Pomoć
Prijavi se

Podeljena isporuka u Shopify Checkout-u

Ako korpa sadrži stavke koje se ne mogu realizovati u jednoj pošiljci, realizacija se deli na više pošiljki. Na primer, ako kupac doda stavku u prednarudžbini u svoju korpu, pri naplati se prikazuje da se proizvod iz prednarudžbine isporučuje odvojeno od dostupnih stavki. Kupac može izabrati dostupnu opciju isporuke za svaku pošiljku.

Porudžbina je podeljena na više pošiljki kada obuhvata bilo koji od sledećih tipova stavki:

Odeljak Način isporuke pri naplati sa više pošiljki prikazuje na koliko pošiljki je porudžbina podeljena, kao i dostupne načine isporuke za svaku pošiljku. Vaš kupac može izabrati neku od dostupnih opcija isporuke za svaku pošiljku.

Na ovoj stranici

Razmatranja u vezi sa podeljenom isporukom pri naplati

Pregledajte sledeća razmatranja u vezi sa podeljenom isporukom pri naplati.

Ograničenja podeljene isporuke pri naplati

  • Podeljena isporuka na naplati ne može se primeniti na naplate iz radnih verzija porudžbina kada je stavka dostave već podešena.
  • Podeljena isporuka na naplati ne može se primeniti na B2B naplate koje zahtevaju da porudžbine budu poslate kao radne verzije porudžbina.
  • Podeljena isporuka na naplati ne može se primeniti kada kupac kupuje više istih stavki koje se ne mogu obezbediti sa iste lokacije. Na primer, ako kupac želi da kupi 5 crvenih majica, a lokacija A ima 2 na zalihama, dok lokacija B ima 4 na zalihama, iako je dostupno ukupno 5 crvenih majica na svim lokacijama, podeljena isporuka nije podržana. Svih 5 istih stavki mora biti poslato sa iste lokacije.

Kompatibilnost usluge dostave

Grupisanje pošiljki i podrazumevane tarife

Kompatibilnost aplikacija za realizaciju trećih strana

Određene aplikacije za realizaciju trećih strana možda nisu kompatibilne sa podeljenom isporukom na naplati. Ako niste sigurni da li je vaša aplikacija treće strane kompatibilna, možete da testirate tako što ćete dodati odgovarajuće stavke na naplatu u vašem izlogu. Takođe možete da se obratite programeru aplikacije kako biste proverili kompatibilnost sa podeljenom isporukom na naplati. Saznajte više o dobijanju pomoći za aplikacije.

Podeljena isporuka sa opcijama isporuke po tržištu

Ako vaša prodavnica koristi opcije isporuke po tržištu, određene tarife se kombinuju kada se porudžbina podeli. Vaš kupac plaća opciju isporuke jednom kada više od jedne pošiljke koristi njene fiksne stope ili tarife na osnovu iznosa porudžbine. Cena je najviša odgovarajuća tarifa. Ostale pošiljke koje koriste tu opciju isporuke označene su sa Uključeno, tako da vaš kupac može da vidi da je njihova isporuka već pokrivena.

Neke opcije isporuke imaju fiksne stope ili tarife na osnovu iznosa porudžbine koje pokrivaju svaku pošiljku, kao što su Standard ili Express. U odeljku Način isporuke pri naplati, svaka od ovih opcija isporuke prikazana je kao poseban izbor, sa cenom koju vaš kupac plaća. Oznaka Najniža cena se prikazuje kada različita kombinacija načina isporuke košta isto ili manje od tih izbora. Oznaka Najbrže se prikazuje kada naplata može da uporedi procenjeno vreme isporuke za svaki način isporuke u porudžbini. Ne prikazuje se kada je jedan od preostalih izbora već najbrži.

Način isporuke koji je dostupan samo za određene pošiljke ostaje dostupan pri naplati. Na primer, vaša tarifa za isporuku narednog dana se primenjuje samo na proizvode koji se šalju sa jedne lokacije. Vaš kupac može da izabere taj način isporuke za te pošiljke u odeljku Više opcija isporuke. Njegova cena se zatim dodaje na cenu ostalih pošiljki.

