Pasūtījumu apstrādes un arhivēšanas iestatīšana

Sava Shopify veikala norēķināšanās iestatījumu lapā vari iestatīt automātisku vai manuālu pasūtījumu izpildi un pasūtījumu arhivēšanu.

Kad platformā Shopify izpildi pasūtījumu, sākas pasūtījuma nosūtīšanas process klientam. Klients saņem e-pasta vēstuli, kurā norādīts, ka pasūtījums ir nosūtīts, un lapā Pasūtījumi pasūtījuma Izpildes statuss tiek parādīts kā Izpildīts.

Pieprasīt apstiprinājuma darbību pirms norēķināšanās

Piezīme

Šī funkcija pēc noklusējuma ir pieejama tikai valstīs, kurās to pieprasa tiesību akti, tostarp Japānā un visās Eiropas valstīs. Ja vēlies aktivizēt šo funkciju, bet tavs veikals neatrodas valstī, kurā tas ir juridiski obligāti, sazinies ar Shopify atbalstu.

Norēķināšanās lapā vari aktivizēt apstiprinājuma darbību, lai klienti pirms norēķināšanās pabeigšanas varētu pārskatīt pasūtījuma informāciju. Kad klients ir iesniedzis savu kontaktinformāciju, piegādes informāciju un maksājuma informāciju, viņš tiek novirzīts uz lapu Pārskatīt pasūtījumu. Tavs klients var skatīt un mainīt iesniegto informāciju pirms pirkuma veikšanas. Pēc pasūtījuma informācijas pārskatīšanas klients var noklikšķināt uz Maksāt tagad, lai apstiprinātu savu pasūtījumu.

Darbības:

Darbvirsma

1. Savā Shopify administrēšanas panelī atver Iestatījumi > Vispārīgi.

2. Sadaļā Pasūtījumu apstrāde atlasi Pieprasīt apstiprinājuma darbību.

3. Noklikšķini uz Saglabāt.

Mobilā ierīce

1. Shopify lietotnē pieskaries un pēc tam pieskaries Iestatījumi.

2. Sadaļā Veikala iestatījumi pieskaries Vispārīgi.

3. Sadaļā Pasūtījumu apstrāde atlasi Pieprasīt apstiprinājuma darbību.

4. Pieskaries Saglabāt vai ✓.

Iegādes opcijas funkcijas pakalpojumā Shopify Checkout

Iegādes opciju lietotnes norēķināšanās lapā klientiem parāda atbilstošu iegādes opcijas informāciju. Piemēram, iegādājoties abonēšanas produktu, pasūtījuma kopsavilkumā tiek parādīts pasūtīšanas biežums.

Uzzini vairāk par informāciju, kas norēķināšanās lapā tiek rādīta par abonementiem, produktiem, kurus var izmēģināt pirms pirkšanas un priekšpasūtījumiem.

Pasūtījumu izpildes iestatījumu konfigurēšana

Ir pieejamas 3 dažādas pasūtījumu izpildes opcijas:

• Automātiska pasūtījumu izpilde
• Manuāla pasūtījumu izpilde
• Daļēja pasūtījuma izpilde

Pēc noklusējuma veikalā tiek izmantota manuāla izpilde. Izvēlies manuālu izpildi, ja ražo produktus pēc pasūtījuma, pārdod iepriekšpasūtījuma produktus, reizēm tie nav noliktavā vai vēlies piedāvāt daļēju izpildi, neizsniedzot atmaksājumu. Izvēlies automātisko izpildi, ja pārdod tikai digitālas lejupielādes vai dāvanu kartes vai visiem produktiem izmanto pasūtījumu izpildes pakalpojumus.

Automātiska pasūtījumu izpilde

Automātiska izpilde ir visērtākais veids, kā izpildīt pasūtījumus, taču tā ir piemērota tikai noteiktiem produktu veidiem. Vari izmantot automātisku maksājumu iekasēšanu kopā ar automātisko izpildi, ja tev nav pieejami iepriekšpasūtījuma produkti, pārdod digitālas lejupielādes vai izmanto pasūtījumu izpildes pakalpojumu. Iestatījums pasūtījumu automātiskai izpildei neattiecas uz pasūtījumiem ar saņemšanu veikalā.

Uzmanību

Ja patstāvīgi iepako un nosūti produktus, neieslēdz automātisko izpildi. Visi jaunie pasūtījumi tiek atzīmēti kā izpildīti, kas liedz tos šķirot, lai atrastu vēl nenosūtītos pasūtījumus.

Ja jau esi iestatījis savu pasūtījumu apstrādes sadaļu, tad šī darbība ir pabeigta. Pretējā gadījumā veic tālāk norādītās darbības, lai iestatītu automātisku pasūtījumu izpildi katram pasūtījumam.

Piezīme

Ja saviem pasūtījumiem esi izvēlējies manuālu maksājumu iekasēšanu, tad tev ir jāiekasē līdzekļi pirms pasūtījuma automātiskas izpildes.

