Shopify B2B funkciju pārskats
Shopify B2B ir funkciju komplekts, kas ļauj tev pārdot starpuzņēmumu (B2B) sektorā, izmantojot Shopify administrēšanas paneli un tiešsaistes veikalu. Shopify B2B ir pieejams visos plānos. Šajā rakstā vari aplūkot galvenās Shopify B2B funkcijas un to, kā vari pārdot preces tieši citiem uzņēmumiem. Lai salīdzinātu, kuras funkcijas ir pieejamas katrā plānā, skati sadaļu Shopify B2B funkcijas pēc plāna.
Ja Shopify B2B savā biznesā izmanto pirmo reizi, sāc ar veikala veida izvēli savam B2B biznesam platformā Shopify un skati darba sākšanas kontrolsarakstu.
Šajā lapā
B2B uzņēmumi un klienti
Savu B2B klientu iestatīšanai vari izmantot uzņēmumus un uzņēmuma atrašanās vietas. Izmantojot atsevišķas iestatījumu vadīklas un klientu piesaistes rīkus, vari iestatīt un pielāgot B2B klientus.
Apskati šo tabulu, lai uzzinātu vairāk par funkcijām, kas saistītas ar uzņēmumiem un klientiem platformā Shopify B2B.
| Funkcija | Apraksts |
|---|---|
| Uzņēmumi | Izveido uzņēmumus saviem B2B klientiem un konfigurē atsevišķus iestatījumus, piemēram, maksājumu nosacījumus, piegādes adresi, saziņas atļaujas, katalogus, nodokļu atbrīvojumus un norēķināšanās iestatījumus. |
| Uzņēmuma konta pieprasījumi | Izveido uzņēmuma konta pieprasījuma veidlapu, kas ļauj taviem klientiem tavā tiešsaistes veikalā iesniegt pieprasījuma veidlapu, lai piekļūtu B2B pirkumu veikšanai. |
| Klientu un pasūtījumu migrācija | Migrē esošo klientu pasūtījumu vēsturi uz uzņēmumu un uzņēmuma atrašanās vietu savā Shopify administrēšanas panelī. Tas ļauj pievienot tavus esošos D2C klientus un viņu pasūtījumu vēsturi esošam uzņēmumam. |
| Uzaicinājuma e-pasta vēstules jauniem B2B klientiem | Pielāgo un nosūti uzaicinājuma e-pasta vēstules jebkuriem jauniem B2B klientiem, kurus pievieno uzņēmumam, un paziņo viņiem, ka viņi var iesniegt B2B pasūtījumus uzņēmuma vārdā. |
| Pārdošanas personāla atļaujas | Pielāgo sava personāla atļaujas dažādu veidu pārdošanas darbinieku profiliem. Katram darbiniekam vari piešķirt atļauju kopu, kas ierobežo viņu piekļuvi, ļaujot skatīt tikai viņiem piešķirtos uzņēmuma ierakstus. Daži atļauju līmeņi plānos, kas nav Plus, var būt ierobežoti. |
| B2B darbības un trigeri lietotnē Shopify Flow | Izveido dažādas automatizācijas savām B2B darbplūsmām, izmantojot darbības un trigerus lietotnē Shopify Flow. Bieži izmantotām darbplūsmām vari izmantot veidnes, piemēram, automātiskai atzīmju pievienošanai B2B pasūtījumiem, vai izveidot savu pielāgoto darbplūsmu. |
| Metalauki B2B uzņēmumiem | Pievieno pielāgotus datu laukus uzņēmuma un uzņēmuma atrašanās vietas lapās, izmantojot metalaukus savā Shopify administrēšanas panelī. Piemēram, vari meklēt un filtrēt metalaukus uzņēmuma un uzņēmuma atrašanās vietu lapās. |
Tirgi un B2B
Vari izmantot tirgus, lai grupētu savus B2B klientus un izveidotu pielāgotu pieredzi katrai grupai. Piemēram, izmantojot tirgus, vari veikt tālāk norādītās darbības.
- Ja izmanto kombinēto veikalu, vari izveidot tirgu visiem saviem B2B uzņēmumiem, lai piedāvātu pielāgotu pieredzi, kas atšķiras no tās, ko saņem tavi D2C klienti.
- Izveido tirgus, pamatojoties uz B2B uzņēmumiem dažādos reģionos, piemēram, piedāvājot atšķirīgus produktus atkarībā no atrašanās vietas vai sezonas.
- Izmanto tirgus, lai pielāgotu cenu noteikšanu un produktu pieejamību, izmantojot katalogus, valūtu un tiešsaistes veikala pieredzi.
