Shopify Shipping z Canada Post
Jeśli wysyłasz przesyłki z lokalizacji w Kanadzie, możesz kupić etykiety Shopify Shipping od firmy Canada Post. Możesz wysyłać przesyłki do odbiorców w kraju i za granicą.
Stawki wysyłki są naliczane zgodnie z kontem Shopify w Canada Post.
Na tej stronie
- Informacje dotyczące wysyłania przesyłek za pośrednictwem Canada Post
- Wysyłka krajowa za pośrednictwem Canada Post
- Wysyłka do USA za pośrednictwem Canada Post
- Wysyłka międzynarodowa za pośrednictwem Canada Post
- Wymagania dotyczące opakowań dla przesyłek krajowych i międzynarodowych Canada Post
- Uzyskiwanie pomocy w zakresie przesyłek Canada Post
- Dodatkowe usługi dostawy Canada Post
Informacje dotyczące wysyłania przesyłek za pośrednictwem Canada Post
Korzystając z usługi Shopify Shipping we współpracy z Canada Post, zapoznaj się z poniższymi informacjami:
- Nie możesz kupować za pośrednictwem Shopify Shipping etykiet dla opakowań typu koperty z Canada Post. Obsługiwane są tylko opakowania typu pudełka i miękkie opakowania.
- Shopify Shipping nie oferuje stawek za usługę Regular Parcel. Stawki za usługę Expedited Parcel są niższe, a realizacja usługi szybsza za pośrednictwem Shopify Shipping.
Wysyłka krajowa za pośrednictwem Canada Post
Możesz realizować wysyłkę na terenie kraju, używając rodzajów przesyłek Expedited Parcel, Xpresspost oraz Priority.
| Usługa wysyłki | Czas realizacji dostawy | Opis |
|---|---|---|
| Expedited Parcel | 1-3 dni roboczych | Ekonomiczny sposób wysyłania paczek na terenie Kanady |
| Xpresspost | 1-2 dni robocze | Szybka wysyłka dokumentów i paczek na terenie Kanady |
| Priorytet | Następny dzień roboczy | Najszybsza krajowa dostawa dokumentów i paczek w Kanadzie. |
Wysyłka do USA za pośrednictwem Canada Post
Canada Post oferuje wiele różnych opcji wysyłki do Stanów Zjednoczonych, w tym Xpresspost USA i Expedited Parcel USA.
| Usługa wysyłki | Czas realizacji dostawy | Opis |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - transport lotniczy | 5-8 dni roboczych | Ekonomiczny sposób wysyłania małych i lekkich paczek (poniżej 2 kg) do USA. |
| Tracked Packet™ - USA | 4-7 dni roboczych | Wysyłaj małe i lekkie towary (poniżej 2 kg) do USA szybciej. |
| Expedited Parcel™ - USA | 4-7 dni roboczych | Wysyłka większych i cięższych (poniżej 30 kg) paczek do USA |
| Xpresspost™ - USA | 2-3 dni robocze | Najszybsza opcja wysyłania zamówień do USA przez Canada Post |
Wysyłka międzynarodowa za pośrednictwem Canada Post
Canada Post oferuje usługę Xpresspost International na potrzeby wysyłki zagranicznej.
| Usługa wysyłki | Czas realizacji dostawy | Opis |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - droga lądowa lub lotnicza | Droga lotnicza: 6-10 dni roboczych Droga lądowa: 1-3 miesiące | Ekonomiczny sposób wysyłania mniej pilnych i lekkich (poniżej 2 kg) przedmiotów za granicę. |
| International Parcel™ - transport lądowy lub lotniczy | Droga lotnicza: 12+ dni roboczych Droga lądowa: 1-3 miesiące | Ekonomiczny sposób wysyłania mniej pilnych i ciężkich przedmiotów za granicę. Wysyłka do krajów, które nie oferują usługi Xpresspost - International. |
| Tracked Packet™ - International | 6-10 dni roboczych | Wysyłka małych i lekkich przedmiotów (poniżej 2 kg) do 31 krajów. |
| Xpresspost™ - International | 4-7 dni roboczych | Najszybsza opcja wysyłania zamówień do 70+ krajów przez Canada Post. |
Wymagania dotyczące opakowań dla przesyłek krajowych i międzynarodowych Canada Post
Poniżej podano maksymalne wartości dozwolone przez Canada Post dla przesyłek krajowych i międzynarodowych:
- maksymalna waga to 30 kg (66 lb)
- maksymalna obwód wynosi 300 cm (118 cali)
- najdłuższy wymiar to 200 cm (78,7 cala)
Więcej informacji na temat wymagań dotyczących przesyłek można znaleźć poniżej:
Uzyskiwanie pomocy w zakresie przesyłek Canada Post
W celu uzyskania pomocy w zakresie przesyłek Canada Post, np. przekierowania przesyłki lub złożenia reklamacji, musisz skontaktować się bezpośrednio z Pomocą techniczną Canada Post.
