Ajutor și asistență
În calitate de partener Shopify, aveți acces la resurse de asistență și documentație complete pentru a vă ajuta să vă construiți și să vă dezvoltați afacerea alături de Shopify. Indiferent dacă sunteți la început de drum sau doriți să vă extindeți activitățile de partener, suntem aici pentru a vă ajuta.
Obțineți asistență prin următoarele opțiuni de suport:
- Contactați serviciul Asistență Shopify prin chat sau e-mail, conectându-vă la organizația dumneavoastră pentru întrebări specifice partenerilor sau la un magazin pentru întrebări despre magazinele clienților dumneavoastră.
- Discutați prin chat cu asistentul .dev pe shopify.dev făcând clic pe căutare, apoi pe Deschideți asistentul. Asistentul .dev vă poate ajuta să depanați sau să răspundeți la întrebările dumneavoastră despre codare.
- Adresați-vă altor parteneri și dezvoltatori Shopify din comunitatea .dev.
Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente despre următoarele subiecte:
- Programul Shopify pentru parteneri: Aflați câteva noțiuni de bază despre Programul Shopify pentru parteneri și examinați câteva întrebări frecvente despre program.
- Actualizări ale Acordului privind Programul pentru parteneri: Aflați despre cel mai recent Acord privind Programul pentru parteneri și despre modul în care acesta vă afectează afacerea.
- Eliminarea aplicației și a contului de partener: Aflați de ce aplicația sau contul dumneavoastră de partener ar putea fi eliminate de pe platforma noastră și ce trebuie să faceți în continuare.
- Politici pentru recenzii în magazinele de aplicații și teme Shopify: Aflați despre politicile privind recenziile și despre modul în care Shopify abordează încălcările politicii privind recenziile.
Îmbunătățiți-vă experiența de partener cu următoarele instrumente:
- Explorați glosarul de termeni pentru terminologia specifică programului
- Accesați magazine pentru dezvoltare și testare pentru clienți și dezvoltare de aplicații și teme
- Accesați resurse pe shopify.dev
- Profitați de instruirea gratuită, la cerere, pentru Parteneri în Shopify Academy
- Rămâneți la curent cu foaia de parcurs a produselor și lansările de funcționalități cu jurnalul de modificări Shopify