Informacje o rodzajach rynków

Rynki można tworzyć dla różnych typów klientów, w zależności od sposobu sprzedaży. Każdy typ rynku wykorzystuje inny rodzaj warunku do określenia swoich odbiorców. Możesz łączyć typy rynków w jednym sklepie, aby zarządzać z jednego miejsca sprzedażą transgraniczną, sprzedażą hurtową, detaliczną oraz sprzedażą za pośrednictwem różnych kanałów sprzedaży.

Na tej stronie

Rynki dla krajów lub regionów

Rynki dla krajów lub regionów są wyświetlane klientom na podstawie ich lokalizacji geograficznej. Rynki te służą do sprzedaży transgranicznej i międzynarodowej.

Gdy klient odwiedza Twój sklep online, określana jest jego lokalizacja, a on sam zostaje dopasowany do odpowiedniego rynku dla kraju lub regionu. Następnie klient widzi wersję sklepu skonfigurowaną dla tego rynku, w tym walutę, język, dostępność produktów i dostosowania szablonu. Rynek dla kraju lub regionu może obejmować jeden kraj lub wiele krajów.

Klienci z krajów, które nie są objęte żadnym aktywnym rynkiem, mogą przeglądać Twój sklep, ale nie mogą sfinalizować zakupu. Klientom, którzy nie pasują do żadnych aktywnych rynków, wyświetlana jest wersja sklepu dla regionu zapasowego.

Rynki obejmujące jeden kraj

Rynki obejmujące jeden kraj zawierają jeden kraj lub region. Gdy tworzysz rynek obejmujący jeden kraj, waluta jest automatycznie ustawiana na walutę lokalną tego kraju.

Używaj rynków obejmujących jeden kraj, gdy masz określoną strategię sprzedaży dla danego kraju. Jeśli na przykład znaczna część Twojej sprzedaży międzynarodowej pochodzi z Niemiec, utworzenie dedykowanego rynku dla Niemiec pozwoli Ci dostosować ceny, język i treść specjalnie dla niemieckich klientów.

Rynki obejmujące wiele krajów

Rynki obejmujące wiele krajów zawierają więcej niż jeden kraj lub region. Kiedy tworzysz rynek obejmujący wiele krajów, dostosowanie waluty jest domyślnie ustawione na waluty lokalne. Waluty lokalne są aktywowane, dzięki czemu każdy kraj wyświetla ceny we własnej walucie.

Używaj rynków obejmujących wiele krajów do grupowania krajów o podobnej strategii sprzedaży. Jeśli na przykład masz taką samą strategię cenową, dotyczącą produktów oraz wysyłki dla Francji, Niemiec i Włoch, możesz utworzyć jeden rynek dla Europy zamiast trzech oddzielnych rynków.

Rynki subregionów

Rynek subregionu jest kierowany do konkretnego stanu lub prowincji, a nie całego kraju. Skorzystaj z niego, jeśli chcesz ustalić inną wysyłkę dla wybranej części kraju. Na przykład, jeśli klienci w Kalifornii wymagają innych stawek wysyłki lub opcji dostawy niż klienci w Nowym Jorku, możesz utworzyć oddzielny rynek dla każdego stanu i każdemu z nich przypisać własne opcje wysyłki.

Na rynku subregionu możesz dostosować tylko opcje wysyłki. Wszystkie pozostałe elementy, takie jak waluta, katalogi, szablon i domena, są dziedziczone z rynku nadrzędnego.

Rynek subregionu obejmuje mniejszy obszar niż rynek dedykowany dla całego kraju, jest to zatem podrynek danego rynku. Na przykład rynek dla Kalifornii jest podrynkiem rynku dla Stanów Zjednoczonych.

Możesz również ukierunkować rynek B2B na mniejszy obszar. Dodając lokalizacje firmy do rynku, możesz je filtrować według regionu lub subregionu, np. stanu lub prowincji.

Aby utworzyć rynek subregionu, zapoznaj się z sekcją Utwórz rynek.

