워크플로 실행 확인 및 모니터링
워크플로가 실행되면 Flow에서 워크플로 실행이라는 상태 로그를 제공하며, 이를 통해 성능과 동작을 모니터링할 수 있습니다.
실행 확인 방법
모든 워크플로는 Flow 앱에서 모니터링할 수 있습니다. 마케팅 활동을 포함하는 워크플로는 마케팅 자동화의 관리자 페이지에서도 조회할 수 있습니다.
모든 워크플로 실행 보기
문제를 해결 중이거나 어떤 워크플로를 확인해야 할지 확실하지 않은 경우 모든 워크플로에서 실행을 확인하는 것도 좋습니다. 모든 워크플로 실행을 보려면 다음 단계를 따르세요.
- Flow에서 최근 실행을 클릭합니다.
- 나열된 실행을 검토하고, 세부 정보를 보려면 실행을 클릭합니다.
특정 워크플로의 워크플로 실행 보기
- Flow에서 워크플로를 엽니다.
- 나열된 실행을 검토하고, 세부 정보를 보려면 실행을 클릭합니다.
마케팅 자동화 워크플로에 대한 결과 보기
Flow나 Shopify 관리자에서 마케팅 자동화 워크플로의 결과를 볼 수 있습니다. 마케팅 관련 결과를 검토하려면 Shopify 관리자에서 결과에 액세스하는 것이 가장 좋습니다.
- Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.
- 모니터링할 마케팅 자동화를 클릭하여 실행 기록을 확인합니다.
특정 워크플로 실행 찾기
여러 방법을 사용하여 Flow에서 워크플로 실행을 검색할 수 있습니다. 하지만 검색하기 전에 어떤 정보를 검색할 수 있는지 고려해 보세요.
검색 가능한 항목
검색하기 전에 워크플로 실행에서 어떤 정보를 검색할 수 있는지 고려해 보세요. 이 정보는 워크플로 실행 세부 정보 내에 표시되며 다음을 포함합니다. - 워크플로 실행에 사용된 리소스 ID(예: 주문 ID 또는 고객 ID) - 워크플로 실행에 포함된 텍스트나 데이터(예: 태그 이름 또는 제품 이름)
또한, 워크플로 실행을 검색할 때 다음과 같은 제한 사항을 고려하세요. - 검색은 대소문자를 구분하지 않습니다. - 검색 문자열에 구두점을 포함해서는 안됩니다. 예를 들어, 주문 ID를 검색하는 경우 gid://shopify/Order/43843493 대신 43843493을 검색합니다. - 로그에는 워크플로에서 사용된 리소스에 대한 모든 세부 정보가 포함되어 있지 않습니다. 예를 들어, 워크플로에서 제품 ID를 사용하는 경우 해당 필드를 사용하지 않는 한 워크플로 실행 로그에는 제품 이름이나 제목이 포함되지 않습니다. - 검색은 최근 14일간의 워크플로 실행으로 제한됩니다.
관리자로 검색
기타 작업 메뉴가 있는 리소스의 경우 플로 실행 검색 옵션을 선택하여 워크플로 실행 검색을 시작할 수 있습니다. 이 옵션은 다음 리소스에서 사용할 수 있습니다.
- 주문
- 주문 발주
- 고객
- 제품
- 이형 상품
- 컬렉션
이 옵션을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
- Shopify 관리자에서 검색할 리소스(예: 주문)를 엽니다.
- 추가 작업을 클릭합니다.
- 플로 실행 검색을 클릭합니다.
실행 항목을 찾는 데 어려움이 있는 경우 검색 가능한 항목을 확인하세요.
Flow로 검색
Flow 앱에서는 워크플로 실행의 단계 데이터 섹션에 포함된 모든 데이터를 검색할 수 있습니다. 검색하려면 워크플로 실행 목록을 열고 다음 단계를 따르세요.
- 최근 실행 목록에서 필터 추가를 클릭합니다.
- 텍스트 포함을 클릭합니다.
- 검색할 텍스트 또는 ID를 입력합니다.
실행 항목을 찾는 데 어려움이 있는 경우 검색 가능한 항목을 확인하세요.
