Aktywacja stawek wysyłki obliczonych przez FedEx
Możesz wyświetlać stawki wysyłki na stronie realizacji zakupu i kupować etykiety wysyłkowe, korzystając z własnych wynegocjowanych stawek konta FedEx. Aby móc korzystać z własnych stawek konta, musisz skonfigurować swoje konto FedEx i połączyć je z panelem administracyjnym Shopify.
Na tej stronie
- Wymagania planu dotyczące stawek wysyłki obliczanych przez zewnętrznego przewoźnika
- Wymagania dotyczące aktywacji stawek wysyłki obliczonych przez FedEx
- Krok 1: Utwórz konto FedEx
- Krok 2: Podłącz konto FedEx
- Krok 3: Przetestuj stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika
- Krok 4: Skonfiguruj stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika
- Kupowanie etykiet za pomocą konta FedEx
- Dezaktywuj stawki wysyłki obliczone przez FedEx
- Uzyskiwanie pomocy
Wymagania planu dotyczące stawek wysyłki obliczanych przez zewnętrznego przewoźnika
Aby korzystać z obliczonej wysyłki przez przewoźnika zewnętrznego, Twój sklep musi korzystać z planu Advanced Shopify lub Shopify Plus. Jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify, możesz wykonać jedną z poniższych czynności, aby dodać do sklepu obliczoną wysyłkę przez przewoźnika zewnętrznego:
- Przejdź na rozliczenie roczne. Gdy Twój sklep jest rozliczany rocznie, obliczona wysyłka przez przewoźnika zewnętrznego jest automatycznie aktywowana w przypadku sklepów korzystających z planu Shopify.
- Aby dodać do swojego sklepu obliczoną wysyłkę przez przewoźnika zewnętrznego, wybierz opłatę miesięczną. Skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify, aby skonfigurować obliczoną wysyłkę przez przewoźnika zewnętrznego, płacąc opłatę miesięczną.
Stawki wysyłki obliczane przez zewnętrznego przewoźnika nie są dostępne w planie Basic Shopify ani Shopify Starter.
Wymagania dotyczące aktywacji stawek wysyłki obliczonych przez FedEx
Aby aktywować stawki wysyłki obliczone przez FedEx, musisz spełnić następujące wymagania:
- Musisz mieć własne konto FedEx.
- Twój sklep musi korzystać z planu Advanced Shopify lub Plus. Jeśli korzystasz z planu Shopify, możesz dodać tę funkcję za opłatą miesięczną lub przejść z rozliczenia miesięcznego na roczne. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
Krok 1: Utwórz konto FedEx
- Odwiedź stronę internetową FedEx i utwórz konto FedEx. Zanotuj numer konta, który został do Ciebie przypisany, i upewnij się, że Twój adres rozliczeniowy jest poprawny.
- Zaloguj się na swoje konto FedEx i postępuj zgodnie z przewodnikiem FedEx Web Services, aby uzyskać klucze produkcyjne.
- Zapisz poniższe informacje na koniec procesu rejestracji, ponieważ będziesz ich potrzebować do aktywacji FedEx w panelu administracyjnym Shopify:
- Klucz uwierzytelniania
- Numer konta
- Numer licznika produkcji
Krok 2: Podłącz konto FedEx
Aby aktywować stawki wysyłki obliczone przez FedEx, musisz połączyć swoje konto FedEx z panelem administracyjnym Shopify. Jeśli Twój sklep znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi, możesz podłączyć swoje konto, aby podać obliczone stawki wysyłki. Jeśli masz lokalizacje realizacji w Stanach Zjednoczonych, możesz podłączyć swoje konto Fedex, aby zapewnić obliczone stawki wysyłki i kupić etykiety wysyłkowe w panelu administracyjnym Shopify za pośrednictwem Fedex.
Kroki:
Pulpit
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.
Dodaj FedEx jako przewoźnika:
- Jeśli nie dodałeś(-aś) kont u przewoźnika, kliknij Podłącz konto u przewoźnika, a następnie kliknij Podłącz konto obok FedEx.
- Jeśli już dodałeś(-aś) konto u przewoźnika, kliknij Zarządzaj przewoźnikami, a następnie kliknij Podłącz konto obok FedEx.
W oknie dialogowym Podłącz FedEx wprowadź swoje poświadczenia FedEx i informacje o wysyłce.
Opcjonalnie: Po aktywacji stawek FedEx SmartPost w FedEx wprowadź ID SmartPost Hub, aby na stronie realizacji zakupu wyświetlały się Twoje wynegocjowane stawki.
Kliknij opcję Zapisz.
iPhone
W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
Dodaj FedEx jako przewoźnika:
- Jeśli nie masz aktywnych kont u przewoźników, naciśnij Podłącz konto u przewoźnika, a następnie Podłącz konto obok FedEx.
