마켓 유형 이해
판매 방식에 따라 다양한 유형의 고객을 위한 마켓을 생성할 수 있습니다. 각 마켓 유형은 대상을 정의하기 위해 다른 종류의 조건을 사용합니다. 동일한 스토어에서 마켓 유형을 결합하여 한 곳에서 해외 판매, 도매, 소매를 관리할 수 있습니다.
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국가 또는 지역 마켓
국가 또는 지역 마켓은 지리적 위치에 따라 고객에게 표시됩니다. 이 마켓은 해외 및 글로벌 판매에 사용됩니다.
고객이 온라인 스토어를 방문하면 위치가 파악되고 적절한 국가 또는 지역 마켓에 연결됩니다. 그런 다음 해당 고객에게는 통화, 언어, 제품 사용 가능성, 테마 맞춤 설정 등 해당 마켓에 구성한 환경이 제공됩니다. 국가 또는 지역 마켓에는 단일 국가 또는 여러 국가가 포함될 수 있습니다.
활성 마켓에 포함되지 않은 국가의 고객은 스토어를 탐색할 수 있지만 구매를 완료할 수는 없습니다. 활성 마켓과 일치하지 않는 고객에게는 백업 지역 환경이 표시됩니다.
단일 국가 마켓
단일 국가 마켓에는 하나의 국가 또는 지역이 포함됩니다. 단일 국가 마켓을 생성하면 통화가 해당 국가의 현지 통화로 자동 설정됩니다.
국가별로 특정 판매 전략이 있는 경우 단일 국가 마켓을 사용하십시오. 예를 들어 해외 판매의 상당 부분이 독일에서 발생하는 경우 전용 독일 마켓을 생성하여 독일 고객에게 맞게 요금제, 언어, 콘텐츠를 사용자 지정할 수 있습니다.
다국가 마켓
다국가 마켓에는 두 개 이상의 국가 또는 지역이 포함됩니다. 다국가 마켓을 생성하면 통화 맞춤 설정이 기본적으로 현지 통화를 사용하도록 설정됩니다. 현지 통화가 활성화되어 각 국가의 고유한 통화로 가격이 표시됩니다.
비슷한 판매 전략을 가진 국가를 그룹화하려면 다국가 마켓을 사용하십시오. 예를 들어 프랑스, 독일, 이탈리아에 대해 동일한 요금제, 제품, 배송 전략이 있는 경우 세 개의 개별 마켓 대신 단일 유럽 마켓을 생성할 수 있습니다.
국가 또는 지역 마켓 사용 가능성
국가 또는 지역 마켓은 모든 Shopify 플랜에서 사용할 수 있습니다. 생성할 수 있는 국가 또는 지역 마켓의 수에는 제한이 없습니다.
소매 마켓
소매 마켓은 POS 위치를 조건으로 사용합니다. 소매 마켓은 모든 POS 위치 또는 특정 POS 위치를 타겟팅할 수 있습니다. 소매 고객은 POS 위치의 주소를 기반으로 하는 지역 마켓의 일부이기도 하므로 소매 거래는 소매 마켓과 국가 또는 지역 마켓 모두에 연결될 수 있습니다.
오프라인 판매용 마켓을 여러 가지 방식으로 사용할 수 있습니다.
- 카탈로그를 사용하여 서로 다른 소매점 위치에 다양한 제품을 제공하십시오. 예를 들어 플래그십 스토어는 전체 제품 라인을 취급하지만 팝업 상점은 엄선된 품목만 취급할 수 있습니다.
- 특정 소매점 위치에 맞춤 요금제가 포함된 카탈로그를 사용하십시오. 예를 들어 물가가 비싼 지역의 스토어는 다른 지역의 스토어와 다른 요금제를 가질 수 있습니다.
- 공통된 특성을 기준으로 소매점 위치를 마켓으로 그룹화하십시오. 예를 들어 플래그십 위치에는
Premium Stores마켓을 생성하고 할인 위치에는Outlet Stores마켓을 생성할 수 있습니다.