시간 범위로 검색
시간 범위로 워크플로를 검색하려면 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 장치의 표준 시간대가 스토어의 표준 시간대와 다른 경우 워크플로 실행 날짜 및 시간이 정확하지 않을 수 있습니다. 사용하는 시간 필터에 이 차이를 고려합니다.
- 대규모 스토어에서는 특정 워크플로 실행을 더 쉽게 찾기 위해 좁은 시간 범위와 다른 필터를 사용해야 할 수 있습니다.
- 워크플로 실행 로그는 실행 완료 후 14일 동안만 저장됩니다.
- 워크플로가 실행되는 시간과 그 결과가 최근 실행 페이지에 표시되는 시간 사이에 지연이 있을 수 있습니다. 최근 워크플로 결과를 아직 사용할 수 없는 경우 잠시 기다린 후 다시 시도하세요.
단계:
- 최근 실행 페이지에서 검색 툴바에 있는 시간 필터를 클릭합니다.
- 시작일 필드에 이벤트가 발생했어야 하는 시간과 동일한 날짜와 시간을 입력합니다. 예를 들어 주문 생성됨 트리거의 경우 주문이 생성된 시간을 사용합니다. 오전/오후를 올바르게 입력해야 합니다.
- 종료일 필드에 시작일 필드의 날짜 및 시간에서 10분 후의 날짜와 시간을 입력합니다.
- 검색 결과를 검토합니다. 워크플로는 일반적으로 트리거 이벤트와 정확히 동시에 실행되거나 그 직후에 실행됩니다. 시간과 일치하는 결과를 클릭하고 표시된 리소스가 원하는 리소스(예: 주문)와 일치하는지 확인합니다.
최근 실행 목록 조회
워크플로 실행 표를 보면 다음과 같이 워크플로 실행에 관한 주요 데이터를 확인할 수 있습니다.
| 칼럼 | 설명 |
|---|---|
| 실행 상태 |
실행 중 - 현재 실행 중이거나 재시도 중 대기 중 - 대기 단계로 인해 워크플로가 지연됨 완료됨 - 완료됨 |
| 결과 | 완료 작업 목록 및 단계별 오류 목록 |
| 재시도 | 실행을 재시도한 경우, 재시도 목록에 대한 링크가 제공됨 |
| 트리거 유형 |
수동 재시도 - 이전 실행을 재시도한 실행임 수동 트리거 - 워크플로가 Shopify 관리자에서 수동으로 실행됨 트리거 이벤트 - 이벤트 또는 예약에 의해 트리거됨 |
워크플로 실행에 대한 세부 정보 보기
개별 워크플로에 대한 자세한 정보에 액세스하려면 워크플로 실행에 대한 행을 클릭합니다.
상단의 상태 섹션에는 워크플로가 완료되었는지 여부가 표시됩니다. 작업 섹션에는 워크플로에서 성공적으로 실행된 작업 수가 표시됩니다.
세부 정보 섹션에는 워크플로의 미리 보기가 표시되고 워크플로가 이동한 경로가 강조 표시됩니다.
워크플로 미리 보기 후 워크플로의 각 단계에 대한 결과, 로그 및 데이터를 볼 수 있습니다.
각 단계의 단계 데이터 섹션을 확장하면 워크플로 실행에 사용된 데이터를 볼 수 있습니다. 이 데이터에는 워크플로 실행에 사용된 리소스 ID(예: 주문 ID 또는 고객 ID) 및 워크플로 실행에 포함된 텍스트나 데이터(예: 태그 이름 또는 제품 이름)가 포함됩니다.
각각 작업을 사용하는 워크플로
작업을 여러 번 반복하는 각각 작업을 포함하는 워크플로입니다. Flow는 워크플로 미리 보기에서 경로를 따라 이동한 항목 수를 강조 표시합니다. Flow는 또한 각 루프 반복의 결과를 표시하고, 수행된 작업과 오류별로 필터링하여 루프 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다.
워크플로 실행 문제 해결하기
경우에 따라, 워크플로 실행에 오류가 발생하거나 의도한 대로 실행되지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 워크플로의 구성에 문제가 있는 경우에 발생할 수 있습니다. Flow 오류 문제 해결 및 워크플로 실행 다시 시도에 대해 자세히 알아보고 이전에 실행된 결과를 소급적으로 해결합니다.