Înțelegerea tipurilor de piețe

Piețele pot fi create pentru diferite tipuri de clienți, în funcție de modul în care vindeți. Fiecare tip de piață utilizează o condiție diferită pentru a-și defini publicul. Puteți combina tipurile de piețe în același magazin pentru a gestiona din același loc vânzările transfrontaliere, angro, cu amănuntul și vânzarea pe toate canalele de vânzări.

Pe această pagină

Piețe pentru țări sau regiuni

Piețele pentru țări sau regiuni sunt afișate clienților în funcție de locația lor geografică. Aceste piețe sunt utilizate pentru vânzări internaționale și transfrontaliere.

Atunci când un client vă vizitează magazinul online, locația sa este determinată și este asociat cu piața pentru țara sau regiunea corespunzătoare. Apoi, clientul beneficiază de experiența pe care ați configurat-o pentru respectiva piață, inclusiv moneda, limba, disponibilitatea produselor și personalizările temei. O piață pentru o țară sau o regiune poate conține o singură țară sau mai multe țări.

Clienții din țările care nu sunt incluse în nicio piață activă vă pot răsfoi magazinul, dar nu pot finaliza o achiziție. Experiența pentru regiunea de rezervă este afișată clienților care nu se potrivesc cu nicio piață activă.

Piețe pentru o singură țară

Piețele pentru o singură țară conțin o singură țară sau regiune. Când creați o piață pentru o singură țară, moneda este setată automat la moneda locală a țării respective.

Utilizați piețele pentru o singură țară atunci când aveți o strategie de vânzare specifică pentru o țară. De exemplu, dacă o parte semnificativă a vânzărilor dumneavoastră internaționale provine din Germania, crearea unei piețe dedicate pentru Germania vă permite să personalizați tarifarea, limba și conținutul special pentru clienții germani.

Piețe pentru mai multe țări

Piețele pentru mai multe țări conțin mai mult de o țară sau regiune. Când creați o piață pentru mai multe țări, personalizarea monedei este setată pentru a utiliza monedele locale în mod implicit. Monedele locale sunt activate, astfel încât fiecare țară să afișeze prețurile în propria monedă.

Utilizați piețele pentru mai multe țări pentru a grupa țările cu o strategie de vânzare similară. De exemplu, dacă aveți aceleași produse, aceeași tarifare și strategie de expediere pentru Franța, Germania și Italia, puteți crea o singură piață pentru Europa, în loc de trei piețe separate.

Piețe la nivel de sub-regiune

O piață la nivel de sub-regiune vizează un anumit stat sau o anumită provincie, în loc de o țară întreagă. Utilizați una atunci când doriți condiții de expediere diferite pentru o parte a unei țări. De exemplu, dacă clienții din California necesită tarife de transport sau opțiuni de expediere diferite față de clienții din New York, atunci puteți crea o piață separată pentru fiecare stat și puteți oferi fiecăreia propriile opțiuni de expediere.

Pentru o piață la nivel de sub-regiune, puteți personaliza doar opțiunile de expediere. Toate celelalte aspecte, precum moneda, cataloagele, tema și domeniul, sunt moștenite de la piața principală.

O piață la nivel de sub-regiune acoperă o zonă mai mică decât piața la nivel de țară, așadar este o sub-piață a pieței respective. De exemplu, o piață pentru California este o sub-piață a unei piețe pentru Statele Unite.

De asemenea, puteți viza o zonă mai mică pentru o piață B2B. Când adăugați locații de companie la o piață, le puteți filtra în funcție de regiune sau sub-regiune, precum un stat sau o provincie.

Pentru a crea o piață la nivel de sub-regiune, consultați Crearea unei piețe.

Disponibilitatea pieței pentru o țară sau regiune

Piețele pentru țări sau regiuni sunt disponibile pentru toate planurile Shopify. Nu există nicio limită a numărului de piețe pentru țări sau regiuni pe care le puteți crea.

Piețe de retail

Piețele de retail folosesc locațiile POS drept condiție. O piață de retail poate viza toate locațiile POS sau locații POS specifice. De asemenea, clienții de retail fac parte dintr-o piață regională, pe baza adresei locației POS, ceea ce înseamnă că o tranzacție de retail poate fi asociată atât cu o piață de retail, cât și cu o piață pentru o țară sau regiune.

Puteți utiliza piețele pentru vânzarea în persoană în mai multe moduri diferite:

Utilizați cataloagele pentru a oferi produse diferite în diferite locații de retail. De exemplu, un magazin reprezentativ poate avea întreaga linie de produse, dar un magazin pop-up oferă doar o selecție aleasă cu grijă.
Utilizați cataloage cu o tarifare personalizată pentru anumite locații de retail. De exemplu, magazinele dintr-o regiune cu costuri ridicate ar putea avea o tarifare diferită față de magazinele din alte părți.
Grupați locațiile de retail în piețe, pe baza caracteristicilor comune. De exemplu, ați putea crea o piață Premium Stores pentru locațiile reprezentative și o piață Outlet Stores pentru locațiile cu reduceri.

Piețe B2B

Piețele B2B vă permit să creați experiențe personalizate, specifice locațiilor companiei angro către care vindeți. Piețele B2B vă ajută să adaptați mai eficient experiențele de cumpărare B2B pentru grupuri de clienți, în loc să fie nevoie să le gestionați individual. Dacă aveți planul Shopify Plus, puteți, de asemenea, să asociați cataloage direct locațiilor companiei.

