აპების მართვა

შენი Shopify-ს ადმინის გვერდი პარამეტრები > აპები გეხმარება დაინსტალირებული და ახლახან წაშლილი აპების მართვაში. აპების ინდექსიდან შეგიძლია გახსნა აპი -ზე > აპის გახსნაზე დაწკაპუნებით. შეგიძლია შეხვიდე აპის შესახებ გვერდზე აპის სახელზე დაწკაპუნებით. აპის შესახებ გვერდიდან შეგიძლია გადახედო ინფორმაციას აპის, ბილინგისა და მოხმარების გადასახადების, აპზე წვდომის ადგილის, აპის ისტორიის, კონფიდენციალურობის დეტალების, ნებართვის დეტალების, გაფართოებებისა და ფუნქციების, პიქსელების კავშირის სტატუსისა და ნებისმიერი აპის თავსებადობის პრობლემის შესახებ. დააწკაპუნე -ს და შემდეგ ასევე შეძლებ აპის დეინსტალაციას, მის ნახვას Shopify App Store-ში, აპის მხარდაჭერის მიღებას ან Shopify App Store-ისთვის შეფასების დაწერას.

ბილინგისა და მოხმარების გადასახადების გადახედვა

აპის ბილინგის დეტალების გადახედვა შეგიძლია აპის შესახებ გვერდიდან პარამეტრებში > აპებში. სექცია ბილინგი და მოხმარების გადასახადები აჩვენებს შემდეგ ინფორმაციას:

• უფასო საცდელი პერიოდი: თუ აპს აქვს აქტიური უფასო საცდელი პერიოდი, დარჩენილი დღეების რაოდენობა გამოჩნდება სექციის ზედა ნაწილში.
• გეგმის და გამოწერის სტატუსი: აპის მიმდინარე საფასო გეგმა და გამოწერის სტატუსი.
• ბილინგის ციკლი: განმეორებადი გადასახადის ოდენობა და ბილინგის სიხშირე. მაგალითად, „$5.99 ყოველ 30 დღეში“.
• მომავალი ფასების ცვლილებები: თუ აპს აქვს ფასების დაგეგმილი ცვლილებები, როგორიცაა გაუმჯობესება ან დაქვეითება, მაშინ გამოჩნდება მომავალი ცვლილებები.
• მოხმარების გადასახადები: თუ აპს აქვს მოხმარებაზე დაფუძნებული გადასახადები, მაშინ გამოჩნდება მიმდინარე დანახარჯების ოდენობა, ხარჯვის ლიმიტი და თარიღი, როდესაც მოხმარების ციკლი გადაიტვირთება. შეგიძლია დააწკაპუნო მოხმარების გადასახადებს, რათა გადახედო იმის დეტალურ ჩამონათვალს, თუ რისთვის და რატომ ჩამოგეჭრა თანხა, ნახო მეტი დეტალი, ან დააყენო ხარჯვის ახალი ლიმიტი.

შეიტყვე მეტი აპის გადასახადების შესახებ შენს Shopify-ს ანგარიშებში. თუ გსურს აპის გადასახადის გაპროტესტება ან თანხის დაბრუნების მოთხოვნა, იხილე აპის გადასახადების დავებისა და თანხის დაბრუნების ხარვეზების აღმოფხვრა.

ნაბიჯები:

დესკტოპი

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. დააწკაპუნე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

3. ბილინგისა და მოხმარების გადასახადების სექციაში, გადახედე აპის ბილინგის ციკლს, მოხმარების გადასახადებს და შემდეგი ანგარიშის თარიღს.

4. არასავალდებულო: შენი მიმდინარე ინვოისის სანახავად დააწკაპუნე ნახვას ანგარიშის გვერდით.

მობილური

1. Shopify აპიდან შეეხე -ს, შემდეგ კი — პარამეტრებს.

2. მაღაზიის პარამეტრების სექციაში შეეხე აპებს.

3. შეეხე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

4. ბილინგისა და მოხმარების გადასახადების სექციაში, გადახედე აპის ბილინგის ციკლს, მოხმარების გადასახადებს და შემდეგი ანგარიშის თარიღს.

5. არასავალდებულო: მიმდინარე ინვოისის სანახავად შეეხე ნახვას ანგარიშის გასწვრივ.

