블로그 게시물의 댓글 관리

고객은 블로그 게시물의 댓글을 통해 비즈니스와 제품에 대한 의견을 제시할 수 있습니다. 고객이 블로그 게시물에 댓글을 작성하도록 허용하거나, 댓글을 끄거나, 제출된 댓글을 검토를 거쳐 허용할 수 있습니다.

블로그에서 댓글을 허용하거나 끄도록 설정

새 블로그를 생성하면 블로그에 대한 댓글은 기본적으로 꺼져 있습니다. 댓글 설정에는 다음의 세 가지 옵션이 있습니다.

  • 댓글을 작성할 수 없음: 블로그 방문자가 게시물에 댓글을 남길 수 없습니다.
  • 조정 보류 상태로 댓글을 작성할 수 있음: 블로그 방문자가 댓글을 남길 수는 있지만 셀러가 댓글을 검토해야 블로그에 댓글이 표시됩니다.
  • 댓글이 허용되며 자동으로 게시됨: 블로그 방문자가 댓글을 남길 수 있으며 셀러가 검토하지 않아도 댓글이 블로그에 표시됩니다.

단계:

데스크톱
  1. Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.

  2. 블로그 관리를 클릭합니다.

  3. 편집할 블로그의 이름을 클릭합니다.

  4. 댓글 섹션에서 원하는 옵션을 선택하고 저장을 클릭합니다.

iPhone
  1. Shopify 앱에서 버튼을 탭합니다.
  2. 판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
  3. 블로그 게시물을 탭합니다.
  4. > 블로그 관리를 탭합니다.
  5. 편집할 블로그의 이름을 탭합니다.
  6. 댓글 섹션에서 원하는 옵션을 선택하고 저장을 탭합니다.
Android
  1. Shopify 앱에서 버튼을 탭합니다.
  2. 판매 채널 섹션에서 온라인 스토어를 탭합니다.
  3. 블로그 게시물을 탭합니다.
  4. > 블로그 관리를 탭합니다.
  5. 편집할 블로그의 이름을 탭합니다.
  6. 댓글 섹션에서 원하는 옵션을 선택하고 를 탭합니다.

댓글 관리

댓글 제출을 허용하도록 선택하면 블로그의 댓글을 관리할 수 있습니다. 댓글 상태는 다음 중 하나일 수 있습니다.

  • 자동으로 승인된 댓글 또는 수동으로 승인한 댓글은 승인됨 상태가 됩니다.
  • 수동 승인이 필요한 댓글은 승인되지 않음 상태가 됩니다.
  • 스팸으로 표시된 댓글은 자동 또는 수동으로 스팸 상태가 됩니다.

블로그 게시물 댓글에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 승인되지 않음 상태의 댓글 승인
  • 댓글을 스팸으로 표시
  • 스팸 상태의 댓글 표시 해제
  • 댓글 삭제

기본 댓글 상태는 댓글을 자동으로 게시하도록 선택했는지 여부 또는 검토가 필요한지 여부에 따라 달라집니다. 승인됨 상태의 댓글은 승인되지 않음으로 표시할 수 없지만, 댓글을 삭제하면 블로그 게시물에서 해당 댓글이 제거됩니다.

댓글 상태는 Shopify 관리자의 온라인 스토어 > 블로그 게시물 섹션의 댓글 관리 페이지에 표시됩니다. 블로그 게시물 세부 정보 페이지의 댓글 섹션에서 특정 블로그 게시물에 대한 댓글을 검토하고 관리할 수도 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.

  2. 댓글 관리를 클릭합니다.

  3. 하나 이상의 댓글을 선택하고 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

    • 승인되지 않음 상태의 댓글을 승인하고 게시하려면 승인을 클릭합니다.
    • 댓글을 스팸으로 표시하려면 스팸으로 표시를 클릭합니다.
    • 스팸 상태로 표시된 댓글의 표시를 해제하려면 스팸 표시 해제를 클릭합니다.
    • 댓글을 삭제하려면 > 댓글 삭제를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다.

댓글 승인 또는 삭제

제출된 댓글을 검토를 거쳐 허용하도록 선택하는 경우 블로그에 댓글이 게시되기 전에 모든 댓글을 승인해야 합니다. 대량 작업을 사용하여 여러 댓글을 승인하거나 삭제할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.

  2. 댓글 관리를 클릭합니다.

  3. 승인되지 않음 상태의 댓글을 하나 이상 선택하고 다음 작업 중 하나를 선택합니다.

    • 댓글을 승인하고 게시하려면 승인을 클릭합니다.
    • 댓글을 스팸으로 표시하려면 스팸으로 표시를 클릭합니다.
    • 댓글을 삭제하려면 > 댓글 삭제를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다.

스팸 댓글 제거

Shopify는 모든 블로그 댓글에서 스팸 징후를 확인하여 플래그를 지정합니다. 플래그가 지정된 댓글은 블로그에는 표시되지 않지만 Shopify 관리자에는 표시됩니다. 데스크톱에서만 수동으로 댓글을 스팸으로 표시할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 콘텐츠 > 블로그 게시물로 이동합니다.

  2. 댓글 관리를 클릭합니다.

  3. 스팸 상태의 댓글을 하나 이상 선택합니다.

  4. 스팸으로 표시를 클릭합니다.

  5. 선택 사항: 댓글을 삭제하려면 > 댓글 삭제를 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다. 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다.

적절한 답변을 찾을 수 없습니까? 언제든지 도와드리겠습니다.