Submarkten aanmaken en beheren

Een submarkt is een markt die binnen een bestaande markt opereert. Submarkten erven de aanpassingen van hun bovenliggende markt, zodat je specifiekere ervaringen voor bepaalde klantengroepen kunt creëren zonder elke instelling vanaf de basis te configureren. Wanneer je een submarkt aanmaakt, erft deze automatisch alle aanpassingen van zijn bovenliggende markt. Je kunt dan specifieke instellingen voor de submarkt overschrijven en de rest geërfd houden.

Je maakt bijvoorbeeld een markt voor Europa aan met de volgende instellingen:

Valuta ingesteld op EUR
Een Europese productcatalogus toegewezen
Een aangepaste banner op je homepage voor Europese klanten

Daarna maak je een submarkt France aan binnen Europe. France neemt automatisch alle instellingen van Europe over. Vervolgens kun je Frankrijk aanpassen met een Franstalig domein en een specifieke Franse promotie, maar de valuta EUR en het Europese assortiment blijven overgenomen.

Op deze pagina

Bovenliggende markten en submarkten

Markten vormen een hiërarchie op basis van de bijbehorende voorwaarden:

Een markt met bredere voorwaarden is een bovenliggende markt van een markt met specifiekere voorwaarden.
Een markt met specifiekere voorwaarden is een submarkt van de bredere markt.

Als je bijvoorbeeld de markt North America hebt (bestaande uit de Verenigde Staten, Canada en Mexico) en vervolgens de markt Canada aanmaakt (die alleen uit Canada bestaat), dan is Canada een submarkt van North America.

Een submarkt kan meer dan één bovenliggende markt hebben. Zo is een markt B2B Canada bijvoorbeeld een submarkt van zowel de regionale markt Canada als de markt All B2B. In zo'n geval volgt de overname specifieke regels, afhankelijk van het type markt.

Overnameregels voor submarkten

Wanneer een submarkt één of meerdere bovenliggende markten heeft, gelden er voor verschillende aanpassingen verschillende overnameregels.

Valuta

Submarkten nemen standaard de valuta van hun bovenliggende markt over.
Het aanpassen van de valuta voor een submarkt overschrijft de valuta van de bovenliggende markt.

Als een submarkt meerdere bovenliggende markten heeft met verschillende valuta's, wordt de valuta gebruikt die het beste overeenkomt met de lokale valuta van de klant. Als er geen enkele valuta overeenkomt, krijgt de meest recent bijgewerkte aanpassing prioriteit.

Assortimenten

Submarkten nemen de assortimenten van hun bovenliggende markten over.
Aanpassingen aan assortimenten worden gecombineerd met de assortimenten van bovenliggende markten van hetzelfde markttype, maar overschrijven de assortimenten van een ander markttype.

Als hetzelfde product met verschillende prijzen in zowel de bovenliggende markt als in het assortiment van de submarkt aanwezig is, wordt de prijs van de submarkt gebruikt. Als hetzelfde product met verschillende prijzen aanwezig is in meerdere bovenliggende assortimenten, wordt de laagste prijs weergegeven.

Webshopthema

Submarkten nemen de thema-aanpassingen over van hun bovenliggende markten.
Thema-aanpassingen van hetzelfde markttype worden gecombineerd, maar overschrijven aanpassingen van een ander markttype.

Checkout en klantaccounts

Submarkten nemen de checkout- en accountaanpassingen over van hun bovenliggende markten.
Aanpassingen van hetzelfde markttype worden gecombineerd, maar overschrijven aanpassingen van een ander markttype.

Domeinen en talen

Submarkten nemen domein- en taalinstellingen over van hun bovenliggende markt.
Het aanpassen van de domeininstellingen voor een submarkt overschrijft de instellingen van de bovenliggende markt.

Als een submarkt meerdere bovenliggende markten heeft met verschillende domeininstellingen, neemt deze ze allemaal over. Klanten blijven de gehele sessie op hetzelfde domein.

