Memahami pengurusan inventori untuk berbilang lokasi dan aplikasi

Anda boleh menstokkan produk dalam berbilang lokasi kedai dan aplikasi pemenuhan secara serentak, termasuk kedai runcit, gudang, aplikasi pesan hantar dan perkhidmatan pemenuhan tersuai. Apabila anda memperuntukkan produk kepada berbilang lokasi, inventori dijejaki secara berasingan untuk setiap lokasi. Anda boleh menstokkan kuantiti yang berbeza di setiap lokasi dan pesanan dipenuhi berdasarkan konfigurasi penghalaan pesanan atau profil pengiriman anda. Inventori setiap lokasi adalah bebas dan tidak boleh dikongsi atau dikumpulkan bersama lokasi lain.

Anda mungkin menstokkan produk di berbilang lokasi dalam senario yang berikut:

• Anda mempunyai berbilang kedai runcit atau gudang.
• Anda menstokkan sesetengah produk secara tempatan dan dropship yang lain.
• Anda perlu memenuhi pesanan dari rantau geografi yang berbeza.
• Anda menggunakan perkhidmatan pemenuhan pihak ketiga bersama-sama dengan gudang anda sendiri.

Inventori untuk setiap lokasi dipaparkan pada halaman Inventori dalam pentadbir Shopify anda, dalam penyunting pukal inventori, fail CSV inventori dan pada halaman butiran setiap produk.

Sebelum anda boleh mengurus inventori merentas berbilang lokasi, anda perlu menyediakan lokasi anda di Shopify. Ketahui lebih lanjut tentang menyediakan dan mengurus lokasi anda.

Mengumpukkan inventori ke lokasi

Apabila anda mempunyai inventori di berbilang lokasi, anda memutuskan lokasi yang mempunyai produk tertentu dan jumlah inventori yang disimpan oleh setiap lokasi. Keputusan ini boleh bergantung pada faktor seperti jarak pelanggan, kelajuan pemenuhan, kos pengiriman dan kapasiti inventori di setiap lokasi.

Apabila anda mencipta produk, produk tersebut diperuntukkan secara automatik kepada semua lokasi anda dengan kuantiti permulaan sebanyak 0. Anda kemudian boleh memilih lokasi yang harus memenuhi pesanan untuk produk tersebut dan menetapkan tahap inventori untuk setiap lokasi. Supaya produk boleh dijual, produk tersebut mestilah aktif di sekurang-kurangnya 1 lokasi.

Kuantiti inventori boleh dijejaki dan dilaraskan di mana-mana lokasi, tanpa mengira sama ada produk tersebut aktif untuk pemenuhan di lokasi tersebut atau tidak. Sesuatu produk hanya boleh dijual dan dipenuhi dari lokasi ia aktif. Anda boleh mengaktifkan atau menyahaktifkan produk di sesuatu lokasi pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kuantiti inventorinya.

Hal ini memberi anda fleksibiliti untuk melakukan yang berikut:

• Menstokkan produk popular di semua lokasi untuk pemenuhan yang lebih pantas
• Menyimpan item khusus di lokasi tertentu
• Mengedarkan inventori berdasarkan permintaan serantau
• Merizabkan stok di lokasi untuk jualan dalam kedai sahaja

Anda tidak boleh menyahstokkan produk dari lokasi yang mempunyai pesanan tidak dipenuhi atau pemindahan inventori aktif untuk produk tersebut.

Untuk memperuntukkan atau mengemas kini inventori bagi berbilang produk secara pukal, anda boleh menggunakan penyunting pukal untuk mengemas kini sehingga 50 produk pada satu masa, atau menggunakan fail CSV untuk mengimport inventori bagi katalog besar dengan lebih daripada 100 produk. Ketahui lebih lanjut tentang melaraskan kuantiti inventori.

Nota

Jika anda mempunyai lokasi yang tidak memenuhi pesanan dalam talian, seperti kedai runcit sahaja, maka inventorinya masih dikira dalam jumlah inventori anda, tetapi bukan dalam kuantiti dalam talian anda. Kuantiti dalam talian adalah yang dipaparkan kepada pelanggan di kedai dalam talian anda dan menentukan sama ada produk dipaparkan sebagai tersedia. Ketahui lebih lanjut tentang menghalang lokasi daripada memenuhi pesanan dalam talian.

Menambahkan stok pada lokasi baharu

Apabila anda menambahkan lokasi kedai baharu, produk sedia ada anda tidak distokkan atau diaktifkan secara automatik pada lokasi tersebut. Lokasi baharu bermula tanpa inventori, jadi anda perlu menambahkan stok dan mengaktifkan produk yang ingin anda jual atau penuhi dari situ.

