Hjelp
Logg på

Vanlige spørsmål om inntjeningsmodellen for Shopify-partnere

Denne siden svarer på vanlige spørsmål om hvordan Shopify-partnere tjener penger, inkludert utbetalinger for henvisninger, omsetningsandel, insentiver for Shopify POS og Shopify B2B, utbetalingsplan, status på kundeemner og attribusjonsregler.

For generelle spørsmål om programmet kan du se vanlige spørsmål om Shopify-partnerprogrammet.

Alle beløp er i USD.

På denne siden

På denne siden

1.0 Oversikt over inntjening

1.1 Hvilke vilkår gjelder for min henvisning eller lansering, og hva er endret?

Vilkårene som gjelder for insentivene dine, bestemmes av følgende datoer:

  • Når henvisningen ble sendt inn
  • Når butikken ble lansert
  • Når Plus-abonnementet startet

Eksisterende butikker er underlagt vilkårene som gjaldt på det tidspunktet.

Vilkår for partnerinntjening etter henvisnings- eller lanseringsdato, som viser hvordan inntjeningen har endret seg gjennom programperiodene.
Kategori2017 til desember 20231. januar 2024 til 30. juni 20251. juli 2025 til 9. august 2026Fra 10. august 2026 og fremover (nye vilkår)
Basic, Grow, Advanced (lansering)20 % av abonnementsavgift (vedvarende)20 % av abonnementsavgift (vedvarende)20 % av abonnementsavgift (vedvarende)20 % av abonnementsavgift + 0,1 % av netto kvalifisert brutto vareverdi på nett (4-årsperiode)
Plus-lansering (partneroverføring)Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig
Plus-lansering (samsolgt med Shopify)Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig15 % av fakturert plattformavgift (vedvarende)
Plus-henvisningPlus Partner 20 %, Ikke-Plus 10 % (vedvarende)20 % av abonnementsavgift (vedvarende)2 500 USD (kun helt nye)2 500 USD (helt nye og oppgraderinger)
Overskuddsandel for POS-betalingerIkke tilgjengeligIkke tilgjengelig20 % overskuddsandel (2-årsperiode)20 % overskuddsandel (4-årsperiode)
POS-henvisning (engangs)Ikke tilgjengeligIkke tilgjengelig500 USD (kun helt nye)500 USD (kun helt nye)
Overskuddsandel for B2B-betalingerIkke tilgjengeligIkke tilgjengeligIkke tilgjengelig20 % overskuddsandel (4-årsperiode)
Shop ComponentIkke tilgjengeligIkke tilgjengeligIkke tilgjengelig0,1 % av salg gjennom Shopify Payments (1-årsperiode)

2.0 Engangsutbetaling for Plus-henvisning

2.1 Hva er engangsutbetalingen på 2 500 USD?

En fast engangsutbetaling for å henvise en forhandler til Shopify Plus, enten som en helt ny forhandler eller en eksisterende Shopify-forhandler som oppgraderer til Plus. Beløpet kan endres.

2.2 Hvordan kvalifiserer jeg meg?

For å kvalifisere seg, må kundeemnet ditt resultere i:

  • Tidlig innsending: Sendes inn før forhandleren er i kontakt med Shopify Sales.
  • Tidsfrist på 30 dager: En avtale samsolgt med Shopify må åpnes innen 30 dager etter innsending.
  • En signert kontrakt: Må lukkes som en Plus- eller Enterprise-avtale (ingen selvbetjening).
  • Aktive salg: Forhandleren må generere mer enn 5 000 USD i netto brutto vareverdi (GMV).

2.3 Hvilken partner mottar inntjening ved en Plus-oppgradering?

Hvis en eksisterende forhandler oppgraderer til Shopify Plus, avhenger en partners inntjening av forholdet de har til forhandleren:

  • Opprinnelig utviklingspartner: Du beholder din eksisterende, løpende omsetningsandel ved siden av forhandlerens oppgradering.
  • Henvisende partner (ikke-utvikler): Hvis du henviser oppgraderingen, men ikke opprinnelig bygde butikken, tjener du engangsutbetalingen på 2 500 USD, men ingen løpende omsetningsandel.

