Ustvarjeno povračilo

Sprožilec Ustvarjeno povračilo zažene potek dela, ko uporabnik v vaši organizaciji ali aplikacija drugega ponudnika delno ali v celoti povrne naročilo.

Opomba

Vračil ni mogoče ustvariti po tem, ko je za naročilo izvedeno povračilo. Dejanja, ki poskušajo ustvariti vračilo, v potekih dela, ki se začnejo s sprožilcem Ustvarjeno povračilo, ne bodo uspešna.

Odvisno od vaših nastavitev za povračila in obnovo zalog lahko povračilo za naročilo ustvari pogoje, ki zaženejo druge poteke dela s sprožilci Preklicano naročilo ali Ustvarjen kos zaloge. Izogibajte se ustvarjanju potekov dela, ki se začnejo z več sprožilci hkrati, saj lahko to povzroči nepričakovane rezultate.

Dejanja

Ta sprožilec zagotovi naročilo, zato vam omogoča uporabo katerega koli dejanja, ki zahteva naročilo, vključno z naslednjimi:

• Dodaj postavko naročila
• Dodaj oznake naročila
• Arhiviraj naročilo
• Prekliči naročilo
• Zajemi plačilo
• Zadrži naročilo za izpolnitev
• Označi naročilo kot plačano

Naročila vam omogočajo dostop do drugih podatkov, kot so stranke, zato jih lahko uporabljate z dejanji za stranke. Ta vključujejo naslednje:

• Dodaj oznake stranke
• Odstrani metapolje stranke
• Odstrani oznake stranke
• Posodobi metapolje stranke
• Posodobi opombo stranke

Naročila vsebujejo tudi sezname podatkov, kot so postavke. Z dejanjem Za vsako se lahko pomaknete po teh seznamih in izvedete dejanja za vsak kos. Lahko se na primer pomaknete po postavkah in dodate oznako vsakemu izdelku.

Preizkušanje sprožilca za ustvarjeno povračilo

Če želite preizkusiti potek dela, ki se začne s tem sprožilcem, ustvarite testno naročilo in nato ustvarite vračilo zanj.

Podrobnosti API-ja

Sprožilec Ustvarjeno povračilo omogoča izvajanje dejanj z objektom API-ja Order Graphql.

Predloge

Dodaj v segment Nosto, ko stranka prejme povračilo

Dodajte stranko v segment prilagojenosti Nosto, po tem ko je obdelano vračilo za njeno naročilo. Ogled predloge

Pozovi na stik s stranko za vračila visoke vrednosti

Pridobite vpoglede v uporabniško izkušnjo z označevanjem vračil visoke vrednosti in pozivanjem osebja, naj stopi v stik s stranko. Ogled predloge

Pošlji potisno obvestilo brskalnika ob obdelavi povračila

Naročniku v aplikaciji PushOwl pošljite potisno obvestilo v brskalniku, ko je ustvarjeno povračilo za prejšnje naročilo. Ogled predloge

Označi in ustvari zahtevek za podporo po povračilu

Označite in ustvarite zahtevek za podporo v aplikaciji Gorgias po povračilu. Ogled predloge

V metapolju stranke sledi temu, kako pogosto so stranke prejele povračilo

Nastavi metapolje pri stranki, ko ima stranka vsaj en kos, za katerega je bilo izvedeno povračilo. Ta potek dela prikazuje tudi, kako pridobiti vrednost metapolja s celim številom in mu nato dodati število. Ogled predloge