Bantuan
Log masuk

Memproses pesanan

Apabila pelanggan membeli sesuatu daripada kedai dalam talian anda atau mana-mana saluran jualan yang lain, pesanan tersebut akan dipaparkan sebagai pesanan baharu dalam halaman Pesanan Shopify.

Pada halaman ini

Perkara yang berlaku apabila anda menerima pesanan dalam talian

Apabila anda menerima pesanan dalam talian:

  • Anda akan menerima pemberitahuan pesanan baharu melalui e-mel.
  • Halaman Pesanan Shopify akan memaparkan pesanan baharu.
  • Pelanggan akan menerima e-mel pengesahan pesanan.
  • Pemprosesan pesanan bermula.

Perkara yang berlaku apabila anda memproses pesanan Shopify POS

Apabila anda membuat jualan secara bersemuka menggunakan Shopify POS:

  • Halaman Pesanan Shopify akan memaparkan pesanan dengan status pembayaran Dibayar atau Dibayar sebahagian.
  • Jika pelanggan memberikan alamat e-mel mereka, maka mereka akan menerima resit POS melalui e-mel.

Aliran pemprosesan biasa bagi pesanan dalam talian

Setiap pesanan dalam talian melalui 3 peringkat. Pada setiap peringkat, tindakan yang berbeza diperlukan dalam Shopify. Anda boleh menyediakan Shopify untuk melakukan tindakan ini secara automatik atau anda boleh melakukannya secara manual:

Aliran pemprosesan biasa bagi pesanan dalam talian
Keadaan pesananPerkara yang perlu anda lakukan
1. Pesanan telah dibuat.Ambil pembayaran.
2. Pesanan telah dibayar.Penuhi pesanan.
3. Pesanan telah dipenuhi dan dibayar.Arkibkan pesanan.

Bergantung pada keperluan perniagaan anda sendiri, anda boleh mengautomasikan sebahagian atau semua pemprosesan pesanan anda pada setiap peringkat.

Automasikan pemprosesan pesanan anda

Jika anda menjual produk digital atau menggunakan perkhidmatan pemenuhan, anda mungkin mahu mengautomasikan pemprosesan pesanan anda dengan menghidupkan automasi yang berikut: