Wait ("Aguardar")

A ação Wait ("Aguardar") posterga a próxima ação ou condição em um fluxo de trabalho por um período determinado. Quando o fluxo chega a essa ação, todas as etapas que vêm depois dela são atrasadas.

Alterar um fluxo de trabalho ativo que usa a ação Aguardar pode ter resultados inesperados. Portanto, antes de fazer isso, acesse a página Atividade para determinar se há execuções ativas desse fluxo de trabalho com status de espera. Abaixo, veja o que ocorre quando um fluxo de trabalho que usa a ação Aguardar e apresenta execuções ativas com status de espera é acionado:

  • Se você editar o fluxo de trabalho para alterar condições ou ações após o período de espera, quando a operação ativa for retomada, ela usará a versão atualizada do fluxo de trabalho em vez da versão original.
  • Se você desativar ou excluir o fluxo de trabalho, as execuções ativas no status de espera serão interrompidas e o fluxo de trabalho será marcado como cancelado.

Após o término do período de espera, os dados relacionados ao fluxo de trabalho são atualizados com as informações disponíveis na loja naquele momento. Quando o fluxo for retomado, serão usados esses dados, e não os recuperados na ocasião em que o acionador iniciou o fluxo.

Por exemplo, um fluxo de trabalho inicia quando um pedido é criado. Ele verifica o valor gasto pelo comprador na loja e adiciona uma tag de cliente se o total for igual ou maior que US$ 750. No entanto, você decide incluir uma ação Wait ("Aguardar") entre o acionador e a condição e especificar um atraso de sete dias.

Um cliente com gasto total de US$ 700 faz um pedido de US$ 100. O fluxo de trabalho é acionado, e a nova compra eleva o total para US$ 800. Esse valor não é verificado até que o período de espera termine. No dia seguinte, o comprador cancela o pedido e recebe um reembolso. Quando o período de espera acaba, as informações são recuperadas da loja. O valor total gasto é então de US$ 700, e a tag do cliente não é aplicada.

Campos

A ação Wait ("Aguardar") contém os campos a seguir.

Campos usados na ação "Wait" ("Aguardar").
Campo Descrição
How long to wait ("Quanto tempo esperar") Depois de quanto tempo o fluxo de trabalho passa à próxima etapa? O intervalo-padrão é de 0 s. Caso queira alterá-lo, faça o seguinte:
  • Insira o intervalo, que pode ser um número inteiro ou decimal, como 2,5.
  • Selecione o intervalo.

Acionadores

É possível usar a ação Wait ("Aguardar") em todos os fluxos de trabalho.

Exemplo

Exemplo de um fluxo de trabalho que espera um dia antes do envio de um e-mail

No fluxo de trabalho acima, a ação Wait ("Aguardar") é usada para atrasar ações e condições no fluxo de trabalho por um dia. Depois desse período, se o pedido não for atendido, um e-mail será enviado.

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