내부 이메일 보내기
내부 이메일 보내기 작업은 발신자 이메일 주소에서 이메일을 보냅니다. Flow에서 이메일을 보내거나 받는 데 문제가 있는 경우 발신자 이메일 주소가 올바르게 구성되었는지, 그리고 이메일 클라이언트가 이 주소에서 보낸 이메일을 필터링하고 있지 않은지 확인하십시오. 일부 도메인에는 추가 인증이 필요할 수 있으며, 그렇지 않으면 발신자 이메일 주소가 via shopifyemail.com 또는 store+<your-shop-id>@shopifyemail.com으로 표시될 수 있습니다.
변수를 사용하여 이메일을 보낼 주소를 맞춤 설정할 수 없으므로 내부 이메일 전송 작업은 직원에게 이메일을 보낼 때 사용하는 것이 가장 좋습니다. 고객에게 보내는 이메일을 자동화하려면 마케팅 자동화를 생성하십시오.
필드
내부 이메일 보내기 작업에는 다음 필드가 포함됩니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이메일 주소 | 메시지를 보낼 이메일 주소입니다. 여러 사람에게 이메일을 보내려면 쉼표로 이메일 주소를 구분하십시오. 변수를 사용하여 이메일 주소를 사용자 지정할 수 없습니다. |
| 제목 | 이메일의 제목입니다. |
| 메시지 | 이메일의 메시지입니다. |
트리거
내부 이메일 보내기 작업은 모든 워크플로에서 사용할 수 있습니다.
템플릿
알려진 반품 악용 고객이 주문하는 경우 주문 처리팀에 알림
반품을 악용하는 고객이 생성한 주문을 검토하도록 주문 처리에 태그를 지정하고 알립니다. 템플릿 보기
차단 목록의 이메일 주소에서 접수된 주문 취소 및 태그 지정
이전에 사기 행위와 관련된 이메일 주소에서 주문이 시작된 경우 주문을 취소하고 태그를 지정합니다. 사용자가 제공한 알려진 불량 이메일 및 도메인 목록과 대조하여 확인하고, 식별된 주문에 취소 및 태그 지정 작업을 적용합니다. 템플릿 보기
고위험 주문 취소
고위험으로 플래그가 지정된 주문을 취소하고 품목을 환불 및 재입고하며, 주문과 고객에게 태그를 지정하고 알림 이메일을 보냅니다. 취소 후에는 주문을 수동으로 확인하는 것이 좋습니다. 템플릿 보기
주문의 사기 위험이 높지 않은 경우 결제 매입
주문이 생성되고 위험 분석이 완료된 후, 이 워크플로는 위험 수준이 높지 않은지, 결제를 수금할 수 있는지 확인합니다. 해당되는 경우 결제를 수금합니다. 이 워크플로를 사용하려면 관리자 설정에서 수동 결제 수금을 사용하도록 변경해야 합니다. 템플릿 보기
주문 배송을 신속하게 처리해야 하는 경우 물류팀에 이메일 보내기
빠른 배송 비용을 결제한 주문에 대해 이메일 알림을 보내고 쉽게 정리할 수 있도록 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
코드를 사용하는 활성 할인에 대한 주간 요약 이메일 보내기
코드를 사용하는 활성 할인 요약을 이메일로 보냅니다. 이 워크플로는 매주 월요일 오전 9시에 일정에 따라 실행됩니다. 워크플로를 사용자 지정하여 시점, 요약 수신 방법, 포함할 할인 유형, 모드를 변경할 수 있습니다. 템플릿 보기
결제 매입 전 고위험 주문에 대한 알림 받기
결제를 수금하기 전에 고위험 주문을 검토하라는 이메일을 수신합니다(결제를 수동 수금으로 설정해야 함). 템플릿 보기
비정상적으로 많은 주문 수량에 대한 알림 받기
설정된 품목 수량 임계값을 초과하여 주문이 접수되면 이메일 알림을 수신합니다. 템플릿 보기
신규 주문에 적용된 큰 폭의 할인에 대한 알림 받기
비정상적으로 큰 할인이 주문에 적용되면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
특정 도메인의 주문에 대한 알림 받기
특정 이메일 도메인에서 주문이 접수되면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
회사 계정 요청으로 생성된 회사에 대한 알림 및 설정
요청이 제출되면 내부 이메일을 보내고 회사 체크아웃 설정을 업데이트하며, B2B 액세스 이메일을 보내는 등의 작업을 수행합니다. 템플릿 보기
