Send intern e-post
Handlingen Send intern e-post sender en e-post fra avsender-e-postadressen din. Hvis du har problemer med å sende eller motta e-poster fra Flow, må du bekrefte at avsender-e-postadressen din er riktig konfigurert, og at e-post-klienten din ikke filtrerer bort e-poster fra denne adressen. Noen domener kan kreve ytterligere autentisering, ellers kan avsender-e-postadressen din vises med via shopifyemail.com, eller som store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Fordi variabler ikke kan brukes til å tilpasse adressen en e-post sendes til, er handlingen Send intern e-post best egnet til å sende e-post til personale. Hvis du vil automatisere e-poster til kunder, kan du opprette en markedsføringsautomatisering.
Felt
Handlingen Send intern e-post inneholder følgende felt.
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| E-postadresse | E-postadressen meldingen sendes til. Hvis du vil sende e-poster til flere personer, må du skille e-postadressene deres med komma. Du kan ikke bruke variabler til å tilpasse e-postadressen. |
| Emne | Emnet for e-posten. |
| Melding | Meldingen i e-posten. |
Utløsere
Handlingen Send intern e-post kan brukes i alle arbeidsflyter.
Maler
Varsle distribusjonen når en kunde som er kjent for misbruk av returer legger inn en bestilling
Tagg og varsle distribusjonen om å se gjennom bestillinger fra kunder som misbruker returretten. Vis mal
Kanseller og tagg bestillinger fra e-postadresser på nektelseslisten
Kansellerer og tagger bestillinger hvis de kommer fra e-postadresser som tidligere har vært knyttet til uredelige aktiviteter. Den sjekker mot en liste over kjente useriøse e-poster og domener som du oppgir, og bruker kansellerings- og taggehandlinger på identifiserte bestillinger. Vis mal
Kanseller høyrisikobestillinger
Kansellerer bestillinger som er flagget som høyrisiko, refunderer og tilbakefører varene til lager, tagger bestillingen og kunden, og sender en varsel-e-post. Vi anbefaler å sjekke bestillinger manuelt etter kansellering. Vis mal
Gjennomfør betaling hvis bestillingen ikke har høy svindelrisiko
Når en bestilling er opprettet og risikoanalysen er fullført, sjekker denne arbeidsflyten at risikonivået ikke er høyt, og om betalingen kan innhentes. Hvis det er tilfelle, innhenter den betalingen. For å bruke denne arbeidsflyten må du også endre innstillingene i administratorpanelet til å bruke manuell betalingsinnhenting. Vis mal
Send e-post til logistikkteamet når bestillinger må fremskyndes
Send et e-postvarsel for bestillinger der det er betalt for hurtigfrakt, og legg til en tagg for enkel organisering. Vis mal
Send ukentlig sammendrag på e-post over aktive rabatter som bruker en kode
Sender et sammendrag på e-post over aktive rabatter som bruker en kode. Arbeidsflyten kjøres etter en tidsplan hver mandag kl. 09.00. Arbeidsflyten kan tilpasses for å endre tidspunktet, hvordan du mottar sammendraget, typen rabatter du vil inkludere, og modusen. Vis mal
Bli varslet om høyrisikobestillinger før du gjennomfører betaling
Motta en e-post som ber om en gjennomgang av høyrisikobestillinger før du innhenter betaling (du må ha satt betalinger til manuell innhenting). Vis mal
Bli varslet om uvanlig store bestillingsantall
Motta et e-postvarsel når en bestilling legges inn med et antall varer over en angitt terskel. Vis mal
Bli varslet om store rabatter på nye bestillinger
Motta en e-post når en uvanlig stor rabatt brukes på en bestilling. Vis mal
Bli varslet om bestillinger fra et bestemt domene
Motta en e-post når en bestilling legges inn fra et bestemt e-postdomene. Vis mal
Bli varslet og konfigurer bedrifter som er opprettet av forespørsler om bedriftskonto
Send en intern e-post når en forespørsel sendes inn, og oppdater bedriftens kasseinnstillinger, send B2B-tilgangs-e-poster med mer. Vis mal
Bli varslet på e-post når lagerbeholdningen for en produktvariant er lav
I dette varselet om lav lagerbeholdning kan du bli varslet på e-post når en av variantenes lagerbeholdning blir lav. Vis mal
Bli varslet på e-post når det oppdages feil i arbeidsflytkjøringer
Motta en e-post hvis en av arbeidsflytene dine ikke kan kjøres. Vis mal
Bli varslet når en bestilling som inneholder et bestemt produkt, blir kansellert
Motta en e-post når en bestilling som inneholder et bestemt produkt, blir kansellert. Vis mal
Bli varslet når kunder ber om å bli oppringt
Motta en e-post når en kunde sender inn en forespørsel om en telefonsamtale via Callback. Vis mal
Bli varslet når etterspørselen etter utsolgte produkter øker
Motta en e-post når en vare som ikke er på lager har 10 kunder som venter på at den skal komme på lager igjen via Back in Stock. Vis mal
Bli varslet ved lav lagerbeholdning og skjul produkter når de er utsolgt
Varsle teammedlemmer via e-post og Slack når produktlageret faller under bestemte terskler, og skjul produkter automatisk fra nettbutikken når de er helt utsolgt. Vis mal
Bli varslet når et nytt bestillingsutkast er opprettet
Motta en e-post når et nytt bestillingsutkast er opprettet. Vis mal
Bli varslet når en bestemt rabattkode brukes
Motta en e-post når en bestemt rabattkode brukes på en bestilling. Vis mal
Bli varslet når du mottar negative anmeldelser
Få en e-post når du mottar en negativ anmeldelse i Stamped Reviews. Vis mal
Sett distribusjonsbestillinger på vent for kunder med tilbakeføringer
Når en bestilling er klar for distribusjon, henter arbeidsflyten eventuelle bestillinger fra samme kunde fra de siste 60 dagene som har en tilbakebetaling. Hvis slike bestillinger finnes, holder den distribusjonen på vent for hver forsendelse og sender en intern e-post for å varsle driften din. Vis mal
Bestill varer på nytt fra selger ved lav lagerbeholdning
Når et produkt har lav lagerbeholdning, sendes det en e-post til selgeren din for å bestille på nytt. Vis mal
Varsle distribusjonsavdelingen hvis en kunde med taggen «Serial Returner» legger inn en bestilling
Sender en e-post til distribusjonsteamet og legger til en tagg for å se gjennom bestillingen, hvis en kunde med taggen «Serial Returner» legger inn en bestilling. Vis mal
Varsle kundeserviceteamet hvis det er sendt inn et tilbakeføringskrav innen 7 dager
Denne arbeidsflyten venter i 7 dager etter at en bestilling er opprettet for å se om en tilbakebetaling pågår. Hvis det er tilfelle, sendes det en e-post for å varsle kundeserviceteamet ditt. Merk at hvis en tilbakebetaling skjer etter 7 dager, vil ikke denne metoden fungere. Vis mal
Varsle kundestøtteteamet om alle delte ordre
Sender en e-post til kundestøtteteamet ditt når bestillinger blir tagget med «Split Fulfillment» i Order Tagger. Vis mal
Varsle distribusjonsteamet hvis en kunde har taggen «Multiple Open Orders»
Sender en e-post til distribusjonsteamet hvis en bestilling inneholder taggen «Multiple Open Orders» i Customer Tagger. Vis mal
Varsle, spor og opprett en brukerstøttesak når en ny produktanmeldelse opprettes
Utfører flere handlinger når en Okendo-produktanmeldelse opprettes. Vis mal
Start kundeoppfølging for returer med høy verdi
Gir innsikt i kundeopplevelsen ved å tagge returer med høy verdi og be personalet kontakte kunden. Vis mal
Send et varsel når ordrevolumet er mindre enn 10 den siste timen