აპის გამოწერის გეგმის შეცვლა

აპის გეგმის ცვლილებები იმართება თავად აპში ან აპის დეველოპერის ვებსაიტის მეშვეობით და არა პარამეტრები > აპები განყოფილებიდან. გადახედე აპის დეველოპერის დახმარების დოკუმენტაციას ან დაუკავშირდი აპის დეველოპერს ინსტრუქციებისთვის, თუ როგორ უნდა გააუმჯობესო, დააქვეითო ან გააუქმო შენი გეგმა. თუ აპის დარიცხვა Shopify-ს გარეთ ხდება, მაშინ გამოწერა პირდაპირ დეველოპერთან უნდა მართო. შეიტყვე მეტი აპის პროპორციული გადასახადების, გაუმჯობესებებისა და დაქვეითებების შესახებ.

დააწესე აპის დანახარჯების ახალი ლიმიტები მოხმარების გადასახადებისთვის

აპებს, რომლებიც მოხმარების მიხედვით გაჭრიან გადასახადს, შეიძლება ჰქონდეთ დანახარჯების ლიმიტი, რომელიც ბილინგის პერიოდის განმავლობაში აპის გადასახადების მაქსიმალურ ზღვარზე გადაჭარბებას უშლის ხელს. თუ აპში შენი დანახარჯი მიაღწევს შენ მიერ დაწესებულ დანახარჯების ლიმიტს, მაშინ ახალი ბილინგის ციკლის დაწყებამდე აპისთვის დამატებითი გადასახადების ჩამოჭრა არ არის დაშვებული. ამის თავიდან ასაცილებლად შეგიძლია გაზარდო აპის დანახარჯების ლიმიტი.

ნაბიჯები:

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. დააწკაპუნე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

3. ბილინგისა და მოხმარების გადასახადების სექციაში დააწკაპუნე მოხმარების გადასახადებზე.

4. მოდალური ფანჯრის აპის დანახარჯების ახალი ლიმიტის სექციაში შეიყვანე სასურველი თანხა.

5. აირჩიე „ვადასტურებ, რომ ვცვლი აპის დანახარჯების მიმდინარე ლიმიტს“.

6. დააწკაპუნე ლიმიტის დაწესებაზე.

გაფრთხილება

დანახარჯების ლიმიტების გაზრდა შეგიძლია მხოლოდ შენი Shopify-ს ადმინიდან, მათი შემცირება შეუძლებელია. ეს კეთდება იმისთვის, რომ თავიდან აიცილო დანახარჯების ლიმიტის შემთხვევითი შემცირება აპის მიმდინარე დანახარჯზე ქვემოთ. შენი დანახარჯების ლიმიტის შესამცირებლად დაუკავშირდი აპის დეველოპერებს. შეიტყვე მეტი აპებთან დაკავშირებით დახმარების მიღების შესახებ.

გადახედე გაფართოებებს, Functions-ს და პიქსელებს

ზოგიერთი აპი იყენებს გაფართოებებს, Functions-ს და პიქსელებს შენს მაღაზიაში ფუნქციებისა და თრექინგის დასამატებლად. აპის შესახებ გვერდი პარამეტრები > აპები განყოფილებაში აჩვენებს თითოეული მათგანის ბარათს, როდესაც ისინი ხელმისაწვდომია:

• გაფართოებები: აჩვენებს აქტიური გაფართოებების რაოდენობას და შენი მაღაზიის იმ არეებს, სადაც ისინი ხელმისაწვდომია, როგორიცაა შეკვეთის გაფორმება, კლიენტის ანგარიშები, ონლაინ მაღაზია ან POS. დააწკაპუნე ბარათზე ცალკეული გაფართოებების სანახავად, გასააქტიურებლად ან დეაქტივაციისთვის.
• Functions: აჩვენებს აქტიური Functions-ის რაოდენობას და არეებს, სადაც ისინი ხელმისაწვდომია, როგორიცაა შეკვეთის გაფორმება, ფასდაკლებები, გადახდები ან მიწოდება. თუ Function-ს აქვს შეცდომები, ბარათი აჩვენებს გაფრთხილებას. შეგიძლია დააწკაპუნო ლოგების გაზიარებაზე, რათა დაეხმარო აპის დეველოპერს პრობლემის მოგვარებაში.
• პიქსელები: აჩვენებს აპის პიქსელების კავშირის სტატუსს და მონაცემებზე წვდომის მიმდინარე პარამეტრს. დააწკაპუნე პიქსელებზე მომხმარებლის მოვლენების პარამეტრებზე გადასასვლელად. შეიტყვე მეტი აპის პიქსელების და მონაცემებზე წვდომის ოპტიმიზაციის შესახებ.

