Laukti
Veiksmas „Laukti“ atideda kitą veiksmą arba sąlygą darbo eigoje, kol praeis nustatytas laiko tarpas. Kai darbo eiga pasiekia veiksmą „Laukti“, visi tolesni darbo eigos veiksmai atidedami, kol pasibaigs laukimo laikotarpis. Pasibaigus laukimo laikotarpiui, darbo eiga pereina prie kito veiksmo.
Šiame puslapyje
Apsvarstytini dalykai
Maksimali laukimo trukmė
Veiksmas „Laukti“ atideda veiksmus arba sąlygas ne ilgiau kaip 90 dienų vienai darbo eigai. Jei įvesite ilgesnį nei 90 dienų laukimo laikotarpį, darbo eigos nebus galima suaktyvinti. Jei reikia, kad darbo eiga lauktų ilgiau nei 90 dienų, turėtumėte apsvarstyti galimybę vietoj to naudoti suplanuotą darbo eigą su veiksmu „Gauti duomenis“. Pastarasis būdas leidžia iš karto įsigalioti bet kokiems Jūsų atliktiems pakeitimams.
Aktyvios darbo eigos keitimas
Keičiant aktyvią darbo eigą, kurioje naudojamas veiksmas „Laukti“, gali kilti netikėtų rezultatų. Prieš atlikdami darbo eigos, kurioje naudojamas šis veiksmas, pakeitimus nustatykite, ar turite aktyvių darbo eigos paleidimų laukimo būsenoje, peržiūrėdami Veiklos puslapį. Jei darbo eiga su veiksmu „Laukti“ buvo suaktyvinta ir turi aktyvių paleidimų laukimo būsenoje, įvyksta šie dalykai:
- Jei redaguosite darbo eigą, kad pakeistumėte sąlygas ar veiksmus po laukimo laikotarpio, atnaujinus aktyvų paleidimą bus naudojama atnaujinta darbo eigos versija, o ne pradinė.
- Jei išjungsite arba panaikinsite darbo eigą, aktyvūs paleidimai, esantys laukimo būsenoje, bus sustabdyti. Darbo eiga pažymima kaip atšaukta.
Duomenų atnaujinimas
Jei darbo eigoje prieš veiksmą „Laukti“ yra veiksmas „Gauti“, „Sumuoti“ arba „Skaičiuoti“, grąžinti duomenys nebus pasiekiami po veiksmo „Laukti“. Norėdami gauti prieigą prie tų duomenų, po veiksmo „Laukti“ pridėkite papildomą to paties tipo veiksmą.
Pasibaigus laukimo laikotarpiui, su darbo eiga susiję duomenys atnaujinami. Iš Jūsų parduotuvės gauta informacija atnaujinama, kad būtų tiksli laukimo laikotarpio pabaigoje. Jei per laukimo laikotarpį iš Jūsų parduotuvės gauta informacija pasikeičia, atnaujinus darbo eigą naudojama nauja informacija, o ne ta, kuri buvo gauta, kai paleidiklis pirmą kartą paleido darbo eigą.
Pavyzdžiui, turite darbo eigą, kuri pradedama, kai sukuriamas užsakymas. Darbo eiga patikrina bendrą kliento Jūsų parduotuvėje išleistą sumą ir prideda kliento žymą, jei bendra suma yra 750 USD arba didesnė. Tačiau Jūs nusprendžiate tarp paleidiklio ir sąlygos įtraukti veiksmą „Laukti“ ir nurodyti 7 dienų delsą.
Klientas, kurio bendra išleista suma yra 700 USD, pateikia 100 USD vertės užsakymą. Darbo eiga suaktyvinama, o naujas užsakymas padidina bendrą išleistą sumą iki 800 USD. Bendra išleista suma netikrinama, kol nesibaigia laukimo laikotarpis. Kitą dieną klientas atšaukia užsakymą ir jam grąžinami pinigai. Pasibaigus laukimo laikotarpiui, informacija gaunama iš Jūsų parduotuvės. Dabar kliento bendra išleista suma yra 700 USD, o kliento žyma nepridedama.
Laukai
Veiksme „Laukti“ yra šie laukai.
| Laukas | Aprašymas |
|---|---|
| Kiek laiko laukti | Laiko tarpas, kurį reikia delsti, kol darbo eiga pereis prie kito veiksmo. Pagal numatytuosius nustatymus delsa nustatyta į 0 sekundžių. Norėdami nustatyti laiko delsą, atlikite šiuos veiksmus:
|
Paleidikliai
Veiksmą „Laukti“ galima naudoti bet kurioje darbo eigoje.