- Piešķir atlaides B2B tirgiem tā, lai tās tiktu piemērotas tikai tiem klientiem, kuri ir pieteikušies un veic pirkumus B2B uzņēmuma atrašanās vietas vārdā.
Uzzināt vairāk par B2B izmantošanu kopā ar tirgiem.
B2B katalogi un produkti
Vari piedāvāt personalizētu pirkšanas pieredzi ar atlaidēm, elastīgiem pirkšanas noteikumiem un īpaši izveidotiem produktu katalogiem un cenrāžiem, kurus vari piešķirt uzņēmumu grupai, izmantojot tirgus, vai tieši konkrētām uzņēmumu atrašanās vietām.
Pārskati tālāk norādīto tabulu, lai uzzinātu vairāk par Shopify B2B funkcijām, kas saistītas ar katalogiem un produktiem.
| Funkcija | Apraksts |
|---|---|
| Katalogi | Izveido pielāgotas cenas un kontrolē produktu pieejamību saviem B2B klientiem. Katalogā vari iekļaut visus produktus vai tikai konkrētus produktus. Plānos Basic, Grow un Advanced vari piešķirt līdz 3 aktīviem katalogiem visos savos B2B tirgos. Plānā Shopify Plus vari izveidot neierobežotu skaitu katalogu un arī piešķirt tos tieši konkrētām uzņēmuma atrašanās vietām. |
| Klientam pielāgota produktu publicēšana | Piedāvā saviem klientiem personalizētu pirkšanas pieredzi, izmantojot atlasītus produktu katalogus un segmentējot katalogus uzņēmuma atrašanās vietas līmenī. |
| Apjoma cenas | Piedāvā papildu cenas samazinājumus B2B klientiem, ja viņi vienā pasūtījumā iegādājas noteiktu daudzumu produkta. |
| Daudzuma noteikumi | Ierobežo vienumu skaitu, ko tavi B2B klienti var iegādāties vienā pasūtījumā. Vari iestatīt daudzuma noteikumus, lai noteiktu minimumu, maksimumu vai pieauguma soļus, kādos var pasūtīt variantu. |
| B2B atlaides | Piedāvā saviem B2B klientiem samazinātas cenas vairākos veidos. Piešķir automātiskās atlaides vai atlaižu kodus saviem B2B tirgiem, lai padarītu atlaides pieejamas tikai B2B klientiem. Vēl vari izveidot pielāgotas atlaides, izmantojot atlaižu funkcijas, lai noteiktu detalizētākus nosacījumus. |
| Atbalsts digitālajām precēm | Iekļauj digitālās preces savās B2B produktu kolekcijās un ļauj klientiem iegādāties digitālos produktus kopā ar fiziskajiem produktiem. |
B2B norēķināšanās
Katra klienta norēķināšanos vari pielāgot ar atlaidēm, maksāšanas iespējām un piegādes likmēm, pamatojoties uz loģiku, kas atbilst viņu B2B darbplūsmām.
Pārskati tālāk norādīto tabulu, lai uzzinātu vairāk par Shopify B2B funkcijām, kas saistītas ar norēķināšanos.
| Funkcija | Apraksts |
|---|---|
| Norēķināšanās B2B klientiem | Ļauj saviem klientiem apskatīt un noformēt pirkumu, izmantojot viņiem piešķirtos apmaksas nosacījumus, depozītus, maksāšanas metodes un vairumtirdzniecības atlaides. |
| Vienas lapas norēķināšanās B2B pirkumiem | Izmanto vienas lapas norēķināšanos saviem B2B klientiem. Tavi B2B klienti var pārskatīt savu pasūtījumu, piegādes informāciju, uzņēmuma informāciju un maksājuma informāciju vienā norēķinu lapā. |
| B2B pasūtījumu iesniegšana kā melnrakstus | Izvēlies, vai pieprasīt, lai B2B klientu pasūtījumi tiktu noformēti kā melnraksti, atkarībā no uzņēmuma atrašanās vietas. Tas tev ļauj pārskatīt un veikt izmaiņas pasūtījumos pirms to apstiprināšanas, kā arī nepieciešamības gadījumā veikt pārrunas ar klientu. |
| Maksājumu un piegādes funkcijas | Paslēp, pārkārto vai piedāvā pielāgotas piegādes un maksājumu iespējas, izmantojot Delivery Customization API un Payment Customization Function API. |
| Cenu bloķēšana pasūtījumu melnrakstos | Bloķē cenu jebkuram pasūtījuma melnrakstam. Cenas bloķēšana nodrošina, ka pasūtījumā iekļauto produktu cenas nemainās pat tad, ja vēlāk atjaunini produkta cenu Shopify administrēšanas panelī. |
| Vienumu krājumu rezervēšana pasūtījumu melnrakstos | Rezervē krājumus jebkurā pasūtījuma melnrakstā. Krājumu rezervēšana nodrošina, ka konkrētos krājumus nevar iegādāties citi klienti. |
| Vienreizējās piegādes adreses | Iestati vienreizējo piegādes adresi uzņēmuma atrašanās vietā, lai ļautu klientiem norēķināšanās laikā ievadīt alternatīvas adreses, nesaglabājot adresi uzņēmuma atrašanās vietā. |
B2B maksājumi
Savā Shopify administrēšanas panelī vari automatizēt manuālo procesu, kādā pasūtījumiem vai pasūtījumu melnrakstiem tiek piešķirti apmaksas nosacījumi. Pielāgo apmaksas nosacījumus un depozīta prasības atbilstoši uzņēmuma atrašanās vietai, lai izsekotu, kārtotu un iekasētu maksu par pasūtījumiem to apmaksas termiņā.