გაფართოებებისა და Functions-ის მართვის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის, მათ შორის, თუ როგორ უნდა გააქტიურო ან მოახდინო გაფართოებების დეაქტივაცია და მოაგვარო Functions-ის შეცდომები, იხილე აპის გაფართოებები და Functions.

გადახედე აპის აქტივობისა და ნებართვის დეტალებს

შენიშვნა

აპის აქტივობა და ნებართვები ამჟამად აღირიცხება მხოლოდ მესამე მხარის აპებისთვის პარამეტრები > აპები განყოფილებაში. მიიჩნევა, რომ Shopify-ს მიერ შექმნილი აპები უსაფრთხოდ მუშაობს შენი მაღაზიის მონაცემებთან. ეს აპები მჭიდროდ არის დაკავშირებული Shopify-ს ფუნქციებთან, ამიტომ მათი აქტივობის აღრიცხვა ამჟამად შეუძლებელია.

შეგიძლია გადახედო აპის აქტივობასა და ნებართვებს აპის შესახებ გვერდიდან. აქტივობისა და ნებართვების სექცია აჩვენებს შენი მაღაზიის რომელ არეებზე აქვს აპს ნახვის ან რედაქტირების უფლება, თითოეულ არეში აპის ბოლო აქტივობის თარიღთან ერთად. თუ აპს აქვს ნებართვები, რომლებიც ბოლო 30 დღის განმავლობაში არ გამოუყენებია, ისინი გამოჩნდება გამოუყენებელი წვდომის ქვესექციაში. შეიტყვე მეტი იმ ტიპის პერსონალურად იდენტიფიცირებადი ინფორმაციის შესახებ, რომელზეც აპებს აქვთ წვდომა.

მეტი დეტალის მიღება შეგიძლია ცხრილის შემდეგ არეებში:

• გადაატარე კურსორი არის სახელზე, როგორიცაა პროდუქტები: გადახედე უფრო კონკრეტულ აღწერას, თუ რაზე აქვს წვდომა აპს ამ არეში.
• დააწკაპუნე ბოლო აქტივობის თარიღზე არისთვის: გადახედე ბოლო 30 დღის განმავლობაში აპის მიერ გაკეთებული ნახვისა და რედაქტირების მოთხოვნების რაოდენობას, ბოლო მოთხოვნის თარიღთან ერთად.

ნაბიჯები:

დესკტოპი

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. დააწკაპუნე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

3. აქტივობისა და ნებართვების სექციაში გადახედე აპის წვდომის არეებს, ნახვისა და რედაქტირების ნებართვებს და ბოლო აქტივობას.

4. არასავალდებულო: გადაატარე კურსორი არის სახელზე ან დააწკაპუნე ბოლო აქტივობის თარიღზე მეტი დეტალის სანახავად.

მობილური

1. Shopify აპიდან შეეხე -ს, შემდეგ კი — პარამეტრებს.

2. მაღაზიის პარამეტრების სექციაში შეეხე აპებს.

3. შეეხე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

4. აქტივობისა და ნებართვების სექციაში გადახედე აპის წვდომის არეებს, ნახვისა და რედაქტირების ნებართვებს და ბოლო აქტივობას.

გადახედე აპის კონფიდენციალურობის დეტალებს

შეგიძლია გადახედო პერსონალურ მონაცემებს, რომლებზეც აპს აქვს წვდომა და ნახო დეველოპერის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აპის შესახებ გვერდიდან. კონფიდენციალურობის სექცია აჩვენებს პერსონალური მონაცემების ტიპებს, რომლებზეც აპს აქვს წვდომა, დაჯგუფებულს ისეთი კატეგორიების მიხედვით, როგორიცაა მომხმარებლები და პერსონალი და კონტრიბუტორები. თითოეულ კატეგორიაში ჩამოთვლილია მგრძნობიარე მონაცემები, მოწყობილობისა და აქტივობის მონაცემები, რომლებზეც აპს აქვს წვდომა.

ნაბიჯები:

დესკტოპი

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. დააწკაპუნე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

3. კონფიდენციალურობის სექციაში გაშალე კატეგორია, რათა გადახედო პერსონალურ მონაცემებს, რომლებზეც აპს აქვს წვდომა.

4. დეველოპერის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის სანახავად დააწკაპუნე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე.