Darbības:

Darbvirsma

1. Savā Shopify administrēšanas panelī atver Iestatījumi > Vispārīgi.

2. Sadaļā Pasūtījumu apstrāde atlasi Automātiski izpildīt pasūtījuma rindas vienumus.

3. Izvēles: ja vēlies nosūtīt klientam e-pasta vēstuli, kad pasūtījums tiek automātiski izpildīts, atlasi Paziņot klientiem par viņu sūtījumu

4. Izvēles: ja automātiskas pasūtījumu izpildes laikā vēlies ignorēt pasūtījumu krāpšanas analīzi, atlasi Automātiski izpildīt visus pasūtījumus, pat tos, kuriem ir augsts krāpšanas risks.

5. Noklikšķini uz Saglabāt.

Mobilā ierīce

1. Shopify lietotnē pieskaries un pēc tam pieskaries Iestatījumi.

2. Sadaļā Veikala iestatījumi pieskaries Vispārīgi.

3. Sadaļā Pasūtījumu apstrāde atlasi Automātiski izpildīt pasūtījuma rindas vienumus.

4. Izvēles: ja vēlies nosūtīt klientam e-pasta vēstuli, kad pasūtījums tiek automātiski izpildīts, atlasi Paziņot klientiem par viņu sūtījumu

5. Neobligāti: ja, automātiski izpildot pasūtījumu, vēlies ignorēt pasūtījumu krāpšanas analīzi, atlasi Automātiski izpildīt visus pasūtījumus, pat tos, kuriem ir augsts krāpšanas risks

6. Pieskaries Saglabāt vai ✓.

Pēcpirkuma piepārdošanas funkcijas Shopify Checkout

Pēcpirkuma piepārdošanas lietotnes var aicināt klientu pievienot papildu produktus savam sākotnējam pasūtījumam pēc maksājuma pabeigšanas. Klienti var noraidīt piedāvājumu, neietekmējot savu pabeigto pirkumu. Ja viņi pieņem piedāvājumu, sākotnējais pasūtījums tiek rediģēts, iekļaujot jauno produktu.

Pēcpirkuma piepārdošanas piedāvājumi netiek rādīti šādās situācijās:

• Ja pasūtījuma apmaksai tiek izmantota paātrināto maksājumu metode, piemēram, Shop Pay, Apple Pay vai Google Pay.
• Ja pasūtījuma apmaksai tiek izmantoti papildu maksājumu veidi, tostarp vietējie maksājuma veidi un vārtejas, kas atbalsta dalīto maksājumu.
• Ja pasūtījumā ir iekļauti abonējami produkti.
• Ja pasūtījumā ir iekļautas muitas nodevas un izmantotas vairākas valūtas.

Kad klientiem norēķināšanās laikā tiek parādīti piepārdošanas piedāvājumi, pasūtījuma izpildes statuss uz laiku tiek iestatīts uz Aizturēts. Tas nozīmē, ka tu nevari izpildīt pasūtījumu, kamēr izpildes aizturēšana nav atcelta.

Automātiskās pasūtījumu arhivēšanas iestatīšana

Pēc noklusējuma, kad pasūtījumam vairs nav atlicis neviens apstrādes solis, daudzi pasūtījumi tiek automātiski arhivēti. Arhivētie pasūtījumi tiek rādīti pasūtījumu skatā Aizvērtie.

Ja ir aktivizēta automātiskā pasūtījumu arhivēšana, automātiski tiek arhivēti šādi pasūtījumi:

• pasūtījumi, kas ir apmaksāti un izpildīti
• pilnībā atmaksāti pasūtījumi

Ja pasūtījumu izsekošanai dod priekšroku manuālai pieejai, izmanto tālāk norādītās darbības, lai deaktivizētu automātisko arhivēšanu. Kad automātiskā arhivēšana ir deaktivizēta, tu vari manuāli arhivēt pabeigtos pasūtījumus.

Darbības:

Darbvirsma

1. Savā Shopify administrēšanas panelī atver Iestatījumi > Vispārīgi.

2. Sadaļā Pasūtījumu apstrāde veic vienu no tālāk norādītajām darbībām:

• Noņem atzīmi no Automātiski arhivēt pasūtījumu, lai deaktivizētu automātisko arhivēšanu.
• Atzīmē Automātiski arhivēt pasūtījumu, lai aktivizētu automātisko arhivēšanu.

3. Noklikšķini uz Saglabāt.

Mobilā ierīce

1. Shopify lietotnē pieskaries un pēc tam pieskaries Iestatījumi.

2. Sadaļā Veikala iestatījumi pieskaries Vispārīgi.

3. Sadaļā Pasūtījumu apstrāde veic vienu no tālāk norādītajām darbībām:

   • Noņem atzīmi no Automātiski arhivēt pasūtījumu, lai deaktivizētu automātisko arhivēšanu.
   • Atzīmē Automātiski arhivēt pasūtījumu, lai aktivizētu automātisko arhivēšanu.

4. Pieskaries Saglabāt vai ✓.