Pārskati tālāk norādīto tabulu, lai uzzinātu vairāk par Shopify B2B funkcijām, kas saistītas ar maksājumiem.
| Funkcija | Apraksts |
|---|---|
| Apmaksas nosacījumi | Konfigurē apmaksas nosacījumus, lai iestatītu laika periodu, kurā uzņēmumam ir jāapmaksā pasūtījums. Uzņēmumiem vari piešķirt šādas apmaksas nosacījumu opcijas: neto 7, neto 15, neto 30, neto 45, neto 60, neto 90 vai apmaksājams pie izpildes. |
| Klientam pielāgoti depozīti | Pieprasi, lai klienti maksātu procentuālu depozītu par pasūtījumiem ar neto apmaksas nosacījumiem. Pieejams tikai Shopify Plus plānā. |
| Saglabātās kredītkartes | Ļauj klientiem saglabāt kredītkartes maksājumiem uzņēmuma atrašanās vietas līmenī. Saglabātās kartes var izmantot norēķināšanās laikā vai tavā Shopify administrēšanas panelī. |
| Maksājumu atgādinājumi | Sūti maksājumu atgādinājumus apmaksas termiņa dienā pasūtījumiem ar apmaksas nosacījumiem, izmantojot Shopify Flow. |
| Rēķins no melnraksta | Sūti rēķinus, lai iekasētu maksu par pasūtījumu melnrakstiem. |
| Daļēji maksājumi par B2B pasūtījumiem | Pieņem un reģistrē vairākus daļējus maksājumus par pasūtījumu. Tavi B2B klienti var veikt depozīta iemaksas, saskaņot nepilnīgus maksājumus vai sadalīt maksājumus starp vairākām maksāšanas metodēm. Pieejams tikai Shopify Plus plānā. |
| Manuālas maksāšanas metodes | Savierm B2B pasūtījumiem izmanto manuālas maksāšanas metodes, piemēram, pēcmaksu. |
| PayPal pakalpojumam B2B | Piedāvā PayPal kā maksājuma opciju saviem B2B klientiem norēķināšanās laikā. |
B2B pašapkalpošanās pirkumi un klientu konti
Taviem B2B klientiem ir jāpieteicas klientu kontos, lai piekļūtu savai vairumtirdzniecības informācijai un piešķirtajiem katalogiem. Tavi klienti var pārvaldīt savus kontus, rediģēt klienta vārdu, uzvārdu un piegādes informāciju. Ja viņiem ir atrašanās vietas administratora loma, viņi var arī pasūtīt atkārtoti, skatīt pasūtījumu vēsturi un iesniegt atgriešanas.
Pārskati tālāk redzamo tabulu, lai uzzinātu vairāk par Shopify B2B funkcijām saistībā ar pašapkalpošanās pirkumiem un klientu kontiem.
