Send intern e-post
Handlingen Send intern e-post sender en e-post fra flow@shopify.com. Hvis du har problemer med å motta e-poster fra Flow, sjekek at e-posten din ikke filtrerer bort e-poster fra denne adressen.
Ettersom variabler ikke kan brukes til å tilpasse adressen en e-post sendes til, er det best å bruke handlingen Send intern e-post til å sende e-poster til personalet. Bruk Markedsføringsautomasjoner for å automatisere e-poster til kundene.
Felt
Handlingen Send intern e-post inneholder følgende felter.
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| E-postadresse | E-postadressen som meldingen skal sendes til. For å sende e-poster til flere personer må du skille e-postadressene med komma. Du kan ikke bruke variabler til å tilpasse e-postadressen. |
| Emne | E-postens emnefelt. |
| Melding | E-postinnholdet. |
Utløsere
Handlingen Send intern e-post kan brukes i alle arbeidsflyter.
Maler
Varsle oppfyllelse når en kunde som er kjent for gjentakende misbruk av tjenesten legger inn en bestilling
Tagg og gi beskjed til oppfyllelse om å gjennomgå bestillinger som legges inn av kunder som gjentatte ganger misbruker tjenesten. Vis mal
Kanseller og tagg bestillinger fra e-postadresser på nektelister
Kansellerer bestillinger og tagger dem hvis de kommer fra e-postadresser som tidligere er knyttet til svindelaktivitet. Den sjekker mot en liste med kjente dårlige e-postadresser og domener du forsyner, og bruker kansellering og tagging for å identifisere bestillinger. Vis mal
Kanseller høyrisikobestillinger
Kansellerer bestillinger merket som høyrisiko, refunderer varene og tilbakefører dem til lager, tagger bestillingen og kunden, og sender en varsel-e-post. Vi anbefaler å sjekke bestillinger manuelt etter kansellering. Vis mal
Gjennomfør betaling hvis bestillingen ikke har høy risiko for svindel
Når en bestilling er opprettet, og risikoanalysen er fullført, kontrollerer denne arbeidsflyten at risikonivået ikke er for høyt, og om betalingen kan innhentes. Hvis ja, innhentes betalingen. For å bruke denne arbeidsflyten må du også endre administratorinnstillingene til å bruke manuell innhenting av betalinger. Vis mal
Send e-post til logistikkteamet når bestillinger må fremskyndes
Send en e-postvarsel for bestillinger som har betalt for rask levering, og legg til en tagg for enkel organisering. Vis mal
Send et ukentlig e-postsammendrag over aktive rabatter som bruker en kode
Sender et sammendrag over aktive rabatter som bruker en kode. Arbeidsflyten kjører etter en tidsplan hver mandag kl. 09.00. Arbeidsflyten kan tilpasses for å endre tid, hvordan sammendraget mottas, typen rabatter du vil inkludere og modus. Vis mal
Bli varslet om høyrisikobestillinger før betalingen innhentes
Få en e-post som ber om gjennomgang av høyrisikobestillinger før betalingen godkjennes (du må ha angitt betalinger til manuell godkjenning). Vis mal
Få beskjed om unormalt store bestillingsmengder
Få e-postvarsel når det blir gjort en bestilling på en varemengde som overskrider en angitt grense. Vis mal
Få varsel om store rabatter på nye bestillinger
Motta en e-post når en unormal stor rabatt brukes på en bestilling. Vis mal
Få beskjed om bestillinger fra bestemte domener
Få en e-post når det blir gjort en bestilling fra et bestemt e-postdomene. Vis mal
Bli varslet og konfigurer bedrifter som er opprettet gjennom forespørsler om bedriftskontoer
Send en intern e-post når en forespørsel sendes inn, og oppdater bedriftens kasseinnstillinger, send e-poster med B2B-tilgang med mer. Vis mal