- Jeśli już dodałeś(-aś) konto u przewoźnika, naciśnij Zarządzaj przewoźnikami, a następnie Podłącz konto obok FedEx.
W oknie dialogowym Podłącz FedEx wprowadź swoje poświadczenia FedEx i informacje o wysyłce.
Opcjonalnie: Po aktywacji stawek FedEx SmartPost w FedEx wprowadź ID SmartPost Hub, aby na stronie realizacji zakupu wyświetlały się Twoje wynegocjowane stawki.
Naciśnij Zapisz.
Android
W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
Dodaj FedEx jako przewoźnika:
- Jeśli nie masz aktywnych kont u przewoźników, naciśnij Podłącz konto u przewoźnika, a następnie Podłącz konto obok FedEx.
- Jeśli już dodałeś(-aś) konto u przewoźnika, naciśnij Zarządzaj przewoźnikami, a następnie Podłącz konto obok FedEx.
W oknie dialogowym Podłącz FedEx wprowadź swoje poświadczenia FedEx i informacje o wysyłce.
Opcjonalnie: Po aktywacji stawek FedEx SmartPost w FedEx wprowadź ID SmartPost Hub, aby na stronie realizacji zakupu wyświetlały się Twoje wynegocjowane stawki.
Naciśnij Zapisz.
Krok 3: Przetestuj stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika
Po podłączeniu zewnętrznego przewoźnika do panelu administracyjnego Shopify możesz przetestować integrację konta i wyświetlić podgląd obliczonych stawek wysyłki dla określonych typów opakowań, rozmiarów i miejsc docelowych w panelu administracyjnym Shopify.
Stawki wysyłki wyświetlane podczas testowania są przykładowymi stawkami i mogą różnić się od stawek wysyłki wyświetlanych klientom przy realizacji zakupu.
Pulpit
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.
W sekcji Konta u przewoźników kliknij Konto testowe obok przewoźnika, którego chcesz przetestować.
Wybierz typ opakowania, a następnie wprowadź rozmiar i wagę.
Dostosuj adres miejsca nadania i miejsca docelowego. Pola Wyślij z i Wyślij do używają domyślnych informacji o lokalizacji.
Kliknij Stawki testowe, aby wyświetlić przykładowe stawki.
Opcjonalnie: Kliknij kartę Szczegóły, aby wprowadzić inne dane opakowania.
Kliknij opcję Zamknij.
iPhone
Kroki:
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
- W sekcji Konta u przewoźników kliknij Testuj konto obok przewoźnika, którego chcesz przetestować.
- Wybierz typ opakowania, a następnie wprowadź rozmiar i wagę.
- Dostosuj adres miejsca nadania i miejsca docelowego. Pola Wyślij z i Wyślij do używają domyślnych informacji o lokalizacji.
- Kliknij Stawki testowe, aby wyświetlić przykładowe stawki.
- Opcjonalnie: Kliknij kartę Szczegóły, aby wprowadzić różne dane opakowania.
- Naciśnij opcję Zamknij.
Android
Kroki:
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
- W sekcji Konta u przewoźników kliknij Testuj konto obok przewoźnika, którego chcesz przetestować.
- Wybierz typ opakowania, a następnie wprowadź rozmiar i wagę.
- Dostosuj adres miejsca nadania i miejsca docelowego. Pola Wyślij z i Wyślij do używają domyślnych informacji o lokalizacji.
- Kliknij Stawki testowe, aby wyświetlić przykładowe stawki.
- Opcjonalnie: Kliknij kartę Szczegóły, aby wprowadzić różne dane opakowania.
- Naciśnij opcję Zamknij.
Krok 4: Skonfiguruj stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika
Skonfiguruj stawki wysyłki obliczane przez FedEx, aby wyświetlić je klientom przy realizacji zakupu.
Pulpit
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.
W sekcji Wysyłka kliknij profil wysyłki, do którego chcesz dodać stawki obliczone przez przewoźnika.
Obok strefy, w której chcesz dodać stawkę kliknij Dodaj stawkę.
Wybierz Użyj przewoźnika lub aplikacji do obliczenia stawek.
W rozwijalnym menu wybierz usługę wysyłkową, dla której chcesz dodać obliczone stawki.
W sekcji USŁUGI wybierz metody wysyłki z usługi wysyłkowej, które chcesz zaoferować klientom jako opcje przy realizacji zakupu.
Opcjonalnie: W sekcji PRZYSZŁE USŁUGI wybierz, czy system ma automatycznie oferować nowe usługi udostępniane przez usługę wysyłkową.