მობილური

1. Shopify აპიდან შეეხე -ს, შემდეგ კი — პარამეტრებს.

2. მაღაზიის პარამეტრების სექციაში შეეხე აპებს.

3. შეეხე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

4. კონფიდენციალურობის სექციაში გაშალე კატეგორია, რათა გადახედო პერსონალურ მონაცემებს, რომლებზეც აპს აქვს წვდომა.

5. დეველოპერის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის სანახავად შეეხე კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

განაახლე მორგებული აპის პარამეტრები

შეგიძლია განაახლო შენი მორგებული აპი ნებისმიერ დროს, მათ შორის, შეცვალო აპის სახელი, შექმნა აპის ვერსიები ან განაახლო კონფიგურაციები.

შენიშვნა

აპის კონფიგურაციების განახლების დეტალური ინსტრუქციებისთვის იხილე Shopify dev docs - Dev Dashboard-ის დოკუმენტაცია.

ნაბიჯები:

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. დააწკაპუნე აპების შემუშავებაზე.

3. დააწკაპუნე აპების შექმნა Dev Dashboard-ში.

4. დააწკაპუნე მორგებულ აპზე, რომლის განახლებაც გსურს.

5. შეიტანე ცვლილებები Dev Dashboard-ში.

მართე მოძველებული მორგებული აპები

გაფრთხილება

2026 წლის 1 იანვრიდან ვეღარ შეძლებ ახალი მოძველებული მორგებული აპების შექმნას. ახალი მორგებული აპების შესაქმნელად და სამართავად უნდა გამოიყენო Dev Dashboard. ეს ცვლილება არ მოქმედებს შენს არსებულ მორგებულ აპებზე.

თუ მოძველებული მორგებული აპები 2026 წლის 1 იანვრამდე შექმენი, მაშინ შეგიძლია მათი მართვა პირდაპირ შენი Shopify-ს ადმინიდან. 2026 წლის 1 იანვრის შემდეგ შექმნილი ყველა ახალი მორგებული აპი იმართება Dev Dashboard-ში.

ნაბიჯები:

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. მოძველებული მორგებული აპების სექციაში დააწკაპუნე აპზე, რომლის მართვაც გსურს.

3. შეიტანე ნებისმიერი ცვლილება შენს მორგებულ აპში.

4. დააწკაპუნე შენახვაზე.

გააზიარე Function-ის ლოგები

ზოგიერთი აპი იყენებს Functions-ს, რათა მოარგოს, თუ როგორ ამუშავებს შენი მაღაზია ბიზნესის ლოგიკას. თუ აპის Functions-ს შეცდომები აქვს, შეგიძლია გაუზიარო Function-ის ჟურნალები (logs) აპის დეველოპერს ხარვეზების აღმოფხვრაში დასახმარებლად. შეიტყვეთ მეტი Function-ის შეცდომების ხარვეზების აღმოფხვრისა და აპებისთვის მხარდაჭერის მიღების შესახებ.

გაფრთხილება

გაზიარებული Function-ის ჟურნალები შეიცავს აპის Function-ის აქტივობას ბოლო 24 საათის განმავლობაში. აპის ფუნქციონალისა და წვდომის მიხედვით, ჟურნალები შეიძლება შეიცავდეს სენსიტიურ პერსონალურ საიდენტიფიკაციო ინფორმაციას, როგორიცაა მომხმარებლების სახელები, ტელეფონის ნომრები და მიწოდების მისამართები. გაუზიარე ჟურნალები მხოლოდ იმ დეველოპერებს, რომლებსაც ენდობი.

ნაბიჯები:

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. დააწკაპუნე იმ აპს, რომელთან დაკავშირებითაც გჭირდება დახმარება.

3. შეასრულე ერთ-ერთი შემდეგი მოქმედება:

   • აპის შესახებ გვერდზე დააწკაპუნე ჟურნალების გაზიარება Functions ბარათზე.
   • დააწკაპუნე Functions ბარათს, შემდეგ კი დააწკაპუნე ჟურნალების გაზიარება შეცდომის ბანერზე.

4. დიალოგურ ფანჯარაში დააწკაპუნე ჟურნალების გაზიარება. აპის Function-ის ბოლო 24 საათის აქტივობა პირდაპირ გაზიარდება აპის დეველოპერთან.

