Prekliči naročilo
Dejanje Prekliči naročilo prekliče naročilo, ki sproži potek dela, in razveljavi avtorizacijo.
Drugo dejanje Prekliči naročilo (zastarelo) je začasno na voljo za uporabo v potekih dela in se je predhodno uporabljalo v aplikaciji Flow. To dejanje ne razveljavi avtorizacije in uporablja drug API. V prihodnosti bo odstranjeno.
Na tej strani
Polja
Dejanje Prekliči naročilo vsebuje naslednja polja.
| Polje | Opis |
|---|---|
| Pošlji obvestilo stranki | Ko je polje označeno, potek dela obvesti stranko, da je njeno naročilo preklicano. |
| Razlog | Obvezno. Označuje razlog za preklic naročila. Privzeto je razlog nastavljen na Stranka je spremenila/preklicala naročilo. |
| Povračilo | Ko je polje označeno, povrne znesek, ki ga je plačala stranka, vključno s stroški izdelka, dajatvami in dostavo. |
| Povračilo dostave in povračilo za kose (opuščeno) | Prejšnja različica dejanja za preklic naročila je prikazovala ločeni možnosti »Povračilo dostave« in »Povračilo za kose«. |
| Obnovi zalogo kosov | Ko je polje označeno, se kosi iz naročila vrnejo v inventar trgovine. |
| Opomba osebja | Opomba osebja za prikaz na skrbniški časovnici. |
Sprožilci
Dejanju Prekliči naročilo sprožilec doda skrito polje. To polje, ID naročila (ali order.id), določa naročilo za preklic. ID naročila je nastavljen privzeto in ga ni mogoče spremeniti.
Dejanje Prekliči naročilo je mogoče uporabiti v potekih dela, ki se začnejo z naslednjimi sprožilci:
- Naročilo je preklicano
- Naročilo je ustvarjeno
- Naročilo je izpolnjeno
- Naročilo je plačano
- Tveganje naročila je analizirano
- Transakcija naročila je ustvarjena
- Izpolnitev je ustvarjena
- Dogodek izpolnitve je ustvarjen
- Povračilo je ustvarjeno
- Transakcija s plačilnim sredstvom je ustvarjena
Podrobnosti API-ja
Za več informacij si oglejte dokumentacijo API-ja za orderCancel.
Predloge
Prekliči in označi naročila z e-poštnih naslovov na črnem seznamu
Prekliče naročila in jih označi, če izvirajo z e-poštnih naslovov, ki so bili predhodno povezani z goljufivimi dejavnostmi. Preveri jih glede na seznam znanih slabih e-poštnih naslovov in domen, ki ga posredujete, ter izvede dejanja preklica in označevanja za prepoznana naročila. Ogled predloge
Prekliči naročila z visokim tveganjem
Prekliče naročila, označena kot tvegana (naročila z visokim tveganjem), povrne sredstva in obnovi zalogo kosov, označi naročilo in stranko ter pošlje e-poštno obvestilo. Priporočamo, da po preklicu naročila preverite ročno. Ogled predloge
Prekliči naročila strank, ki pogosto vračajo izdelke
Prekliče naročila strank, ki so v zadnjih šestih mesecih vrnile kose petkrat ali večkrat. Pridobi podatke o naročilu, prešteje vračila in prekliče trenutno naročilo, pri čemer izda povračilo in obnovi zalogo kosov. To predlogo lahko uporabite za zmanjšanje izgub zaradi strank, ki redno vračajo izdelke, poenostavitev upravljanja naročil s preventivnim obravnavanjem morebitnih vračil in ohranjanje donosnosti z odvračanjem prekomernih vračil. Ogled predloge
Prekliči naročila, če je stranka danes oddala več kot 5 naročil
Prekliče naročila, če stranka odda več kot pet naročil v enem dnevu. Preveri število naročil, ki jih je stranka oddala v zadnjih 24 urah, in prekliče vsa naročila, ki presegajo to omejitev, pri čemer stranko označi zaradi morebitne goljufije. Ogled predloge