여러 위치 및 앱에 대한 인벤토리 관리 이해
소매점, 창고, 드랍쉬핑 앱, 사용자 지정 주문 처리 서비스 등 여러 스토어 위치와 주문 처리 앱에 동시에 제품을 입고할 수 있습니다. 여러 위치에 제품을 할당하면 각 위치의 재고가 별도로 추적됩니다. 각 위치에 다른 수량을 입고할 수 있으며 주문 라우팅 또는 배송 프로필 구성에 따라 주문이 처리됩니다. 각 위치의 재고는 독립적이며 다른 위치와 공유하거나 통합할 수 없습니다.
다음과 같은 시나리오에서는 여러 위치에 제품 재고를 보유할 수 있습니다.
- 여러 소매점이나 창고를 보유한 경우.
- 일부 제품은 현지에서 재고를 보유하고 나머지는 드랍쉬핑하는 경우.
- 여러 지역의 주문을 처리해야 하는 경우.
- 자체 창고와 함께 타사 주문 처리 서비스를 사용하는 경우.
각 위치의 재고는 Shopify 관리자의 재고 페이지, 대량 편집기, 재고 CSV 파일 및 각 제품의 세부 정보 페이지에 표시됩니다.
여러 위치에서 재고를 관리하려면 먼저 Shopify에서 위치를 설정해야 합니다. 위치 설정 및 관리에 대해 자세히 알아보십시오.
위치에 재고 할당하기
여러 위치에 재고가 있는 경우, 어떤 위치에 어떤 제품을 두고 각 위치에 재고를 얼마나 보유할지 결정합니다. 이 결정은 고객과의 근접성, 주문 처리 속도, 배송비 및 각 위치의 재고 수용력과 같은 요소에 따라 달라질 수 있습니다.
제품을 생성하면 시작 수량이 0으로 모든 위치에 자동으로 할당됩니다. 그런 다음 해당 제품의 주문을 처리할 위치를 선택하고 각 위치의 재고 수준을 설정할 수 있습니다. 제품이 판매 가능 항목이 되려면 최소 1개의 위치에서 활성 상태여야 합니다.
해당 위치에서 제품이 주문 처리를 위해 활성화되어 있는지 여부에 관계없이 모든 위치에서 재고 수량을 추적하고 조정할 수 있습니다. 제품은 활성화된 위치에서만 판매 및 주문 처리가 가능합니다. 위치에서 제품을 언제든지 활성화하거나 비활성화할 수 있으며, 이는 재고 수량에 영향을 주지 않습니다.
이를 통해 다음과 같은 유연성을 확보할 수 있습니다.
- 더 빠른 주문 처리를 위해 모든 위치에 인기 제품 입고
- 특정 위치에 특수 품목 보관
- 지역 수요에 따른 재고 분배
- 오프라인 스토어 판매 전용으로 위치에 재고 확보
해당 제품에 대한 미처리 주문 또는 활성 재고 전송이 있는 위치에서는 제품을 입고 해제할 수 없습니다.
여러 제품의 재고를 대량으로 할당하거나 업데이트하려면 대량 편집기를 사용하여 한 번에 최대 50개의 제품을 업데이트하거나 CSV 파일을 사용하여 제품이 100개 이상인 대규모 카탈로그의 재고를 가져올 수 있습니다. 재고 수량 조정에 대해 자세히 알아보세요.
새 위치에 재고 추가
새 스토어 위치를 추가할 때 기존 제품이 해당 위치에 자동으로 입고되거나 활성화되지 않습니다. 새 위치는 재고가 없는 상태로 시작하므로 판매하거나 주문을 처리하려는 제품의 재고를 추가하고 활성화해야 합니다.
다음 방법을 통해 새 위치에 재고를 추가할 수 있습니다.
- 제품 세부 정보 페이지의 재고 섹션에서 위치 편집을 클릭하여 새 위치에서 제품을 활성화한 다음 수량을 설정하십시오.
- 대량 편집기 또는 재고 CSV 파일을 사용하여 한 번에 여러 제품의 수량을 업데이트하십시오.
- 이동을 생성하여 다른 위치에서 재고를 옮기거나 새 위치에서 재고 이동을 수령하십시오.
제품은 해당 위치에서 활성화된 후에만 판매 및 주문 처리가 가능합니다. 새 위치에 재고를 기록했지만 제품이 활성화되지 않은 경우 사용 가능 수량에 대시가 표시됩니다. 제품을 판매 가능 항목으로 설정하려면 위치의 제품 활성화 문제 해결을 참조하십시오.
예: 여러 위치에 재고 분배
스토어에 로스앤젤레스의 미국 창고와 토론토의 캐나다 스토어라는 두 개의 위치가 있습니다. 미국 창고에는 100개의 라벤더 비누를, 캐나다 스토어에는 50개를 입고합니다. 고객이 주문할 때 Shopify는 주문 라우팅 구성을 사용하여 각 주문을 처리할 위치를 결정합니다. 미국 고객은 로스앤젤레스에서, 캐나다 고객은 토론토에서 재고를 받습니다. 각 위치에 대한 수량을 개별적으로 확인하고 조정할 수 있습니다.
위치와 함께 주문 처리 앱 사용
모든 주문 처리 앱 및 서비스는 스토어 위치와 주문 처리 앱 모두에서 동일한 제품의 재고를 동시에 관리하는 기능을 지원합니다. 즉, 제품 재고의 일부를 자체 위치에 입고하고 나머지는 주문 처리 앱에서 관리할 수 있습니다.
예를 들어 티셔츠 50벌을 창고에 입고하고 주문형 인쇄 앱에서 추가 재고를 관리할 수 있습니다. 주문이 들어오면 창고나 주문 처리 앱에서 주문을 처리할 수 있습니다.
