Darbo eigų pavyzdžiai „Shopify Flow“
Kadangi darbo eigos ir kintamieji programoje „Shopify Flow“ yra pritaikomi, užduočių, kurias galima automatizuoti naudojant darbo eigas, galimybes riboja tik tai, ką galima pasiekti naudojant GraphQL Admin API. Gali būti sunku sugalvoti, kurias užduotis pradėti automatizuoti programoje „Shopify Flow“, todėl peržiūrėkite šiame puslapyje pateiktus pavyzdžius – tai padės jums pasisemti idėjų, kaip „Flow“ gali patenkinti jūsų verslo poreikius.
„Shopify Flow“ šablonų bibliotekoje pateikiami šimtai pavyzdžių, kurie parodo, kaip naudoti „Flow“. Toliau pateikiama keletas šablonų pavyzdžių, padėsiančių jums pradėti – jie suskirstyti pagal kategorijas. Kai kurie šablonai gali būti priskirti kelioms kategorijoms.
Jei užduočiai, kurią norite automatizuoti, nėra tinkamo šablono, galite peržiūrėti veiksmų informacinį sąrašą ir pasisemti idėjų, kokius konkrečius veiksmus gali atlikti darbo eiga. Tai padės suprasti, ką būtų galima automatizuoti naudojant pasirinktinę darbo eigą.
Šiame puslapyje
- B2B darbo eigos
- Pirkėjo patirties darbo eigos
- Pasirinktinių duomenų darbo eigos
- Klientų darbo eigos
- Klaidų stebėjimo darbo eigos
- Užsakymų įvykdymo darbo eigos
- Inventoriaus ir prekybos darbo eigos
- Lojalumo darbo eigos
- Užsakymų darbo eigos
- Mokėjimų priminimų darbo eigos
- Akcijų darbo eigos
- Rizikos darbo eigos
- Darbo eigos su jungčių programėlėmis
B2B darbo eigos
B2B darbo eigos padeda jums atnaujinti įmonės padalinių konfigūracijas, pvz., katalogus ir mokėjimo sąlygas, automatizuoti vidinius bei išorinius pranešimus ir tvarkyti B2B užsakymus.
Šablonų pavyzdžiai:
- Gauti pranešimus ir nustatyti įmones, sukurtas pagal įmonių paskyrų užklausas
- Priskirti žymas B2B užsakymams
- Siųsti vidinį el. laišką, kai pateikiamas B2B užsakymas
- Siųsti B2B užsakymo sąskaitą faktūrą keliais el. pašto adresais
- Siųsti B2B prieigos el. laišką patvirtintam klientui
- Leisti pateikti užsakymus įmonėms, sukurtoms pagal įmonių paskyrų užklausas
- Pašalinti D2C klientą, jei per 3 dienas jis nepridedamas prie įmonės
Pirkėjo patirties darbo eigos
Pirkėjo patirties darbo eigos leidžia pridėti žymas prie klientų užsakymų arba siųsti vidinius pranešimus ir taip daugiau sužinoti apie jų pirkimo patirtį jūsų parduotuvėje.
Šablonų pavyzdžiai:
- Žymėti užsakymus, kai pirmo apsilankymo nukreipimo puslapyje yra nurodytas URL kelias
- Žymėti užsakymus pagal pristatymo būdą
Pasirinktinių duomenų darbo eigos
Pasirinktinių duomenų darbo eigos padeda tvarkyti parduotuvės duomenis, saugant juos metalaukuose.
Šablonų pavyzdžiai:
- Sukurti ir inicijuoti parduotuvės metalaukus
- Išsaugoti paskutinio užsakymo bendrą sumą kliento metalauke, pateikus naują užsakymą
- Konvertuoti žymas su priešdėliu į produkto metalauką naudojant veiksmą „Vykdyti kodą“
Klientų darbo eigos
Klientų darbo eigos padeda pridėti žymas prie klientų, kai jie sukuriami, pateikia užsakymą arba kai atšaukiate jų užsakymą. Galite žymėti klientus pagal jų charakteristikas, pvz., pašto kodą, el. pašto adresą ir užsakymų istoriją.
Šablonų pavyzdžiai:
- Žymėti klientus, kurie gali gauti nuolaidą mokslams, pagal el. pašto adresą
- Rūšiuoti klientus pagal bendros išleistos sumos pakopas
- Siųsti el. laišką klientui, kai pageidavimų sąrašo prekei taikoma nuolaida
- Siųsti ranka rašytą raštelį klientui, pateikusiam antrą užsakymą
Klaidų stebėjimo darbo eigos
Klaidų stebėjimo darbo eigos padeda gauti pranešimą, kai tik „Shopify Flow“ darbo eigoje įvyksta problema.
