Migruj do aplikacji Facebook i Instagram firmy Meta
Od 28 maja 2022 roku aplikacją Facebook o Instagram firmy Meta zarządza Meta. Oznacza to migrację aplikacji Facebook i Instagram firmy Meta do nowego środowiska aplikacyjnego. Ta aktualizacja jest automatyczna. Po zakończeniu aktualizacji Twojego kanału otrzymasz powiadomienie w aplikacji Facebook i Instagram firmy Meta. Aby uzyskać pomoc techniczną po zaktualizowaniu aplikacji Facebook i Instagram firmy Meta, możesz skontaktować się z firmą Meta lub Shopify
Poziomy udostępniania danych Meta są takie same, jak w przypadku poprzedniego środowiska aplikacji. Możesz nadal wybierać sposób, w jaki dane mają być gromadzone i udostępniane pomiędzy Twoim sklepem online i Facebookiem.
Warunki korzystania z aplikacji Facebook i Instagram firmy Meta nie ulegają zmianie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Zasadami i warunkami handlowymi serwisu Facebook.
Na tej stronie
Reklamy na Facebooku
Jeśli obecnie prowadzisz kampanie reklamowe na Facebooku, pozostają one aktywne i możesz nadal monitorować ich skuteczność w panelu administracyjnym Shopify.
Po zaktualizowaniu kanału sprzedaży nie można już edytować aktywnej kampanii ani tworzyć nowych kampanii z poziomu panelu administracyjnego Shopify. Zamiast tego możesz tworzyć nowe działania marketingowe na Facebooku i Instagramie oraz nimi zarządzać, używając Menedżera reklam na Facebooku.
Połącz Messengera i Instagram Direct z Shopify Inbox
Podczas migracji w panelu administracyjnym Shopify instalowana jest nowa aplikacja Messenger w celu połączenia Messengera oraz Instagram Direct z Shopify Inbox. Messenger automatycznie łączy Messengera i Instagram Direct z Shopify Inbox.
Zrezygnuj z aktualizacji aplikacji Facebook i Instagram firmy Meta
Jeśli nie chcesz uczestniczyć w aktualizacji aplikacji Facebook i Instagram firmy Meta, musisz ją odinstalować z panelu administracyjnego Shopify.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Obok pola Facebook kliknij opcję Usuń.
W oknie Usuń Facebooka potwierdź, że chcesz usunąć ten kanał, a następnie kliknij Usuń Facebooka.
48 godzin po odinstalowaniu kanału, na Facebooka wysłane zostanie żądanie usunięcia danych osobowych Twoich klientów z tego kanału sprzedaży.