) と、お客様がチェックアウト時に指定受取場所を選択できる場所も変更されます。

アプリで管理されている配送プロファイルは同期されません

指定受取場所は、管理対象の配送設定とのみ同期されます。配送設定がアプリ (「アプリで管理されている配送プロファイル」) によって制御されている場合、指定受取場所エリアはそれらのアプリで管理されているエリアを反映しません。

例

「Warehouse (NY)」ロケーションで指定受取場所を有効にする場合:

また、そのロケーションから配送エリア経由で米国とカナダに配送する場合、米国およびカナダのお客様に指定受取場所のオプションが表示されます (利用可能な場合)。
後からそのロケーションの配送エリアからカナダを削除すると、カナダのお客様には指定受取場所が提供されなくなります。

指定受取場所への配送を設定する

ストアの対象となる各ロケーションについて、指定受取場所への配送を設定できます。

手順:

デスクトップ

Shopify 管理画面から、設定 > 配送と配達 に移動します。
追加の配達方法セクションで、指定受取場所をクリックします。
指定受取場所を有効にするロケーションをクリックします。
ロケーションのステータスセクションで、このロケーションから指定受取場所に配送するオプションを有効にします。
指定受取場所の料金セクションで、…ボタンをクリックし、料金を編集するをクリックします。
料金を適用する指定受取場所のプロバイダーを選択し、一定料金、重量、または価格に基づく配送料を設定します。無料配送を提供する場合、0を入力します。
完了をクリックし、保存をクリックします。

モバイル

Shopify app からをタップし、設定をタップします。
ストアの設定セクションで、配送と配達をタップします。
追加の配達方法セクションで、指定受取場所をタップします。
指定受取場所を有効にするロケーションをタップします。
ロケーションのステータスセクションで、このロケーションから指定受取場所に配送するオプションを有効にします。
指定受取場所の料金セクションで、…ボタンをタップし、料金を編集するをタップします。
料金を適用する指定受取場所のプロバイダーを選択し、一定料金、重量、または価格に基づく配送料を設定します。無料配送を提供する場合、0を入力します。
完了をタップし、保存または✓をタップします。