Dostępność rynków dla krajów lub regionów

Rynki dla krajów lub regionów są dostępne we wszystkich planach Shopify. Nie ma ograniczeń co do liczby rynków dla krajów lub regionów, które można utworzyć.

Rynki detaliczne

Rynki detaliczne wykorzystują lokalizacje POS jako swój warunek. Rynek detaliczny może być skierowany do wszystkich lokalizacji POS lub do określonych lokalizacji POS. Klienci detaliczni są również częścią rynku regionalnego w oparciu o adres lokalizacji POS, co oznacza, że transakcja detaliczna może być powiązana zarówno z rynkiem detalicznym, jak i rynkiem dla kraju lub regionu.

Rynki do sprzedaży osobistej możesz wykorzystać na kilka różnych sposobów:

Korzystaj z katalogów, aby oferować różne produkty w różnych punktach sprzedaży detalicznej. Na przykład Twój flagowy sklep może oferować pełną linię produktów, natomiast sklep pop-up tylko wybrany asortyment.
Korzystaj z katalogów z niestandardowymi cenami dla określonych punktów sprzedaży detalicznej. Na przykład w sklepach zlokalizowanych w regionie o wysokich kosztach mogą obowiązywać inne ceny niż w sklepach w innych miejscach.
Grupuj punkty sprzedaży detalicznej w rynki na podstawie wspólnych cech. Możesz na przykład utworzyć rynek Premium Stores dla swoich lokalizacji flagowych i rynek Outlet Stores dla lokalizacji dyskontowych.

Rynki B2B

Rynki B2B pozwalają tworzyć dostosowane środowiska dla lokalizacji firm kupujących hurtowo, którym sprzedajesz swoje produkty. Rynki B2B ułatwiają wydajniejsze dostosowywanie procesów zakupowych B2B do całych grup klientów bez konieczności zarządzania nimi osobno. Jeśli korzystasz z planu Shopify Plus, możesz też przypisywać katalogi bezpośrednio do lokalizacji firm.

Możesz uwzględnić lokalizacje firm na rynkach B2B na trzy różne sposoby:

Wszystkie lokalizacje firm ze wszystkich regionów: Obejmuje wszystkie lokalizacje firm niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Wszystkie lokalizacje firm z danego regionu: Obejmuje wszystkie lokalizacje firm, z których realizowana jest wysyłka na adresy w wybranych regionach. Gdy dodasz więcej lokalizacji firmy spełniających to kryterium, zostaną one automatycznie przypisane do tych rynków.
Konkretne lokalizacje firm: Obejmuje wyłącznie określone przez Ciebie lokalizacje firm niezależnie od tego, dokąd realizowana jest wysyłka.

Określanie doświadczeń klientów w B2B za pomocą rynków

Doświadczenie, jakie lokalizacja firmy zyskuje w Twoim sklepie online, zależy od rynków, którym odpowiada.

Przykładowo Twój sklep zawiera następujące rynki:

Canada, rynek regionalny.
B2B All, rynek obejmujący wszystkie Twoje rynki B2B.
B2B All Canada, rynek obejmujący wszystkie rynki B2B w Kanadzie.
Company Location A, rynek przeznaczony specjalnie dla pojedynczej lokalizacji firmy.
Japan, rynek regionalny.
B2B All Japan, rynek obejmujący wszystkie rynki B2B w Japonii.

Lokalizacja firmy znajduje się w Kanadzie, więc odpowiada rynkom Canada, B2B All, B2B All Canada i Company Location A. Doświadczenie klienta jest określane na podstawie dostosowań rynków, którym odpowiadają te lokalizacje.

Później ta sama lokalizacja firmy składa zamówienie, ale realizuje jego wysyłkę w modelu dropshippingowym bezpośrednio do klienta w Japonii. W tym przypadku nadal odpowiada rynkom B2B All i Company Location A. Na podstawie adresu wysyłki nie pasuje już do rynków kanadyjskich. Zamiast tego odpowiada rynkom Japan i B2B All Japan, a jej doświadczenie jest określane na ich podstawie.

