Помощь и поддержка
Как партнер Shopify, вы имеете доступ к комплексным ресурсам поддержки и документации, которые помогут вам создавать и развивать свой бизнес вместе с Shopify. Независимо от того, начинаете ли вы свой путь или планируете расширить партнерскую деятельность, мы готовы вам помочь.
Получите помощь с помощью следующих вариантов поддержки:
- Обратитесь в службу поддержки Shopify через чат или по электронной почте, войдя в свою организацию для решения вопросов, касающихся партнеров, или в магазин для решения вопросов о магазинах ваших клиентов.
- Пообщайтесь в чате с помощником .dev на shopify.dev, нажав на поиск, а затем Open Assistant. Помощник .dev может помочь вам с поиском неисправностей или ответить на ваши вопросы по программированию.
- Задавайте вопросы другим партнерам Shopify и разработчикам в Сообществе .dev.
Найдите ответы на распространенные вопросы по следующим темам:
- Программа Shopify Partner: узнайте основы Программы Shopify Partner и ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о ней.
- Обновления соглашения Партнерской программы: узнайте о последнем соглашении Партнерской программы и о том, как оно влияет на ваш бизнес.
- Удаление приложения и партнерского аккаунта: узнайте, почему ваше приложение или партнерский аккаунт могут быть удалены с нашей платформы и что вам следует делать дальше.
- Политики в отношении отзывов в Shopify App Store и Theme Store: узнайте о политиках отзывов и о том, как Shopify реагирует на их нарушения.
Улучшите свой партнерский опыт с помощью следующих инструментов:
- Изучите глоссарий со специфической терминологией программы
- Получите доступ к магазинам для клиентской разработки и тестирования, а также разработки приложений и тем
- Получите доступ к ресурсам на shopify.dev
- Будьте в курсе планов развития продуктов и выпуска новых функций с помощью журнала изменений Shopify