자체 주문을 개별적으로 처리하기

Shopify 관리자에서 자체 주문을 개별적으로 처리할 수 있습니다. 주문을 처리한 후 품목을 포장하고 패키지에 배송 레이블을 부착해야 합니다. 사용하는 배송업체에 따라 지역 우체국이나 수령지에 패키지를 전달할 수 있습니다. 온라인으로 배송업체 픽업을 예약하여 배송업체가 방문하여 패키지를 픽업하도록 할 수도 있습니다.

주문을 처리하기 전에 Shopify 관리자에서 주문 처리를 설정했는지 확인하세요.

이 페이지의 정보

자체 주문 개별 처리 시 고려 사항

자체 주문을 개별적으로 처리하기 전에 다음 고려 사항을 검토하세요.

자체 주문을 수동으로 처리하거나 주문의 일부를 수동으로 처리하려면 자동 주문 처리가 비활성화되어 있는지 확인하세요. Shopify 관리자의 설정 > 일반 > 주문 처리 섹션에서 주문 처리 설정을 확인할 수 있습니다.
Shopify Shipping을 사용하여 배송 레이블을 구매하는 경우 레이블을 구매하여 인쇄하면 Shopify 관리자에서 주문이 주문 처리됨으로 표시됩니다.
자체 주문을 대량으로 처리하려면 자체 주문 대량 처리를 참조하세요.
주문에 배송 주소가 없으면 주문에 추적 번호를 추가할 수 없습니다.
Shopify 모바일 앱을 사용하여 주문 처리를 분할하거나 병합할 수 없습니다. 데스크톱 장치나 모바일 장치에서 Shopify 웹 버전을 사용해야 합니다.

주문 처리

Shopify 관리자에서 주문을 처리할 수 있습니다. 주문 처리 프로세스 중 또는 주문을 처리한 후에 추적 번호를 추가할 수 있습니다. 추적 번호는 배송 확인 이메일 및 배송 업데이트 이메일에 표시됩니다. 주문을 처리하면 주문 처리 상태가 주문 처리됨으로 변경됩니다.

주문에 서로 다른 위치에 입고된 제품이 포함되어 있으면 재고의 위치에 따라 주문의 일부를 개별적으로 처리할 수 있습니다.

한 위치의 재고를 사용하여 주문을 처리할 수 있는 경우 주문의 모든 품목은 하나의 주문 미처리 섹션으로 그룹화됩니다.
한 위치의 재고를 사용하여 주문을 처리할 수 없는 경우 주문은 위치에 따라 주문 처리라고도 하는 여러 주문 미처리 섹션으로 분할됩니다. 각 주문 처리는 개별적으로 처리해야 합니다.

또한, 위치 우선순위를 설정하여 주문 처리 우선순위의 순서를 지정할 수 있습니다.

단계:

데스크톱

Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
처리할 주문을 클릭합니다.
선택 사항: 여러 위치를 사용하며 주문 처리 위치를 변경해야 하는 경우 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.
품목을 주문 처리하려는 주문 미처리 섹션에서 품목 주문 처리를 클릭합니다.
선택 사항: 추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 드롭다운 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 주문을 처리한 후 고객에게 배송 확인 이메일을 보내려면 지금 고객에게 배송 세부 정보 보내기를 선택합니다. 이 옵션은 고객의 이메일 주소가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
품목 주문 처리를 클릭하여 주문을 주문 처리됨으로 표시합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리하려는 주문을 탭합니다.
선택 사항: 여러 위치를 사용하며 주문 처리 위치를 변경해야 하는 경우 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.
품목을 주문 처리하려는 주문 미처리 섹션에서 품목 주문 처리를 탭합니다.
선택 사항: 추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가하거나 배송업체의 바코드를 스캔합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 주문을 처리한 후 고객에게 배송 확인 이메일을 보내려면 고객에게 알림 보내기를 켭니다. 이 옵션은 고객의 이메일 주소가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
품목 주문 처리를 탭하여 주문을 주문 처리됨으로 표시합니다.

Android

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리하려는 주문을 탭합니다.
선택 사항: 여러 위치를 사용하며 주문 처리 위치를 변경해야 하는 경우 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.
품목을 주문 처리하려는 주문 미처리 섹션에서 품목 주문 처리를 탭합니다.
선택 사항: 추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가하거나 배송업체의 바코드를 스캔합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 드롭다운 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 주문을 처리한 후 고객에게 배송 확인 이메일을 보내려면 고객에게 알림 보내기를 켭니다. 이 옵션은 고객의 이메일 주소가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
품목 주문 처리를 탭하여 주문을 주문 처리됨으로 표시합니다.