Šablonų pavyzdžiai:
- Gauti pranešimą el. paštu, kai aptinkamos darbo eigos paleidimo klaidos
- Gauti „Shopify“ įspėjimą, kai aptinkamos darbo eigos paleidimo klaidos
Užsakymų įvykdymo darbo eigos
Užsakymų įvykdymo darbo eigos padeda tvarkyti užsakymų įvykdymą pagal vietą arba užsakymo informaciją. Pavyzdžiui, galite naudoti „Flow“, kad sulaikytumėte užsakymo įvykdymą pagal užsakymo rizikos lygį, parengtumėte siuntimo etikečių juodraščius arba gautumėte pranešimus apie didelius užsakymų kiekius.
Šablonų pavyzdžiai:
- Užklausti arba sulaikyti užsakymo įvykdymą pagal pasirinktus kriterijus
- Gauti pranešimus apie neįprastai didelius užsakymų kiekius
Inventoriaus ir prekybos darbo eigos
Inventoriaus ir prekybos darbo eigos padeda tvarkyti inventorių ir kontroliuoti, kaip jūsų produktai rodomi klientams. Pavyzdžiui, galite naudoti darbo eigų kolekcijas, kad sukurtumėte mažo likučio produktų kolekciją, standartizuotumėte savo produktų žymas arba gautumėte pranešimus, kai produkto varianto nebėra sandėlyje.
Inventoriaus ir prekybos darbo eigose naudojamos šios sąlygos ir veiksmai:
- Paleidiklis Pakeistas atsargų kiekis, kuris seka inventoriaus pokyčius.
- Sąlygos Produkto varianto atsargų kiekis ir Ankstesnis produkto varianto atsargų kiekis, kurios užtikrina, kad darbo eiga būtų paleista tik pirmą kartą, kai įvykdomos jūsų sąlygos.
Kai kuriate tokio tipo darbo eigą, sąlygoje reikia patikrinti kiekius ir prieš, ir po atsargų pakeitimo. Pavyzdžiui, jei norite gauti pranešimą, kai varianto atsargų kiekis tampa mažesnis nei 5, nustatykite Product variant inventory quantity reikšmę į 5, o Product variant inventory quantity prior – į „mažiau nei 5“. Jūsų parduotuvėje yra 7 marškinėliai, o Jose užsako 2 marškinėlius. Dabar atsargų yra 5, todėl išsiunčiamas el. laiškas dėl atsargų papildymo. Vėliau Karim užsako 1 marškinėlį. Dabar atsargų yra 4, bet el. laiškas dėl atsargų papildymo nesiunčiamas. Jei tikrintumėte tik esamą atsargų kiekį, el. laiškas dėl atsargų papildymo būtų siunčiamas kiekvieną kartą užsakius produktą, kol jo atsargos bus papildytos.
Šablonų pavyzdžiai:
- Gaukite pranešimą, kai produkto atsargų likutis yra mažas
- Paslėpkite ir iš naujo publikuokite produktus pagal atsargų lygį
- Reklamuokite mažai atsargų turinčius produktus ir paslėpkite juos, kai jie išparduoti
- Gaukite pranešimą, kai padidėja išparduotų produktų paklausa
Lojalumo darbo eigos
Lojalumo darbo eigos gali Jums padėti sekti nuolaidų kodus ir apdovanoti klientus už jų lojalumą. Daugelyje lojalumo programėlių yra „Flow“ jungčių, kurias galite naudoti norėdami apdovanoti klientus pagal jų išlaidas ir veiklą parduotuvėje. Pavyzdžiui, galite suteikti klientui lojalumo taškų už konkretaus produkto užsakymą, teigiamo atsiliepimo sukūrimą arba pridėti klientams gimtadienio žymas.
Šablonų pavyzdžiai:
- Gaukite pranešimą apie dideles nuolaidas naujiems užsakymams
- Gaukite pranešimą, kai panaudojamas konkretus nuolaidos kodas
- Apdovanokite lojalumo taškais ir pažymėkite žyma klientus, kurie prideda arbatpinigių
Užsakymų darbo eigos
Užsakymų darbo eigos gali Jums padėti pažymėti užsakymą žyma, pranešti personalui, kai gaunate užsakymų, kuriems reikia ypatingo dėmesio, arba siųsti informaciją į programėlę. Savo darbo eigoje galite sukurti sąlygas pagal užsakymo arba jį pateikusio kliento ypatybes.
Šablonų pavyzdžiai:
- Siųskite el. laišką logistikos komandai, kai užsakymus reikia skubiai įvykdyti
- Gauti pranešimus apie neįprastai didelius užsakymų kiekius
- Pažymėkite žyma užsakymus, apmokėtus dovanų kortele
Jei užsakymus vykdote automatiškai, „Flow“ taip pat gali tuos užsakymus archyvuoti.
Mokėjimo priminimų darbo eigos
Mokėjimo priminimų darbo eigos padeda automatizuoti bendravimą su klientu, kai praleidžiamas suplanuotas mokėjimas arba artėja jo terminas.
Šablonų pavyzdžiai:
- Mokėjimo priminimas, išsiųstas po nustatyto termino
- Mokėjimo priminimas, išsiųstas nustatytą terminą
Reklamos darbo eigos
Reklamos darbo eigos gali padėti Jums valdyti užsakymus su pritaikytomis nuolaidomis, taip pat automatizuoti kai kurias rinkodaros užduotis, pavyzdžiui, nebaigtų atsiskaitymų susigrąžinimą arba naujų prenumeratorių pasveikinimą.
Šablonų pavyzdžiai:
- Susigrąžinkite nebaigtą atsiskaitymą
- Pasveikinkite naujus prenumeratorius el. laišku su nuolaida
- Siūlykite klientams brangesnių produktų po pirmojo jų pirkimo
- Gaukite pranešimą apie dideles nuolaidas naujiems užsakymams
Rizikos darbo eigos
Rizikos darbo eigos gali Jums padėti valdyti rizikingus užsakymus. Pavyzdžiui, galite naudoti „Flow“, kad gautumėte pranešimą, kai gaunate rizikingą užsakymą. Savo darbo eigoje naudokite paleidiklį Order risk analyzed, kad patikrintumėte užsakymo rizikos lygį. Šis paleidiklis naudoja „Shopify“ rizikos analizės rezultatus. Trečiųjų šalių programėlių rizikos vertinimo rezultatai nenaudojami.
Gavę rizikingą užsakymą, galite pasirinkti, kad „Flow“ atliktų šias užduotis:
- Pažymėkite užsakymą žyma, kad jį būtų galima apdoroti vėliau, ir praneškite savo personalui arba nusiųskite užsakymo informaciją į programėlę.
- Neleiskite apdoroti mokėjimo, jei Jūsų parduotuvė nustatyta rankiniu būdu fiksuoti mokėjimus.
- Atšaukite užsakymą, jei jis nustatytas vykdyti rankiniu būdu.
Jei Jūsų parduotuvė nustatyta rankiniu būdu fiksuoti mokėjimus, galite naudoti „Flow“, kad neleistumėte fiksuoti mokėjimo už rizikingus užsakymus. Sukurkite darbo eigą, kuri tikrina užsakymo rizikos lygį ir fiksuoja mokėjimą tik tada, kai rizika yra maža arba vidutinė. Savo darbo eigoje naudokite veiksmą Capture payment, kad užfiksuotumėte mokėjimą.
Jei Jūsų parduotuvė automatiškai fiksuoja mokėjimus ir rankiniu būdu vykdo užsakymus, galite naudoti „Flow“ užsakymui atšaukti. Šiuo atveju negalite neleisti užfiksuoti mokėjimo. Savo darbo eigoje naudokite veiksmą Cancel order, kad atšauktumėte užsakymą.
Taip pat galite atšaukti užsakymus pagal kitus kriterijus, pavyzdžiui, kliento el. pašto arba IP adresą.
Norėdami sekti „Flow“ atšauktus užsakymus, į darbo eigą galite įtraukti veiksmų, kurie atlieka šias užduotis:
- Pažymėkite žyma atšauktus užsakymus.
- Išsiųskite pranešimą arba užregistruokite problemą programėlėje, pvz., „Google Sheets“ arba „Trello“.
Šablonų pavyzdžiai:
- Užfiksuokite mokėjimą, jei užsakymas nėra rizikingas
- Atšaukite rizikingus užsakymus ir grąžinkite juos į atsargas
Darbo eigos su jungčių programėlėmis
Kai kurios „Shopify“ sukurtos ir trečiųjų šalių programėlės integruojasi su „Shopify Flow“ kaip jungtys. Tai reiškia, kad galite automatizuoti kai kurias užduotis naudodami tas jungčių programėles, nes „Flow“ keičiasi duomenimis su programėle.
Toliau pateikiami keli darbo eigų, kuriose naudojamos įprastos „Shopify“ programėlės, pvz., „Bendradarbiavimai“, „Shopify Messaging“ ir „Shop“, pavyzdžiai.
Bendradarbiavimai
Pasiekite daugiau partnerių pardavimų įdėdami mažiau pastangų. Naudokite programėlę „Shopify Bendradarbiavimai“, kad automatizuotumėte pasikartojančias partnerių programos užduotis su paruoštais „Shopify Flow“ šablonais.
Šablonų pavyzdžiai:
- Automatiškai patvirtinkite kandidatą
- Eksportuokite priimtus kūrėjus į „Klaviyo“
- Susisiekite dėl dovanos
- Sveikiname su pirmuoju pardavimu
Shopify Messaging
Daugybė darbo eigų integruojasi su „Shopify Messaging“, kad padėtų Jums automatiškai siųsti Jūsų sukurtus firminius rinkodaros el. laiškus programėlėje „Shopify Messaging“.
Šablonų pavyzdžiai:
- Siųskite el. laišką laukiančiųjų sąraše esantiems klientams, kai produktas vėl yra sandėlyje
- Nukreipkite internetinius klientus į netoliese esančias mažmeninės prekybos vietas
Shop
Galite automatizuoti kai kurias užduotis, susijusias su Jūsų parduotuve, programėlėje „Shop“.
Šablonų pavyzdžiai: