Запрос возврата

Триггер «Запрос возврата» запускает рабочий процесс, когда клиент запрашивает возврат с помощью функции самостоятельных возвратов.

Предоставляемые данные

Следующие данные предоставляются рабочим процессам, которые запускаются триггером «Запрос возврата».

Данные, которые предоставляются рабочим процессам с этим триггером.

Данные	Описание
Return	Ресурс возврата, связанный с триггером. Позволяет получить доступ к данным объекта Return в GraphQL Admin API.

Тестирование триггера

Прежде чем тестировать триггер, убедитесь, что вы настроили самостоятельные возвраты.

Шаги:

1. Создайте тестовый аккаунт клиента для магазина, который вы хотите протестировать.
2. Разместите заказ от имени тестового клиента.
3. В аккаунте тестового клиента запросите возврат.

Действия

Этот триггер предоставляет объект возврата, поэтому вы можете использовать любые действия, для которых требуется возврат. Кроме того, поскольку объект возврата содержит информацию о заказе, триггер можно использовать с любыми действиями, касающимися заказов, в том числе:

• Добавить позицию в заказ
• Добавить теги к заказу
• Архивировать заказ
• Отменить заказ
• Списать платёж
• Приостановить выполнение заказа
• Отметить заказ как оплаченный

Заказы позволяют получить доступ к другим данным, например о клиенте, поэтому триггер можно использовать с действиями для клиентов, в том числе:

• Добавить теги клиенту
• Удалить метаполе клиента
• Удалить теги клиента
• Обновить метаполе клиента
• Обновить примечание о клиенте

Заказы также содержат списки данных, например позиций. С помощью действия «Для каждого» вы можете перебирать эти списки и выполнять действия для каждого элемента. Например, можно перебрать позиции и добавить тег к каждому товару.

Шаблоны

Получайте уведомления в Slack, когда клиент запрашивает возврат

Получайте настраиваемое уведомление в Slack, когда клиент отправляет запрос на возврат из своего аккаунта. Просмотреть шаблон