2.4 Hvor sender jeg inn et Plus-kundeemne?

I partnerinstrumentbordet går du til Salg > Kundeemner > Send inn et Plus-kundeemne.

Viktige regler for innsending:

  • Kundeemner som sendes inn etter at salgsavtalen er åpnet, kvalifiserer ikke for engangsutbetalingen på 2 500 USD.
  • Alle kundeemner må sendes inn via partnerinstrumentbordet. Henvisninger som sendes inn via det generelle kontaktskjemaet eller ved å kontakte Shopify Sales-teamet direkte, kvalifiserer ikke som gyldige kundeemner.

2.5 Kan jeg henvise en forhandler til Plus som jeg for øyeblikket bygger en butikk for?

Ja. Du må sende inn kundeemnet før en Shopify Sales-avtale åpnes. Hvis forhandleren allerede snakker med Shopify Sales, vil ikke kundeemnet kvalifisere.

3.0 Omsetningsandel for lanseringspartner

3.1 Hvordan fungerer omsetningsandelen for lanseringspartnere?

Fra og med 10. august 2026, hvis du er den utpekte partneren som overførte butikken, tjener du:

  • 20 % av den grunnleggende abonnements- eller plattformavgiften
  • 0,1 % av kvalifisert brutto vareverdi (GMV) på nett

Dette gjelder alle Shopify-abonnementer (Basic, Grow, Advanced og Plus) og varer i en 4-årsperiode.

Merknader:

  • Inntjening beregnes ut fra avgiftene forhandleren betaler til Shopify, fratrukket eventuelle rabatter eller kredit.
  • Kvalifisert brutto vareverdi (GMV) inkluderer forbrukertransaksjoner på nett, ekskludert B2B, opptil 100 millioner USD årlig.
  • For eksisterende forhandlere utbetales inntjening knyttet til et nylig tillagt produkt eller en utvidelsebutikk til partneren som er ansvarlig for lanseringen av produktet eller butikken.
  • Starter- og Lite-abonnementer er ikke kvalifisert for omsetningsandel.
  • Den endelige avgjørelsen om å gi utbetalinger er opp til Shopifys skjønn.

3.2 Hva betyr egentlig 0,1 % av brutto vareverdi (GMV)?

Jo mer du hjelper forhandleren med å vokse, desto mer tjener du.

Andelen på 0,1 % beregnes av forhandlerens kvalifiserte brutto vareverdi (GMV) på nettobasis (totalomsetning minus returer og refusjoner). Kvalifisert brutto vareverdi (GMV) inkluderer forbrukertransaksjoner på nett, ekskludert B2B, opptil 100 millioner USD årlig.

For eksempel, hvis en forhandler behandler 1 000 000 USD i kvalifisert brutto vareverdi (GMV) på én måned, tjener du 1 000 USD i GMV-andel.

3.3 Hvordan kvalifiserer jeg meg som lanseringspartner?

  • Partneroverførte avtaler: Du må ha bygget og overført utviklingsbutikken til forhandleren.
  • Plus-avtaler, samsolgt med Shopify: Du må velges som lanseringspartner og inngå en arbeidsbeskrivelse (SOW).

For Advanced-abonnementer kreves det ikke en SOW for partnere som jobber med Shopify Sales. For disse abonnementene utbetales omsetningsandelen automatisk til utviklingspartneren som opprinnelig bygde og overførte butikken.

3.4 Hva regnes som en gyldig arbeidsbeskrivelse (SOW)?

En gyldig SOW må skissere omfanget av å bygge eller overføre butikken, være signert og datert av både partneren og forhandleren, og gis til Shopify Sales-representanten før avtalen lukkes. En e-postbekreftelse, eller en fastavtale for utelukkende markedsføring eller SEO, kvalifiserer ikke.

