Transportul în mai multe colete în Shopify Checkout

Dacă un coș include articole care nu pot fi onorate într-un singur transport, atunci onorarea comenzii se împarte în mai multe transporturi. De exemplu, dacă un client adaugă un articol în precomandă în coșul său, atunci pagina dumneavoastră de plată afișează că produsul în precomandă se expediază separat de articolele disponibile. Clientul poate selecta o opțiune de expediere disponibilă pentru fiecare transport.

O comandă este împărțită în mai multe transporturi atunci când include oricare dintre următoarele tipuri de articole:

precomenzi
abonamente
produse separate expediate din locații diferite
produse din profiluri de expediere diferite
produse Buy with Prime

Secțiunea Metodă de transport dintr-o pagină de plată cu mai multe transporturi afișează în câte transporturi este împărțită comanda și metodele de transport disponibile pentru fiecare transport. Clientul dumneavoastră poate selecta dintre opțiunile de expediere disponibile pentru fiecare transport.

Pe această pagină

Considerente privind transportul în mai multe colete la finalizarea comenzii

Analizați următoarele aspecte pentru transportul în mai multe colete la plată.

Limitările transportului în mai multe colete la plată

Transportul în mai multe colete la finalizarea comenzii nu poate fi aplicat plăților din schițele de comandă atunci când o linie de expediere este deja setată.
Transportul în mai multe colete la finalizarea comenzii nu poate fi aplicat plăților B2B care necesită ca comenzile să fie plasate ca schițe de comandă.
Transportul în mai multe colete la finalizarea comenzii nu poate fi aplicat atunci când un client achiziționează mai multe unități ale aceluiași articol care nu pot fi furnizate din aceeași locație. De exemplu, dacă clientul dorește să cumpere 5 tricouri roșii, iar Locația A are 2 în stoc și Locația B are 4 în stoc, atunci, chiar dacă există 5 tricouri roșii disponibile în toate locațiile, transportul în mai multe colete nu este acceptat. Toate cele 5 unități ale aceluiași articol trebuie să fie expediate din aceeași locație.

Compatibilitatea serviciului de transport

Scripturile de expediere nu pot accesa transportul în mai multe colete la finalizarea comenzii. Aflați mai multe despre migrarea de la scripturile de expediere.
Dacă aveți activată livrarea locală, atunci la finalizarea comenzii nu se vor afișa mai multe transporturi.
Managed Markets acceptă transportul în mai multe colete. Cu toate acestea, este posibil ca serviciile de expediere terțe să nu afișeze selecțiile de expediere făcute de clienți.

Gruparea expedierilor și tarifele implicite

Un client nu poate alege cum sunt împărțite produsele din coșul său. Luați în considerare ajustarea profilurilor de expediere și verificarea setărilor de onorare a comenzilor pentru locație pentru a vă asigura că produsele care pot fi expediate împreună nu sunt împărțite.
În mod implicit, transportul în mai multe colete la finalizarea comenzii selectează cel mai mic cost total de transport pentru toate transporturile din comandă.

Compatibilitatea aplicațiilor terțe de onorare a comenzilor

Anumite aplicații terțe de onorare a comenzilor ar putea să nu fie compatibile cu transportul în mai multe colete la plată. Dacă nu știi cu siguranță dacă aplicația ta terță este compatibilă, poți testa adăugând articole eligibile la plată în magazinul tău online. De asemenea, poți contacta dezvoltatorul aplicației pentru a verifica dacă este compatibilă cu transportul în mai multe colete la plată. Află mai multe despre obținerea de ajutor pentru aplicații.

Transport în mai multe colete cu opțiuni de expediere în funcție de piață

Dacă magazinul dvs. utilizează opțiuni de expediere în funcție de piață, atunci unele tarife sunt combinate în momentul în care o comandă este divizată. Clientul dvs. plătește pentru o opțiune de expediere o singură dată atunci când mai mult de un transport utilizează prețurile forfetare sau tarifele bazate pe valoarea comenzii ale acesteia. Prețul reprezintă cel mai mare tarif corespunzător. Celelalte transporturi care folosesc respectiva opțiune de expediere sunt etichetate cu Inclus, astfel încât clientul dvs. să știe că transportul este deja acoperit.