제품 이형 상품 재고가 부족할 때 이메일로 알림 받기
이 재고 부족 알림을 사용하면 이형 상품의 재고가 부족해질 때 이메일로 알림을 받을 수 있습니다. 템플릿 보기
워크플로 실행 오류가 감지되면 이메일로 알림 받기
워크플로 중 하나가 실행되지 않으면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
특정 제품이 포함된 주문이 취소될 때 알림 받기
특정 제품이 포함된 주문이 취소되면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
고객이 전화 통화를 요청할 때 알림 받기
고객이 Callback을 통해 전화 통화 요청을 제출하면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
품절 제품에 대한 수요가 증가할 때 알림 받기
Back in Stock을 통해 품절된 품목이 재입고되기를 10명의 고객이 기다리고 있을 때 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
재고가 부족할 때 알림 받고 품절 시 제품 숨기기
제품 재고가 특정 임계값 아래로 떨어지면 이메일과 Slack을 통해 팀원에게 알리고, 완전히 품절된 경우 온라인 스토어에서 제품을 자동으로 숨깁니다. 템플릿 보기
새 발주 주문 생성 시 알림 받기
새 발주 주문이 생성되면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
특정 할인 코드가 사용될 때 알림 받기
주문에 특정 할인 코드가 사용되면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
부정적인 리뷰 수신 시 알림 받기
Stamped Reviews에서 부정적인 리뷰를 받으면 이메일을 수신합니다. 템플릿 보기
지불 거절 기록이 있는 고객의 주문 처리 주문 보류
주문 처리 준비가 완료되면 워크플로는 지난 60일 이내에 동일한 고객의 주문 중 지불 거절이 있었는지 확인합니다. 해당하는 주문이 있는 경우 각 배송의 주문 처리를 보류하고 운영팀에 알리는 내부 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
재고 부족 시 공급업체에 재주문 시작
제품 재고가 부족할 때 공급업체에 이메일을 보내 재주문을 요청합니다. 템플릿 보기
“Serial Returner” 태그가 있는 고객이 주문하는 경우 주문 처리팀에 알림
“상습 반품 고객” 태그가 있는 고객이 주문하는 경우 주문 처리 팀에 이메일을 보내고 주문 검토 태그를 추가합니다. 템플릿 보기
7일 이내에 지불 거절이 제출된 경우 고객 서비스팀에 알림
이 워크플로는 주문 생성 후 7일을 기다렸다가 지불 거절이 진행 중인지 확인합니다. 지불 거절이 진행 중인 경우 고객 서비스 팀에 알리는 이메일을 보냅니다. 참고: 7일 이후에 지불 거절이 발생하면 이 방법은 작동하지 않습니다. 템플릿 보기
모든 주문 처리 분할에 대해 고객 지원팀에 알림
Order Tagger에서 주문에 “분할 주문 처리” 태그가 지정되면 고객 지원팀에 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
고객에게 여러 개의 진행 중인 주문 태그가 있는 경우 주문 처리팀에 알림
Customer Tagger에서 주문에 “진행 중인 주문 여러 개” 태그가 포함된 경우 주문 처리 팀에 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
새 제품 리뷰 생성 시 알림, 추적 및 지원 티켓 생성
Okendo 제품 리뷰가 생성되면 여러 작업을 완료합니다. 템플릿 보기
고가 반품에 대한 고객 연락 유도
고액 반품에 태그를 지정하고 담당자가 고객에게 연락하도록 하여 고객 경험에 대한 분석 정보를 얻습니다. 템플릿 보기
지난 1시간 동안 주문량이 10건 미만일 때 알림 보내기
