Pobieranie zapłaty za wersje robocze zamówień

Jeśli masz informacje rozliczeniowe klienta, możesz zaakceptować płatność za wersje robocze zamówień kartą kredytową lub zaznaczając zamówienie jako opłacone za już otrzymaną płatność. Gdy akceptujesz płatność za wersje robocze zamówienia, staje się ono zamówieniem na stronie Zamówienia.

Na tej stronie

Zagadnienia dotyczące uzyskiwania zapłaty za wersje robocze zamówień

Zanim zaakceptujesz płatności za wersje robocze zamówień, zapoznaj się z następującymi zagadnieniami:

Możesz akceptować płatności kartą kredytową tylko za pomocą Shopify Payments.
Jeśli otrzymujesz płatności za pośrednictwem bezpośrednich dostawców płatności innych niż Shopify Payments, skontaktuj się z dostawcą, jeśli obsługa informacji o kliencie w ten sposób wpływa na wymagania dotyczące zgodności z PCI.
Jeśli szczegóły dotyczące wersji roboczej zamówienia są nieaktualne w porównaniu z informacjami dostępnymi obecnie w panelu administracyjnym Shopify (np. zmieniła się cena produktu lub stawka wysyłki), musisz rozwiązać problemy i wprowadzić zmiany przed zarejestrowaniem płatności.
Wszelkie dostosowania metod płatności aktywowane na stronie realizacji zakupu są domyślnie stosowane na stronach realizacji zakupu wersji roboczych zamówień. Dostosowania nie będą jednak wyświetlane ani stosowane w panelu administracyjnym podczas tworzenia wersji roboczej zamówienia.

Opłaty transakcyjne dla wersji roboczej zamówień

Nie nalicza się opłat transakcyjnych firm zewnętrznych za wersje robocze zamówień w następujących sytuacjach:

Podczas przetwarzania płatności za pośrednictwem Shopify Payments. Płacisz tylko opłaty za przetwarzanie kart kredytowych podczas ręcznego przetwarzania zakupów kartą kredytową w panelu administracyjnym Shopify.
Po oznaczeniu zamówienia jako opłaconego i wybraniu ręcznej metody płatności, np. przy odbiorze lub wpłaty na konto.

Gdy w celu akceptowania płatności korzystasz z usług obsługiwanego bezpośredniego dostawcy płatności kartą kredytową firmy zewnętrznej, płacisz te same opłaty transakcyjne firmy zewnętrznej podczas przetwarzania zakupów kartą kredytową, które płacisz za zamówienia online.

Oznacz płatność jako zapłaconą w wersji roboczej zamówienia

Jeśli otrzymałeś(-aś) już płatność za bieżące zamówienie lub jeśli importujesz wcześniejsze zamówienie z innej platformy do swojego panelu administracyjnego Shopify, możesz oznaczyć zamówienie jako opłacone. Otrzymana kwota nie jest ponownie rejestrowana przez dostawcę płatności, a do klienta wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli korzystasz z narzędzi do sprzedaży międzynarodowej, wartość otrzymanej kwoty w walucie lokalnej klienta zostaje przeliczona na walutę Twojego sklepu. Przeliczenie odbywa się na podstawie bieżącego kursu waluty, który podlega wahaniom. Do celów sprawozdawczych należy uaktualnić wyświetlaną kwotę, jeśli różni się ona od kwoty otrzymanej.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Zamówienia > Wersje robocze.
Kliknij istniejącą wersję roboczą zamówienia, którą chcesz oznaczyć jako opłaconą.
W sekcji Płatności kliknij opcję Odbierz płatność, a następnie kliknij opcję Oznacz jako opłacone.
Opcjonalnie: Jeśli wartość Otrzymana kwota jest inna niż otrzymana kwota, zaktualizuj tę wartość.
Kliknij Utwórz zamówienie.
Opcjonalnie: Jeśli w zamówieniu nie zostały spełnione żadne reguły walidacji realizacji zakupu, wyświetli się ostrzeżenie z listą reguł, jakich należy przestrzegać. Wykonaj dowolną z poniższych czynności:
- Aby anulować płatność i powrócić do modyfikowania wersji roboczej zamówienia, kliknij opcję Anuluj.
- Aby zignorować regułę i oznaczyć zamówienie jako opłacone, kliknij opcję Zignoruj i utwórz zamówienie.

Po utworzeniu zamówienia możesz uzyskać do niego dostęp na stronie Zamówienia.

Akceptuj płatność kartą kredytową dla wersji roboczej zamówienia

Jeśli masz informacje rozliczeniowe klienta lub jeśli klient jest w stanie wprowadzić je bezpośrednio, możesz zaakceptować płatność za zamówienie kartą kredytową. Ta metoda płatności jest dostępna tylko wraz z Shopify Payments.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Zamówienia > Wersje robocze.
Kliknij istniejącą wersję roboczą zamówienia, dla której chcesz zaakceptować płatność kartą kredytową.
W sekcji Płatności kliknij opcję Odbierz płatność, a następnie kliknij Wprowadź kartę kredytową.
Wprowadź informacje rozliczeniowe i dane karty kredytowej klienta.
Kliknij opcję Obciąż, aby potwierdzić ustawienia płatności i utworzyć zamówienie z wersji roboczej zamówienia.
Opcjonalnie: Jeśli w zamówieniu nie zostały spełnione żadne reguły walidacji realizacji zakupu, wyświetli się ostrzeżenie z listą reguł, jakich należy przestrzegać. Wykonaj dowolną z poniższych czynności:
- Aby anulować płatność i powrócić do modyfikowania wersji roboczej zamówienia, kliknij opcję Anuluj.
- Aby zignorować regułę i oznaczyć zamówienie jako opłacone, kliknij opcję Zignoruj i utwórz zamówienie.

Rozwiązywanie problemów z nieaktualnymi wersjami roboczymi zamówień

Podczas tworzenia wersji roboczej zamówienia wszystkie dodane do niego elementy (takie jak produkty i stawki wysyłki) są wyświetlane zgodnie z konfiguracjami obowiązującymi w momencie dodania ich do wersji roboczej zamówienia. Jeśli element wersji roboczej zamówienia ulegnie zmianie przed próbą jej finalizacji (na przykład zostanie usunięty produkt lub zmieni się wysokość stawki wysyłki), otrzymasz powiadomienie o zaistniałych zmianach oraz będziesz mieć możliwość ręcznego wprowadzenia zmian w wersji roboczej zamówienia lub zaakceptowania zmian i finalizacji zamówienia z automatycznie zastosowanymi aktualizacjami.

Wersje robocze zamówień informują o następujących typach zmian:

Produkt lub wariant został usunięty.
Cena produktu lub wariantu została zmieniona. Nie dotyczy to produktów objętych blokadą cenową.
Stawka wysyłki nie jest już dostępna.
Wysokość stawki wysyłki została zmieniona.

Po pojawieniu się okna dialogowego Nowe aktualizacje do tej wersji roboczej zamówienia możesz wykonać dowolną z poniższych czynności:

Sprawdź wersję roboczą zamówienia: Wróć do edytora wersji roboczej zamówienia z wszystkimi aktualizacjami, które zostały wprowadzone w zamówieniu, ale nie zostały zapisane. Możesz ręcznie wprowadzić zmiany w produktach bądź zastosować niestandardowe rabaty lub stawki wysyłki.
Utwórz zamówienie: Kontynuuj finalizowanie zamówienia z automatycznie zastosowanymi aktualizacjami.