Unele opțiuni de expediere au prețuri forfetare sau tarife bazate pe valoarea comenzii care acoperă fiecare transport, precum Standard sau Express. În secțiunea Metodă de transport a paginii de plată, fiecare dintre aceste opțiuni de expediere este afișată ca o alegere separată, alături de prețul pe care îl plătește clientul dvs. Cel mai mic preț se afișează atunci când o combinație diferită de metode de transport costă la fel sau mai puțin decât opțiunile respective. Cel mai rapid se afișează atunci când pagina de plată poate compara estimările pentru timpul de livrare al fiecărei metode de transport din comandă. Acesta nu se afișează dacă una dintre celelalte opțiuni este deja cea mai rapidă.

O metodă de transport care este disponibilă doar pentru anumite transporturi rămâne disponibilă la plată. De exemplu, tariful dvs. pentru livrarea a doua zi se aplică doar produselor care se expediază dintr-o singură locație. Clientul dvs. poate selecta respectiva metodă de transport pentru acele transporturi din secțiunea Mai multe opțiuni de expediere. Prețul acesteia este apoi adăugat la prețul celorlalte transporturi.

Tarifele se adună în loc să fie combinate în următoarele cazuri:

Clientul dvs. selectează opțiuni de expediere diferite pentru transporturi diferite. De exemplu, dacă acesta selectează Standard pentru un transport și Express pentru un alt transport, atunci va plăti pentru ambele opțiuni de expediere.
Transporturile utilizează tarife furnizate de aplicație, pe care le gestionează o aplicație de expediere.
Comanda include precomenzi și articole care se expediază imediat, chiar și atunci când tarifele acestora fac parte din aceeași opțiune de expediere.

Pentru mai multe informații despre modul în care este perceput fiecare tip de tarif atunci când o comandă este divizată, consultați secțiunea privind tarifele combinate la plată.

Selectarea expedierii pentru fiecare transport

În mod implicit, metodele de transport disponibile pentru fiecare transport sunt grupate automat în următoarele opțiuni pentru a facilita selecția de către client:

Cel mai mic preț: este selectată cea mai ieftină metodă de transport pentru fiecare transport. Această opțiune este selectată în mod implicit.
Cel mai rapid: este selectată cea mai rapidă opțiune de expediere pentru toate transporturile.

Dacă magazinul dvs. utilizează opțiuni de expediere în funcție de piață, atunci opțiunile pot include, de asemenea, opțiuni de expediere ale căror tarife sunt combinate pentru toate transporturile. Aflați mai multe despre transportul în mai multe colete cu opțiuni de expediere în funcție de piață.

Fiecare opțiune afișează costul total de transport pentru toate transporturile, precum și următoarele detalii pentru fiecare transport:

numele metodei de transport
timp de livrare estimat
tarif de transport
câte articole sunt incluse în transportul respectiv

Clientul dumneavoastră poate da clic pe Mai multe opțiuni de expediere pentru a afișa toate metodele de transport disponibile pentru fiecare transport și apoi poate selecta o metodă de transport diferită pentru unul sau mai multe dintre transporturi. De exemplu, dacă clientul dorește ca un transport să ajungă mai repede, atunci poate selecta o metodă de transport mai rapidă pentru acel transport și poate păstra cele mai ieftine metode de transport pentru celelalte transporturi.

Pași:

În secțiunea Metodă de transport a paginii de plată, faceți clic pe Mai multe opțiuni de expediere.
Selectați o metodă de transport disponibilă pentru fiecare expediere.
Faceți clic pe Efectuat pentru a schimba metodele de transport.

Exemplu de expediere defalcată din locații diferite

De exemplu, magazinul dvs. vinde cămăși. Aveți două locații diferite ale magazinului: Locația A și Locația B.

Un client dorește să cumpere o cămașă verde și o cămașă roșie pentru a le face cadou. Clientul adaugă în coș o cămașă roșie și o cămașă verde. Locația A are în stoc cămașa verde, dar cea roșie nu este disponibilă. Locația B are în stoc cămașa roșie, dar nu și pe cea verde. Tarifele dvs. de transport sunt următoarele:

o metodă de transport standard cu un timp de livrare de 5–8 zile pentru 10 USD
o metodă expres cu un timp de livrare în aceeași zi pentru 20 USD

La plată, fiecare cămașă este defalcată într-o expediere separată. Cu toate acestea, costurile de transport afișate diferă în funcție de configurarea grupului de locații.