Sender et «pulsvarsel» for bestillinger. Hver time hentes opptil 10 bestillinger som ble opprettet, og de telles. Hvis antallet er mindre enn 10, sendes det et varsel via e-post. Bruker trinnene Tidsplan, Hent bestillingsdata og Tell. Vis mal
Send en intern e-post når en negativ Shop-anmeldelse mottas
Sender en intern e-post når det mottas en Shop-anmeldelse med en stjernevurdering på under 3. Vis mal
Send et daglig e-postsammendrag med en liste over distribusjonsbestillinger som er satt på vent
Hver dag henter denne arbeidsflyten alle distribusjonsbestillinger som er satt på vent (opptil 100 om gangen). Den sender et e-postsammendrag med ordrenavnet og det tilordnede distribusjonsstedet. Vis mal
Send daglig e-postsammendrag med utsolgte produkter
Hver dag hentes alle produkter med 0 i lagerbeholdning, og det sendes et e-postsammendrag. Bruker Hent produktdata og utløseren Planlagt tid. Vis mal
Send e-postvarsel når en variant med duplisert SKU legges til
Når en ny variant legges til, sjekkes det om andre varianter bruker samme SKU. I så fall sendes det en intern e-post med koblinger til de berørte produktene og variantene. Vis mal
Send e-postsammendrag for alle bestillinger i nettbutikken fra siste døgn
Hver dag hentes bestillinger fra det siste døgnet, og det sendes et e-postsammendrag med de som ble lagt inn i nettbutikken. Vis mal
Send e-postsammendrag med alle uoppfylte bestillinger som er eldre enn 2 dager
Gir et daglig sammendrag av alle uoppfylte bestillinger som er eldre enn to dager, ved hjelp av trinnene Tidsplaner, Hent bestillingsdata, Tell og Summer. Vis mal
Send intern e-post når en B2B-bestilling legges inn
Sender en intern e-post med informasjon om bestillinger som er lagt inn av en B2B-bedrift. Vis mal
Send varsel når en kunde bestiller flere varianter av et produkt
Motta et e-postvarsel når en kunde bestiller flere varianter av det samme produktet. Vis mal
Send varsel når en bestilling inneholder en pakke
Denne arbeidsflyten starter når en bestilling opprettes, og sjekker om noen av produktene i bestillingen ble kjøpt som en del av en pakke. Hvis det er tilfelle, sendes det en intern e-post med pakkeinformasjon. I tillegg kan du bruke denne arbeidsflyten som et utgangspunkt for alle brukstilfeller som krever at man oppdager en pakke i en bestilling. Vis mal
Send varsler for varianter som ikke er på lager på én enkelt lokalisasjon
Bruker du ett enkelt sted for å distribuere nettbestillinger? Få varsler for varianter som ikke er på lager. Vis mal
Send ukentlig e-postsammendrag med liste over varianter med lav lagerbeholdning
Denne arbeidsflyten kjøres etter en tidsplan (for eksempel én gang i uken). Den henter en liste over produktvarianter med lav lagerbeholdning, teller resultatene og sender et e-postsammendrag med varianttitlene og en kobling til variantsiden i administratorpanelet. Vis mal
Tagg og send et daglig sammendrag av sene distribusjoner
Hver dag tagges og sendes et daglig e-postsammendrag som teller totalt antall og verdi for alle bestillinger som ikke overholder en 2-dagers fraktgaranti. Vis mal
Tagg produkter som ikke er på lager kun for én enkelt lokalisasjon
Bruker du ett enkelt sted for å distribuere nettbestillinger? Når alle variantene av et produkt er utsolgt på ett sted, legger denne arbeidsflyten til en produkttagg, som kan brukes til å styre hva som vises i utstillingsvinduet. Vis mal
E-postvarsel om toppsøk og søkeresultater i butikken
Motta en e-post fra Klevu Search annenhver dag med toppsøkene i butikken din og søk som ga null treff. Vis mal
Spor spesialbestillinger basert på kraftige betingelser
Sporer, tagger og sender en e-post når spesialbestillinger legges inn. Vis mal