Pomoc techniczna
Jako partner Shopify. masz dostęp do kompleksowych zasobów pomocy technicznej i dokumentacji, które pomogą Ci budować i rozwijać firmę wraz z Shopify. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz rozszerzyć swoją działalność partnerską, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Uzyskaj wsparcie, korzystając z następujących opcji pomocy technicznej:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Shopify za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail, logując się do swojej organizacji, w przypadku pytań dotyczących partnerów, lub do sklepu w przypadku pytań dotyczących sklepów klientów.
- Porozmawiaj na czacie z asystentem programisty na stronie Shopify.dev, klikając Szukaj, a następnie Otwórz asystenta. Asystent .dev może pomóc w rozwiązywaniu problemów lub odpowiedzieć na pytania dotyczące kodowania.
- Zadawaj pytania innym partnerom Shopify i programistom na stronie Społeczność .dev.
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące następujących tematów:
- Program Partnerski Shopify: zapoznaj się z podstawowymi informacjami na temat Programu Partnerskiego Shopify i przejrzyj często zadawane pytania dotyczące tego programu.
- Uaktualnienia Umowy o programie partnerskim: zapoznaj się z najnowszą Umową o programie partnerskim i z jej wpływem na Twoją firmę.
- Usuwanie aplikacji i konta partnera: dowiedz się, dlaczego Twoja aplikacja lub konto partnera mogą zostać usunięte z naszej platformy i co musisz zrobić.
- Zasady dotyczące recenzji w sklepach z aplikacjami i sklepach z szablonami Shopify: dowiedz się więcej o zasadach dotyczących recenzji i sposobu rozwiązywania problemów z naruszeniami polityki.
- Wycofanie niepublikowanej aplikacji: dowiedz się więcej na temat wycofania nieopublikowanej aplikacji oraz skutków takiego wycofania dla sprzedawców i programistów.
Ulepsz swoje środowisko partnerskie dzięki następującym narzędziom:
- Przeglądaj słownik pojęć, aby zapoznać się z terminologią specyficzną dla programu
- Uzyskaj dostęp do nieograniczonego zbioru sklepów w fazie rozwoju na potrzeby programowania i testowania
- Uzyskaj dostęp do zasobów na stronie Shopify.dev
- Skorzystaj z bezpłatnych szkoleń na życzenie dla partnerów na stronie Shopify Academy
- Bądź na bieżąco z planem rozwoju produktu i wersjami funkcji dzięki dziennikowi zmian Shopify