ヘルプを使う

Shopify Partner Directoryでは、ビジネスの構築に関連した複雑なタスクや困難なタスクに対応するために雇うことができるShopifyパートナーを紹介します。

パートナーに問い合わせた時点で、パートナーを雇うことを約束したとみなされることはありません。サポートを受けるかどうかはあなたが決定します。

パートナーに問い合わせるまでの準備

パートナーに作業を依頼する前に、サポートが必要な作業に関する要件を説明できるようにしてください。パートナーを雇う準備として、以下のベストプラクティスを考慮してください。

• サポートが必要な作業に関連したビジネス用語や技術用語に精通してください。これにより、パートナーとの話し合いが円滑に進み、作業に対する理解が深まります。
• 作業に関する予備的なリサーチを行います。たとえば、あなたが行いたいものに類似している他のビジネスの例を見つけることができます。
• 予算、スケジュール、作業結果を明確に定義します。パートナーが正確な見積もりを提供できるよう、可能な限り詳細な情報を共有してください。

パートナーを見つける

問い合わせ先のShopifyパートナーを見つけるには、Partner Directoryで利用可能なサービスを閲覧し、サービスを提供するパートナーを見つけます。作業を依頼したいパートナーを見つけたら、そのパートナーに問い合わせ、サポートが必要な分野について話し合います。

以下の情報を使用してパートナーを絞り込めます。

• 新規クライアントを受け付けているかどうか
• 米ドルでの価格帯
• 提供するサービス
• Location
• 業種
• 話される言語

また、パートナーの平均評価やサービスの価格を使用して、結果を並べ替えることができます。

パートナーに問い合わせる

作業を依頼したいパートナーを見つけたら、パートナーのプロフィールの [お問い合わせ] ボタンを使用して問い合わせることができます。パートナーに問い合わせるには、Shopifyアカウントにログインする必要があります。

フォームに連絡先情報、およびサポートが必要な作業に関する基本情報 (ストア、関連サービス、予算、問題点や作業目標の説明など) を記入するように求められます。

パートナーに問い合わせると、リクエストに関する情報がパートナーにメール送信されます。パートナーは、予算、スケジュール、見込める作業結果に関する質問を返信してくる場合があります。

パートナーとの作業

パートナーからの返信の後、作業内容やコラボレーションに使用するツールについて、パートナー話し合うことができます。たとえば、パートナーは特定のタスクを実行するために、コラボレーターアカウントを使用してストアにアクセスすることが必要になる場合があります。

作業の終了時、またはあなたとパートナーが合意したタイミングで、パートナーはあなたに請求を直接行います。この請求は、Shopifyの請求には表示されません。

パートナーのレビューを行う

10月の後半以降、コラボレーターとしてストアに追加したパートナーのレビューを残すことができるようになります。

作業がまだ進行中の場合は、コラボレーションの終了時、またはあなたにとって適切なタイミングでレビューを残すことができます。

レビューフォームで関連するサービスを選択し、パートナーの作業のレビューと評価を残して、作業とコミュニケーションの質に関する個別の星評価をつけることができます。これらのレビューと評価は、Partner Directoryのパートナープロフィールに表示されます。