블로그 게시물의 댓글 관리
고객은 블로그 게시물의 댓글을 통해 비즈니스와 제품에 대한 의견을 제시할 수 있습니다. 고객이 블로그 게시물에 댓글을 작성하도록 허용하거나, 댓글을 끄거나, 제출된 댓글을 검토를 거쳐 허용할 수 있습니다.
이 페이지의 정보
블로그에서 댓글을 허용하거나 끄도록 설정
새 블로그를 생성하면 블로그에 대한 댓글은 기본적으로 꺼져 있습니다. 댓글 설정에는 다음의 세 가지 옵션이 있습니다.
- 댓글을 작성할 수 없음: 블로그 방문자가 게시물에 댓글을 남길 수 없습니다.
- 조정 보류 상태로 댓글을 작성할 수 있음: 블로그 방문자가 댓글을 남길 수는 있지만 셀러가 댓글을 검토해야 블로그에 댓글이 표시됩니다.
- 댓글이 허용되며 자동으로 게시됨: 블로그 방문자가 댓글을 남길 수 있으며 셀러가 검토하지 않아도 댓글이 블로그에 표시됩니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.
블로그 관리를 클릭합니다.
편집할 블로그의 이름을 클릭합니다.
댓글 섹션에서 원하는 옵션을 선택하고 저장을 클릭합니다.
iPhone
- Shopify 앱에서 … 버튼을 탭합니다.
- 판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
- 블로그 게시물을 탭합니다.
- … > 블로그 관리를 탭합니다.
- 편집할 블로그의 이름을 탭합니다.
- 댓글 섹션에서 원하는 옵션을 선택하고 저장을 탭합니다.
Android
- Shopify 앱에서 ☰ 버튼을 탭합니다.
- 판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
- 블로그 게시물을 탭합니다.
- … > 블로그 관리를 탭합니다.
- 편집할 블로그의 이름을 탭합니다.
- 댓글 섹션에서 원하는 옵션을 선택하고 ☰를 탭합니다.
댓글 관리
댓글 제출을 허용하도록 선택하면 블로그의 댓글을 관리할 수 있습니다. 댓글 상태는 다음 중 하나일 수 있습니다.
- 자동으로 승인된 댓글 또는 수동으로 승인한 댓글은 승인됨 상태가 됩니다.
- 수동 승인이 필요한 댓글은 승인되지 않음 상태가 됩니다.
- 스팸으로 표시된 댓글은 자동 또는 수동으로 스팸 상태가 됩니다.
블로그 게시물 댓글에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 승인되지 않음 상태의 댓글 승인
- 댓글을 스팸으로 표시
- 스팸 상태의 댓글 표시 해제
- 댓글 삭제
기본 댓글 상태는 댓글을 자동으로 게시하도록 선택했는지 여부 또는 검토가 필요한지 여부에 따라 달라집니다. 승인됨 상태의 댓글은 승인되지 않음으로 표시할 수 없지만, 댓글을 삭제하면 블로그 게시물에서 해당 댓글이 제거됩니다.
댓글 상태는 Shopify 관리자의 온라인 스토어 > 블로그 게시물 섹션의 댓글 관리 페이지에 표시됩니다. 블로그 게시물 세부 정보 페이지의 댓글 섹션에서 특정 블로그 게시물에 대한 댓글을 검토하고 관리할 수도 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.
댓글 관리를 클릭합니다.
-
하나 이상의 댓글을 선택하고 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
- 승인되지 않음 상태의 댓글을 승인하고 게시하려면 승인을 클릭합니다.
- 댓글을 스팸으로 표시하려면 스팸으로 표시를 클릭합니다.
- 스팸 상태로 표시된 댓글의 표시를 해제하려면 스팸 표시 해제를 클릭합니다.
- 댓글을 삭제하려면 … > 댓글 삭제를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다.
댓글 승인 또는 삭제
제출된 댓글을 검토를 거쳐 허용하도록 선택하는 경우 블로그에 댓글이 게시되기 전에 모든 댓글을 승인해야 합니다. 대량 작업을 사용하여 여러 댓글을 승인하거나 삭제할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.
댓글 관리를 클릭합니다.
-
승인되지 않음 상태의 댓글을 하나 이상 선택하고 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
- 댓글을 승인하고 게시하려면 승인을 클릭합니다.
- 댓글을 스팸으로 표시하려면 스팸으로 표시를 클릭합니다.
- 댓글을 삭제하려면 … > 댓글 삭제를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다.
스팸 댓글 제거
Shopify는 모든 블로그 댓글에서 스팸 징후를 확인하여 플래그를 지정합니다. 플래그가 지정된 댓글은 블로그에는 표시되지 않지만 Shopify 관리자에는 표시됩니다. 데스크톱에서만 수동으로 댓글을 스팸으로 표시할 수 있습니다.
단계:
Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.
댓글 관리를 클릭합니다.
스팸 상태의 댓글을 하나 이상 선택합니다.
스팸으로 표시를 클릭합니다.
선택 사항: 댓글을 삭제하려면 … > 댓글 삭제를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다.