Memahami jenis pasaran

Pasaran boleh diciptakan untuk pelbagai jenis pelanggan bergantung pada cara anda menjual. Setiap jenis pasaran menggunakan jenis syarat yang berbeza untuk menentukan khalayaknya. Anda boleh menggabungkan jenis pasaran dalam kedai yang sama untuk menguruskan jualan rentas sempadan, jualan borong dan jualan runcit dari satu tempat.

Pada halaman ini

Pasaran negara atau rantau

Pasaran negara atau rantau dipaparkan kepada pelanggan berdasarkan lokasi geografi mereka. Pasaran ini digunakan untuk jualan rentas sempadan dan jualan antarabangsa.

Apabila pelanggan melawati kedai dalam talian anda, lokasi mereka akan ditentukan dan dipadankan dengan pasaran negara atau rantau yang sesuai. Selepas itu, pelanggan menerima pengalaman yang telah anda konfigurasikan untuk pasaran tersebut, yang merangkumi mata wang, bahasa, ketersediaan produk dan penyesuaian tema. Pasaran negara atau rantau boleh mengandungi satu negara atau berbilang negara.

Pelanggan dari negara yang tidak disertakan dalam mana-mana pasaran aktif boleh menyemak imbas kedai anda, namun mereka tidak boleh menyelesaikan pembelian. Pengalaman rantau sandaran dipaparkan bagi pelanggan yang tidak dipadankan dengan mana-mana pasaran aktif.

Pasaran negara tunggal

Pasaran negara tunggal mengandungi satu negara atau rantau. Apabila anda menciptakan pasaran negara tunggal, mata wang ditetapkan kepada mata wang tempatan negara tersebut secara automatik.

Gunakan pasaran negara tunggal apabila anda mempunyai strategi jualan yang khusus untuk sesebuah negara. Sebagai contoh, jika sebahagian besar jualan antarabangsa anda datang dari Jerman, tindakan menciptakan pasaran Jerman yang dikhususkan membolehkan anda menyesuaikan penetapan harga, bahasa dan kandungan khusus untuk pelanggan Jerman.

Pasaran berbilang negara

Pasaran berbilang negara mengandungi lebih daripada satu negara atau rantau. Apabila anda menciptakan pasaran berbilang negara, penyesuaian mata wang ditetapkan untuk menggunakan mata wang tempatan secara lalai. Mata wang tempatan diaktifkan supaya setiap negara memaparkan harga dalam mata wang sendiri.

Gunakan pasaran berbilang negara untuk mengumpulkan negara yang mempunyai strategi jualan yang serupa. Sebagai contoh, jika anda mempunyai strategi penetapan harga, produk dan pengiriman yang sama untuk Perancis, Jerman dan Itali, maka anda boleh menciptakan satu pasaran Eropah berbanding dengan tiga pasaran yang berasingan.

Ketersediaan pasaran negara atau rantau

Pasaran negara atau rantau tersedia pada semua pelan Shopify. Tiada had bagi bilangan pasaran negara atau rantau yang boleh anda ciptakan.

Pasaran runcit

Pasaran runcit menggunakan lokasi POS sebagai syarat pasaran tersebut. Pasaran runcit boleh menyasarkan semua lokasi POS, atau lokasi POS tertentu. Pelanggan runcit juga merupakan sebahagian daripada pasaran serantau berdasarkan alamat lokasi POS, yang bermakna sesuatu transaksi runcit boleh dikaitkan dengan pasaran runcit serta pasaran negara atau rantau.

Anda boleh menggunakan pasaran untuk membuat jualan secara bersemuka dengan beberapa cara yang berbeza:

Gunakan katalog untuk menawarkan produk yang berbeza di lokasi runcit yang berbeza. Sebagai contoh, kedai utama mungkin menyediakan barisan produk penuh anda, tetapi kedai sementara hanya menyediakan pilihan yang disusun atur.
Gunakan katalog dengan penetapan harga tersuai untuk lokasi runcit tertentu. Sebagai contoh, kedai di rantau yang berkos tinggi mungkin mempunyai penetapan harga yang berbeza berbanding dengan kedai di tempat lain.
Kumpulkan lokasi runcit menjadi pasaran berdasarkan ciri-ciri yang dikongsi bersama. Sebagai contoh, anda boleh menciptakan pasaran Premium Stores untuk lokasi utama anda dan pasaran Outlet Stores untuk lokasi diskaun.