Opcjonalnie: W sekcji OPŁATA MANIPULACYJNA dodaj dowolną opłatę manipulacyjną, która ma zostać dodana do obliczonej stawki.
Kliknij Gotowe, a następnie kliknij Zapisz.
iPhone
Kroki:
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
- W sekcji Wysyłka naciśnij profil wysyłki, do którego chcesz dodać stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika.
- Kliknij Dodaj stawkę obok strefy, w której chcesz dodać stawkę.
- Wybierz Użyj przewoźnika lub aplikacji do obliczenia stawek.
- Naciśnij usługę wysyłki, a następnie z menu rozwijanego wybierz usługę wysyłkową, dla której chcesz dodać obliczone stawki.
- W sekcji USŁUGI wybierz metody wysyłki z usługi wysyłkowej, które chcesz zaoferować klientom jako opcje przy realizacji zakupu.
- Opcjonalnie: W sekcji PRZYSZŁE USŁUGI wybierz, czy system ma automatycznie oferować nowe usługi udostępniane przez usługę wysyłkową.
- Opcjonalnie: W sekcji OPŁATA MANIPULACYJNA dodaj dowolną opłatę manipulacyjną, która ma zostać dodana do obliczonej stawki.
- Naciśnij opcję Gotowe, a następnie Zapisz.
Android
Kroki:
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
- W sekcji Wysyłka naciśnij profil wysyłki, do którego chcesz dodać stawki wysyłki obliczone przez przewoźnika.
- Kliknij Dodaj stawkę obok strefy, w której chcesz dodać stawkę.
- Wybierz Użyj przewoźnika lub aplikacji do obliczenia stawek.
- Naciśnij usługę wysyłki, a następnie z menu rozwijanego wybierz usługę wysyłkową, dla której chcesz dodać obliczone stawki.
- W sekcji USŁUGI wybierz metody wysyłki z usługi wysyłkowej, które chcesz zaoferować klientom jako opcje przy realizacji zakupu.
- Opcjonalnie: W sekcji PRZYSZŁE USŁUGI wybierz, czy system ma automatycznie oferować nowe usługi udostępniane przez usługę wysyłkową.
- Opcjonalnie: W sekcji OPŁATA MANIPULACYJNA dodaj dowolną opłatę manipulacyjną, która ma zostać dodana do obliczonej stawki.
- Naciśnij opcję Gotowe, a następnie Zapisz.
Kupowanie etykiet za pomocą konta FedEx
Etykiety można kupować bezpośrednio w panelu administracyjnym, korzystając z wynegocjowanych stawek FedEx po połączeniu konta. Aby kupować etykiety wysyłkowe FedEx po własnych stawkach, należy spełnić następujące wymagania:
- Etykiety muszą być zakupione w miejscu realizacji zamówienia na terenie Stanów Zjednoczonych.
- Miejsce docelowe wysyłki musi znajdować się na terenie Stanów Zjednoczonych.
Do zakupu etykiet w panelu administracyjnym można używać następujących usług:
- FedEx Ground (tylko instytucjonalne adresy wysyłki)
- FedEx Home Delivery (tylko domowe adresy wysyłki)
- FedEx 2Day A.M.
- FedEx 2Day
- FedEx Express Saver
- FedEx First Overnight
- FedEx Priority Overnight
- FedEx Standard Overnight
Dezaktywuj stawki wysyłki obliczone przez FedEx
Jeśli nie chcesz już oferować klientom stawek wysyłki obliczonych przez FedEx, możesz odłączyć swoje konto u przewoźnika w panelu administracyjnym Shopify.
Pulpit
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.
W sekcji Konta u przewoźników kliknij Zarządzaj przewoźnikami.
Obok FedEx kliknij opcję Odłącz konto.
W oknie dialogowym kliknij Odłącz konto, aby potwierdzić dezaktywację.
iPhone
Kroki:
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
- W sekcji Konta u przewoźników kliknij Zarządzaj przewoźnikami.
- Obok FedEx kliknij opcję Odłącz konto.
- W oknie dialogowym naciśnij Odłącz konto, aby potwierdzić dezaktywację.
Android
Kroki:
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Ustawienia.
- W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .
- W sekcji Konta u przewoźników kliknij Zarządzaj przewoźnikami.
- Obok FedEx kliknij opcję Odłącz konto.
- W oknie dialogowym naciśnij Odłącz konto, aby potwierdzić dezaktywację.
Uzyskiwanie pomocy
Jeśli masz problemy z konfiguracją konta FedEx lub musisz złożyć reklamację, odwiedź Centrum obsługi klienta FedEx.
W przypadku problemów z połączeniem konta FedEx z Shopify lub zakupem etykiet wysyłkowych FedEx poprzez swoje konto skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.