აპის პროქსი URL-ის შეცვლა

შენიშვნა

როდესაც Shopify-ს ადმინში ცვლი პროქსი URL-ს, უნდა ჩაასწორო ნებისმიერი მენიუ ან ბმული, რომელიც ნაგულისხმევ პროქსი URL-ს იყენებს, რათა დარწმუნდე, რომ ისინი შენს განახლებულ პროქსი URL-ზე გადადიან.

ზოგიერთი აპი იყენებს პროქსი URL-ს შენი ონლაინ მაღაზიის გვერდზე დინამიკური კონტენტის საჩვენებლად, როგორიცაა პროდუქტების გალერეები, სურვილების სიის აპები ან მორგებული ფორმები. ნაგულისხმევ პროქსი URL-ს აყენებს აპის დეველოპერი, მაგრამ მისი შეცვლა შეგიძლია Shopify-ს ადმინში.

ნაბიჯები:

1. შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი პარამეტრებზე > აპებზე.

2. დააწკაპუნე აპს, რომლის ნახვაც გსურს.

3. აპის პროქსი URL-ის სექციაში დააწკაპუნე URL-ის მორგება-ს.

4. შეიყვანე ახალი პროქსი URL.

5. დააწკაპუნე შენახვაზე.

აპის გამოწერის დამტკიცების შეცდომების ხარვეზების აღმოფხვრა

თუ აპის ფასიანი გეგმის დამტკიცებისას წააწყდები შეცდომას, როგორიცაა „გადახდის მეთოდები არ არის დაყენებული“ („no payment methods set up“), იმის მიუხედავად, რომ გაქვს ბილინგის აქტიური გადახდის მეთოდი, პრობლემა ხშირად გამოწვეულია ბრაუზერის ქეშირებული მონაცემებით ან ვადაგასული სესიით.

ნაბიჯები:

1. წაშალე შენი ბრაუზერის ქუქი-ფაილები და ქეში, ან გახსენი ბრაუზერის პირადი (private) ან ინკოგნიტო ფანჯარა.
2. ხელახლა შედი შენს Shopify-ს ადმინში მისამართზე: https://admin.shopify.com.
3. გადადი აქ: პარამეტრები > აპები და ხელახლა სცადე აპის გეგმის დამტკიცება.
4. თუ შეცდომა არ გასწორდა, სცადე სხვა ბრაუზერიდან ან მოწყობილობიდან.

თუ ამ ნაბიჯების ცდის შემდეგ პრობლემა კვლავ ნარჩუნდება, დაუკავშირდი Shopify-ს მხარდაჭერას. დაკავშირებამდე დაადასტურე, რომ შენი გადახდის მეთოდი ვალიდურია და ვადა არ აქვს გასული.

სანამ Shopify-ს მხარდაჭერას დაუკავშირდები აპის პრობლემის შესახებ

სანამ Shopify-ს მხარდაჭერას დაუკავშირდები აპის პრობლემის შესახებ, შეაგროვე შემდეგი ინფორმაცია, რათა დაგვეხმარო შენი პრობლემის უფრო სწრაფად მოგვარებაში:

• აპის სახელი და ინსტალირებული იყო თუ არა ის Shopify App Store-დან ან პირდაპირ დეველოპერის ვებსაიტიდან
• კონკრეტული პრობლემა, რომელსაც აწყდები, მათ შორის ნებისმიერი ნაჩვენები შეცდომის შეტყობინება
• პრობლემის ეკრანის ანაბეჭდები
• თარიღი, როდესაც პრობლემა დაიწყო
• ნაბიჯები, რომლებიც უკვე სცადე, მათ შორის, სცადე თუ არა აპის დეველოპერთან დაკავშირება
• აპი შექმნილია Shopify-ს მიერ, თუ მესამე მხარის დეველოპერის მიერ

ამ ინფორმაციის მზადყოფნა დაეხმარება Shopify-ს მხარდაჭერას, უფრო ეფექტურად გაგიწიოს დახმარება.

შენიშვნა

Shopify-ს მხარდაჭერა დახმარებას უზრუნველყოფს Shopify-ს მიერ შექმნილი აპებისთვის. თუ აპი მესამე მხარის დეველოპერისგანაა, აპის ფუნქციონალთან, ბილინგის დავებთან და თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებული მხარდაჭერისთვის უშუალოდ დაუკავშირდი აპის დეველოპერს. იმის გასაგებად, თუ რა უნდა გქონდეს მზად დეველოპერთან დაკავშირებამდე, იხილე სანამ აპის დეველოპერს დაუკავშირდები.