Bedrijfsentiteit

Submarkten nemen de bedrijfsentiteit van hun bovenliggende markt over.
Het aanpassen van de bedrijfsentiteit voor een submarkt overschrijft de instelling van de bovenliggende markt.

Als meerdere bovenliggende markten verschillende bedrijfsentiteiten hebben, wordt alfabetisch de eerste gebruikt.

Douanerechten en belastingen

Submarkten nemen de instellingen voor douanerechten en belastingen over van hun bovenliggende markt.
Het aanpassen van de instellingen voor douanerechten en belastingen voor een submarkt overschrijft de instellingen van de bovenliggende markt.

Als meerdere bovenliggende markten verschillende instellingen voor douanerechten en belastingen hebben, wordt de instelling gebruikt die het beste past bij de locatie van de klant.

Een submarkt aanmaken

Als wordt vastgesteld dat een nieuwe markt binnen een bestaande markt valt, wordt dit gezien als een submarkt.

Stappen:

Ga in het Shopify-beheercentrum naar Markten.
Klik op Markt aanmaken.
Voer in de sectie Naam een naam in voor je nieuwe submarkt.
Selecteer naast het naamveld de publicatiestatus voor de nieuwe markt:

Selecteer Actief om de nieuwe markt na het aanmaken direct weer te geven aan klanten.
Selecteer Concept om een voorbeeld van de markt te bekijken voordat deze in je webshop wordt weergegeven.

Klik op Voorwaarde toevoegen in de sectie Opgenomen en voeg je voorwaarden toe. De opgegeven voorwaarden moeten binnen een bestaande markt vallen. Als je bijvoorbeeld de bestaande markt North America hebt, kun je Canada selecteren om een submarkt aan te maken.
Controleer de aanpassingen voor je nieuwe markt in de sectie Overgenomen. Deze instellingen zijn overgenomen van de bovenliggende markt.
Optioneel: Klik op naast een instelling om deze voor de submarkt te overschrijven. Na de wijziging wordt de instelling verplaatst van de sectie Overgenomen naar de sectie Aangepast.
Klik op Opslaan.

De functie Weergeven als gebruiken om submarkten te bekijken

Omdat de relatie tussen markten en submarkten ingewikkeld kan zijn, biedt de grafiekweergave op de pagina Markten een visuele weergave van je markthiërarchie.

Met de functie Weergeven als in de grafiekweergave kun je alle aanpassingen bekijken die van toepassing zijn op een specifieke markt, inclusief overgenomen instellingen. Raadpleeg de functie Weergeven als gebruiken voor meer informatie.

Een submarkt verwijderen

Nadat je een submarkt hebt verwijderd, krijgen klanten in de regio van de submarkt de ervaring van de bovenliggende markt te zien. Dit heeft geen invloed op de overige submarkten van diezelfde bovenliggende markt.

Wanneer je een bovenliggende markt verwijdert, nemen bijbehorende submarkten er geen instellingen meer van over. De submarkten blijven bestaan, maar de overgenomen instellingen ervan worden teruggezet naar de standaardinstellingen van je winkel.

Raadpleeg een markt verwijderen voor de stappen om een markt te verwijderen.

De klantervaring bepalen wanneer markten overlappen

Wanneer een klant in meer dan één markt valt, worden de overlappende aanpassingen samengevoegd tot een enkele ervaring. Dit gebeurt op basis van de volgende principes:

Als een klant in zowel een hoofdmarkt als een submarkt valt, krijgen de aanpassingen van de submarkt prioriteit op de plekken waar ze expliciet zijn ingesteld.
Als er in een submarkt geen aanpassing is gedaan voor een specifieke instelling, wordt de aanpassing van de hoofdmarkt gebruikt.
Wanneer een submarkt hoofdmarkten van verschillende typen heeft (bijvoorbeeld zowel een regionale markt als een B2B-markt), worden aanpassingen van hetzelfde markttype gecombineerd, maar aanpassingen van een ander markttype worden overschreven.