| Funkcija | Apraksts |
|---|---|
| Klientu konti | Ļauj B2B klientiem pieteikties savos klientu kontos, lai piekļūtu B2B specifiskai informācijai, piemēram, produktiem un cenu noteikšanai. Tas nodrošina, ka tikai pilnvaroti klienti var piekļūt vairumtirdzniecības piedāvājumiem. Tavi klienti var arī skatīt savu pasūtījumu vēsturi un konta informāciju. |
| Vienkārša atkārtota pasūtīšana | Ļauj B2B klientiem pasūtīt atkārtoti, dublējot iepriekšēju pasūtījumu savos klientu kontos. Klientiem nav jāveido jauns pasūtījums manuāli, visi vienumi tiek automātiski pievienoti grozam. |
| Pirkuma pasūtījuma numuri | Ļauj B2B klientiem pasūtījumam pievienot pirkuma pasūtījuma (PO) numurus. Tu vari arī pievienot PO numurus pasūtījumam vai pasūtījuma melnrakstam no sava Shopify administrēšanas paneļa. |
| Pašapkalpošanās atgriešanas B2B klientiem | Konfigurē pašapkalpošanās atgriešanas, lai tavi B2B klienti un uzņēmuma atrašanās vietas administratori varētu iesniegt atgriešanas pieprasījumus tieši no saviem klientu kontiem. Tavi klienti var izsekot sava atgriešanas pieprasījuma statusu. |
| Klienta konta UI paplašinājumi | Uzlabo klientu kontu pieredzi ar trešās puses vai pielāgotām lietotnēm, kas izmanto klientu kontu UI paplašinājumus. Izmantojot šīs lietotnes, vari ieviest jaunas funkcijas, kas palīdz B2B klientiem izmantot pašapkalpošanos. |
| Atbalsts trešās puses identitātes nodrošinātājiem | Ievies savus OAuth2.0 un OpenId Connect atbilstošus identitātes nodrošinātājus, lai apmierinātu savu B2B klientu vajadzības. |
B2B tiešsaistes veikals
Tu vari pielāgot sava tiešsaistes veikala saturu, lai rādītu atšķirīgu saturu B2B un D2C klientiem vai lai rādītu saturu dažādiem tirgiem. Tu vari arī uzlabot savu B2B pirkšanas pieredzi, izmantojot B2B vadošo Trade tēmu, kas ir īpaši izveidota B2B uzņēmumiem.
Pārskati tālāk redzamo tabulu, lai uzzinātu vairāk par Shopify B2B funkcijām saistībā ar tavu tiešsaistes veikalu.
| Funkcija | Apraksts |
|---|---|
| Tiešsaistes veikala kontekstualizācija | Rādi atšķirīgu satura kopu savā tiešsaistes veikalā dažādiem klientu veidiem, izmantojot funkciju Tirgi. Neatkarīgi no tā, vai tu pārvaldi jaukta tipa vai specializēto veikalu, vari izmantot funkciju Tirgi, lai rādītu atšķirīgu saturu saviem B2B un D2C klientiem vai dažādiem reģioniem. Pieejams Advanced un Plus plānos. |
| Ātro pasūtījumu saraksti | Iestati ātro pasūtījumu sarakstus, lai ļautu saviem B2B klientiem pievienot vairākus produkta variantus savam grozam ar vienu klikšķi no produkta apraksta lapas. |
| Trade tēma B2B veikaliem | Izmanto Trade tēmu tikai B2B specializētajā veikalā savam tiešsaistes veikalam; tā ir īpaši izstrādāta B2B uzņēmumiem un ietver tādas funkcijas kā slēptas produktu cenas klientiem, kuri nav pieteikušies. |
| Pielāgots B2B skatlogs | Izveido pielāgotu bezgalvas skatlogu savam B2B uzņēmumam un izmanto sev vēlamo tehnoloģiju steku, izmantojot Hydrogen vai Storefront and Customer Accounts API. |
| Liquid atbalsts tēmām un e-pasta veidnēm | Pielāgo tēmas un e-pasta veidnes, lai iekļautu uzņēmuma informāciju, izmantojot Liquid. |
B2B lietotnes un integrācijas
Tu vari izmantot B2B API, lai izveidotu risinājumus vai lietotnes savam B2B uzņēmumam platformā Shopify. Tu vari arī integrēt esošās sistēmas ar savu B2B veikalu.
Pārskati tālāk redzamo tabulu, lai uzzinātu vairāk par Shopify B2B funkcijām saistībā ar lietotnēm, API un integrācijām.
| Funkcija | Apraksts |
|---|---|
| B2B API | Izveido jaudīgus risinājumus sarežģītām B2B darbplūsmām, lai mērogotu un augtu, kā arī nemanāmi integrē savas uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) vai citas sistēmas platformā Shopify, izmantojot B2B API. |
| B2B lietotnes | Izmanto trešās puses B2B lietotnes, lai pievienotu papildu funkcionalitātes savu B2B procesu atbalstam. |
| B2B integrācijas | Integrē savas uzņēmuma resursu plānošanas (ERP) sistēmas, grāmatvedības sistēmas vai citas biznesa sistēmas ar savu B2B veikalu platformā Shopify. Vari veikt integrāciju ar dažādām ārējām sistēmām. Vari arī izveidot savas integrācijas, izmantojot B2B API. |