Shopify Knowledge Base
Met de Shopify Knowledge Base app kun je je bedrijfsaanwezigheid op winkelplatforms met kunstmatige intelligentie optimaliseren en de zelfservice voor klanten verbeteren met automatisch gegenereerde en aanpasbare winkelfeiten.
AI-winkelagenten zijn een populaire manier voor klanten om merken te ontdekken en producten te kopen. Actuele winkelinhoud en antwoorden op veelgestelde vragen (Veelgestelde vragen) maken het makkelijker voor AI-winkelagenten om je bedrijf te vinden, je producten te promoten en de antwoorden te geven waar klanten naar op zoek zijn.
Je kunt de app op de volgende manieren gebruiken om ervoor te zorgen dat je bedrijf nauwkeurig wordt weergegeven in gesprekken met de AI-winkelassistent: * voorbeelden bekijken van automatisch gegenereerde feiten over je winkel * veelgestelde vragen van klanten bekijken; * antwoorden aanpassen of antwoorden maken die specifiek van toepassing zijn op je winkel; * Inzicht krijgen in de AI-zoekprestaties met de volgende gegevens: * het aantal vragen van AI-agenten; * welke vragen klanten stellen en of AI deze vragen kan beantwoorden.
Je kunt de Shopify Knowledge Base-app downloaden uit de Shopify App Store.