주문 하트비트 알림을 보냅니다. 매시간 생성된 주문을 최대 10개까지 가져와 수를 셉니다. 10개 미만이면 이메일로 알림을 보냅니다. 예약 시간, 주문 데이터 가져오기, 수량 계산 단계를 사용합니다. 템플릿 보기
부정적인 Shop 리뷰 수신 시 내부 이메일 보내기
Shop 리뷰의 별점이 3점 미만으로 접수되면 내부 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
보류 중인 주문 처리 주문 목록이 포함된 일일 이메일 요약 보내기
매일 이 워크플로는 보류 중인 모든 주문 처리 주문을 쿼리(한 번에 최대 100개)하고, 주문 이름과 할당된 주문 처리 위치가 포함된 요약 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
품절 제품이 포함된 일일 이메일 요약 보내기
매일 재고가 0인 모든 제품을 가져와 요약 이메일을 보냅니다. 제품 데이터 가져오기, 예약 시간 트리거를 사용합니다. 템플릿 보기
중복 SKU로 이형 상품 추가 시 이메일 알림 보내기
새 이형 상품이 추가되면 다른 이형 상품이 동일한 SKU를 사용하는지 확인합니다. 동일한 SKU를 사용하는 경우, 영향을 받는 제품 및 이형 상품 링크가 포함된 내부 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
지난 하루 동안 온라인 스토어의 모든 주문에 대한 이메일 요약 보내기
매일 지난 하루 동안의 주문을 가져와 온라인 스토어에서 접수된 주문에 대한 요약 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
2일이 지난 모든 미처리 주문이 포함된 이메일 요약 보내기
예약, 주문 데이터 가져오기, 수량 계산, 합계 기능을 사용하여 2일이 지난 모든 미처리 주문의 일일 요약을 받아봅니다. 템플릿 보기
B2B 주문 접수 시 내부 이메일 보내기
B2B 회사가 접수한 주문의 세부 정보가 포함된 내부 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
고객이 한 제품의 여러 이형 상품을 주문할 때 알림 보내기
고객이 동일한 제품의 여러 이형 상품을 주문하면 이메일 알림을 받습니다. 템플릿 보기
주문에 번들이 포함된 경우 알림 보내기
이 워크플로는 주문 생성 시 시작되며 주문에 포함된 제품이 번들의 일부로 구매되었는지 확인합니다. 번들 제품이 발견되면 번들 세부 정보가 포함된 내부 이메일이 전송됩니다. 또한, 주문 내에서 번들 유무를 감지해야 하는 모든 사용 사례의 시작점으로 이 워크플로를 사용할 수 있습니다. 템플릿 보기
단일 위치에서 품절된 이형 상품에 대한 알림 보내기
단일 위치에서 온라인 주문을 처리하시나요? 품절된 이형 상품에 대한 알림을 받아보세요. 템플릿 보기
재고 부족 이형 상품 목록이 포함된 주간 이메일 요약 보내기
이 워크플로는 예약(예: 주 1회)에 따라 실행됩니다. 재고가 부족한 제품 이형 상품 목록을 가져와 결과를 계산하고 이형 상품 제목 및 해당 이형 상품의 관리자 페이지 링크가 포함된 요약 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기
지연된 주문 처리에 태그를 지정하고 일일 요약 보내기
매일 2일 배송 보장을 지키지 못한 모든 주문에 태그를 지정하고, 해당 주문의 총 수량과 금액을 집계하여 일일 요약 이메일로 보냅니다. 템플릿 보기
단일 위치의 품절 제품에만 태그 지정하기
단일 위치에서 온라인 주문을 처리하시나요? 한 위치에서 제품의 모든 이형 상품이 품절되면 이 워크플로가 제품 태그를 추가합니다. 이 태그를 사용하면 스토어프론트에 표시되는 내용을 제어할 수 있습니다. 템플릿 보기
인기 스토어 검색어 및 결과 이메일 알림
이틀에 한 번씩 Klevu Search에서 스토어의 인기 검색어와 검색 결과가 없는 검색어에 대한 이메일을 받습니다. 템플릿 보기
강력한 조건에 따라 특별 주문 추적하기
특별 주문이 접수되면 해당 주문을 추적하고 태그를 지정하며 이메일을 보냅니다. 템플릿 보기