Anda boleh menambahkan inventori pada lokasi baharu dengan cara berikut:

• Pada halaman butiran produk, klik Edit lokasi dalam bahagian Inventori untuk mengaktifkan produk pada lokasi baharu, dan kemudian tetapkan kuantitinya.
• Kemaskinikan kuantiti untuk berbilang produk serentak dengan penyunting pukal atau fail CSV inventori.
• Cipta pemindahan untuk mengalihkan inventori dari lokasi lain, atau terima pemindahan inventori pada lokasi baharu.

Sesuatu produk hanya boleh dijual dan boleh dipenuhi dari sesuatu lokasi selepas produk aktif di situ. Jika anda merekodkan inventori pada lokasi baharu tetapi produk tidak aktif, maka kuantiti Tersedia memaparkan sengkang. Untuk menjadikan produk boleh dijual, rujuk Menyelesaikan masalah pengaktifan produk di lokasi.

Contoh: Mengedarkan inventori merentasi lokasi

Kedai anda mempunyai dua lokasi: gudang AS di Los Angeles dan kedai Kanada di Toronto. Anda menstokkan 100 buku sabun lavender di gudang AS dan 50 buku di kedai Kanada anda. Apabila pelanggan membuat pesanan, Shopify menggunakan konfigurasi penghalaan pesanan anda untuk menentukan lokasi mana yang memenuhi setiap pesanan. Pelanggan AS menerima inventori dari Los Angeles dan pelanggan Kanada dari Toronto. Anda boleh melihat dan melaraskan kuantiti untuk setiap lokasi secara berasingan.

Menggunakan aplikasi pemenuhan bersama lokasi anda

Nota

Mulai bulan Februari 2026, semua perkhidmatan pemenuhan akan dimigrasikan untuk menyokong pengurusan inventori berbilang lokasi. Migrasi ini dijangka selesai pada pertengahan bulan Mac 2026. Jika anda menggunakan perkhidmatan pemenuhan yang lebih lama, maka tetapan inventori anda dikemas kini secara automatik untuk menyokong ciri ini. Jika anda hanya menggunakan perkhidmatan pemenuhan tanpa menguruskan lokasi inventori anda sendiri, maka aliran kerja anda kekal sama dan tiada perubahan diperlukan.

Semua aplikasi dan perkhidmatan pemenuhan menyokong pengurusan inventori untuk produk yang sama di kedua-dua lokasi kedai anda dan aplikasi pemenuhan secara serentak. Ini bermakna anda boleh menstokkan sebahagian inventori produk di lokasi anda sendiri dan aplikasi pemenuhan menguruskan bakinya.

Sebagai contoh, anda mungkin menstokkan 50 unit kemeja-T di gudang anda dan aplikasi cetak atas permintaan menguruskan inventori tambahan. Apabila terdapat pesanan, pesanan tersebut boleh dipenuhi dari gudang anda atau aplikasi pemenuhan.

Keupayaan ini berfungsi dengan semua jenis perkhidmatan pemenuhan:

• Aplikasi pesan hantar
• Perkhidmatan logistik pihak ketiga (3PL)
• Perkhidmatan pemenuhan tersuai
• Perkhidmatan cetak atas permintaan

Apabila anda menstokkan inventori di kedua-dua lokasi anda sendiri dan perkhidmatan pemenuhan:

• Setiap lokasi mengekalkan kiraan inventorinya sendiri
• Pesanan diperuntukkan secara automatik ke lokasi berdasarkan konfigurasi penghalaan pesanan anda
• Anda boleh memindahkan inventori antara lokasi apabila perlu
• Semua inventori dipaparkan pada halaman butiran produk anda

Contoh mengurus inventori dari berbilang lokasi dan aplikasi pemenuhan

Kedai anda menggunakan perkhidmatan pemenuhan cetak atas permintaan untuk kemeja-T tersuai, tetapi anda juga menyimpan kemeja-T kosong di gudang anda sendiri untuk acara tempatan.

Penyediaan:

• Lokasi perkhidmatan cetak atas permintaan: Mengurus reka bentuk kemeja-T bercetak
• Lokasi gudang anda: 100 baju-T kosong

Hasil:

• Pesanan dalam talian untuk rekaan bercetak dihantar secara automatik kepada perkhidmatan cetak atas permintaan
• Anda boleh memenuhi pesanan segera atau pesanan acara tempatan daripada inventori gudang anda

Fleksibiliti ini membolehkan anda mengekalkan kawalan dan memanfaatkan perkhidmatan pemenuhan mengikut kesesuaian perniagaan anda.