Exemplul 1: Transport în mai multe colete din locații diferite în cadrul aceluiași grup de locații

Un singur cost de transport forfetar este aplicat comenzilor expediate din mai multe locații din cadrul aceluiași grup de locații. Clienților dvs. li se percepe o taxă de 10 USD pentru transportul standard sau de 20 USD pentru transportul expres.

În acest exemplu, clienții dvs. nu au opțiunea de a selecta metode de transport diferite pentru fiecare articol, deoarece opțiunea de transport expres la 20 USD acoperă ambele articole, în comparație cu un total combinat de 30 USD (10 USD pentru metoda standard și 20 USD pentru cea expres).

Exemplul 2: Transport în mai multe colete din locații diferite, în grupuri de locații diferite sau profiluri diferite

Un cost de transport combinat se aplică comenzilor care sunt expediate din mai multe locații din grupuri de locații diferite. Clienților dvs. li se percepe o taxă de 20 USD pentru transportul standard (10 USD per articol provenind din două grupuri de locații) și 40 USD pentru transportul expres. Clienților li se afișează opțiunea Mai multe opțiuni de expediere, care le permite să selecteze opțiuni de transport diferite pentru fiecare articol.

În acest exemplu, clientul poate selecta transportul expres pentru un articol și transportul standard pentru celălalt, rezultând un cost de transport de 30 USD.

Exemplul 3: Transport în mai multe colete din locații diferite pe un magazin care utilizează opțiuni de expediere în funcție de piață

Dacă magazinul dvs. utilizează opțiuni de expediere în funcție de piață, atunci o opțiune de expediere poate avea un tarif diferit pentru fiecare locație. De exemplu, opțiunea dvs. de expediere Standard are un tarif de 10 USD pentru produsele expediate din Locația A și un tarif de 12 USD pentru produsele expediate din Locația B. Opțiunea de expediere Express are un tarif de 20 USD doar pentru produsele expediate din Locația B.

Atunci când clientul dvs. selectează Standard, i se percep 12 USD pentru ambele transporturi. Transportul cămășii verzi din Locația A este etichetat cu Inclus.

Dacă clientul dvs. selectează în schimb Express pentru cămașa roșie, atunci i se vor percepe costuri pentru două opțiuni de expediere diferite, motiv pentru care tarifele se vor cumula. Clientului dvs. i se percep 30 USD: 10 USD pentru expedierea Standard a cămășii verzi și 20 USD pentru expedierea Express a cămășii roșii.

Activarea sau dezactivarea transportului în mai multe colete la plată

Dacă aveți mai mult de un profil de expediere sau o locație de expediere, atunci puteți activa sau dezactiva transportul în mai multe colete la plată.

Puteți ajusta setarea din secțiunea Expediere și livrare a setărilor panoului de administrare Shopify.

Pași:

Desktop

Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Expediere și livrare.
În secțiunea Expediere, selectați una dintre următoarele opțiuni de sub lista dvs. de profiluri de expediere:
- Dacă aveți setări de inventar onorabil, atunci faceți clic pe transport în mai multe colete.
- Dacă nu aveți setări de inventar onorabil, atunci faceți clic pe Gestionare.
În fereastra modală Transport în mai multe colete la plată, selectați Afișare transport în mai multe colete la plată pentru a activa sau dezactiva transportul în mai multe colete la plată.
Faceți clic pe Salvare.

Mobil

Din aplicația Shopify, atinge , și apoi atinge Setări.
În secțiunea Setările magazinului, atingeți Expediere și livrare .
În secțiunea Expediere, sub Transport în mai multe colete, selectați una dintre următoarele etichete:
- Dacă aveți setări de inventar onorabil, atunci atingeți Transport în mai multe colete.
- Dacă nu aveți setări de inventar onorabil, atunci atingeți Gestionare.
În fereastra modală Transport în mai multe colete, selectați Afișare transport în mai multe colete la plată pentru a activa sau dezactiva transportul în mai multe colete la plată.
Atingeți Salvare sau ✓.