Šablonai
Atšaukti neaktyvius grąžinimus
Automatiškai atšaukite grąžinimą, jei per tam tikrą laikotarpį už jį nebuvo grąžinti pinigai arba papildytos atsargos. Peržiūrėti šabloną
Kliento gimtadienio šventimas
Skatinkite klientų lojalumą, pasiūlydami jiems specialią nuolaidą gimtadienio proga.
Šiam automatizavimui reikia:
- Klientų, kuriems šiandien gimtadienis, segmentas
- Kliento gimimo datos metalaukas. Peržiūrėti šabloną
Apleisto produkto naršymo konvertavimas
Išsiųskite rinkodaros el. laišką klientams, kurie peržiūrėjo produktą, bet neįsidėjo jo į krepšelį. Neįtraukiami klientai, kurie per pastarąsias 14 dienų gavo el. laišką dėl nebaigto atsiskaitymo, palikto krepšelio ar apleisto produkto naršymo. Peržiūrėti šabloną
Savaitę išparduotų gaminio variantų ištrynimas
Automatiškai ištrina gaminio variantus, kurie buvo išparduoti septynias dienas. Peržiūrėti šabloną
Nukreipkite internetinės parduotuvės klientus į netoliese esančias mažmeninės prekybos vietas
Po kiekvieno pirkimo išsiųskite el. laišką, kviečiantį internetinės parduotuvės klientus apsilankyti Jūsų mažmeninės prekybos vietose. Šis automatizavimas suaktyvinamas, kai užsakymas yra apmokėtas, ir jam reikia:
- Mažmeninės prekybos vieta su galiojančiu adresu „Point of Sale“ pardavimų kanale
- Klientų, esančių šalia mažmeninės prekybos vietų, segmentas. Peržiūrėti šabloną
Pradėkite perpardavimo kampaniją po pirkimo
Pradėkite perpardavimo kampaniją po pirkimo naudodami SMS arba naršyklės tiesioginį pranešimą. Peržiūrėti šabloną
Praneškite klientų aptarnavimo komandai, jei per 7 dienas pateiktas grąžinimas
Ši darbo eiga laukia 7 dienas po užsakymo sukūrimo, kad patikrintų, ar vykdomas grąžinimas. Jei taip, siunčiamas el. laiškas, siekiant informuoti Jūsų klientų aptarnavimo komandą. Atminkite, kad jei grąžinimas įvyks po 7 dienų, šis metodas neveiks. Peržiūrėti šabloną
Mokėjimo priminimas, siunčiamas pasibaigus mokėjimo terminui
Išsiųskite klientui mokėjimo priminimą pasibaigus užsakymo apmokėjimo terminui. Peržiūrėti šabloną
Palikto krepšelio atgavimas
Išsiųskite rinkodaros el. laišką, kai klientas į krepšelį įsideda bent vieną produktą, bet nepradeda atsiskaitymo. Neįtraukiami klientai, kurie per pastarąsias 14 dienų gavo el. laišką dėl nebaigto atsiskaitymo, palikto krepšelio ar apleisto produkto naršymo. Peržiūrėti šabloną
Nebaigto atsiskaitymo atgavimas
Išsiųskite el. laišką praėjus 10 valandų po to, kai klientas pereina prie atsiskaitymo, bet nepateikia užsakymo, kad paskatintumėte jį užbaigti pirkimą. Pagal numatytuosius nustatymus, šis automatizavimas siųs laiškus rinkodaros prenumeratoriams. Peržiūrėti šabloną
Pašalinkite D2C klientą, jei per 3 dienas jis nepridedamas prie įmonės
Kai sukuriamas klientas ir per 3 dienas jis nepridedamas prie įmonės, klientas yra ištrinamas. Peržiūrėti šabloną
Pašalinkite produktus iš kolekcijų ir produktų žymas po nustatyto laikotarpio
Pašalinkite produktus iš kolekcijų ir produktų žymas po nustatyto laikotarpio. Peržiūrėti šabloną
Pasidalykite savo prekės ženklo istorija su naujais prenumeratoriais
Pristatykite savo prekės ženklą naujiems prenumeratoriams keturiais el. laiškais, kai jie pateikia prenumeratą per formą Jūsų internetinėje parduotuvėje:
- Pasveikinkite juos savo parduotuvėje
- Pakvieskite juos sekti Jūsų socialinių tinklų kanalus
- Pristatykite savo perkamiausius produktus
- Pasiūlykite nuolaidą, jei nebuvo pateiktas joks užsakymas