B2B 마켓
B2B 마켓을 사용하면 판매 대상 도매 회사 위치에 특화된 맞춤형 환경을 만들 수 있습니다. B2B 마켓을 사용하면 고객을 개별적으로 관리할 필요 없이 고객 그룹에 맞게 B2B 구매 환경을 더욱 효율적으로 조정할 수 있습니다. Shopify Plus 플랜을 사용하는 경우 카탈로그를 회사 위치에 직접 할당할 수도 있습니다.
회사 위치를 B2B 마켓에 세 가지 방법으로 포함할 수 있습니다.
- 모든 지역의 모든 회사 위치: 소재지에 관계없이 모든 회사 위치를 포함합니다.
- 한 지역 내 모든 회사 위치: 선택한 지역의 주소로 배송하는 모든 회사 위치를 포함합니다. 이 기준을 충족하는 회사 위치를 추가할 때마다 해당 마켓과 자동으로 일치됩니다.
- 특정 회사 위치: 배송지 위치와 관계없이 지정한 회사 위치만 포함합니다.
마켓을 통한 B2B 고객 경험 결정
회사 위치가 온라인 스토어에서 받는 경험은 일치하는 마켓에 따라 결정됩니다.
예를 들어 스토어에 다음 마켓이 포함되어 있습니다.
Canada, 지역 마켓.B2B All, 모든 B2B 마켓을 포함하는 마켓.B2B All Canada, 캐나다 내 모든 B2B 마켓을 포함하는 마켓.Company Location A, 단일 회사 위치 전용 마켓.Japan, 지역 마켓.B2B All Japan, 일본 내 모든 B2B 마켓을 포함하는 마켓.
회사 위치가 캐나다이므로 Canada, B2B All, B2B All Canada 및 Company Location A 마켓과 일치합니다. 고객 경험은 일치하는 마켓의 맞춤 설정에 따라 결정됩니다.
이후 동일한 회사 위치에서 주문을 하지만, 주문을 일본에 있는 고객에게 직접 직송합니다. 이 경우에도 여전히 B2B All 및 Company Location A 마켓과 일치합니다. 단, 배송 주소를 기준으로 더 이상 캐나다 마켓과 일치하지 않습니다. 대신 Japan 및 B2B All Japan 마켓과 일치하며, 이에 따라 고객 경험이 결정됩니다.
회사가 일치하는 마켓이 없으면 스토어의 백업 지역이 고객 경험을 결정하는 데 사용됩니다.
마켓 유형 조합
동일한 스토어에서 3가지 마켓 유형을 모두 사용할 수 있습니다. 여러 유형의 마켓이 겹칠 수 있으며, 이 경우 가장 구체적인 설정에 따라 고객 경험이 결정됩니다.
- B2B 마켓은 소매 마켓보다 더 구체적입니다. 소매 마켓은 국가 또는 지역 마켓보다 더 구체적입니다.
- 고객이 여러 유형의 마켓 자격을 갖춘 경우, 더 구체적인 마켓 유형이 마켓 맞춤 설정 적용에 우선순위를 갖습니다.
- 해당하는 모든 마켓의 카탈로그가 결합되므로 고객은 관련된 모든 카탈로그의 제품에 액세스할 수 있습니다.
예를 들어 Canada 지역 마켓, All B2B 마켓, Premium Retail 마켓이 있다고 가정해 보겠습니다. B2B 고객이 캐나다에서 쇼핑할 때 제공받는 경험은 캐나다 지역 경험과 B2B 경험이 결합된 것입니다. 설정이 충돌하는 경우에는 B2B 전용 맞춤 설정이 우선 적용됩니다.
마켓 유형 간의 하위 마켓
하위 마켓은 다양한 마켓 유형의 상위 마켓을 가질 수 있습니다. 예를 들어 B2B Canada 마켓은 Canada 지역 마켓과 All B2B 마켓의 하위 마켓입니다. 맞춤 설정을 상속할 때:
- 동일한 마켓 유형의 상위 마켓 맞춤 설정은 결합됩니다.
- 다른 마켓 유형 상위 마켓의 맞춤 설정은 더 구체적인 유형으로 재정의됩니다.