Pomoc a podpora
Ako Partner Shopify máte prístup ku komplexným zdrojom podpory a dokumentácii, ktoré vám pomôžu budovať a rozvíjať podnikanie s platformou Shopify. Či už len začínate alebo plánujete rozšíriť svoje partnerské aktivity, sme tu pre vás.
Získajte pomoc prostredníctvom týchto možností podpory:
- Kontaktujte Podporu Shopify cez chat alebo e-mail po prihlásení do svojej organizácie (pre špecifické otázky partnerov) alebo do obchodu (pre otázky o obchodoch klientov).
- Komunikujte s asistentom .dev na shopify.dev kliknutím na vyhľadávanie a následne na Otvoriť asistenta. Asistent .dev vám pomôže s riešením problémov alebo zodpovedaním otázok ohľadom kódovania.
- Spýtajte sa ostatných Partnerov Shopify a vývojárov v Komunite .dev.
Nájdite odpovede na bežné otázky o nasledujúcich témach:
- Partnerský program Shopify: Zistite základné informácie o Partnerskom programe Shopify a pozrite si najčastejšie kladené otázky o tomto programe.
- Aktualizácie dohody o Partnerskom programe: Oboznámte sa s najnovšou dohodou o Partnerskom programe a jej vplyvom na vaše podnikanie.
- Odstránenie aplikácie a účtu partnera: Zistite, prečo môže byť vaša aplikácia alebo účet partnera z našej platformy odstránený a čo by ste mali urobiť ďalej.
- Zásady na recenzie v obchodoch Shopify App Store a Theme Store: Prečítajte si o zásadách recenzií a ako spoločnosť Shopify rieši ich porušenia.
Zlepšite svoje skúsenosti partnera pomocou nasledujúcich nástrojov:
- Preskúmajte glosár termínov špecifických pre daný program
- Získajte prístup k obchodom na vývoj a testovanie klientov a na vývoj aplikácií a tém
- Získajte prístup k zdrojom na stránke shopify.dev
- Sledujte informácie o plánoch produktov a vydaní nových funkcií prostredníctvom zoznamu zmien služby Shopify