Jeśli firma nie odpowiada żadnym rynkom, do określenia doświadczenia klienta wykorzystywany jest region zapasowy Twojego sklepu.

Rynki kanałów

Rynki kanałów używają kanałów sprzedaży jako warunku. Rynek kanału może obejmować pojedynczy kanał sprzedaży lub grupę kanałów współdzielących te same dostosowania. Rynki kanałów pozwalają określać dostępność produktów, ceny i walutę dla konkretnych kanałów sprzedaży, za pośrednictwem których sprzedajesz (np. Google i YouTube, Facebook i Instagram czy TikTok).

Podczas tworzenia rynku kanału połączone kanały sprzedaży domyślnie dziedziczą katalog i walutę z nadrzędnego rynku kraju lub regionu. Możesz dostosować rynek kanału, określając osobną dostępność produktów, ceny lub walutę, aby spełnić wymagania tego kanału.

Rynki kanałów możesz wykorzystywać na następujące sposoby:

Grupuj kanały o wspólnych produktach i cenach w obrębie jednego rynku kanałów. Możesz na przykład połączyć kanały Google i YouTube oraz Facebook i Instagram, tworząc jeden rynek kanałów ze wspólnym katalogiem zawierającym produkty wycenione identycznie, jak w sklepie online.
Utwórz dedykowany rynek kanału dla pojedynczego kanału, który wymaga innych cen. Możesz na przykład ustawić wyższe ceny dla kanału na platformie handlowej, aby uwzględnić obowiązujące na niej opłaty za sprzedaż.

Dowiedz się więcej o korzystaniu z narzędzia Markets w połączeniu z kanałami sprzedaży.

Łączenie typów rynków

W tym samym sklepie można używać rynków wszystkich typów. Rynki różnych typów mogą się na siebie nakładać, a w takim przypadku doświadczenie zakupowe klienta będzie uzależnione od tego, które z ustawień są najbardziej szczegółowe:

Rynki B2B są bardziej szczegółowe niż rynki detaliczne. Rynki detaliczne są bardziej szczegółowe niż rynki na poziomie krajów lub regionów.
Gdy klient kwalifikuje się do rynków o różnych typach, bardziej szczegółowy typ rynku ma priorytet w sposobie stosowania dostosowań.
Katalogi ze wszystkich odpowiednich rynków są łączone, co pozwala klientom uzyskać dostęp do produktów ze wszystkich powiązanych katalogów.

Przykładowo masz rynek regionalny Canada, rynek All B2B oraz rynek Premium Retail. Gdy klient B2B robi zakupy w Kanadzie, jego doświadczenie jest połączeniem kanadyjskiego doświadczenia regionalnego i doświadczenia B2B, przy czym w przypadku konfliktów priorytet mają dostosowania specyficzne dla B2B.

Rynki kanałów są stosowane z uwzględnieniem kanału sprzedaży i regionu, w którym klient robi zakupy. Gdy klient korzysta z kanału sprzedaży, który jest częścią rynku kanału, katalog tego rynku kanału jest łączony z katalogiem dopasowanego rynku kraju lub regionu. Dostosowania katalogu dla rynku kanału wchodzą w życie i kształtują proces sprzedaży w tym kanale, ale produkty z katalogu dla rynku kraju lub regionu również pozostają dostępne. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją dotyczącą tworzenia katalogów dla rynków.

Rynki podrzędne dla różnych typów rynków

Rynek podrzędny może mieć rynki nadrzędne różnych typów. Na przykład rynek B2B Canada jest rynkiem podrzędnym względem rynku regionalnego Canada i rynku All B2B. Przy dziedziczeniu dostosowań:

Dostosowania z rynku nadrzędnego tego samego typu są łączone.
Dostosowania z rynku nadrzędnego o innym typie są zastępowane przez bardziej szczegółowy typ.

Dowiedz się więcej o dziedziczeniu i rynkach podrzędnych.