워크플로 실행 확인 및 모니터링

워크플로가 실행되면 Flow에서 워크플로 실행이라는 상태 로그를 제공하며, 이를 통해 성능과 동작을 모니터링할 수 있습니다.

참고 사항

워크플로 실행 로그는 완료 후 7일 동안만 저장됩니다. 7일이 경과하면 실행 로그는 시스템에서 삭제되어 더 이상 조회할 수 없습니다.

실행 확인 방법

모든 워크플로는 Flow 앱에서 모니터링할 수 있습니다. 마케팅 활동을 포함하는 워크플로는 마케팅 자동화의 관리자 페이지에서도 조회할 수 있습니다.

모든 워크플로 실행 보기

1. Shopify 관리자에서 앱 > Flow로 이동합니다.
2. 최근 실행을 클릭합니다.
3. 나열된 실행을 검토하고, 세부 정보를 보려면 실행을 클릭합니다.

특정 워크플로의 워크플로 실행 보기

1. Shopify 관리자에서 앱 > Shopify Flow로 이동합니다.
2. 워크플로를 엽니다.
3. 나열된 실행을 검토하고, 세부 정보를 보려면 실행을 클릭합니다.

마케팅 자동화 워크플로 모니터링

1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.
2. 모니터링할 마케팅 자동화를 클릭하여 실행 기록을 확인합니다.

최근 실행 목록 조회

워크플로 실행 표를 보면 다음과 같이 워크플로 실행에 관한 주요 데이터를 확인할 수 있습니다.

워크플로 실행 테이블에 포함된 데이터

칼럼	설명
실행 상태	실행 중 - 현재 실행 중이거나 재시도 중 대기 중 - 대기 단계로 인해 워크플로가 지연됨 완료됨 - 완료됨
결과	완료 작업 목록 및 단계별 오류 목록
재시도	실행을 재시도한 경우, 재시도 목록에 대한 링크가 제공됨
트리거 유형	수동 재시도 - 이전 실행을 재시도한 실행임 수동 트리거 - 워크플로가 Shopify 관리자에서 수동으로 실행됨 트리거 이벤트 - 이벤트 또는 예약에 의해 트리거됨

워크플로 실행 찾기

여러 메서드를 사용하여 Flow에서 워크플로 실행을 검색할 수 있습니다.

검색

검색할 대상을 선택하면 Flow에서 단계 데이터에 있는 텍스트 또는 ID에 해당하는 워크플로 실행을 검색합니다. 다음에 해당하는 경우 Flow에서 실행을 찾을 수 없습니다.

• 실행의 단계 데이터에 ID나 텍스트가 없는 경우
• 실행 로그가 7일이 경과하여 시스템에서 삭제된 경우

실행 로그를 열고 단계의 단계 데이터를 클릭하면 실행 로그에서 단계 데이터를 조회할 수 있습니다.

관리자로 검색

기타 작업 메뉴가 있는 리소스의 경우 플로 실행 검색 옵션을 선택하여 워크플로 실행 검색을 시작할 수 있습니다. 이 옵션은 다음 리소스에서 사용할 수 있습니다.

• 주문
• 주문 발주
• 고객
• 제품
• 이형 상품
• 컬렉션

이 옵션을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Shopify 관리자에서 검색할 리소스(예: 주문)를 엽니다.
2. 추가 작업을 클릭합니다.
3. 플로 실행 검색을 클릭합니다.

Flow로 검색

Flow 앱에서는 워크플로 실행의 단계 데이터 섹션에 포함된 모든 데이터를 검색할 수 있습니다. 검색 시 반드시 구두점을 생략합니다. 예를 들어, 주문 ID를 검색하려면 gid://shopify/Order/43843493 대신 43843493을 검색합니다. 워크플로 실행 목록에서 다음 단계를 따르세요.

1. 필터 추가를 클릭합니다.
2. 텍스트 포함을 클릭합니다.
3. 검색할 텍스트 또는 ID를 입력합니다.

관리자에서 리소스를 확인할 때 주문, 제품, 기타 리소스의 ID는 URL에서 찾을 수 있습니다. 예를 들어 URL이 https://admin.shopify.com/store/you-store-name/orders/9790885625878이면, 9790885625878이 주문 ID입니다.

시간 범위로 검색

시간 범위로 워크플로를 검색하려면 다음 사항을 고려해야 합니다.