Pasaran B2B

Pasaran B2B membolehkan anda menciptakan pengalaman tersuai khusus untuk lokasi syarikat borong tempat anda menjalankan jualan. Pasaran B2B membantu anda menyesuaikan pengalaman membeli B2B anda dengan kumpulan pelanggan secara lebih cekap berbanding dengan perlu menguruskannya secara berasingan. Jika anda melanggan pelan Shopify Plus, maka anda juga boleh mengumpukkan katalog secara terus kepada lokasi syarikat.

Anda boleh menyertakan lokasi syarikat dalam pasaran B2B dengan tiga cara yang berbeza:

Semua lokasi syarikat di semua rantau: Merangkumi semua lokasi syarikat, tanpa mengira kedudukannya.
Semua lokasi syarikat dalam suatu rantau: Merangkumi semua lokasi syarikat yang mengirim ke alamat di rantau yang dipilih. Apabila anda menambahkan lebih banyak lokasi syarikat yang memenuhi kriteria ini, lokasi tersebut dipadankan secara automatik dengan pasaran ini.
Lokasi syarikat khusus: Merangkumi hanya lokasi syarikat yang anda nyatakan, tanpa mengira tempat pengirimannya.

Penentuan pengalaman pelanggan dalam B2B dengan Pasaran

Pengalaman yang diterima oleh lokasi syarikat di kedai dalam talian anda ditentukan oleh pasaran yang dipadankan dengannya.

Sebagai contoh, kedai anda mengandungi pasaran yang berikut:

Kanada, pasaran serantau.
Semua B2B, pasaran yang merangkumi semua pasaran B2B anda.
Semua B2B Kanada, pasaran yang merangkumi semua pasaran B2B di Kanada.
Lokasi Syarikat A, pasaran khusus untuk satu lokasi syarikat.
Jepun, pasaran serantau.
Semua B2B Jepun, pasaran yang merangkumi semua pasaran B2B di Jepun.

Lokasi syarikat terletak di Kanada, jadi lokasi ini sepadan dengan pasaran Kanada, Semua B2B, Semua B2B Kanada dan Lokasi Syarikat A. Pengalaman pelanggan ditentukan oleh penyesuaian pasaran yang dipadankan dengannya.

Kemudian, lokasi syarikat yang sama membuat pesanan, tetapi menghantar pesanan tersebut secara dropship kepada pelanggan di Jepun. Dalam hal ini, lokasi tersebut masih sepadan dengan pasaran Semua B2B dan Lokasi Syarikat A. Berdasarkan alamat pengiriman, lokasi itu tidak lagi sepadan dengan pasaran Kanada. Sebaliknya, lokasi tersebut sepadan dengan pasaran Jepun dan Semua B2B Jepun, dan pengalamannya ditentukan sewajarnya.

Jika syarikat tidak dipadankan dengan mana-mana pasaran, rantau sandaran kedai anda akan digunakan untuk menentukan pengalaman pelanggan.

Menggabungkan jenis pasaran

Anda boleh menggunakan ketiga-tiga jenis pasaran di kedai yang sama. Pasaran jenis yang berbeza boleh bertindih dan dalam keadaan ini, pengalaman pelanggan adalah berdasarkan tetapan yang paling khusus:

Pasaran B2B adalah lebih khusus berbanding dengan pasaran runcit. Pasaran runcit adalah lebih khusus berbanding dengan pasaran negara atau rantau.
Apabila pelanggan layak untuk pelbagai jenis pasaran, jenis pasaran yang lebih khusus akan diutamakan bagi cara penyesuaian pasaran anda mula berkuat kuasa.
Katalog daripada semua pasaran yang berkenaan akan digabungkan supaya pelanggan boleh mengakses produk daripada semua katalog yang berkaitan.

Sebagai contoh, anda mempunyai pasaran serantau Kanada, pasaran Semua B2B dan pasaran Runcit Premium. Apabila pelanggan B2B membeli-belah di Kanada, pengalaman mereka merupakan gabungan pengalaman serantau Kanada dan pengalaman B2B, dan penyesuaian khusus B2B akan diutamakan sekiranya terdapat percanggahan.

Subpasaran merentasi jenis pasaran

Suatu subpasaran boleh mempunyai pasaran induk daripada jenis pasaran yang berbeza. Sebagai contoh, pasaran B2B Kanada ialah subpasaran bagi kedua-dua pasaran serantau Kanada dan pasaran Semua B2B. Apabila mewarisi penyesuaian:

Penyesuaian daripada pasaran induk jenis pasaran yang sama akan digabungkan.
Penyesuaian daripada pasaran induk jenis pasaran yang berbeza akan digantikan oleh jenis pasaran yang lebih khusus.

Ketahui lebih lanjut tentang pewarisan dan subpasaran.