Bli varslet på e-post ved lav lagerbeholdning for en produktvariant
I dette varselet om lagerbeholdning kan du bli varslet på e-post når én av variantenes lagerbeholdning begynner å bli lav. Vis mal
Bli varslet på e-post når det oppdages feil i kjøringer av arbeidsflyter
Motta en e-post hvis en av arbeidsflytene dine ikke kan utføres. Vis mal
Bli varslet når en bestilling som inneholder et bestemt produkt, kanselleres
Motta en e-postmelding når en bestilling som inneholder et bestemt produkt, kanselleres. Vis mal
Bli varslet når kunder ber om en telefonsamtale
Motta en e-postmelding når en kunde sender inn en forespørsel om en telefonsamtale gjennom Callback. Vis mal
Få beskjed når etterspørselen øker for utsolgte produkter
Motta en e-post når en utsolgt vare har 10 kunder som venter på at den skal komme tilbake på lager gjennom Tilbake på lager. Vis mal
Bli varslet når lagerbeholdningen er lav, og skjul produkter når de ikke er på lager
Varsle teammedlemmer via e-post og Slack når lagerbeholdningen til et produkt går under spesifikke terskler, og skjul produkter automatisk fra nettbutikken når de ikke er på lager. Vis mal
Få beskjed når en ny utkastsbestilling opprettes
Motta en e-post når en ny utkastsbestilling opprettes. Vis mal
Få beskjed når en bestemt rabattkode blir brukt
Motta en e-post når en bestemt rabattkode blir brukt på en bestilling. Vis mal
Få beskjed når du mottar negative anmeldelser
Få e-post når du mottar negative anmeldelser i Stamped Reviews. Vis mal
Hold oppfyllelsesbestillinger for kunder med tilbakebetalinger
Når en bestilling er klar til oppfyllelse, henter arbeidsflyten eventuelle bestillinger fra samme kunden i løpet av de siste 60 dagene som har en tilbakebetaling. Hvis slike bestillinger finnes, holder den oppfyllelse for hver forsendelse og sender en intern e-post for å varsle operasjonen. Vis mal
Bestill mer hos selgeren når lagerbeholdningen blir liten
Når et produkt har liten lagerbeholdning, kan du sende en e-post til selgeren og bestille mer. Vis mal
Varsle om oppfyllelse hvis en kunde med taggen «Seriereturnerende» legger inn en bestilling
Sender en e-postmelding til oppfyllelsesteamet og legger til en tagg om bestillingsgjennomgang hvis en kunde med taggen «Seriereturnerende» legger inn en bestilling. Vis mal
Varsle kundeserviceteamet hvis en tilbakebetaling er sendt innenfor syv dager
Denne arbeidsflyten venter inntil syv dager etter at en bestilling er opprettet, for å se om en tilbakebetaling pågår. Hvis ja sender den en e-postmelding for å varsle kundeserviceteamet. Merk at denne tilnærmingen ikke fungerer hvis det skjer en tilbakebetaling etter syv dager. Vis mal
Informer kundestøtteteamet ditt om alle delte oppfyllelser
Send en e-postmelding til kundestøtteteamet når bestillinger tagges med «Del opp oppfyllelse» i Order Tagger. Vis mal
Varsle oppfyllelsesteamet hvis en kunde har taggen for flere åpne bestillinger
Send en e-postmelding til oppfyllelsesteamet hvis en bestilling inneholder taggen «Flere åpne bestillinger» i Customer Tagger. Vis mal
Varsle, spor og opprett en støtteforespørsel når en ny produktanmeldelse opprettes
Utfør flere handlinger når en Okendo-produktanmeldelse opprettes. Vis mal
Be om kundekontakt for returer av høy verdi
Få innsikt i kundeopplevelsen ved å merke returer av høy verdi og be personalet om å kontakte kunden. Vis mal
Send et varsel når bestillingsvolumet er under 10 den siste timen
Sender et bestillingspulsvarsel. Hver time hentes inntil 10 registrerte bestillinger, som telles. Hvis resultatet er under 10, sendes et varsel på e-post. Bruker trinnene Planlagt tid, Hent bestillingsdata og Antall. Vis mal
Send en intern e-postmelding når du får en negativ Shop-anmeldelse
Send en intern e-postmelding når du får en Shop-anmeldelse med en stjernevurdering under 3 stjerner. Vis mal
Send et daglig e-postsammendrag med en liste over oppfyllelsesbestillinger som står på vent
Hver dag henter denne arbeidsflyten alle oppfyllelsesbestillinger som står på vent (inntil 100 av gangen). Den sender et e-postsammendrag med bestillingsnavn og tilordnet oppfyllelsessted. Vis mal
Send et daglig e-postsammendrag med produkter som ikke er på lager
Henter hver dag alle produkter med 0 i lagerbeholdning og sender et e-postsammendrag. Bruker Hent produktdata og utløseren Planlagt tid. Vis mal
Send et e-postvarsel når varianter legges til med duplisert SKU
Når en ny variant legges til, kontrolleres det om andre varianter bruker samme SKU. Hvis dette er tilfelle, sendes en intern e-postmelding med koblinger til produktene og variantene som er påvirket. Vis mal
Send et e-postsammendrag over alle bestillinger i nettbutikken det siste døgnet
Hver dag hentes bestillinger for det siste døgnet, og det sendes et e-postsammendrag med bestillinger som er lagt inn i nettbutikken. Vis mal
Send et e-postsammendrag med alle uoppfylte bestillinger som er eldre enn to dager
Få et daglig sammendrag av alle uoppfylte bestillinger som er eldre enn to dager, ta i bruk kalendere, hent bestillingsdata samt registrer antall og summer. Vis mal
Send en intern e-postmelding når det legges inn en B2B-bestilling
Send en intern e-postmelding med detaljer om bestillinger som er lagt inn av en B2B-bedrift. Vis mal
Send varsel når en kunde bestiller flere varianter av et produkt
Motta et e-postvarsel når en kunde bestiller flere varianter av det samme produktet. Vis mal
Send varsel når bestillingen inneholder en pakke
Denne arbeidsflyten starter når en bestilling opprettes, og sjekker om noen av produktene i bestillingen ble kjøpt som en del av en pakke. Hvis det finnes, blir sendt en intern e-post med pakkedetaljene. I tillegg kan du bruke denne arbeidsflyten som et utgangspunkt for alle brukstilfelle som må oppdage tilstedeværelsen av en pakke i en bestilling. Vis mal
Send varsler for varianter som ikke er på lager på ett sted
Bruker du ett sted til å oppfylle nettbestillinger? Få varsler for varianter som ikke er på lager. Vis mal
Send et ukentlig e-postsammendrag med en liste over varianter med lav lagerbeholdning
Denne arbeidsflyten kjører etter en tidsplan (som én gang per uke). Den henter en liste over produktvarianter med lav lagerbeholdning, teller resultater og sender et e-postsammendrag med varianttitler og en kobling til administratorsiden for varianten. Vis mal
Tagg og send et daglig sammendrag over forsinkede oppfyllelser
Hver dag tagges og sendes et daglig e-postsammendrag som teller det totale antallet og dollarverdien for alle bestillinger som ikke oppfyller fraktgarantien på to dager. Vis mal
Tagg produkter som ikke er på lager, for bare ett sted
Bruker du ett sted til å oppfylle nettbestillinger? Når alle variantene for et produkt er utsolgt ved en sted, legger denne arbeidsflyten til en produkttagg som kan brukes til å kontrollere hva som vises i butikkfronten. Vis mal
E-postvarsling om daglige toppsøk og resultater
Motta en e-post fra Klevu Search hver andre dag med toppsøkene fra butikken din og søk som ikke ga noen resultater. Vis mal
Spor spesialbestillinger basert på kraftige betingelser
Spor, tagg og send en e-postmelding når det legges inn spesialbestillinger. Vis mal