Puteți include locații de companie în piețele B2B în trei moduri diferite:

Toate locațiile companie din toate regiunile: include toate locațiile companie, indiferent de locul în care se află.
Toate locațiile companie dintr-o regiune: include toate locațiile companie care expediază către adrese din regiunile selectate. Pe măsură ce adăugați mai multe locații companie care îndeplinesc acest criteriu, acestea sunt asociate automat cu aceste piețe.
Locații companie specifice: include doar locațiile companie pe care le specificați, indiferent unde expediază.

Stabilirea experienței clienților în B2B cu ajutorul funcției Piețe

Experiența de care beneficiază o locație companie în magazinul dvs. online este determinată de piețele cu care se potrivește.

De exemplu, magazinul dvs. conține următoarele piețe:

Canada, o piață regională.
B2B All, o piață care include toate piețele dvs. B2B.
B2B All Canada, o piață care include toate piețele B2B din Canada.
Company Location A, o piață creată special pentru o singură locație companie.
Japan, o piață regională.
B2B All Japan, o piață care include toate piețele B2B din Japonia.

Locația companie este în Canada, așadar corespunde piețelor Canada, B2B All, B2B All Canada și Company Location A. Experiența clienților este determinată de personalizările piețelor cu care se potrivesc.

Ulterior, aceeași locație companie plasează o comandă, dar o expediază prin dropshipping direct către un client din Japonia. În acest caz, continuă să corespundă piețelor B2B All și Company Location A. Pe baza adresei de livrare, nu mai corespunde piețelor canadiene. În schimb, se potrivește cu piețele Japan și B2B All Japan, iar experiența respectivă este determinată în consecință.

Dacă o societate nu corespunde niciunei piețe, atunci regiunea de rezervă a magazinului dvs. este utilizată pentru a stabili experiența clientului.

Piețe de canal

Piețele de canal folosesc canalele de vânzări drept condiție. O piață de canal poate conține un singur canal de vânzări sau un grup de canale care au aceleași personalizări. Piețele de canal vă permit să setați disponibilitatea produselor, stabilirea prețurilor și moneda pentru canalele de vânzări specifice prin care vindeți, cum ar fi Google & YouTube, Facebook & Instagram sau TikTok.

Când creați o piață de canal, canalele de vânzări conectate moștenesc în mod implicit catalogul și moneda pieței la nivel de țară sau de regiune principală. Puteți personaliza piața de canal pentru a seta o altă disponibilitate a produselor, tarifare sau monedă care să îndeplinească propriile cerințe ale canalului.

Puteți utiliza piețele de canal în următoarele moduri:

Grupați canalele care au aceleași produse și prețuri într-o singură piață de canal. De exemplu, ați putea grupa Google & YouTube și Facebook & Instagram într-o piață de canal cu un catalog comun, ce conține produse cu același preț ca în magazinul dumneavoastră online.
Creați o piață de canal dedicată pentru un singur canal care necesită o tarifare diferită. De exemplu, ați putea stabili prețuri mai mari pentru un canal marketplace pentru a acoperi comisioanele sale de vânzare.

Aflați mai multe despre utilizarea funcției Piețe cu canalele de vânzări.

Combinarea tipurilor de piață

Puteți utiliza toate tipurile de piețe în același magazin. Piețele de diferite tipuri se pot suprapune, caz în care experiența clientului se bazează pe setările care sunt cele mai specifice:

Piețele B2B sunt mai specifice decât piețele de retail. Piețele de retail sunt mai specifice decât piețele la nivel de țară sau regiune.
Atunci când un client se califică pentru piețe de mai multe tipuri, tipul de piață mai specific are prioritate în ceea ce privește modul în care se aplică personalizările pieței dvs.
Cataloagele din toate piețele aplicabile sunt combinate, astfel încât clienții să poată accesa produse din toate cataloagele relevante.

De exemplu, aveți o piață regională Canada, o piață All B2B și o piață Premium Retail. Atunci când un client B2B face cumpărături în Canada, experiența acestuia este o combinație între experiența regională aferentă Canadei și experiența B2B, personalizările specifice B2B având prioritate în caz de conflict.

Piețele de canal se aplică în funcție de canalul de vânzări și de regiunea în care clientul face cumpărături. Când un client face cumpărături pe un canal de vânzări care face parte dintr-o piață de canal, catalogul acelei piețe de canal este combinat cu catalogul pieței la nivel de țară sau regiune potrivite. Personalizările catalogului pieței de canal se aplică pentru experiența de vânzare a canalului respectiv, iar produsele din catalogul pieței la nivel de țară sau regiune rămân, de asemenea, disponibile. Pentru mai multe informații, consultați crearea cataloagelor pentru piețe.

Subpiețe la nivelul tipurilor de piață

O subpiață poate avea piețe părinte din tipuri de piață diferite. De exemplu, piața B2B Canada este o subpiață atât a pieței regionale Canada, cât și a pieței All B2B. Când se moștenesc personalizările:

Personalizările provenite de la piețe părinte de același tip sunt combinate.
Personalizările provenite de la piețe părinte de tipuri diferite sunt suprascrise de tipul de piață mai specific.

Aflați mai multe despre moștenire și subpiețe.