Uwzględniona ochrona ubezpieczeniowa dla przesyłek Canada Post
Możesz skontaktować się z Canada Post, aby złożyć reklamację w ciągu 90 dni od nadania przesyłki.
Twoja przesyłka kwalifikuje się do ochrony ubezpieczeniowej na maksymalną kwotę 100 CAD dla przesyłek nadawanych za pomocą następujących usług wysyłki:
- Krajowe: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- Międzynarodowe: Priority ™ Worldwide, Xpresspost ™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
Zgłaszanie reklamacji dotyczących przesyłek Canada Post
Jeśli korzystasz z firmy Canada Post w ramach usługi Shopify Shipping i Twoja przesyłka Canada Post została zagubiona lub uszkodzona, możesz przesłać reklamację do Canada Post.
Możesz złożyć reklamację za pośrednictwem strony internetowej Canada Post, używając swojego konta firmowego w Canada Post. Nie możesz składać reklamacji bezpośrednio poprzez Shopify.
Jeśli paczka została dostarczona z opóźnieniem, możesz otrzymać zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z Canada Post, aby dowiedzieć się więcej.
Jeśli Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, otrzymasz płatność z Canada Post.
Pomoc w zakresie przesyłek Canada Post
Jeśli korzystasz z firmy Canada Post w ramach usługi Shopify Shipping i potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z poniższą tabelą.
| Sytuacja | Kontakt |
|---|---|
| Skorzystaj z pomocy zanim kupisz etykietę. | Pomoc techniczna Shopify |
| Skorzystaj z pomocy po zakupieniu etykiety, np. w zakresie przekierowania paczki. | Pomoc techniczna Canada Post |
| Złóż reklamację. | Zgłoś reklamację dotyczącą wysyłki w Canada Post w panelu administracyjnym Shopify. |
| Zakwestionuj korektę wysyłki. | Pomoc techniczna Shopify |
Dodatkowe usługi dostawy Canada Post
Przy zakupie etykiet Canada Post można ustawić usługę dotyczącą wymagania podpisu lub potwierdzenia wieku przy doręczeniu przesyłki.
Wymagana usługa podpisu Canada Post
Możesz ustawić przesyłki tak, aby wymagały podpisu przy dostawie, zaznaczając opcję Wymagany podpis podczas zakupu etykiety wysyłkowej dla zamówienia.
Jeśli wysyłka jest realizowana za pomocą usług Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International oraz Canada Post Xpresspost™ USA potwierdzenie podpisu jest darmowe. Możesz także dodać wymóg podpisu do następujących typów usług Canada Post:
- Expedited Parcel™ (2 CAD)
- Xpresspost™ (2 CAD)
Możesz dowiedzieć się więcej o wymogu podpisu na stronie canadapost.ca.
Wymagana usługa potwierdzenia wieku Canada Post
Możesz ustawić przesyłki tak, aby przy dostarczeniu wymagany był dokument potwierdzający wiek, zaznaczając opcję Dokument potwierdzający wiek (18) lub Dokument potwierdzający wiek (19) podczas zakupu etykiety wysyłkowej dla zamówienia. Jeśli przesyłka wymaga dokumentu potwierdzającego wiek, obowiązuje również wymóg podpisu.
Możesz poprosić odbiorcę o potwierdzenie wieku w przypadku następujących usług wysyłki przez Canada Post:
- Expedited Parcel™ (3 CAD)
- Xpresspost™ w Kanadzie (3,00 CAD)
- Priority™ (3,00 CAD)
Możesz dowiedzieć się więcej na temat żądania potwierdzenia wieku na stronie canadapost.ca.