Создание рабочих процессов вручную или по шаблону

Чтобы использовать Shopify Flow, создайте рабочий процесс. Вы можете создать новый рабочий процесс вручную или воспользоваться готовым шаблоном.

На этой странице

Что нужно учесть при создании рабочего процесса

Прежде чем создавать рабочий процесс, ознакомьтесь со следующими моментами:

Рабочие процессы запускаются как можно скорее. Однако между моментом, когда триггер запускает рабочий процесс, и завершением его действий может быть задержка. Продолжительность выполнения рабочего процесса не определена.
В Flow заказы и черновики заказов обрабатываются отдельно. Действия и триггеры для заказов не влияют на черновики заказов, и наоборот. Если черновик заказа преобразуется в заказ, к нему начинают применяться рабочие процессы, предназначенные для заказов.
Рабочие процессы, содержащие условия с тегами, могут не работать, если с заказом, товаром или клиентом связано более 250 тегов.
Все рабочие процессы должны начинаться с триггера из Shopify Flow или из приложения.
Некоторые поля в GraphQL Admin API заполняются асинхронно, особенно в заказах. Поскольку к моменту запуска рабочего процесса эти поля могут быть ещё не заполнены, данные могут оказаться недоступны для Shopify Flow. Это может привести к непредвиденным результатам, например, в отношении выполнения заказов, UTM-параметров или уровней риска. Перед активацией рабочего процесса протестируйте его, чтобы убедиться, что данные соответствуют вашим ожиданиям.

По возможности используйте триггер, который запускает рабочие процессы при выполнении условия, отличного от создания заказа. Например, чтобы создать рабочий процесс, который выполняет действия на основе уровня риска заказа, используйте триггер «Риск по заказу проанализирован» вместо «Заказ создан».

Создание нового рабочего процесса

В Shopify Flow для создания рабочих процессов используется холст произвольной формы. В этих шагах описывается, как создать простой рабочий процесс, добавив один триггер, одно условие и одно действие. Вы можете создавать более сложные рабочие процессы, добавляя дополнительные условия и действия или используя расширенные триггеры и действия.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Приложения» > Flow.
Нажмите «Создать рабочий процесс».
Нажмите «Выбрать триггер», а затем выберите триггер, который будет запускать рабочий процесс.
Нажмите +, чтобы создать новый шаг. Нажмите Условие, а затем задайте условие, которое должно быть выполнено перед запуском любых действий.
Нажмите + > Действие для варианта Истина, чтобы выбрать действие, которое будет выполнено, если условие является истинным.
Необязательно: чтобы добавить шаги в рабочий процесс для случаев, когда условие является ложным, нажмите + для варианта Ложь. Вы можете добавить дополнительные условия или действия.
Необязательно: чтобы добавить примечание к рабочему процессу с дополнительными данными или инструкциями, нажмите Дополнительные действия > Добавить примечание.
Нажмите Новый рабочий процесс и введите название рабочего процесса.
Чтобы активировать рабочий процесс, нажмите Включить рабочий процесс.

Создание рабочего процесса по шаблону

Шаблон — это готовый рабочий процесс, созданный Shopify, который вы можете настроить и использовать.

Шаблоны используют триггеры, условия и действия с заполненными данными-заполнителями. Перед активацией рабочего процесса отредактируйте его и укажите нужные вам значения, например:

Если рабочий процесс добавляет теги к клиентам или заказам, убедитесь, что это именно те теги, которые вы хотите использовать.
Если рабочий процесс отправляет сообщения, убедитесь, что вы изменили информацию о получателе, например адрес электронной почты.
Если рабочий процесс использует приложение, которое вы не хотите устанавливать, вы можете заменить его функцию аналогичной, например, заменив действие по отправке сообщения в Slack действием по отправке электронного письма.
Если рабочий процесс содержит примечание Об этом рабочем процессе, вы можете просмотреть существующий контент и обновить примечание в соответствии со своими потребностями.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Приложения» > Flow.
Нажмите «Создать рабочий процесс».
Нажмите «Обзор шаблонов» и выберите шаблон.
Проверьте шаблон, чтобы убедиться, что он соответствует вашим потребностям. Вы можете настроить рабочий процесс после его установки.
Нажмите «Установить».
При необходимости отредактируйте шаблон.
Необязательно: нажмите на название рабочего процесса, а затем отредактируйте заголовок.
Необязательно: протестируйте рабочий процесс на основе тестового события-триггера.
Чтобы активировать рабочий процесс, нажмите Включить рабочий процесс.

Примеры доступных шаблонов рабочих процессов можно найти на странице с примерами.

Создание рабочего процесса с помощью Sidekick

С помощью Sidekick можно создать рабочий процесс в Shopify Flow, просто описав его. Опишите идею рабочего процесса простым языком, например: Хочу создать рабочий процесс, который маркирует заказы с менее чем 3 позициями тегом «small». или Помоги мне создать рабочий процесс, который отправляет письмо «Добро пожаловать в золотой уровень!», когда общая сумма покупок клиента превышает 1000 $.. Sidekick сгенерирует элементы рабочего процесса, которые вы сможете просмотреть и при необходимости изменить.

Прежде чем создавать рабочий процесс с помощью Sidekick, ознакомьтесь со следующими моментами:

Создавать рабочие процессы с помощью Sidekick можно только на компьютере.
Рабочие процессы, созданные с помощью Sidekick, по умолчанию неактивны. Чтобы использовать такой рабочий процесс, его необходимо включить вручную.
Рабочие процессы, сгенерированные Sidekick, автоматически маркируются тегом sidekick. Подробнее об организации рабочих процессов с помощью тегов.
Вам следует тщательно проверить и протестировать сгенерированный рабочий процесс, чтобы убедиться в его работоспособности и полноте. В сложных рабочих процессах Sidekick может пропустить специфическую бизнес-логику, которую вам потребуется уточнить перед использованием. Подробнее о тестировании рабочих процессов.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Приложения» > Flow.
Нажмите , чтобы открыть Sidekick.
Простым языком опишите, какой автоматизированный рабочий процесс вам нужен.
Нажмите клавишу Enter или кнопку , чтобы отправить сообщение. На основе вашего сообщения Sidekick создаст рабочий процесс и предоставит обзор его работы.
Нажмите кнопку в конце ответа Sidekick, чтобы открыть созданный рабочий процесс.
Проверьте и протестируйте рабочий процесс, чтобы убедиться, что он работает должным образом.
Необязательно: если в рабочий процесс нужно внести изменения, вы можете отредактировать его вручную или продолжить диалог с Sidekick, чтобы он обновил его за вас. Когда Sidekick внесёт изменения, нажмите «Применить изменения» или «Отклонить изменения», чтобы сохранить или отклонить модификации рабочего процесса.
Чтобы активировать рабочий процесс, нажмите Включить рабочий процесс.