Pagalba ir palaikymas
Kaip „Shopify“ partneris, Jūs turite prieigą prie išsamių pagalbos išteklių ir dokumentacijos, kurie padės Jums kurti ir plėtoti savo verslą kartu su „Shopify“. Nesvarbu, ar dar tik pradedate, ar norite plėsti savo partnerio veiklą, mes esame čia, kad Jums padėtume.
Gaukite pagalbą naudodamiesi šiomis parinktimis:
- Susisiekite su „Shopify“ pagalbos tarnyba pokalbių kambaryje arba el. paštu, prisijungę prie savo organizacijos, jei turite klausimų, susijusių su partneryste, arba prie parduotuvės, jei turite klausimų apie savo klientų parduotuves.
- Bendraukite su .dev asistentu svetainėje shopify.dev, spustelėję paiešką, o tada – Atidaryti asistentą. .dev asistentas gali padėti Jums pašalinti triktis arba atsakyti į su kodavimu susijusius klausimus.
- Klauskite kitų „Shopify“ partnerių ir kūrėjų .dev bendruomenėje.
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus šiomis temomis:
- „Shopify“ partnerių programa: sužinokite pagrindinius dalykus apie „Shopify“ partnerių programą ir peržiūrėkite dažniausiai užduodamus klausimus apie programą.
- Partnerių programos susitarimo atnaujinimai: sužinokite apie naujausią partnerių programos susitarimą ir kaip jis paveiks Jūsų verslą.
- Programėlės ir partnerio paskyros pašalinimas: sužinokite, kodėl Jūsų programėlė arba partnerio paskyra gali būti pašalinta iš mūsų platformos ir kokių veiksmų turite imtis toliau.
- Atsiliepimų politika „Shopify App Store“ ir „Theme Store“ parduotuvėse: sužinokite apie atsiliepimų politiką ir kaip „Shopify“ sprendžia atsiliepimų politikos pažeidimus.
Pagerinkite savo partnerio patirtį naudodami šiuos įrankius:
- Išnagrinėkite terminų žodyną, skirtą konkrečiai programos terminologijai
- Pasiekite parduotuves, skirtas klientų kūrimui ir testavimui bei programėlių ir temų kūrimui
- Pasiekite išteklius shopify.dev
- Pasinaudokite nemokamais, pagal poreikį rengiamais mokymais partneriams, kurie pasiekiami Shopify Academy platformoje
- Sekite naujienas apie produktų planą ir funkcijų leidimus, naudodamiesi „Shopify“ pakeitimų žurnalu