4.0 Shopify POS-insentiver

4.1 Hvordan kvalifiserer jeg meg for engangsutbetalingen for POS Pro på 500 USD?

Innen 6 måneder etter henvisningen må forhandleren:

  • Være ny for POS Pro (ingen aktive POS Pro-abonnementer i løpet av de siste 365 dagene)
  • Betale fulle, ikke-rabatterte POS Pro-avgifter i to påfølgende måneder, eller betale årlig
  • Gjennomføre transaksjoner på 10 eller flere dager per måned i minst 2 måneder
  • Behandle mer enn 1 000 USD i fysisk brutto vareverdi (GMV) for detaljhandel per måned

4.2 Hva er overskuddsandelen for POS Payments?

Overskuddsandelen for POS Payments er et løpende insentiv for partnere til å tjene 20 % av Shopifys nettooverskudd på en henvist forhandlers kvalifiserte fysiske POS-transaksjoner som behandles gjennom Shopify Payments. Den er basert på Shopifys nettooverskudd, ikke 20 % av forhandlerens salg eller bruttobetalingsvolum (GPV).

4.3 Hvordan kvalifiserer jeg meg for overskuddsandelen på 20 % for POS Payments?

Forhandleren må:

  • Være ny for Retail Shopify Payments for POS (ingen behandling av POS-innbetalinger i løpet av de siste 365 dagene)
  • Behandle mer enn 1 000 USD i GPV gjennom Shopify Payments for fysiske POS-transaksjoner innen 6 måneder etter henvisningen

Partneren må sende inn et skjema for kundeemne for Shopify POS fra partnerinstrumentbordet.

Dette gjelder kun fysisk POS-volum. Det inkluderer ikke online-salg eller kontanttransaksjoner. POS-insentiver er kun tilgjengelige for forhandlere i kvalifiserte land. Sjekk Hjelpesenter for partnere for gjeldende landliste.

4.4 Hvis en forhandler har flere utsalgssteder, tjener jeg utbetalingen og overskuddsandelen for hvert utsalgssted separat?

Nei. Engangsutbetalingen for POS Pro på 500 USD og overskuddsandelen på 20 % opptjenes én gang per forhandler, ikke én gang per utsalgssted. Åpning av flere utsalgssteder utløser ikke separate utbetalinger for den samme forhandleren.

4.5 Når begynner jeg å få utbetalt overskuddsandelen for POS?

Overskuddsandelen beregnes månedlig på etterskudd, etter at hver måned er avsluttet, og utbetales gjennom partnerinstrumentbordet på den vanlige utbetalingssyklusen.

Første utbetaling skjer ved neste utbetalingskjøring etter at overskuddsandelen er aktivert, og inkluderer etterbetaling til den kvalifiserte startdatoen. Deretter utbetales det månedlig.

5.0 Shopify B2B-insentiver

5.1 Hva er partnerinsentivene for Shopify B2B, og hvordan kvalifiserer jeg meg?

Hvis du bygger og lanserer Shopify B2B for en forhandler, tjener du en overskuddsandel på 20 % av det månedlige overskuddet deres fra B2B Payments i en periode på 4 år.

For å kvalifisere deg må du oppfylle tre krav:

  • Send inn et kundeemne: Send inn et skjema for kundeemne for Shopify B2B gjennom partnerinstrumentbordet.
  • Send inn en SOW: Oppgi en signert arbeidsbeskrivelse (SOW) for B2B-byggingen.
  • Helt ny til B2B: Forhandleren må være helt ny for Shopify B2B.

5.2 Når starter utbetalingene for B2B-overskuddsandelen?

Utbetalingsperioden på 4 år begynner så snart forhandleren behandler sin første B2B-transaksjon gjennom Shopify Payments. Den første utbetalingen skjer innen 30 dager etter at alle kvalifikasjonsvilkår er oppfylt, og deretter utbetales det månedlig.

6.0 Shop Component-insentiver

6.1 Hvordan kvalifiserer jeg meg for inntjening med Shop Component (Shop Pay utenfor Shopify)?

Hvis du bygger og lanserer Shop Component for en forhandler, kan du tjene 0,1 % av bruttobetalingsvolumet (GPV) som behandles gjennom Shop Component, i en periode på 1 år.

For å kvalifisere seg må forhandleren være helt ny for Shop Component, og du må oppgi en signert arbeidsbeskrivelse (SOW) til Shopifys salgsteam før avtalen inngås. Det er for øyeblikket ikke noe dedikert skjema for innsending av kundeemner i partnerinstrumentbordet for Shop Component.

