Pomocník
Prihlásiť sa

Rozdelená doprava v Shopify Checkout

Ak košík obsahuje položky, ktorých naplnenie sa nedá uskutočniť v jednej zásielke, naplnenie sa rozdelí na viacero zásielok. Ak si zákazník do košíka pridá napríklad položku na predobjednávku, v pokladni sa zobrazí, že produkt z predobjednávky sa dodáva oddelene od dostupných položiek. Zákazník môže vybrať dostupnú možnosť dopravy pre každú zásielku.

Objednávka sa rozdelí na viacero zásielok, keď obsahuje niektorý z nasledujúcich typov položiek:

V sekcii Spôsob dopravy v pokladni pri viacerých zásielkach sa zobrazuje, na koľko zásielok je objednávka rozdelená a dostupné spôsoby dopravy pre každú zásielku. Váš zákazník môže vybrať z dostupných možností dopravy pre každú zásielku.

Na tejto stránke

Čo treba zvážiť pri rozdelenej doprave v pokladni

Oboznámte sa s nasledujúcimi aspektmi rozdelenej dopravy v pokladni:

  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť pri zrýchlených pokladniach ani pri tlačidlách zrýchlenej pokladne.
  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť pri pokladniach z návrhov objednávok, keď je už nastavený riadok dopravy.
  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť pri pokladniach pre B2B zákazníkov, pri ktorých sa vyžaduje, aby objednávky boli zadané ako návrhy objednávok.
  • Skripty dopravy nemajú prístup k rozdelenej doprave v pokladni. Získajte ďalšie informácie o migrácii zo skriptov dopravy.
  • Ak máte aktivované lokálne doručenie, v pokladni sa nezobrazí viacero zásielok.
  • Zákazník si nemôže vybrať, ako sa produkty v jeho košíku rozdelia. Zvážte úpravu svojich profilov dopravy a kontrolu nastavení naplnenia pre lokality, čím zaistíte, že sa produkty, ktoré sa dajú odoslať spolu, nerozdelia.
  • Rozdelenú dopravu v pokladni nie je možné použiť, ak si zákazník kupuje viacero kusov tej istej samostatnej položky, ktoré sa nedajú dodať z rovnakej lokality. Ak si napríklad zákazník chce kúpiť 5 kusov červenej košele a lokalita A má na sklade 2 a lokalita B má na sklade 4, tak aj keď je vo všetkých lokalitách celkovo k dispozícii 5 červených košieľ, rozdelená doprava sa nepodporuje. Všetkých 5 kusov tej istej samostatnej položky sa musí odoslať z rovnakej lokality.
  • Rozdelená doprava v pokladni predvolene vyberie najnižšie celkové náklady na dopravu pre všetky zásielky v objednávke.
  • Managed Markets podporuje rozdelenú dopravu. V dopravných službách tretích strán sa však nemusia zobraziť možnosti dopravy, ktoré si zákazníci vybrali.

Kompatibilita aplikácií tretích strán na vybavenie objednávok

Niektoré aplikácie tretích strán na vybavenie objednávok nemusia byť kompatibilné s rozdelenou dopravou v pokladni. V nasledujúcej tabuľke nájdete ďalšie informácie o kompatibilite bežných aplikácií tretích strán na vybavenie objednávok:

Zoznam aplikácií tretích strán na vybavenie objednávok, ktoré sú buď kompatibilné alebo nekompatibilné s rozdelenou dopravou v službe Shopify Checkout.
Kompatibilné aplikácieNekompatibilné aplikácie

Ak si nie ste istí, či je vaša aplikácia tretej strany kompatibilná, môžete to vyskúšať pridaním oprávnených položiek do pokladne vo svojej výkladnej skrini. Kompatibilitu s rozdelenou dopravou v pokladni si môžete overiť aj u vývojára aplikácie. Získajte ďalšie informácie o pomoci s aplikáciami.

Výber dopravy pre každú zásielku

Dostupné spôsoby dopravy pre každú zásielku sa predvolene automaticky zoskupia do nasledujúcich možností, aby si zákazník mohol jednoduchšie vybrať:

  • Najnižšia cena: Zvolí sa najlacnejší spôsob dopravy pre každú zásielku. Táto možnosť je vybratá predvolene.
  • Najrýchlejšie: Zvolí sa najrýchlejšia možnosť dopravy pre všetky zásielky.

