Pomoc i wsparcie
Jako partner Shopify masz dostęp do kompleksowych zasobów pomocy technicznej i dokumentacji, które pomogą Ci budować i rozwijać firmę we współpracy z Shopify. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz rozszerzyć swoją działalność partnerską, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Uzyskaj pomoc, korzystając z następujących opcji wsparcia:
- Skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail, logując się do swojej organizacji w przypadku pytań dotyczących partnerów lub do sklepu w przypadku pytań dotyczących sklepów klientów.
- Porozmawiaj z asystentem .dev na stronie shopify.dev, klikając wyszukiwanie, a następnie opcję Otwórz asystenta. Asystent .dev może pomóc w rozwiązywaniu problemów lub odpowiedzieć na pytania dotyczące kodowania.
- Zadawaj pytania innym partnerom i deweloperom Shopify w społeczności .dev.
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące następujących tematów:
- Program Partnerski Shopify: Poznaj podstawy Programu Partnerskiego Shopify i zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami na jego temat.
- Aktualizacje Umowy Programu partnerskiego: Dowiedz się o najnowszej Umowie Programu partnerskiego i o tym, jak wpływa ona na Twoją firmę.
- Usunięcie aplikacji i konta partnera: Dowiedz się, dlaczego Twoja aplikacja lub konto partnera mogą zostać usunięte z naszej platformy i co musisz zrobić w następnej kolejności.
- Zasady dotyczące opinii w sklepach z aplikacjami i szablonami Shopify: Dowiedz się więcej o zasadach dotyczących opinii i o tym, jak Shopify postępuje w przypadku ich naruszenia.
Wzbogać swoje doświadczenie jako partner dzięki następującym narzędziom:
- Zapoznaj się ze słownikiem terminów specyficznych dla programu
- Uzyskaj dostęp do sklepów w celu tworzenia i testowania dla klientów oraz tworzenia aplikacji i szablonów
- Uzyskaj dostęp do zasobów na stronie shopify.dev
- Skorzystaj z bezpłatnych szkoleń na życzenie dla partnerów na platformie Shopify Academy
- Bądź na bieżąco z planem rozwoju produktu i nowymi funkcjami dzięki dziennikowi zmian Shopify