6.2 Når starter perioden på 1 år for Shop Component-utbetalinger?

Utbetalingsperioden på 1 år begynner så snart forhandleren behandler sin første transaksjon gjennom Shopify Payments med Shop Component. Den første utbetalingen skjer innen 30 dager etter at alle kvalifikasjonsvilkår er oppfylt, og utbetales deretter månedlig for resten av året.

7.0 Utbetalinger og tidspunkt

7.1 Når får jeg betalt?

  • Engangsutbetalinger: Innen 30 dager etter at alle kvalifiseringsmilepæler er oppfylt.
  • Omsetningsandel: Utbetalingstiden starter etter at forhandleren betaler sin første faktura, med en 30 dagers sperrefrist på den første utbetalingen.
  • Årsplaner: Omsetningsandelen for lansering utbetales manuelt etter at forhandleren har betalt det årlige Plus-abonnementet.

Kontosaldoen må nå 25 USD før Shopify utfører en utbetaling. Saldoer under 25 USD overføres til neste periode.

7.2 Hvorfor har jeg ikke mottatt utbetalingen?

Hvis utbetalingen ikke er mottatt eller vises som 0 USD, sjekker du denne listen før du kontakter brukerstøtte:

  • Forhandleren har ikke betalt: De er i en gratis prøveperiode, bruker kreditt for plattform (faktura = 0 USD), eller betalingen deres mislyktes.
  • Utvidelsebutikker: Utvidelsebutikker har ingen separat plattformavgift, så det er ingen omsetningsandel. Fra og med 10. august 2026 kan du tjene 0,1 % av kvalifisert online-GMV (4-årsperiode) på nye utvidelsebutikker.
  • Tidslinjer for POS: Måneden er ikke avsluttet ennå, eller forhandleren nådde ikke grensen på 2 måneder eller 1 000 USD.
  • Manglende papirarbeid (salgsstyrte avtaler): For avtaler etter juli 2025 er ikke rollen din som lanseringspartner eller SOW bekreftet på avtalen. For avtaler før juli 2025 må du ha sendt inn det første kundeemnet før avtalen ble åpnet.
  • Tidligere regler: En henvisning fra en affiliate-lenke (flyttet til Impact i 2023) eller en historisk inaktivitetsstraff ble brukt før august 2024.
  • Perioden er avsluttet: Omsetningsandelen for din 4-årige avtale for nye vilkår har utløpt.

7.3 Hvordan får jeg betalt?

Inntjening akkumuleres og utbetales i henhold til følgende plan:

  • For inntjening opptjent mellom den 1. og 15. i måneden, blir betalingen utført 5 virkedager etter den 15.
  • For inntjening opptjent mellom den 16. og den siste dagen i måneden, behandles betalingen 5 virkedager etter månedsslutt.

Betalinger gjøres i USD og distribueres to ganger i måneden hvis saldoen for en aktivitetstype overstiger 25 USD. Saldoer under 25 USD holdes tilbake til neste utbetalingsperiode.

Inntjening for henvisninger og salg beregnes separat. Hvis du når grensen for inntjening på henvisninger, men ikke for salg, vil du likevel motta inntjeningen for henvisninger, mens salgsinntektene fortsetter å akkumuleres til de når grensen.

7.4 Kan jeg tjene inntekt på min egen butikk?

Nei. Å samle inn partnerinntjening på en butikk du driver helt eller delvis, regnes som svindel og er grunnlag for utestengelse fra partnerprogrammet.

7.5 Hvorfor kan jeg ikke se omsetningen fra hver enkelt klient?

For å beskytte kundenes personvern blir ikke informasjon om omsetning for hver enkelt klient utlevert.

7.6 Hva skjer hvis jeg vil bestride et inntektsbeløp jeg har fått utbetalt?

For eventuelle tvister om innbetalinger, kontakt Shopify Support med alle opplysninger om problemet. Når du logger inn, velger du navnet på partnerorganisasjonen din for spørsmål relatert til partnerkontoen.