주문 일부 처리

Shopify 관리자에서 주문의 일부를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 주문의 품목이 품절되었거나 선주문 품목인 경우 품목을 별도로 배송할 수 있도록 주문의 일부를 처리할 수 있습니다.

단계:

데스크톱

Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
처리할 주문을 클릭합니다.
선택 사항: 여러 위치를 사용하며 주문 처리 위치를 변경해야 하는 경우 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.
품목을 주문 처리하려는 주문 미처리 섹션에서 품목 주문 처리를 클릭합니다.
주문 처리하려는 품목 수량을 입력합니다.
선택 사항: 추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 드롭다운 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 주문을 처리한 후 고객에게 배송 확인 이메일을 보내려면 지금 고객에게 배송 세부 정보 보내기를 선택합니다. 이 옵션은 고객의 이메일 주소가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
품목 주문 처리를 클릭하여 주문을 주문 처리됨으로 표시합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리하려는 주문을 탭합니다.
선택 사항: 여러 위치를 사용하며 주문 처리 위치를 변경해야 하는 경우 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.
품목을 주문 처리하려는 주문 미처리 섹션에서 품목 주문 처리를 탭합니다.
품목 섹션에 주문 처리하려는 품목 수량을 입력합니다.
선택 사항: 추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가하거나 배송업체의 바코드를 스캔합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 주문을 처리한 후 고객에게 배송 확인 이메일을 보내려면 고객에게 알림 보내기를 켭니다. 이 옵션은 고객의 이메일 주소가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
품목 주문 처리를 탭하여 주문을 주문 처리됨으로 표시합니다.

Android

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리하려는 주문을 탭합니다.
선택 사항: 여러 위치를 사용하며 주문 처리 위치를 변경해야 하는 경우 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.
품목을 주문 처리하려는 주문 미처리 섹션에서 품목 주문 처리를 탭합니다.
품목 섹션에 주문 처리하려는 품목 수량을 입력합니다.
선택 사항: 추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가하거나 배송업체의 바코드를 스캔합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 드롭다운 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 주문을 처리한 후 고객에게 배송 확인 이메일을 보내려면 고객에게 알림 보내기를 켭니다. 이 옵션은 고객의 이메일 주소가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
품목 주문 처리를 탭하여 주문을 주문 처리됨으로 표시합니다.

처리된 주문에 추적 번호 추가

주문을 처리한 후에 추적 번호를 받은 경우에도 주문에 추적 번호를 추가할 수 있습니다. 주문에 여러 개의 추적 번호를 추가할 수 있으며 고객에게 추적 번호가 포함된 알림 이메일을 보낼 수 있습니다.

사용 중인 배송업체를 Shopify에서 전적으로 지원하지 않거나 배송업체 드롭다운 메뉴에서 기타를 선택한 경우 수동으로 추적 URL을 입력할 수 있습니다. URL은 주문 상태 페이지에서 배송업체의 추적 페이지로 연결하는 데 사용됩니다. 배송업체에서 배송 추적을 위해 제공한 전체 URL(숫자 포함)을 입력해야 합니다.

단계:

데스크톱

Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
추적 번호를 추가하려는 주문을 클릭합니다.
추적 번호를 추가하려는 주문 처리됨 섹션에서 추적 추가를 클릭합니다.
추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 드롭다운 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 추적 번호가 여러 개 있는 경우 다른 추적 번호 추가를 클릭한 다음 추적 번호를 입력합니다. 모든 추적 번호는 동일한 배송업체의 번호여야 합니다.
선택 사항: 고객에게 배송 업데이트 알림을 보내지 않으려면 고객에게 알림 이메일 보내기를 선택 취소합니다.
저장을 클릭합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
추적 번호를 추가하려는 주문을 탭합니다.
추적 번호를 추가하려는 주문 처리됨 섹션에서 추적 추가를 탭합니다.
추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가하거나 배송업체의 바코드를 스캔합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 고객에게 배송 업데이트 알림을 보내지 않으려면 고객에게 알림 보내기를 선택 취소합니다.
저장을 탭합니다.

Android

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
추적 번호를 추가하려는 주문을 탭합니다.
추적 번호를 추가하려는 주문 처리됨 섹션에서 추적 추가를 탭합니다.
추적 번호 필드에 배송업체의 추적 번호를 추가하거나 배송업체의 바코드를 스캔합니다. Shopify에서 추적 번호 형식을 인식하여 배송업체를 자동으로 선택할 수 있습니다.
선택 사항: 배송업체가 자동으로 선택되지 않거나 잘못된 배송업체가 선택된 경우 배송업체 드롭다운 메뉴에서 배송업체를 선택합니다.
선택 사항: 고객에게 배송 업데이트 알림을 보내지 않으려면 고객에게 알림 이메일 보내기를 선택 취소합니다.
✓를 탭합니다.