Pri každej možnosti sa zobrazia celkové náklady na dopravu za všetky zásielky, ako aj nasledujúce podrobnosti o každej zásielke:

  • názov spôsobu dopravy
  • odhadovaná dodacia lehota
  • sadzba za dopravu
  • koľko položiek je súčasťou danej zásielky

Váš zákazník môže kliknúť na možnosť Ďalšie možnosti dopravy, ak chce zobraziť všetky dostupné spôsoby dopravy pre každú zásielku, a následne vybrať iný spôsob dopravy pre jednu alebo viacero zásielok. Ak napríklad zákazník chce, aby jedna zásielka dorazila rýchlejšie, môže vybrať rýchlejší spôsob dopravy pre danú zásielku a pre ostatné zásielky ponechať tie najlacnejšie spôsoby dopravy.

Kroky:

  1. V pokladni v sekcii Spôsob dopravy kliknite na možnosť Ďalšie možnosti dopravy.
  2. Vyberte dostupný spôsob dopravy pre každú zásielku.
  3. Kliknutím na tlačidlo Uložiť zmeňte spôsoby dopravy.

Príklad rozdelenej zásielky z rôznych lokalít

Váš obchod predáva napríklad košele. Máte dve rôzne lokality obchodov: Lokalita A a Lokalita B.

Zákazník chce kúpiť zelenú a červenú košeľu ako darčeky. Zákazník si pridá červenú a zelenú košeľu do košíka. Lokalita A má zelenú košeľu na sklade, ale červená košeľa nie je dostupná. Lokalita B má červenú košeľu na sklade, ale zelenú nie. Vaše sadzby za dopravu sú nasledovné:

  • štandardný spôsob dopravy s dodacou lehotou 5–8 dní za 10 USD
  • expresný spôsob dopravy s dodaním v ten istý deň za 20 USD

V pokladni sa každá košeľa rozdelí do inej zásielky. Zobrazené poplatky za dopravu sa však líšia na základe vášho nastavenia skupiny lokalít.

Príklad 1: Rozdelená doprava z rôznych lokalít v rámci rovnakej skupiny lokalít

Na objednávky odosielané z viacerých lokalít v rámci rovnakej skupiny lokalít sa uplatňuje jeden paušálny poplatok za dopravu. Zákazníkom sa účtuje 10 USD za štandardnú dopravu alebo 20 USD za expresnú dopravu.

V tomto príklade zákazníci nemajú možnosť vybrať si rôzne spôsoby dopravy pre každú položku, keďže možnosť expresnej dopravy za 20 USD pokrýva obe položky v porovnaní s celkovou sumou 30 USD (10 USD za štandardný a 20 USD za expresný spôsob).

Príklad 2: Rozdelená doprava z rôznych lokalít v rôznych skupinách lokalít alebo rôznych profiloch

Na objednávky, ktoré sa odosielajú z viacerých lokalít z rôznych skupín lokalít, sa uplatňuje kombinovaný poplatok za dopravu. Zákazníkom sa účtuje 20 USD za štandardnú dopravu (10 USD za položku z dvoch skupín lokalít) a 40 USD za expresnú dopravu. Zákazníkom sa zobrazí možnosť Ďalšie možnosti dopravy, ktorá im umožňuje vybrať si rôzne možnosti dopravy pre každú položku.

V tomto príklade si zákazník môže vybrať expresnú dopravu pre jednu položku a štandardnú dopravu pre druhú, čo bude mať za následok poplatok za dopravu vo výške 30 USD.

Aktivácia alebo deaktivácia rozdelenej dopravy v pokladni

Ak máte viacero profilov dopravy alebo lokalít dopravy, môžete v pokladni aktivovať alebo deaktivovať rozdelenú dopravu.

Toto nastavenie môžete upraviť v sekcii Doprava a doručovanie v nastaveniach administrátora Shopify.

Kroky:

Pracovná plocha

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Nastavenia > Doprava a doručovanie.

  2. V sekcii Doprava vyberte pod zoznamom profilov dopravy jednu z nasledujúcich možností:

  3. V modálnom okne Rozdelená doprava v pokladni vyberte možnosť Zobraziť rozdelenú dopravu v pokladni, čím aktivujete alebo deaktivujete rozdelenú dopravu v pokladni.

  4. Kliknite na Uložiť.

Mobil

  1. V aplikácii Shopify ťuknite na Menu a potom na Settings Nastavenia.

  2. V sekcii Nastavenia obchodu ťuknite na Doprava a doručovanie .

  3. V sekcii Doprava v časti Rozdelená doprava vyberte jeden z nasledujúcich štítkov:

  4. V modálnom okne Rozdelená doprava vyberte možnosť Zobraziť rozdelenú dopravu v pokladni, čím aktivujete alebo deaktivujete rozdelenú dopravu v pokladni.

  5. Ťuknite na Uložiť alebo na ✓.