7.7 Beregner Shopify avgift på partnerinntekter?

Shopify kan legge til avgifter på gebyrer eller henvisningskommisjoner avhengig av lokalisasjonen din, typen partneraktivitet og avgiftsinformasjonen i innstillingene for partnerkontoen. Du kan være ansvarlig for å overføre disse avgiftene til riktig avgiftsmyndighet.

8.0 Status og sporing av kundeemner

8.1 Hva betyr statusetikettene for kundeemner?

Statusetiketter for kundeemner som vises i partnerinstrumentbordet og hva de betyr.
StatusHva det betyr
Pågår eller ventendeKundeemnet er mottatt og gjennomgås av Shopify.
Kvalifisert eller tildeltKundeemnet oppfyller kravene. Dette bekrefter kvalifikasjon, ikke at midler er sendt.
Ikke kvalifisertKundeemnet oppfyller ikke kravene for engangsutbetaling.

Ukvalifiserte kundeemner utløper etter 30 dager.

8.2 Hvorfor ble Plus-kundeemnet vist som ikke kvalifisert?

Hvis kundeemnet ble sendt inn og behandlet før 10. august 2026, ble det riktig merket som ikke kvalifisert. Plus-oppgraderinger kvalifiserte ikke under de forrige vilkårene.

Under de nye vilkårene er oppgraderingskundeemner nå kvalifisert forutsatt at alle andre krav er oppfylt. Hvis kundeemnet etter 10. august 2026 er merket som ikke kvalifisert, er det vanligvis av en av følgende årsaker:

  • Sen innsending: Forhandleren var allerede i kontakt med Shopify Sales, slik at en avtale allerede var åpen før du sendte inn kundeemnet.
  • Utløpt tidslinje: En salgsavtale ble ikke åpnet innen 30 dager etter innsending.
  • Selvbetjent oppgradering: Forhandleren oppgraderte til Plus på egen hånd gjennom sin Shopify-administrator, i stedet for å være i kontakt med en salgsrepresentant fra Shopify.
  • En annen partner var først ute: En annen partner sendte inn et kvalifisert kundeemne for denne forhandlerens oppgradering før du gjorde det.

8.3 Kan jeg sende inn et utløpt eller ikke-kvalifisert kundeemne på nytt?

Ja. Du kan sende inn et kundeemne på nytt hvis begge de følgende stemmer:

  • Forhandleren er fortsatt interessert i Shopify.
  • De har ikke vært i kontakt med Shopify Sales-teamet siden den opprinnelige innsendingen.

Hvis de to vilkårene er oppfylt, kan du sende inn kundeemnet på nytt gjennom partnerinstrumentbordet med oppdatert forhandlerinformasjon. Den nye innsendingen evalueres i henhold til vilkårene som gjelder på tidspunktet for ny innsending.

8.4 Hvordan sporer jeg milepælene mine?

Hvor du kan spore kundeemner, utbetalinger, henvisninger og status som lanseringspartner i partnerinstrumentbordet.
Hva som skal sporesHvor du finner det
Status på kundeemneI partnerinstrumentbordet går du til Salg > Kundeemner.
Kommende og fullførte utbetalingerI partnerinstrumentbordet går du til Utbetalinger.
Butikker knyttet til kontoenI partnerinstrumentbordet går du til Salg > Henvisninger.
Bekreftelse på lanseringspartnerrolle (samsolgt med Shopify)Bekreft med salgsrepresentanten fra Shopify eller partneradministratoren.

Partnere har ikke direkte tilgang til Shopifys interne salgssystem. For avtaler som er samsolgt med Shopify, må du sjekke med salgsrepresentanten for Shopify som jobber med forhandleren for å bekrefte at SOW-en er vedlagt og at lanseringspartnerrollen er tildelt.

9.0 Utvidelsebutikker og oppsett med flere butikker

9.1 Tjener jeg omsetningsandelen på 20 % eller utbetalingen på 2 500 USD hvis jeg bygger en utvidelsebutikk?

En utvidelsebutikk er ikke den primære faktureringsbutikken for Plus-plattformavgiften, så den kvalifiserer ikke for omsetningsandelen på 20 % eller utbetalingen på 2 500 USD. Men hvis du utfører en kundeoverføring for en utvidelsebutikk på eller etter 10. august 2026, tjener du 0,1 % av kvalifisert online brutto vareverdi (GMV) for den spesifikke butikken over en 4-årsperiode.

