Regiune de rezervă în Piețe

Regiunea de rezervă determină experiența clienților care nu se potrivesc cu niciuna dintre piețele dumneavoastră active. Fiecare magazin trebuie să aibă configurată o regiune de rezervă care să fie utilizată împreună cu funcția Piețe. Această regiune de rezervă nu este o piață. În schimb, este o setare care indică spre o țară din cadrul uneia dintre piețele active. Experiența clientului pentru regiunea de rezervă se bazează pe setările pieței care conține țara regiunii de rezervă.

De exemplu, dacă regiunea dumneavoastră de rezervă este setată la Statele Unite, iar Statele Unite se află în piața America de Nord, atunci clienții care nu se potrivesc cu nicio piață vor beneficia de experiența pieței America de Nord (monedă, limbă, personalizări ale temei), dar nu pot face plata.

Experiența regiunii de rezervă este afișată în următoarele situații:

• Un client vizitează magazinul dumneavoastră online dintr-o țară care nu este inclusă în niciuna dintre piețele active. De exemplu, aveți piețe active pentru Statele Unite și Canada, iar un client din Australia vă vizitează magazinul.
• O locație companie B2B nu are o adresă și nu face parte dintr-o piață specifică sau dintr-o piață care include toate locațiile companiei din toate regiunile.
• O locație companie are o adresă într-o țară care nu este acoperită de o piață care să corespundă tipului său de client. De exemplu, aveți piețe active pentru Statele Unite și pentru locații companie din Statele Unite, dar o locație companie are o adresă în Canada.

Atunci când unui client i se oferă experiența regiunii de rezervă, acesta poate naviga prin magazinul dumneavoastră și poate vizualiza produse, dar nu poate finaliza o achiziție. Regiunea de rezervă determină moneda, limba și personalizările temei afișate pentru acești clienți.

Configurarea regiunii de rezervă

Notă

Regiunea de rezervă trebuie să fie o țară inclusă într-o piață activă. Dacă dezactivați piața care conține țara regiunii de rezervă, atunci trebuie să actualizați regiunea de rezervă la o țară dintr-o altă piață activă.

Regiunea dumneavoastră de rezervă este setată automat la țara de origine a magazinului atunci când creați magazinul. O puteți modifica la orice țară inclusă într-o piață activă.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > General.

2. În secțiunea Regiune de rezervă, selectați regiunea pe care doriți să o afișați clienților care nu se potrivesc cu nicio piață existentă.

3. Faceți clic pe Salvează.

Alegerea unei regiuni de rezervă

Luați în considerare următoarele aspecte atunci când alegeți regiunea de rezervă:

• Publicul principal. Setați regiunea de rezervă la țara care reprezintă cel mai frecvent vizitator care nu se potrivește niciunei piețe. De exemplu, dacă cea mai mare parte din traficul din afara piețelor active provine din Statele Unite, atunci setați regiunea de rezervă la Statele Unite.
• Moneda și limba. Regiunea de rezervă determină moneda și limba afișate pentru clienții care nu se potrivesc cu nicio piață. Alegeți o țară a cărei monedă și limbă au sens ca variantă implicită. Pentru multe magazine, aceasta este țara de origine a magazinului.
• Personalizările temei. Personalizările temei care sunt configurate pentru piața care conține țara regiunii de rezervă le sunt afișate clienților care nu se potrivesc cu nicio piață. Dacă respectiva piață are un banner localizat sau un conținut specific regiunii, atunci acele personalizări sunt vizibile tuturor vizitatorilor care nu se potrivesc.

Regiunea de rezervă și piața internă

Când creați magazinul pentru prima dată, piața internă este creată automat cu țara de origine, iar regiunea de rezervă este setată la aceeași țară. Aceasta înseamnă că vizitatorii care nu se potrivesc primesc aceeași experiență ca și clienții interni, fără posibilitatea de a finaliza o plată.

Dacă schimbați regiunea de rezervă într-o altă țară sau piață, atunci experiența implicită de navigare pentru clienții care nu se potrivesc se va schimba în mod corespunzător.