Klargøring af dine egne ordrer individuelt

Du kan klargøre dine egne ordrer enkeltvis i din Shopify-administrator. Når du har klargjort en ordre, skal du pakke dine varer og vedhæfte en fragtlabel til din pakke. Du kan aflevere din pakke på et lokalt posthus eller et afleveringssted, afhængigt af det leveringsfirma du bruger. Du kan også vælge at planlægge afhentning af et transportfirma online, så et fragtfirma kommer til dig for at afhente din pakke.

Inden du opfylder nogen ordrer, skal du konfigurere ordreklargøring i din Shopify-administrator.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med klargøring af dine egne ordrer individuelt

Gennemgå følgende overvejelser, før du klargør dine egne ordrer enkeltvis:

Hvis du vil klargøre dine egne ordrer manuelt eller klargøre en del af en ordre manuelt, skal du sørge for, at den automatiske ordreklargøring er deaktiveret. Du kan kontrollere dine indstillinger for ordreklargøring under Indstillinger > generelt > Ordrebehandling i din Shopify-administrator.
Hvis du bruger Shopify Shipping til at købe fragtlabels, markeres din ordre som klargjort i din Shopify-administrator , når du har købt og udskrevet en label.
For at klargøre flere af dine egne ordrer henvises til Masseklargøring af dine egne ordrer.
Hvis en ordre ikke har en leveringsadresse, kan du ikke føje et trackingnummer til en ordre.
Du kan ikke splitte eller sammenflette en klargøring ved hjælp af Shopify-mobilappen. Du skal bruge en computer eller Shopifys webversion på en mobilenhed.

Klargør en ordre

Du kan klargøre en ordre i din Shopify-administrator. Du kan tilføje et trackingnummer under behandlingsprocessen, eller når du har behandlet en ordre. Trackingnummeret vises i e-mailen med leveringsbekræftelse og e-mails med opdateringer om levering. Når du har klargjort en ordre, ændres ordrestatussen til Klargjort.

Hvis en ordre indeholder produkter, der er på lager på forskellige lokationer, kan du opfylde en del af ordren separat baseret på lokationen af dit lager:

Hvis en ordre kan klargøres ved hjælp af lagerbeholdningen på en enkelt lokation, grupperes alle varer i en ordre i et enkelt ikke-klargjort-afsnit.
Hvis ordren ikke kan imødekommes ved hjælp af lagerbeholdningen på en enkelt lokation, opdeles din ordre i flere ikke-klargjort-afsnit, også kaldet klargøring, baseret på lokation. Du skal klargøre hver enkelt klargøringsordre separat.

Du kan angive lokationsprioriteter for at specificere prioriteringsrækkefølgen for klargøring af ordren.

Trin:

Desktop

Gå til Ordrer i Shopify-administrator.
Klik på den ordre, du vil klargøre.
Valgfrit: Hvis du bruger flere lokationer, og du har brug for at ændre lokationen for opfyldelse, kan du ændre lokationen for en opfyldelse.
I den ikke-klargjort-sektion, hvor du vil klargøre varer, skal du klikke på klargøre varer.
Valgfrit: Tilføj et trackingnummer fra dit transportfirma i feltet Trackingnummer. Shopify kan muligvis genkende formatet på trackingnummeret og vælge en fragtfirma for dig.
Valgfrit: Hvis et fragtfirma ikke vælges automatisk, eller der vælges et forkert fragtfirma, skal du fra fragtfirma rullemenuen, vælge et fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du vil sende en leveringsbekræftelses-e-mail til din kunde, når du har opfyldt ordren, skal du vælge Send leveringsoplysninger til din kunde nu. Denne mulighed er kun tilgængelig, når du har kundens mailadresse.
Klik på Klargør varer for at markere ordren som klargjort.

iPhone

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på en ordre, du ønsker at opfylde.
Valgfrit: Hvis du bruger flere lokationer, og du har brug for at ændre lokationen for opfyldelse, kan du ændre lokationen for en opfyldelse.
Tryk på Klargør varer i ikke-klargjort afsnittet, hvor du vil klargøre varer.
Valgfrit: I feltet Trackingnummer kan du tilføje et trackingnummer eller scanne en stregkode fra dit transportfirma. Shopify kan muligvis genkende formatet for trackingnummeret og vælge et fragtfirma for dig.
Valgfrit: Hvis der ikke vælges et fragtfirma automatisk, eller hvis der vælges et forkert fragtfirma, skal du vælge et fragtfirma i menuen Fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du vil sende en leveringsbekræftelses-e-mail til din kunde, når du har opfyldt ordren, skal du tænde Send meddelelse til kunden. Denne mulighed er kun tilgængelig, når du har kundens mailadresse.
Tryk på Klargør varer for at markere ordren som Klargjort.

