Shopify Inbox instalēšana un piekļuve tai
Kad būsi instalējis Shopify Inbox savā Shopify veikalā, varēsi piekļūt savām sarunām tīmeklī vai instalēt lietotni savā iOS vai Android ierīcē. Klienti var sākt sarunu tavā interneta veikala tērzēšanā, un tu vari lasīt klientu ziņas un atbildēt uz tām no savas darbvirsmas vai izmantojot lietotni Shopify Inbox savā iOS vai Android ierīcē.
Šajā lapā
Atļauju prasības
iOS atļauju prasības
Ja atjaunini savu ierīci uz iOS 15.1 vai jaunāku versiju un izmanto trešās puses Shopify lietotnes, iespējams, tavos iOS iestatījumos vajadzēs aktivizēt izsekošanu citās vietnēs. Izsekošana citās vietnēs ļauj trešās puses Shopify lietotnēm, kuras instalē savā Shopify administrēšanas panelī, saglabāt savienojumu ar Shopify Inbox, Shopify Point of Sale un Shopify lietotni.
Lai aktivizētu izsekošanu citās vietnēs, veic tālāk norādītās darbības:
- Savā iOS ierīcē atver lietotni Iestatījumi.
- Pieskaries Shopify, Shopify POS vai Shopify Inbox.
- Aktivizē Atļaut izsekošanu citās vietnēs.
Veikala atļauju prasības
Veikalu īpašnieki vai organizāciju īpašnieki, kā arī lietotāji, kuru lietotāju lomām ir nepieciešamās atļaujas, var izmantot visas Shopify Inbox funkcijas. Tikai lietotāji, kuru lietotāju lomām ir visas pieejamās atļaujas, var pārvaldīt tērzēšanas pieejamību. Personālam, kuram ir tikai POS piekļuve, nav piekļuves Shopify Inbox.
| Nepieciešamā atļauja | Apraksts |
|---|---|
| Produkti | Ļauj tavam personālam kopīgot produktu saites. |
| Klienti | Ļauj tavam personālam veikt tālāk norādītos uzdevumus:
|
| Atlaides | Ļauj tavam personālam kopīgot atlaides kodus vai piekļūt atlaides kodiem, kurus kopīgojuši citi personāla locekļi. |
| Pasūtījumu melnraksti | Ļauj tavam personālam izveidot pasūtījumu melnrakstus vai skatīt pasūtījumu melnrakstus, kurus izveidojuši citi personāla locekļi. |
| Pārvaldīt un instalēt lietotnes un kanālus | Ļauj tavam personālam pārvaldīt tērzēšanas lietotnes, kas ir savienotas ar Shopify Inbox. Šī atļauja jāpiešķir tikai tiem personāla locekļiem, kuriem jāpārvalda lietotnes un pārdošanas kanāli. Personāla locekļi bez šīs atļaujas joprojām var izmantot lietotnes un pārdošanas kanālus. Papildinformāciju skati darbinieku atļauju aprakstā. |
Instalē Shopify Inbox savā Shopify veikalā
Lai izmantotu Shopify Inbox, sākumā tev jāinstalē šī lietotne savā Shopify veikalā. Papildinformāciju par lietotnes instalēšanu skati sadaļā Lietotņu instalēšana.
Pēc lietotnes Shopify Inbox instalēšanas savā veikalā vari iestatīt tērzēšanas iestatījumus un izskatu, kā arī konfigurēt iesūtnes iestatījumus.
Piekļūsti Shopify Inbox ziņu pārvaldībai
Kad būsi instalējis lietotni Shopify Inbox savā veikalā, varēsi piekļūt savām ziņām un pārvaldīt tās galddatorā vai arī lejupielādēt lietotni Shopify Inbox iOS vai Android ierīcēm. Savām sarunām vari piekļūt jebkurā no šiem veidiem:
Pārslēgšanās starp vairākām iesūtnēm
Ja Inbox ir instalēts vairākos veikalos, vari ērti pārslēgties starp katra veikala iesūtnēm. Tāpat saņemsi paziņojumus par katru veikalu, kurā esi pieteicies. Lai atceltu paziņojumu saņemšanu no veikala, vari atteikties no šī veikala, noklikšķinot uz pogas atsakies no <veikala nosaukums>. Uzzini, kā pārvaldīt paziņojumu preferences, šeit.
Darbības:
Darbvirsma
- Lietotnē Shopify Inbox noklikšķini uz veikala nosaukuma ekrāna kreisajā augšējā stūrī.
- Nolaižamajā izvēlnē atlasi veikalu, uz kuru vēlies pārslēgties, vai noklikšķini uz Pievieno veikalu, lai instalētu Inbox citā veikalā.
Mobilā ierīce
- Shopify Inbox mobilajā lietotnē pieskaries izvēlnes pogai.
- Zem filtra opcijām pieskaries veikalam, uz kuru vēlies pārslēgties, vai pieskaries Pievieno veikalu, lai pievienotu Inbox citā veikalā.