Klientai, kurie prenumeravo atsiskaitymo metu, nebus įtraukti, kad nebūtų siunčiamas pasisveikinimo el. laiškas su nuolaida iškart po pirkimo. Peržiūrėti šabloną
„Shop“ atsiliepimų pasirinktinių pranešimų darbo eiga
Šis šablonas atspindi numatytąją logiką, pagal kurią siunčiami pranešimai su prašymais pateikti atsiliepimą naudojant „Shop“ programėlę. Jį galima toliau tinkinti papildomais paleidikliais ir veiksmais, siekiant sudėtingesnio funkcionalumo. Peržiūrėti šabloną
Pažymėkite klientą žyma, kai jis įsigyja produkto prenumeratą
Sukūrus prenumeratos sutartį, palaukite 5 minutes, kol prenumeratos programėlė baigs pridėti žymas, o tada pridėkite klientų žymas pagal prenumeratos dažnumą (pvz., 1 MĖNESIS). Peržiūrėti šabloną
Žymėkite užsakymus, kai pirmo apsilankymo nukreipimo puslapyje yra tam tikras URL kelias
Prideda užsakymų žymas, kai sukuriamas užsakymas, o kliento nukreipimo puslapio URL adrese yra tam tikra eilutė (pvz., „fr“). Automatizavime naudojamas veiksmas „Laukti“ (Wait), kad būtų laiko pasirodyti firstVisit duomenims. Peržiūrėti šabloną
Žymėkite užsakymus pagal susijusią UTM kampaniją
Prideda žymas prie užsakymų, kuriuose yra susijusių UTM kampanijų pavadinimai. Peržiūrėti šabloną
Žymėkite produktus, kurie sukurti be paveikslėlio
Kai į parduotuvę pridedamas produktas, darbo eiga patikrins, ar produktas turi paveikslėlį (su delsa, kad būtų galima atlikti pradinius pakeitimus). Jei produktas neturi paveikslėlio, šablonas jį pažymės žyma. Peržiūrėti šabloną
Padėkokite klientams po pirkimo
Išsiųskite skirtingus padėkos el. laiškus klientams po jų pirmo ir antro pirkimo. Praėjus 1 dienai po to, kai klientas pateikia užsakymą, šis automatizavimas patikrina kliento atliktų užsakymų skaičių.
Jei tai jų pirmas užsakymas, bus išsiųstas rinkodaros el. laiškas pasveikinti ir padėkoti už pirkinį. Jei tai jų antras užsakymas, bus išsiųstas kitas rinkodaros el. laiškas, išreiškiantis dėkingumą už nuolatinį palaikymą. Peržiūrėti šabloną
Sekite užsakymą ir siųskite pranešimą, jei jis neišsiunčiamas per 2 dienas
Sekite užsakymą „Google“ skaičiuoklėse ir siųskite „Slack“ pranešimą, jei jis neišsiunčiamas per 2 dienas. Peržiūrėti šabloną
Siūlykite papildomus pirkinius klientams po pirmo pirkimo
Išsiųskite rinkodaros el. laišką, kuriame pristatomi siūlomi produktai, po to, kai klientas atlieka pirmąjį pirkimą. Praėjus 14 dienų po užsakymo pateikimo, šis automatizavimas pirmą kartą perkantiems klientams išsiųs el. laišką, skatinantį juos atlikti dar vieną pirkimą. Peržiūrėti šabloną
Siūlykite papildomus pirkinius klientams po užsakymo pateikimo
Praėjus 14 dienų po to, kai klientas pateikia užsakymą, išsiųskite el. laišką arba SMS. Jei klientas pasirinko gauti SMS rinkodaros pranešimus, jis gaus SMS žinutę, skatinančią grįžti į Jūsų parduotuvę.
Jei klientas neprenumeruoja SMS rinkodaros, bet prenumeruoja el. pašto rinkodarą, jis gaus rinkodaros el. laišką, kuriame pristatomi Jūsų siūlomi produktai. Peržiūrėti šabloną
Pasveikinkite naujus prenumeratorius nuolaidų serija
Išsiųskite naujiems prenumeratoriams pasisveikinimo seriją su 4 el. laiškais, kai jie prenumeruoja per formą Jūsų internetinėje parduotuvėje:
- Pasveikinkite juos savo parduotuvėje su nuolaida
- Pakvieskite juos sekti Jūsų socialinių tinklų kanalus
- Pristatykite savo perkamiausius produktus
- Priminimas apie nuolaidą, jei nebuvo pateiktas joks užsakymas
Klientai, kurie prenumeravo atsiskaitymo metu, nebus įtraukti, kad nebūtų siunčiamas pasisveikinimo el. laiškas su nuolaida iškart po pirkimo. Peržiūrėti šabloną