Android

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på en ordre, du ønsker at opfylde.
Valgfrit: Hvis du bruger flere lokationer, og du har brug for at ændre lokationen for opfyldelse, kan du ændre lokationen for en opfyldelse.
Tryk på Klargør varer i ikke-klargjort afsnittet, hvor du vil klargøre varer.
Valgfrit: I feltet Trackingnummer kan du tilføje et trackingnummer eller scanne en stregkode fra dit transportfirma. Shopify kan muligvis genkende formatet for trackingnummeret og vælge et fragtfirma for dig.
Valgfrit: Hvis et fragtfirma ikke vælges automatisk, eller der vælges et forkert fragtfirma, skal du fra fragtfirma rullemenuen, vælge et fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du vil sende en leveringsbekræftelses-e-mail til din kunde, når du har opfyldt ordren, skal du tænde Send meddelelse til kunden. Denne mulighed er kun tilgængelig, når du har kundens mailadresse.
Tryk på Klargør varer for at markere ordren som Klargjort.

Klargør en del af en ordre

Du kan opfylde en del af en ordre i din Shopify-administrator. For eksempel, hvis en vare i en ordre ikke er på lager eller er en forudbestillingsvare, kan du ønske at opfylde en del af ordren, så du kan afsende varerne separat.

Trin:

Desktop

Gå til Ordrer i Shopify-administrator.
Klik på den ordre, du vil klargøre.
Valgfrit: Hvis du bruger flere lokationer, og du har brug for at ændre lokationen for opfyldelse, kan du ændre lokationen for en opfyldelse.
I den ikke-klargjort-sektion, hvor du vil klargøre varer, skal du klikke på klargøre varer.
Angiv det antal varer, du vil klargøre.
Valgfrit: Tilføj et trackingnummer fra dit transportfirma i feltet Trackingnummer. Shopify kan muligvis genkende formatet på trackingnummeret og vælge en fragtfirma for dig.
Valgfrit: Hvis et fragtfirma ikke vælges automatisk, eller der vælges et forkert fragtfirma, skal du fra fragtfirma rullemenuen, vælge et fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du vil sende en leveringsbekræftelses-e-mail til din kunde, når du har opfyldt ordren, skal du vælge Send leveringsoplysninger til din kunde nu. Denne mulighed er kun tilgængelig, når du har kundens mailadresse.
Klik på Klargør varer for at markere ordren som klargjort.

iPhone

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på en ordre, du ønsker at opfylde.
Valgfrit: Hvis du bruger flere lokationer, og du har brug for at ændre lokationen for opfyldelse, kan du ændre lokationen for en opfyldelse.
Tryk på Klargør varer i ikke-klargjort afsnittet, hvor du vil klargøre varer.
I afsnittet Varer skal du indtaste de varemængder, du ønsker at opfylde.
Valgfrit: I feltet Trackingnummer kan du tilføje et trackingnummer eller scanne en stregkode fra dit transportfirma. Shopify kan muligvis genkende formatet for trackingnummeret og vælge et fragtfirma for dig.
Valgfrit: Hvis der ikke vælges et fragtfirma automatisk, eller hvis der vælges et forkert fragtfirma, skal du vælge et fragtfirma i menuen Fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du vil sende en leveringsbekræftelses-e-mail til din kunde, når du har opfyldt ordren, skal du tænde Send meddelelse til kunden. Denne mulighed er kun tilgængelig, når du har kundens mailadresse.
Tryk på Klargør varer for at markere ordren som Klargjort.