9.2 Hvis jeg utførte kundeoverføringen, endres inntektene mine når forhandleren legger til utvidelsebutikker?

Den eksisterende omsetningsandelen på 20 % er permanent knyttet til den primære faktureringsbutikken, og fortsetter så lenge forhandleren betaler plattformavgiften.

For selve den nye utvidelsebutikken går 0,1 % av kvalifisert online brutto vareverdi (4-årsperiode) til den som oppretter den:

  • Hvis en annen partner utfører kundeoverføringen for utvidelsebutikken, tjener de 0,1 % av kvalifisert online brutto vareverdi for den spesifikke butikken.
  • Hvis det ikke er noen utviklingspartner for utvidelsebutikken, og du for øyeblikket samler inn omsetningsandel på hovedbutikken, tjener du 0,1 % av kvalifisert online brutto vareverdi (4-årsperiode) for den spesifikke butikken.

10.0 Vilkårsendringer og attribusjonsregler

10.1 Hvem mottar inntekter når flere partnere er involvert?

Omsetningsandel kan ikke deles mellom byråer i én enkelt butikk. Tildelingen gis som følger:

  • Plus- og POS-utbetaling: Partneren som sendte inn det første kvalifiserte kundeemnet før avtalen ble åpnet.
  • Omsetningsandel (partneroverføring): Den opprinnelige utviklingspartneren som bygde og overførte butikken.
  • Omsetningsandel (samsolgt med Shopify): Den utpekte lanseringspartneren med den signerte SOW-en.
  • B2B- og POS-overskuddsandel: Partneren som sendte inn det første kvalifiserte kundeemnet før avtalen ble åpnet.

10.2 Hvordan påvirker oppgraderinger og abonnementsendringer insentivene mine?

Hvis du er den opprinnelige utviklingspartneren som aktivt samler inn omsetningsandel, er insentivstrukturen permanent knyttet til programvilkårene som gjaldt da butikken opprinnelig ble lansert. Hvis forhandleren oppgraderer eller nedgraderer abonnementet, fortsetter du å samle inn omsetningsandel under nøyaktig de samme vilkårene.

For eksempel:

  • Tidligere vilkår: En Advanced-butikk fra 2024 oppgraderer til Plus. Du tjener en evigvarende andel på 20 % mot den nye Plus-avgiften. Du flyttes ikke til en 4-årsperiode eller får en andel av brutto vareverdi.
  • Nye vilkår: En Advanced-butikk på en 4-årsperiode oppgraderer til Plus i år to. Du tjener den samme andelen på 20 % pluss 0,1 % av brutto vareverdi mot den nye Plus-avgiften for resten av perioden.

10.3 Kan jeg overføre statusen som lanseringspartner?

Nei. Du kan ikke overføre denne statusen til en tredjepart, inkludert ved oppkjøp eller fusjoner, uten forhåndsinnhentet skriftlig samtykke fra Shopify.

10.4 Hva skjer hvis en forhandler bytter faktureringsbutikk?

Omsetningsandelen er permanent knyttet til den opprinnelige faktureringsbutikken:

  • Hvis den opprinnelige butikken fortsetter å betale, fortsetter omsetningsandelen din.
  • Hvis faktureringen flyttes til en ny butikk, overføres ikke inntektene dine automatisk.

Har du fortsatt spørsmål?

Hvis du har spørsmål om å bli med i Shopify-partnerfellesskapet eller å komme i gang, kan du se gjennom følgende partnertemaer:

Du kan også utforske Shopify Partners-ordlisten for å få en bedre forståelse av elementene i Shopify-partnerprogrammet.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt Shopifys brukerstøtte gjennom partnerinstrumentbordet:

  1. Logg inn på partnerinstrumentbordet.
  2. Velg navnet på partnerorganisasjonen din.
  3. Gå til Hjelp og send inn en forespørsel om støtte.

Inkluder partner-ID-en, butikkens URL-adresse eller ID, dato for innsending av kundeemne (hvis aktuelt), og en kort beskrivelse av problemet.