Recebimento de pagamentos

Como parceiro da Shopify, você ganha dinheiro com base em sua contribuição para o ecossistema Shopify (suas atividades) e no programa de parcerias do qual participa. Seus ganhos podem variar de acordo com seu país ou sua região e com o país ou a região dos lojistas com quem você trabalha.

A Shopify pode cobrar tributos sobre as próprias taxas ou pagar tributos sobre suas comissões por indicação em determinados casos. Esses tributos variam de acordo com seu país ou sua região, o tipo de atividade de parceiro e as informações fiscais que você fornece nas configurações da sua conta de parceiro. Talvez você seja responsável por remeter esses tributos à autoridade governamental competente. Saiba mais sobre os ganhos de parceiros da Shopify.

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Como seus ganhos são calculados

A comissão por indicação é calculada com base na taxa de assinatura paga pelo lojista à Shopify, líquida de descontos ou créditos. A receita de apps e temas é calculada com base na compra de apps ou temas feita pelo lojista na Shopify. Antes que os ganhos sejam calculados, o lojista precisa pagar à Shopify a taxa de assinatura, a compra do app ou a compra do tema correspondente.

Estes são alguns fatores que podem afetar seus ganhos:

Se o pagamento da fatura de um lojista falhar, os ganhos sobre a taxa de assinatura, a compra do app ou a compra do tema em questão serão pagos somente depois que o pagamento for tentado novamente e processado com sucesso.
Se a conta de um lojista for congelada por falta de pagamento, os ganhos sobre a taxa de assinatura, a compra de apps ou a compra de temas não serão pagos até que a conta do lojista seja descongelada e o pagamento seja processado.
Lojas sem uma taxa de assinatura associada, como as lojas de expansão do Plus, não contribuem para os ganhos por indicação.
Os ganhos de lojas no plano Shopify Plus são calculados com base em uma taxa básica mensal e não incluem taxas variáveis adicionais.

Para saber como ganhar dinheiro no Programa de Parcerias da Shopify, consulte a página Ganhos de parceiros da Shopify.

Limite e cronograma de pagamento para parceiros

É preciso ter um mínimo de US$ 25 em ganhos para receber um pagamento da Shopify. Os ganhos são acumulados e pagos de acordo com o seguinte cronograma:

Para os primeiros ganhos de cada nova indicação, é aplicada uma retenção de 30 dias depois que o lojista paga a primeira fatura para confirmar a compensação do pagamento antes que os ganhos sejam acumulados.
Para ganhos acumulados entre o dia 1º e o dia 10 (inclusive) do mês, o pagamento ocorre 5 dias úteis após o dia 15 do mês.
Para ganhos acumulados entre o dia 11 e o 5º dia antes do final do mês, inclusive, o pagamento ocorre 5 dias úteis após o último dia do mês.
Para ganhos acumulados durante os últimos 5 dias do mês, o pagamento ocorre 5 dias úteis após o dia 15 do mês seguinte.

Os pagamentos são feitos pela Hyperwallet. O valor devido é pago duas vezes por mês se o saldo for superior a US$ 25. Se o saldo for inferior a US$ 25, ele será retido até o próximo período de pagamento.

Os ganhos com atividades de vendas e de indicação são calculados separadamente. Se o limite para ganhos por indicação for atingido, mas o de ganhos com vendas não, os ganhos por indicação serão pagos, e os ganhos com vendas continuarão a se acumular até atingir o limite.

Outras considerações sobre pagamentos

Considere as seguintes informações relacionadas aos pagamentos para parceiros da Shopify:

Para planos anuais, os parceiros recebem pagamentos mensais com a taxa reduzida de 10%.
Quando as contas de parceiro são mescladas, todos os pagamentos pendentes abaixo de US$ 25 são perdidos, a menos que você opte por esperar até que o valor ultrapasse US$ 25 para receber o pagamento.
Os parceiros não recebem ganhos por indicação por faturas pagas com créditos de assinatura.
É necessário que o lojista realize o pagamento para que um pagamento seja gerado para o parceiro. Se houver falha no faturamento do lojista, o pagamento do parceiro não será gerado até que o lojista pague a fatura. Consulte Como os ganhos são calculados para saber mais.

Não há limite máximo para o valor total de ganhos que você pode acumular nem para o número de clientes.

Gerenciar a forma de pagamento

Para ver informações detalhadas sobre como gerenciar a forma de pagamento, incluindo como configurar uma conta da Hyperwallet, adicionar ou alterar formas de pagamento e entender as taxas e os limites de transação, consulte Gerenciar sua forma de pagamento.

Acompanhar os ganhos e gerenciar os pagamentos

Para ver informações detalhadas sobre como acompanhar os ganhos, gerenciar pagamentos e baixar faturas, consulte Gerenciar seus pagamentos.

Contestações de pagamento

Se você acredita que o valor da receita que recebeu está incorreto, entre em contato com o Atendimento da Shopify e forneça mais detalhes. Ao fazer login, selecione o nome da organização de parceiro para questões relacionadas à conta de parceiro.