Penyelesaian kepada masalah import CSV produk biasa

Sekiranya anda mengalami masalah memuat naik fail CSV produk anda, lihat jika masalah itu disenaraikan dalam penyelesaian berikut. Sekiranya anda masih menghadapi masalah, hubungi Sokongan Shopify.

Mesej ralat

Perkhidmatan pemenuhan tidak boleh kosong

Anda perlu memasukkan nama bagi perkhidmatan pemenuhan yang anda gunakan. Jika anda tidak menggunakan perkhidmatan pemenuhan, ini harus ditetapkan kepada manual.

Abaikan baris #-## kerana pemegang example telah wujud

Pengendalian digunakan untuk mengenalpasti setiap produk individu secara unik. Pastikan anda mempunyai pengendalian unik untuk setiap produk dalam CSV anda.

Abaikan baris #-## kerana ia tidak mengandungi data produk

Ini bermakna terdapat sekurang-kurangnya satu produk dengan satu pemegang, tetapi tidak mempunyai tajuk produk.

Petikan tidak sah pada baris

Ralat ini disebabkan apabila terdapat aksara yang tidak sah dalam fail CSV yang anda cuba import. Untuk membaiki ini, ingat bahawa fail CSV anda mesti dikodkan UTF-8.

Kadang kala, ralat ini disebabkan oleh petikan yang hilang atau tersalah tempat.

Tanda pada tajuk tidak betul

Alih keluar imej daripada baris itu dan cuba lagi. Jika itu menyelesaikan masalah, maka cuba hoskan imej di tempat lain.

Tajuk CSV tidak sah: tajuk yang hilang

Baris pertama fail CSV anda hendaklah:

Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare At Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text

Ingat untuk menyemak ruang putih tambahan pada penghujung baris pertama.

Dasar inventori tidak termasuk dalam senarai

Dasar inventori perlu ditetapkan untuk 'nafikan' atau 'teruskan'.

Kuantiti inventori tidak boleh kosong

Kuantiti inventori perlu ditetapkan. Jika anda tidak menjejak inventori, pastikan Penjejakan Inventori Varian dibiarkan kosong, jika tidak Shopify akan mencari kuantiti inventori.

Kuantiti inventori bukan nombor

Anda perlu memasukkan nilai nombor untuk kuantiti bagi item dalam stok.

Petikan yang hilang atau tersalah tempat pada baris

Ini boleh menjadi hasil daripada Excel atau program hamparan lain yang menambahkan petikan ikal (petikan pintar). Petikan ini perlu digantikan dengan petikan lurus. Untuk menyelesaikan isu ini, buka fail itu dalam editor teks dan buat carian serta gantikan untuk menukar “ “ ke dalam petikan yang kelihatan seperti ini: " ".

Satu lagi sebab yang mungkin adalah petikan tambahan yang telah ditambahkan pada fail. Buka fail dalam editor teks dan cari baris yang mempunyai ralat. Sebaik sahaja anda berada di sana semak medan untuk petikan yang sesat dan alih keluar ia.

Pengesahan gagal: Ralat berlaku semasa cuba memuat turun imej

Fail imej tiada.

Pengesahan gagal: getaddrinfo: nodename atau servname disediakan, atau tidak diketahui

Ralat ini disebabkan apabila terdapat kesilapan dalam URL imej. URL imej perlu mempunyai http:// di hadapannya. Ia juga perlu menjadi pautan langsung secara umum kepada imej.

Pengesahan gagal: opsyen tidak unik

Ralat ini disebabkan apabila produk mempunyai opsyen pendua. Anda mungkin telah menyediakan satu produk dengan dua varian dengan nilai opsyen yang sama (contohnya, 2 produk sederhana, kedua-duanya berwarna hitam). Jika nilai opsyen adalah unik, produk boleh dibuat pendua di tempat lain dalam CSV dengan pemegang yang sama.

Pengesahan gagal: harga tidak boleh kosong

Harga perlu ditambahkan ke baris ini.

Pengesahan gagal: Imej yang dimuat naik melebihi had 20 megapiksel

Imej produk anda boleh menjadi sebarang saiz sehingga 5760 x 5760 px, atau 20 megapiksel. Kurangkan saiz imej atau gunakan imej yang berbeza.

Soalan lazim

Terdapat aksara rawak dalam eksport saya. Adakah anda mengendalikan bahasa antarabangsa?

Shopify menyokong sebarang bahasa atau aksara yang termasuk dalam pengekodan UTF-8. Jika anda melihat aksara pelik dalam penerangan produk anda, ini mungkin bermakna fail CSV anda tidak menggunakan pengekodan UTF-8. Untuk membaikinya, buka fail itu dalam editor teks. Simpan semula sekali lagi, pastikan anda menentukan pengekodan UTF-8.

Saya cuba memuat naik CSV saya dan tetingkap Choose column headings muncul

Tetingkap ini muncul apabila pengepala fail CSV anda tidak betul. Anda boleh memilih tajuk yang betul dari menu juntai bawah untuk membantu anda mengimport fail CSV anda ke Shopify.

Sedia untuk mula menjual dengan Shopify?

Cuba secara percuma