픽셀 개요

Shopify 픽셀 관리자를 사용하여 고객 이벤트를 추적하는 픽셀을 관리할 수 있습니다. Shopify 픽셀 관리자를 사용하면 고객 이벤트를 추적하는 픽셀을 관리하고 추가할 수 있습니다. 고객 이벤트는 고객의 브라우저에서 수행된 작업(예: 링크 클릭, 카트에 제품 추가 등)을 말합니다. 픽셀은 Shopify 관리자의 고객 이벤트 섹션에서 추가하고 관리할 수 있습니다.

이전에는 판매자가 온라인 기본 설정, 결제 스크립트, 앱 등 온라인 스토어의 여러 위치에 JavaScript 코드 조각을 수동으로 추가할 수 있었습니다. 이런 스크립트는 품질 제어가 어렵고 관리에 시간이 오래 걸립니다. 픽셀 관리자를 사용하면 스크립트가 하나의 관리 도구에 저장되고 샌드박스 환경에서 실행됩니다. 앱 픽셀이나 사용자 지정 픽셀을 스토어에 추가하면 다음과 같은 이점을 활용할 수 있습니다.

  • 온라인 스토어에서 결제 이벤트 등 여러 고객 이벤트에 액세스할 수 있습니다.
  • 온라인 스토어와 고객에 추가적인 보안 레이어가 제공되어 타사 서비스와 공유되는 고객 데이터의 제어가 향상됩니다.
  • 타사 코드가 온라인 스토어 및 결제에 방해가 되거나 실행되지 않는 Javascript를 실행시키지 않도록 방지할 수 있습니다.
  • 내장된 도구를 사용한 개인정보 보호 규정 준수

픽셀은 마케팅 및 데이터 수집 앱을 통해 설치되는 앱 픽셀과 픽셀 관리자에서 개발자에 의해 수동으로 추가되는 사용자 지정 픽셀의 두 가지 방식으로 온라인 스토어에 추가할 수 있습니다.

픽셀용 샌드박스 환경

Shopify는 앱 픽셀 및 사용자 지정 픽셀용 보안 샌드박스를 사용합니다. 샌드박스는 온라인 스토어의 나머지 부분에 영향을 주지 않으면서 스크립트를 실행할 수 있는 격리된 환경입니다. 샌드박스 픽셀은 웹사이트 어디에서나 자유롭게 실행할 수 있지만, 샌드박스 내에서 제공되는 데이터로 사용이 제한됩니다. 샌드박스를 사용하면 픽셀 관리자에서 설치되거나 생성된 픽셀이 명시된 픽셀 용도를 벗어나는 데이터를 수집하거나 검색할 수 없으므로 보안 위험이 방지됩니다.

픽셀과 관련된 잠재적인 위험에 대해 자세히 알아보십시오.

픽셀 샌드박스의 제한 사항

픽셀은 안전한 샌드박스 환경에서 실행되므로 게시할 수 있는 정보에 일부 제약이 있습니다. 보안이 강화되므로 타사가 액세스할 수 있는 데이터에 대한 스토어와 고객의 제어가 향상됩니다. 이런 제한 사항은 일부 타사 픽셀과 호환되지 않을 수 있습니다. 타사 픽셀 공급업체에 문의하여 호환되는 픽셀을 확인하십시오.

픽셀 샌드박스의 알려진 제한 사항은 다음과 같습니다.

  • 버튼, 양식, 배너, 모달 등의 사용자 인터페이스 요소를 렌더링할 수 없음
  • DOM 스크레이핑에서 이벤트의 자동 감지
  • DOM 스크레이핑에서 메타데이터의 자동 감지
  • DOM 스크레이핑에서 사용자 정보(이메일, 전화번호 등)의 자동 감지
  • DOM 스크레이핑에서 아웃바운드 링크 클릭의 자동 감지
  • 페이지 스크롤의 자동 감지
  • DOM 스크레이핑에서 히트맵을 생성하기 위한 클릭 및 마우스 움직임 자동 감지

Lax 샌드박스에서 페이지 URL의 자동 감지는 샌드박스 버전이 포함되며 상위 창의 URL을 정확하게 반영하지 않습니다. 이 문제의 해결 방법으로 픽셀 확장 API에서 page_viewed 이벤트에 액세스할 수 있습니다.

DOM 스크레이핑에서 이벤트, 메타필드, 사용자 정보, 아웃바운드 링크를 자동으로 감지하기 위해 사용자 지정 이벤트를 대신 게시할 수 있습니다. 일부 앱 픽셀에서는 사용자 지정 이벤트의 게시가 지원되지 않을 수 있습니다.

또한 Shopify의 사용자 지정 픽셀에는 태그 관리자가 지원되지 않습니다.

잠재적인 위험

따라서 온라인 스토어와 스토어 결제에 추가하는 코드를 항상 이해해야 하고, 사용자 지정 픽셀과 관련된 도움이 필요하면 Shopify 전문가를 고용해야 합니다.

성능 위험

픽셀은 온라인 스토어의 백그라운드에서 실행되어 고객 이벤트를 추적하는 스크립트입니다. 스크립트를 많이 사용할수록 스토어가 느려질 수 있습니다. 또한 추가된 스크립트가 손상되거나 형식이 잘못되면 작동이 멈추지 않게 되어 사이트가 느리게 로드되거나 로드에 실패하게 될 수 있습니다.

프라이버시 위험

고객 정보를 온라인에서 보호하기 위해 사용자 개인정보 보호는 엄격한 규제를 받습니다. 코드 조각을 사용하면 고객 동의 요구 사항을 우회할 수 있으나, 이는 Shopify 서비스 약관을 위반하는 것이며 스토어는 법적 책임을 져야 할 수 있습니다. 캘리포니아유럽 경제 지역(EEA)처럼 더욱 엄격한 개인정보 보호 규제가 적용되는 위치에서 스토어를 운영하거나 이곳의 고객에게 서비스를 제공하면 더욱 주의해야 합니다. 픽셀을 사용하여 고객 데이터를 수집할 때 관련 법률을 준수하고 필요한 모든 동의를 얻어야 할 책임은 판매자에게 있습니다. 스토어에 적용되는 요구 사항이 확실하지 않은 경우 법률 전문가에게 문의하십시오.

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