Zarządzanie fizyczną kartą Shopify Balance

Po utworzeniu konta Shopify Balance wirtualna karta jest automatycznie aktywowana. Jeśli chcesz mieć kartę fizyczną, możesz przesłać odpowiedni wniosek. Obowiązuje limit jednej karty wirtualnej i jednej karty fizycznej na sklep.

Zamów fizyczną kartę Shopify Balance

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Finanse.

2. Kliknij opcję Główne.

3. Wybierz swoje konto główne.

4. Kliknij opcję Zamów kartę fizyczną.

5. Wprowadź lub potwierdź informacje o wysyłce, a następnie kliknij opcję Zamów kartę.

Po zamówieniu karty fizycznej możesz wyświetlić status dostawy karty i przewidywaną datę dostawy w sekcji Finanse > Balance, wybierając swoje główne konto, a następnie klikając kartę fizyczną w sekcji Twoje karty Balance.

Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.

Aktywuj fizyczną kartę Shopify Balance

Po otrzymaniu przesyłki z kartą Shopify Balance musisz ją aktywować przed użyciem. Zacznij od zeskanowania kodu QR umieszczonego na opakowaniu lub przejdź do panelu administracyjnego Shopify.

Uwaga

Jeśli zmienisz numer telefonu powiązany z Twoją kartą, musisz poczekać 24 godziny przed aktywacją karty.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Finanse.

2. Kliknij opcję Główne.

3. Wybierz swoje konto główne.

4. W sekcji Twoje karty Balance kliknij opcję Aktywuj kartę fizyczną.

5. Wprowadź cztery ostatnie cyfry swojej karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.

6. Wprowadź 4-cyfrowy PIN (osobisty numer identyfikacyjny) dla swojej karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.

7. Wprowadź ponownie kod PIN, a następnie kliknij opcję Potwierdź.

8. Wprowadź kod potwierdzenia otrzymany SMS-em, a następnie kliknij opcję Aktywuj. Jeśli nie otrzymasz SMS-a z kodem, kliknij opcję Wyślij ponownie kod.

Zamów ponownie fizyczną kartę Shopify Balance, która nie została dostarczona

Jeśli wystąpił problem z dostarczeniem zamówionej przez Ciebie karty fizycznej dla Twojego konta Shopify Balance, możesz zamówić nową kartę.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Finanse.

2. Kliknij opcję Główne.

3. Wybierz swoje konto główne.

4. W sekcji Twoje karty Balance kliknij kartę fizyczną.

5. Sprawdź status dostawy swojej karty i szacowaną datę dostawy.

6. Sprawdź, czy dane wysyłki są poprawne.

7. Kliknij Anuluj i wymień lub Zamów nową kartę.

8. Wybierz opcję Nie otrzymano karty, a następnie kliknij Dalej.

Twoja niedostarczana karta zostanie anulowana, a następnie wysłana zostanie do Ciebie nowa karta.

Wymień kartę Shopify Balance

Zamówienie karty na wymianę spowoduje anulowanie aktualnej karty Shopify Balance. Twoja nowa karta Shopify Balance zostanie wysłana w ciągu 8 dni roboczych jako standardowa przesyłka.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Finanse.

2. Kliknij opcję Główne.

3. Wybierz swoje konto główne.

4. W sekcji Twoje karty Balance kliknij swoją fizyczną kartę Balance.

5. Kliknij opcję Więcej, a następnie Anuluj i wymień.

6. Wybierz powód anulowania i wymiany karty Shopify Balance, a następnie kliknij przycisk Dalej.

7. Sprawdź, czy Twój adres wysyłki jest prawidłowy, i kliknij opcję Potwierdź i wymień kartę. Jeśli musisz zaktualizować swój adres, kliknij opcję Edytuj, edytuj swój adres, a następnie kliknij opcję Potwierdź i wymień kartę.

Ze względów bezpieczeństwa może pojawić się prośba o ponowne uwierzytelnienie konta.

Uwaga

Shopify to firma technologiczna, a nie bank. Shopify współpracuje z firmą Stripe Payments Company w zakresie usług transferu środków pieniężnych i usług obsługi kont przy deponowaniu środków w Evolve Bank & Trust i Fifth Third Bank, będących członkami FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation). Karty kredytowe dla firm Shopify Balance Visa® są wydawane przez Celtic Bank na podstawie licencji Visa U.S.A Inc.