주문 처리 위치 변경

미처리 주문의 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 재고 사용 가능성, 관련 배송비 또는 배송을 빠르게 처리하기 위해 주문 처리 위치를 변경할 수 있습니다.

지역 배송 및 매장 내 픽업 주문의 주문 처리 위치는 변경할 수 없습니다.

단계:

데스크톱

Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 처리 위치를 변경하려는 주문을 클릭합니다.
주문 처리 위치를 변경하려는 주문 미처리 섹션에서 ...를 클릭한 다음 위치 변경을 클릭합니다.
주문 처리 위치를 변경하려는 품목을 선택합니다.
위치 변경 섹션에서 새 주문 처리 위치를 선택합니다.
위치 변경을 클릭합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리 위치를 변경하려는 주문을 탭합니다.
주문 처리 위치를 변경하려는 주문 미처리 섹션에서 ...를 탭한 다음 위치 변경을 탭합니다.
변경하려는 주문 처리 위치를 선택합니다.
저장을 탭합니다.

Android

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리 위치를 변경하려는 주문을 탭합니다.
주문 처리 위치를 변경하려는 주문 미처리 섹션에서 ...를 탭한 다음 위치 변경을 탭합니다.
변경하려는 주문 처리 위치를 선택합니다.
✓를 탭합니다.

주문 처리 분할

품목 및 수량에 따라 주문 처리를 여러 주문 처리로 분할할 수 있습니다. 예를 들어 주문의 품목 중 하나가 품절된 경우 주문에서 해당 품목을 제거하여 나머지 품목을 가능한 한 빨리 고객에게 배송할 수 있습니다. 품절 품목은 나중에 별도의 패키지로 배송됩니다.

단계:

Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 처리를 분할하려는 주문을 클릭합니다.
주문 처리를 분할하려는 주문 미처리 섹션에서 ...를 클릭한 다음 주문 처리 분할을 클릭합니다.
주문 처리를 분할하려는 품목을 선택합니다.
주문 처리 분할을 클릭합니다.

주문 처리 병합

품목 및 수량에 따라 동일한 위치에서 여러 주문 처리를 하나의 주문 처리로 병합할 수 있습니다. 주문 처리를 병합하면 주문 처리 프로세스를 간소화하고 배송비를 절감할 수 있습니다.

단계:

Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 처리를 병합하려는 주문을 클릭합니다.
주문 처리를 병합하려는 주문 미처리 섹션에서 ...를 클릭한 다음 주문 처리 병합을 클릭합니다.
주문 처리를 병합하려는 품목을 선택합니다.
주문 처리 병합을 클릭합니다.

주문 처리 취소

주문 처리를 취소하면 주문의 주문 처리 상태가 주문 미처리로 변경되며, 새 배송 레이블을 구매하거나 주문에 대한 새 주문 처리를 생성할 수 있습니다.

배송 레이블을 구매했다면 주문 처리를 취소하기 전에 무효 처리해야 합니다.

단계:

데스크톱

Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
주문 처리를 취소하려는 주문을 클릭합니다.
주문 처리를 취소하려는 주문 처리됨 섹션에서 ...를 클릭한 다음 주문 처리 취소를 클릭합니다.

iPhone

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리를 취소하려는 주문을 탭합니다.
주문 처리를 취소하려는 주문 처리됨 섹션에서 ...를 탭한 다음 주문 처리 취소를 탭합니다.
주문 처리 취소를 탭하여 확인합니다.

Android

Shopify 앱에서 주문을 탭합니다.
주문 처리를 취소하려는 주문을 탭합니다.
주문 처리를 취소하려는 주문 처리됨 섹션에서 ⋮을 탭한 다음 주문 처리 취소를 탭합니다.
주문 처리 취소를 탭하여 확인합니다.

주문 처리 날짜를 사용하여 주문 정렬

Shopify Admin의 주문 페이지에서 주문 처리 기한을 사용하여 처리할 주문을 확인하고 정렬할 수 있습니다. 주문 처리 기한은 판매 채널이나 온라인 스토어에서 고객과 약속한 예정 배달 기간 내에 주문을 배달하기 위해 배송을 시작해야 하는 기한을 의미합니다.