이 기능은 모든 유형의 주문 처리 서비스에서 작동합니다.
- 드랍쉬핑 앱
- 타사 물류(3PL) 서비스
- 사용자 지정 주문 처리 서비스
- 주문형 인쇄 서비스
자체 위치와 주문 처리 서비스 모두에 재고를 입고하는 경우:
- 각 위치에서 고유한 재고 수를 유지 관리합니다.
- 주문 라우팅 구성에 따라 주문이 위치에 자동으로 할당됩니다.
- 필요에 따라 위치 간에 재고를 전송할 수 있습니다.
- 모든 재고는 제품 세부 정보 페이지에 표시됩니다.
여러 위치 및 주문 처리 앱에서 재고를 관리하는 예
스토어에서 맞춤형 티셔츠에 주문형 인쇄 주문 처리 서비스를 사용하지만 지역 이벤트를 위해 자체 창고에도 무지 티셔츠를 보관합니다.
설정:
- 주문형 인쇄 서비스 위치: 인쇄된 티셔츠 디자인 관리
- 창고 위치: 무지 티셔츠 100장
결과:
- 인쇄된 디자인의 온라인 주문은 주문형 인쇄 서비스로 자동 전송됩니다.
- 창고 재고에서 긴급 주문 또는 현지 이벤트 주문을 처리할 수 있습니다.
이러한 유연성을 통해 제어력을 유지하고 비즈니스에 적합한 주문 처리 서비스를 활용할 수 있습니다.
여러 위치 및 앱을 사용한 재고 관리의 일반적인 시나리오
다음 시나리오를 검토하여 여러 위치 및 주문 처리 서비스의 재고를 관리하는 방법을 알아보십시오. 각 시나리오에는 상황, 예상 결과, 단계별 지침이 포함되어 있습니다.
시나리오 1: 여러 위치에 백업 재고 유지
- 시나리오: 동일한 제품에 대해 일부 재고는 창고에, 일부는 주문 처리 서비스에 보관하려고 합니다.
- 결과: 창고에 100개를 입고하고 주문 처리 서비스에서 500개를 관리할 수 있습니다. 긴급 주문을 위한 백업 재고를 확보하고 일반 주문을 위해 주문 처리 서비스의 재고를 유지하게 됩니다.
단계:
Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
관리하려는 제품을 클릭하십시오.
재고 섹션에서 위치 편집을 클릭합니다.
창고 위치와 주문 처리 서비스 위치를 모두 선택하십시오.
각 위치에 입고할 수량을 설정하십시오.
완료를 클릭한 다음 저장을 클릭하십시오.
시나리오 2: 자체 재고에서 긴급 주문 처리
- 시나리오: 고객이 긴급하게 주문을 받아야 하지만 주문 처리 서비스의 처리 시간이 2~3일 정도 소요됩니다. 소매점 위치에 해당 제품의 재고가 있습니다.
- 결과: 주문 위치를 소매점 위치로 변경하고 직접 주문을 처리할 수 있습니다. 주문 처리 서비스는 이 주문에 대한 주문 처리 요청을 받지 않습니다.
주문 처리 서비스에 할당된 주문의 수동 처리에 대해 자세히 알아보십시오.
시나리오 3: 재고 동기화 문제 해결
- 시나리오: 주문 처리 서비스가 주문을 제대로 동기화하지 않아 수동으로 주문 처리됨 상태로 표시해야 합니다.
- 결과: 중복 배송을 방지하고 재고를 정확하게 유지하며 Shopify 관리자에서 완전한 주문 기록을 유지 관리합니다.
단계:
- 주문 처리 서비스에 연락하여 주문을 배송했는지 확인하십시오.
- Shopify 관리자에서 주문으로 이동한 다음 관리하려는 주문을 클릭하십시오.
- … > 위치 변경을 클릭하십시오.
- 직접 관리하는 위치를 선택하십시오.
- 해당 위치에서 주문을 주문 처리됨으로 표시하십시오.
- 동기화 문제에 대해 주문 처리 서비스에 문의하십시오.
시나리오 4: 주문 처리 서비스에서 자체 위치로 제품 재할당
- 시나리오: 주문 처리 서비스 위치에 자동으로 할당된 제품을 생성했지만 해당 제품의 주문을 직접 처리하려고 합니다.
- 결과: 제품을 입고할 위치를 변경합니다. 주문 처리 서비스 대신 자체 위치에 제품이 입고됩니다.
단계:
Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
관리하려는 제품을 클릭하십시오.
재고 섹션에서 위치 편집을 클릭합니다.
주문 처리 서비스 위치를 선택 취소하십시오.
자체 위치 또는 여러 위치를 선택하십시오.
완료를 클릭한 다음 저장을 클릭하십시오.
위치에서 제품 활성화 문제 해결
위치에 보유 중은 기록되지만 사용 가능에 대시가 표시됨
사용 가능 열의 대시는 해당 위치에서 제품이 비활성화되어 있음을 나타냅니다. 따라서 보유 중 수량이 기록되어 있더라도 해당 위치에서 판매하거나 주문을 처리할 수 없습니다. 이는 일반적으로 재고를 이동하거나 재고 이동을 수령한 후, 새 스토어 위치를 추가하거나 대량 편집기 또는 재고 CSV 파일을 사용하여 수량을 업데이트한 후에 발생합니다. 이러한 작업은 수량을 기록하지만 활성화 상태는 변경하지 않습니다.
목적지 위치에서 제품을 활성화하려면:
단계:
Shopify 관리자에서 제품으로 이동합니다.
위치에서 활성화할 제품을 클릭하십시오.
재고 섹션에서 위치 편집을 클릭합니다.
목적지 위치를 선택하십시오.
완료를 클릭한 다음 저장을 클릭하십시오.