Android

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på en ordre, du ønsker at opfylde.
Valgfrit: Hvis du bruger flere lokationer, og du har brug for at ændre lokationen for opfyldelse, kan du ændre lokationen for en opfyldelse.
Tryk på Klargør varer i ikke-klargjort afsnittet, hvor du vil klargøre varer.
I afsnittet Varer, indtast det antal varer, du ønsker at klargøre.
Valgfrit: I feltet Trackingnummer kan du tilføje et trackingnummer eller scanne en stregkode fra dit transportfirma. Shopify kan muligvis genkende formatet for trackingnummeret og vælge et fragtfirma for dig.
Valgfrit: Hvis et fragtfirma ikke vælges automatisk, eller der vælges et forkert fragtfirma, skal du fra fragtfirma rullemenuen, vælge et fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du vil sende en leveringsbekræftelses-e-mail til din kunde, når du har opfyldt ordren, skal du tænde Send meddelelse til kunden. Denne mulighed er kun tilgængelig, når du har kundens mailadresse.
Tryk på Klargør varer for at markere ordren som Klargjort.

Tilføj et sporingsnummer til en gennemført ordre

Hvis du modtager et trackingnummer, efter du har klargjort en ordre, kan du stadig tilføje trackingnummeret til din ordre. Du kan føje flere trackingnumre til en ordre, og du kan sende en e-mail til din kunde med et trackingnummer.

Hvis dit fragtfirma ikke er fuldt understøttet af Shopify, eller du vælger Andet fra fragtfirma rullemenuen, kan du indtaste sporingswebadressen manuelt. Webadressen bruges på ordrestatussiden til at linke til fragtfirmaets sporingsside. Sørg for, at du angiver den komplette webadresse (inklusive cifrene), som dit fragtfirma anførte til at spore forsendelse.

Trin:

Desktop

Gå til Ordrer i Shopify-administrator.
Klik på den ordre, du vil føje et trackingnummer til.
I afsnittet Opfyldt, hvor du vil tilføje et sporingsnummer, skal du klikke på Tilføj sporing.
I feltet Sporingsnummer skal du tilføje et sporingsnummer fra din forsendelsesudbyder. Shopify kan muligvis genkende formatet for trackingnummeret og vælge et fragtfirma for dig.
Valgfrit: Hvis et fragtfirma ikke vælges automatisk, eller der vælges et forkert fragtfirma, skal du fra fragtfirma rullemenuen, vælge et fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du har mere end ét trackingnummer, skal du klikke på Tilføj et andet trackingnummer, og derefter skal du indtaste trackingnummeret. Alle trackingnummer skal være fra det samme fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du ikke vil sende en opdatering vedrørende levering til din kunde, skal du fravælge Giv kunden besked via mail.
Klik på Gem.

iPhone

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på en ordre, som du vil tilføje et sporingsnummer til.
Tryk på Tilføj tracking i afsnittet klargjort, hvor du vil tilføje et trackingnummer.
I feltet Trackingnummer skal du tilføje et trackingnummer eller scanne en stregkode fra dit transportfirma. Shopify kan muligvis genkende formatet for trackingnummeret og vælge et fragtfirma for dig
Valgfrit: Hvis der ikke vælges et fragtfirma automatisk, eller hvis der vælges et forkert fragtfirma, skal du vælge et fragtfirma i menuen Fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du ikke vil sende en meddelelse om forsendelsesopdatering til din kunde, skal du fravælge Send meddelelse til kunde.
Tryk på Gem.

Android

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på en ordre, som du vil tilføje et sporingsnummer til.
Tryk på Tilføj tracking i afsnittet klargjort, hvor du vil tilføje et trackingnummer.
I feltet Trackingnummer skal du tilføje et trackingnummer eller scanne en stregkode fra dit transportfirma. Shopify kan muligvis genkende formatet for trackingnummeret og vælge et fragtfirma for dig
Valgfrit: Hvis et fragtfirma ikke vælges automatisk, eller der vælges et forkert fragtfirma, skal du fra fragtfirma rullemenuen, vælge et fragtfirma.
Valgfrit: Hvis du ikke vil sende en opdatering vedrørende levering til din kunde, skal du fravælge Giv kunden besked via mail.
Tryk på ✓.

Rediger lokationen for en klargøring

Du kan ændre lokationen for en klargøring for eventuelle ikke-klargjorte ordrer. For eksempel, kan du ønske at ændre lokationen for en klargøring på grund af lagerbeholdningens tilgængelighed, tilknyttede leveringsomkostninger, eller for at fremskynde en levering.

