Receber pagamentos

Como Parceiro, você ganha dinheiro com base em sua contribuição para o ecossistema Shopify (suas atividades) e no Programa de Parcerias de que participa. No entanto, lembre-se de que os ganhos podem variar de acordo com o país ou a região de sua loja ou dos lojistas com os quais você trabalha.

Em certos casos, a Shopify cobra tributos sobre as taxas ou paga tributos sobre as comissões por indicação. Esses tributos variam de acordo com o país ou a região, o tipo de atividade do Parceiro e as informações fiscais apresentadas nas configurações da conta. Vale lembrar que, em algumas situações, você é responsável por remeter esses tributos à devida autoridade governamental. Saiba mais sobre os ganhos de Parceiros da Shopify.

Como os ganhos são calculados

A comissão por indicação é calculada sobre a taxa de assinatura paga pelo lojista à Shopify, líquida de quaisquer descontos ou créditos. A receita do app e do tema é calculada sobre a respectiva compra feita pelo lojista da Shopify. O lojista precisa pagar à Shopify pela taxa de assinatura ou compra de app ou tema para que os ganhos de comissão sejam calculados.

A seguir estão alguns fatores que podem afetar os ganhos:

• Se houver falha no pagamento da fatura de um lojista, então os ganhos sobre essa taxa de assinatura ou compra de app ou tema serão pagos somente depois que o pagamento for repetido e devidamente processado.
• Se a conta de um lojista for congelada devido à falta de pagamento, os ganhos sobre a taxa de assinatura, compra de app ou de tema não serão pagos até que a conta do lojista seja descongelada e o pagamento seja processado.
• Lojas sem uma taxa de assinatura associada, como as lojas de expansão do Plus, não contribuem para os ganhos por indicação.
• Os ganhos para lojas no plano Shopify Plus são calculados de acordo com uma taxa-base mensal e não incluem taxas variáveis adicionais.

Para informações sobre como ganhar dinheiro no Programa de Parcerias da Shopify, consulte ganhos de Parceiro da Shopify.

Limite e cronograma do pagamento de Parceiro

Para receber um pagamento da Shopify, você só precisa acumular o valor mínimo de US$ 25 em ganhos. Os ganhos são acumulados e pagos conforme o seguinte cronograma:

• No caso dos primeiros ganhos, correspondentes a novas indicações, uma suspensão de 30 dias fica vigente após o pagamento da primeira fatura pelo lojista, antes desses ganhos começarem a se acumular.
• Para os ganhos apurados entre o 1º e o 10º dia do mês, inclusive, o pagamento ocorre 5 dias úteis após o 15º dia do mês.
• Para os ganhos apurados entre o 11º dia e o 5º dia antes do fim do mês, inclusive, o pagamento ocorre 5 dias úteis após o último dia do mês.
• Para os ganhos apurados nos últimos 5 dias do mês, o pagamento ocorre 5 dias úteis após o 15º dia do mês seguinte.

Os pagamentos são feitos através do Hyperwallet. Todo o dinheiro que é devido a você é pago duas vezes por mês, se o seu saldo for superior a US$ 25. Se o saldo for inferior a esse valor, ele será retido até o próximo período de pagamento.

Os ganhos das atividades de vendas e de indicações são calculados separadamente. Ou seja: se você atinge o limite de ganhos por indicações, mas não o de ganhos por vendas, os ganhos por indicações são pagos, e os ganhos por vendas continuam a ser apurados até que atinjam o limite.

Considerações adicionais para pagamentos

Considere estas informações relacionadas aos pagamentos para Parceiros da Shopify:

• Para planos anuais, os Parceiros são pagos mensalmente com uma taxa reduzida de 10%.
• Quando as contas de Parceiro são mescladas, os pagamentos pendentes abaixo de US$ 25 são perdidos, a menos que você escolha esperar até que o valor fique acima de US$ 25 para poder receber o pagamento.
• Parceiros não recebem ganhos por indicação para faturas pagas com créditos de assinatura.
• É necessário que o lojista faça um pagamento a fim de gerar um pagamento para um Parceiro. Se a fatura de um lojista falhar, o pagamento do Parceiro não será gerado até que seja pago pelo lojista. Consulte Como os ganhos são calculados para saber mais.

Não há limite máximo para o valor total de ganhos recolhidos ou para o número de clientes.

Gerenciar a forma de pagamento

Para obter informações detalhadas sobre como gerenciar a forma de pagamento, incluindo como configurar uma conta Hyperwallet, adicionar ou alterar formas de pagamento e entender taxas e limites de transação, consulte Gerenciar a forma de pagamento.

Acompanhar seus ganhos e gerenciar pagamentos

Para obter informações detalhadas sobre como rastrear seus ganhos, gerenciar pagamentos e fazer download de faturas, consulte Gerenciar seus pagamentos.

Contestações de pagamento

Se você acredita que o valor da receita recebida está incorreto, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify e forneça as informações pertinentes. Ao fazer login, selecione o nome da organização parceira para perguntas relacionadas à sua conta de Parceiro.