Ajuda e atendimento
Como parceiro da Shopify, você tem acesso a recursos de atendimento e documentação abrangentes para ajudar a criar e expandir seus negócios com a Shopify. Esteja você apenas começando ou procurando expandir suas atividades de parceria, estamos aqui para ajudar.
Receba ajuda com as seguintes opções de atendimento:
- Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify por chat ou e-mail fazendo login na sua organização para fazer perguntas específicas sobre parcerias, ou em uma loja para fazer perguntas sobre as lojas dos seus clientes.
- Converse com o assistente do .dev em shopify.dev clicando na pesquisa e, depois, em Abrir assistente. O assistente do .dev pode ajudar a solucionar problemas ou responder a dúvidas sobre programação.
- Faça perguntas a outros parceiros e desenvolvedores da Shopify na Comunidade do .dev.
Encontre respostas para perguntas frequentes sobre os seguintes tópicos:
- Programa de Parcerias da Shopify: aprenda alguns conceitos básicos sobre o Programa de Parcerias da Shopify e analise algumas perguntas frequentes sobre o programa.
- Atualizações do Contrato do Programa de Parcerias: saiba mais sobre o Contrato do Programa de Parcerias mais recente e como ele afeta seus negócios.
- Remoção de apps e de contas de parceiro: saiba por que um app ou uma conta de parceiro pode ser removido de nossa plataforma e o que você precisa fazer em seguida.
- Políticas para avaliações na Shopify App Store e na Loja de temas: saiba mais sobre as políticas de avaliação e como a Shopify lida com as violações dessas políticas.
Aprimore sua experiência de parceiro com as seguintes ferramentas:
- Explore o glossário de termos para a terminologia específica do programa
- Acesse lojas para desenvolvimento e teste para clientes e desenvolvimento de apps e temas
- Acesse os recursos em shopify.dev
- Aproveite o treinamento gratuito e sob demanda para Parceiros na Shopify Academy
- Fique por dentro do roteiro de produtos e dos lançamentos de recursos com o changelog da Shopify