Senario biasa mengurus inventori dengan berbilang lokasi dan aplikasi

Semak senario berikut untuk mengetahui cara mengurus inventori bagi berbilang lokasi dan perkhidmatan pemenuhan. Setiap senario menyertakan situasi, hasil yang dijangkakan dan arahan langkah demi langkah.

Senario 1: Simpan inventori sandaran di berbilang lokasi

• Senario: Anda mahu menyimpan sebahagian inventori di gudang anda dan sebahagian lagi di perkhidmatan pemenuhan anda untuk produk yang sama.
• Hasil: Anda boleh menstokkan 100 unit di gudang anda dan perkhidmatan pemenuhan anda menguruskan 500 unit. Anda mempunyai inventori sandaran untuk pesanan segera dan perkhidmatan pemenuhan anda kekal mempunyai stok untuk pesanan biasa.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

2. Klik produk yang ingin anda urus.

3. Dalam bahagian Inventori, klik Edit lokasi.

4. Pilih kedua-dua lokasi gudang dan lokasi perkhidmatan pemenuhan anda.

5. Tetapkan kuantiti yang ingin anda stokkan di setiap lokasi.

6. Klik Selesai dan kemudian klik Simpan.

Senario 2: Penuhi pesanan segera daripada inventori anda sendiri

• Senario: Pelanggan memerlukan pesanan mereka dengan segera, tetapi perkhidmatan pemenuhan anda mempunyai masa pemprosesan selama 2 hingga 3 hari. Anda mempunyai produk dalam stok di lokasi runcit anda.
• Hasil: Anda boleh menukar lokasi pesanan kepada lokasi runcit anda dan memenuhinya sendiri. Perkhidmatan pemenuhan tidak akan menerima permintaan pemenuhan untuk pesanan ini.

Ketahui lebih lanjut tentang cara memenuhi pesanan yang diperuntukkan kepada perkhidmatan pemenuhan secara manual.

Senario 3: Kendalikan isu penyegerakan inventori

• Senario: Perkhidmatan pemenuhan anda tidak menyegerakkan pesanan dengan betul dan anda perlu menandakannya sebagai dipenuhi secara manual.
• Hasil: Anda mengelakkan pengiriman berpendua, memastikan inventori anda tepat dan mengekalkan sejarah pesanan yang lengkap dalam pentadbir Shopify anda.

Langkah-langkah:

1. Hubungi perkhidmatan pemenuhan anda untuk mengesahkan bahawa mereka telah mengirimkan pesanan.
2. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Pesanan dan kemudian klik pesanan yang ingin anda urus.
3. Klik … > Tukar lokasi.
4. Pilih lokasi yang anda kawal.
5. Tandakan pesanan sebagai dipenuhi dari lokasi tersebut.
6. Hubungi perkhidmatan pemenuhan anda tentang isu penyegerakan.

Senario 4: Peruntukkan semula produk daripada perkhidmatan pemenuhan kepada lokasi anda sendiri

• Senario: Anda telah mencipta produk yang diperuntukkan secara automatik kepada lokasi perkhidmatan pemenuhan, tetapi anda mahu memenuhinya sendiri.
• Hasil: Anda menukar lokasi yang menstokkan produk tersebut. Produk anda distokkan di lokasi anda sendiri dan bukan perkhidmatan pemenuhan.

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

2. Klik produk yang ingin anda urus.

3. Dalam bahagian Inventori, klik Edit lokasi.

4. Nyahpilih lokasi perkhidmatan pemenuhan.

5. Pilih lokasi anda sendiri.

6. Klik Selesai dan kemudian klik Simpan.

Penyelesaian masalah pengaktifan produk di lokasi

Tersedia (On hand) direkodkan di sesuatu lokasi tetapi Tersedia (Available) ialah sengkang

Sengkang dalam lajur Tersedia menunjukkan bahawa produk tidak aktif di lokasi tersebut, oleh itu produk tidak boleh dijual atau dipenuhi dari situ walaupun kuantiti Di tangan ada direkodkan. Hal ini biasanya berlaku selepas memindahkan inventori, menerima pemindahan inventori, menambahkan lokasi kedai baharu atau mengemaskinikan kuantiti dengan penyunting pukal atau fail CSV inventori. Tindakan ini merekodkan kuantiti tetapi tidak mengubah pengaktifan.

Untuk mengaktifkan produk di lokasi destinasi:

Langkah-langkah:

1. Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Produk.

2. Klik produk yang ingin anda aktifkan di lokasi tersebut.

3. Dalam bahagian Inventori, klik Edit lokasi.

4. Pilih lokasi destinasi.

5. Klik Selesai dan kemudian klik Simpan.