• 장치의 표준 시간대가 스토어의 표준 시간대와 다른 경우 워크플로 실행 날짜 및 시간이 정확하지 않을 수 있습니다. 사용하는 시간 필터에 이 차이를 고려합니다.
• 대규모 스토어에서는 특정 워크플로 실행을 더 쉽게 찾기 위해 좁은 시간 범위와 다른 필터를 사용해야 할 수 있습니다.
• 워크플로 실행은 실행이 완료된 후 7일 동안만 저장됩니다.
• 워크플로가 실행되는 시간과 그 결과가 최근 실행 페이지에 표시되는 시간 사이에 지연이 있을 수 있습니다. 최근 워크플로 결과를 아직 사용할 수 없는 경우 잠시 기다린 후 다시 시도하세요.

단계:

1. 최근 실행 페이지에서 검색 툴바에 있는 시간 필터를 클릭합니다.
2. 시작일 필드에 이벤트가 발생했어야 하는 시간과 동일한 날짜와 시간을 입력합니다. 예를 들어 주문 생성됨 트리거의 경우 주문이 생성된 시간을 사용합니다. 오전/오후를 올바르게 입력해야 합니다.
3. 종료일 필드에 시작일 필드의 날짜 및 시간에서 10분 후의 날짜와 시간을 입력합니다.
4. 검색 결과를 검토합니다. 워크플로는 일반적으로 트리거 이벤트와 정확히 동시에 실행되거나 그 직후에 실행됩니다. 시간과 일치하는 결과를 클릭하고 표시된 리소스가 원하는 리소스(예: 주문)와 일치하는지 확인합니다.

워크플로 실행에 대한 세부 정보 보기

개별 워크플로에 대한 자세한 정보에 액세스하려면 워크플로 이름을 클릭합니다.

상태 섹션에는 워크플로가 완료되었는지 여부가 표시됩니다.

작업 섹션에는 워크플로에서 성공적으로 실행된 작업 수가 표시됩니다. 작업의 전체 목록 및 수행 여부를 보려면 작업 X개 성공을 클릭합니다.

세부 정보 섹션에는 워크플로의 미리 보기가 표시됩니다.

• 청록색 기호는 충족된 조건과 수행된 작업을 나타냅니다.
• 파란색 기호는 대기 작업을 사용하여 일시 중지된 워크플로를 나타냅니다.
• 회전 아이콘은 현재 실행 중인 단계 옆에 표시됩니다.
• 오류가 발생하면 단계 옆에 배지가 표시됩니다.

이 예에서 워크플로는 최근에 업데이트된 제품을 검사하고 제품 유형이 test인지 확인하여 해당 제품에 태그를 추가합니다.

워크플로 미리 보기 후 결과 섹션에서 추가 세부 정보를 제공합니다.

• 다음의 경우 시작... 섹션에는 워크플로를 시작한 트리거가 표시됩니다.
• 다음에 해당하는지 확인 섹션에는 확인된 조건과 조건이 충족되었는지 여부가 표시됩니다.
• 각... 섹션에는 선택한 목록의 품목 수와 단계가 실행되었을 때 오류가 발생했는지 여부가 표시됩니다.
• 해당되는 경우... 섹션에는 워크플로에서 수행한 작업이 표시됩니다.
• 결과 섹션에는 날짜 및 시간과 함께 다음 정보가 표시됩니다.

각각 작업을 사용하는 워크플로 모니터링

작업을 여러 번 반복하는 각각 작업을 포함하는 워크플로입니다. 따라서 각각 작업이 포함된 워크플로의 최근 실행 페이지의 경우 다음이 참입니다:

• 상태 및 작업 섹션은 각각 작업이 수행하는 모든 작업에 적용됩니다. 오류가 발생하면 오류 수가 표시됩니다.
• 워크플로 미리 보기를 포함한 세부 정보 섹션은 각각 작업이 수행한 마지막 작업에만 적용됩니다.

워크플로 실행 문제 해결하기

경우에 따라, 워크플로 실행에 오류가 발생하거나 의도한 대로 실행되지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 워크플로의 구성에 문제가 있는 경우에 발생할 수 있습니다. Flow 오류 문제 해결 및 워크플로 실행 다시 시도에 대해 자세히 알아보고 이전에 실행된 결과를 소급적으로 해결합니다.