Du kan ikke ændre placeringen af en opfyldelse for ordrer med lokal levering og afhentning i butikken.

Trin:

Desktop

Gå til Ordrer i Shopify-administrator.
Klik på den ordre, du vil ændre klargøringslokationen for.
Klik på ... i det Ikke-udfyldt-afsnit , hvor du vil ændre en klargøringslokation, og klik derefter på Skift lokation.
Vælg de varer, du vil ændre klargøringslokation for.
I afsnittet Skift lokation, vælg en ny klargøringslokation.
Klik på Skift lokation.

iPhone

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på den ordre, du vil ændre klargøringslokation for.
I afsnittet Ikke-klargjort, hvor du vil ændre en klargøringslokation for, skal du trykke på ... og derefter trykke på Skift lokation.
Vælg en klargøringslokation, som du vil skifte til.
Tryk på Gem.

Android

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på den ordre, du vil ændre klargøringslokation for.
I afsnittet Ikke-klargjort, hvor du vil ændre en klargøringslokation for, skal du trykke på ... og derefter trykke på Skift lokation.
Vælg en klargøringslokation, som du vil skifte til.
Tryk på ✓.

Opdel en klargøring

Du kan opdele en klargøring i flere klargøringer baseret på varelinjer og antal. Hvis en af varerne i en ordre f.eks. ikke er på lager, kan du fjerne varen fra ordren, så de resterende varer kan leveres til din kunde så hurtigt som muligt. Varen, der ikke er på lager, leveres senere i en separat pakke.

Trin:

Gå til Ordrer i Shopify-administrator.
Klik på den ordre, du vil opdele en opfyldelse for.
I det Ikke-klargjort-afsnit, hvor du vil opdele en klargøring, skal du klikke på ..., og derefter på Opdel klargøring.
Vælg den ordre, du vil opdele en klargøring for.
Klik på Opdel klargøring.

Sammenflet en klargøring

Du kan sammenflette flere klargøringer fra den samme lokation til én klargøring baseret på varelinjer og antal. Hvis du sammenfletter en klargøring, kan det gøre klargøringsprocessen nemmere og reducere leveringsomkostningerne.

Trin:

Gå til Ordrer i Shopify-administrator.
Klik den ordre, du vil flette en klargøring for.
I afsnittet Uopfyldt, hvor du vil flette en opfyldelse, skal du klikke på ... og derefter klikke på Flet opfyldelse.
Vælg de varer, som du vil sammenflette en klargøring med.
Klik Flet klargøring.

Annuller en klargøring

Når du annullerer en klargøring, vender ordrens klargøringsstatus tilbage til Ikke-klargjort, og du kan købe en ny fragtlabel eller oprette en ny klargøring for ordren.

Hvis du har købt en fragtlabel, skal du annullere den, før du kan annullere klargøringen.

Trin:

Desktop

Gå til Ordrer i Shopify-administrator.
Klik på den ordre, du vil annullere klargøringen af.
I det Klargjort-afsnit, hvor du vil annullere en klargøring, klik på ..., og derefter klikke på Annuller klargøring.

iPhone

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på den ordre, du vil annullere klargøringen for.
I afsnittet Klargjort, hvor du vil annullere en klargøring, skal du trykke på ... og derefter trykke på Annuller klargøring.
Tryk Annuller klargøring for at bekræfte.

Android

Fra Shopify-appen skal du trykke på Ordrer.
Tryk på den ordre, du vil annullere klargøringen for.
I afsnittet Klargjort, hvor du vil annullere en klargøring, skal du trykke på ⋮ og derefter trykke på Annuller klargøring.
Tryk Annuller klargøring for at bekræfte.

Sortering af ordrer ved hjælp af klargør senest-dato

Du kan se og sortere de ordrer, du skal klargøre, ved hjælp af datoen Klargør senest på siden Ordrer i Shopify-administratoren. Datoen Klargør senest er den seneste dato for afsendelse af en ordre, hvis du vil sikre, at ordren leveres inden for det forventede leveringsvindue (som blev kommunikeret til kunden i salgskanalen eller på webshoppen).