Testovanie nastavenia B2B

Pred zadaním skúšobnej objednávky pre B2B aktivujte zákaznícke účty. Budete potrebovať aj testovaciu spoločnosť, katalóg a zákazníka, ktorý môže nakupovať pre jednu z lokalít spoločnosti.

Pri zadávaní skúšobnej objednávky overte, či zobrazené ceny zodpovedajú vašim očakávaniam a či sa ponúkajú požadované platobné podmienky a nastavenia pokladne.

Kroky:

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Zákazníci > Spoločnosti.

2. Nastavte testovaciu spoločnosť s aspoň jednou lokalitou spoločnosti.

3. Priraďte katalóg prostredníctvom trhu B2B, ktorý zahŕňa lokalitu testovacej spoločnosti. V pláne Shopify Plus môžete katalóg priradiť aj priamo k lokalite. Pridajte platobné podmienky a nastavenia pokladne, ktoré chcete otestovať.

4. V testovacej spoločnosti vytvorte zákaznícky profil, ktorý môžete použiť na prihlásenie ako zákazník B2B. Ak už máte profil na testovanie vytvorený, pridajte zákazníka do nastavenej testovacej spoločnosti.

5. Voliteľné: Ak chcete zadať skúšobnú objednávku pomocou simulovanej transakcie, deaktivujte svoju platobnú bránu a aktivujte testovaciu platobnú bránu služby Shopify.

6. Prihláste sa do svojho obchodu ako zákazník pomocou vytvoreného zákazníckeho profilu B2B.

7. Zadajte skúšobnú objednávku.

Môžete si tiež zobraziť ukážku produktov a cenotvorby na trhu pomocou funkcie Zobraziť ako.

Kontrola cien v katalógu B2B a D2C

Ak používate kombinovaný obchod, otestujte katalóg z pohľadu zákazníka B2B aj zákazníka D2C v online obchode. Uistite sa, že zákazníci B2B vidia ceny z katalógu, ktoré im chcete ponúknuť, a zákazníci D2C vidia očakávané ceny D2C.

Pred testovaním skontrolujte, či je katalóg Aktívny. Ak ho priraďujete prostredníctvom trhu B2B, overte, či je Aktívny aj samotný trh.

Váš obchod má napríklad produkt so základnou cenou 100 USD a vy vytvoríte katalóg B2B so znížením ceny o 40 %. Ak ste pre produkt nenastavili pevnú cenu a neuplatňujú sa žiadne iné ceny z katalógu ani zľavy, očakávaná cena produktu je 60 USD pre testovacieho zákazníka B2B a 100 USD pre testovacieho zákazníka D2C.

Kroky:

1. Prihláste sa do online obchodu pomocou testovacieho zákazníka B2B. V prípade výzvy vyberte lokalitu spoločnosti, ktorú testujete. Uistite sa, že je katalóg priradený k tejto lokalite, či už prostredníctvom zodpovedajúceho trhu B2B, alebo priamo v pláne Shopify Plus.
2. Otvorte produkt v katalógu a skontrolujte, či sa na stránke produktu zobrazuje očakávaná cena pre B2B.
3. Pridajte produkt do košíka a prejdite do pokladne. Skontrolujte, či sa v košíku a v pokladni zobrazuje očakávaná cena, a to aj po výbere dodacej adresy. Preverte prípadné dodatočné zľavy.
4. Otvorte si samostatné okno inkognito prehliadania bez prihlásenia. Vyberte rovnakú krajinu ako pri teste B2B a zopakujte kontrolu na stránke produktu, v košíku a v pokladni. V pokladni použite dodaciu adresu v danej krajine. Skontrolujte, či sa uplatňujú očakávané ceny D2C.
5. Kontrolu pre D2C zopakujte po prihlásení do zákazníckeho účtu, ktorý nenakupuje pre lokalitu spoločnosti.
6. Ak ponúkate produkty len zákazníkom B2B, skontrolujte dostupnosť produktu:
   • Skontrolujte, či si zákazník B2B môže dané produkty prezerať.
   • Uistite sa, že zákazníci D2C si tieto produkty nemôžu prezerať. Kontrolu zopakujte pre každý trh D2C, na ktorom predávate, nielen pre krajinu použitú pri teste cien.
   • Ak produkt zostáva pre zákazníkov D2C viditeľný, skontrolujte, či má ich trh aktívny katalóg trhu pre región a či je produkt vylúčený z každého príslušného katalógu trhu pre daný región.

Ak sa zákazníkovi D2C zobrazujú ceny z katalógu pre B2B, pozrite si časť s informáciami o tom, ktorým zákazníkom sa zobrazujú ceny z katalógu. Skôr než zákazníkov pozvete, aby toto nastavenie začali používať, uistite sa, že veľkoobchodný katalóg nie je priradený k trhu obmedzenému len na určitý región.