Tarife se sabiraju, a ne kombinuju, u sledećim slučajevima:

  • Vaš kupac bira različite opcije isporuke za različite pošiljke. Na primer, ako kupac izabere Standard za jednu pošiljku i Express za drugu pošiljku, onda plaća obe opcije isporuke.
  • Pošiljke koriste tarife iz aplikacije, kojima upravlja aplikacija za isporuku.
  • Porudžbina obuhvata prednarudžbine i stavke koje se odmah šalju, čak i kada su njihove tarife u istoj opciji isporuke.

Za više informacija o tome kako se svaka vrsta tarife naplaćuje kada se porudžbina podeli, pogledajte kombinovane tarife pri naplati.

Izaberite isporuku za svaku pošiljku

Dostupni načini isporuke za svaku pošiljku podrazumevano su automatski grupisani u sledeće opcije radi lakšeg izbora kupca:

  • Najniža cena: Izabran je najjeftiniji način isporuke za svaku pošiljku. Ova opcija je podrazumevano izabrana.
  • Najbrže: Izabrana je najbrža opcija isporuke za sve pošiljke.

Ako vaša prodavnica koristi opcije isporuke po tržištu, onda izbori mogu da obuhvate i opcije isporuke čije se tarife kombinuju za svaku pošiljku. Saznajte više o podeljenoj isporuci sa opcijama isporuke po tržištu.

Svaka opcija prikazuje ukupne troškove dostave za sve pošiljke, kao i sledeće detalje za svaku pošiljku:

  • naziv načina isporuke
  • procenjeno vreme isporuke
  • tarifa za dostavu
  • koliko je stavki uključeno u tu pošiljku

Vaš kupac može da klikne na Više opcija isporuke da bi prikazao sve dostupne načine isporuke za svaku pošiljku, a zatim da izabere drugi način isporuke za jednu ili više pošiljki. Na primer, ako vaš kupac želi da jedna pošiljka stigne brže, može da izabere brži način isporuke za tu pošiljku, a da zadrži najjeftinije načine isporuke za ostale pošiljke.

Koraci:

  1. U odeljku Način isporuke na naplati kliknite na Više opcija isporuke.
  2. Izaberite dostupan način isporuke za svaku pošiljku.
  3. Kliknite na Gotovo da biste promenili načine isporuke.

Primer podeljene pošiljke sa različitih lokacija

Na primer, vaša prodavnica prodaje majice. Imate dve različite lokacije prodavnice: Lokacija A i Lokacija B.

Kupac želi da kupi zelenu i crvenu majicu kao poklone. Kupac dodaje crvenu i zelenu majicu u svoju korpu. Lokacija A ima zelenu majicu na zalihama, ali crvena majica nije dostupna. Lokacija B ima crvenu majicu na zalihama, ali nema zelenu. Vaše tarife za dostavu su sledeće:

  • standardni način isporuke sa vremenom isporuke od 5 do 8 dana za 10 USD
  • ekspresni način sa vremenom isporuke istog dana za 20 USD

Na naplati, svaka majica je podeljena u različitu pošiljku. Međutim, prikazane naknade za isporuku se razlikuju na osnovu podešavanja vaše grupe lokacija.

Primer 1: Podeljena isporuka sa različitih lokacija unutar iste grupe lokacija

Jedinstvena naknada za isporuku po fiksnoj stopi primenjuje se na porudžbine koje se šalju sa više lokacija unutar iste grupe lokacija. Vašim kupcima se naplaćuje 10 USD za standardnu isporuku ili 20 USD za ekspresnu isporuku.

U ovom primeru, vaši kupci nemaju opciju da izaberu različite načine isporuke po stavci, jer opcija ekspresne isporuke od 20 USD pokriva obe stavke, u poređenju sa kombinovanim ukupnim iznosom od 30 USD (10 USD za standardni i 20 USD za ekspresni način).

Primer 2: Podeljena isporuka sa različitih lokacija u različitim grupama lokacija ili različitim profilima

Kombinovana naknada za isporuku primenjuje se na porudžbine koje se šalju sa više lokacija iz različitih grupa lokacija. Vašim kupcima se naplaćuje 20 USD za standardnu isporuku (10 USD po stavci koja dolazi iz dve grupe lokacija) i 40 USD za ekspresnu isporuku. Kupcima se prikazuje opcija Više opcija isporuke koja im omogućava da izaberu različite opcije isporuke za svaku stavku.

U ovom primeru, kupac može da izabere ekspresnu isporuku za jednu stavku, a standardnu isporuku za drugu, što rezultira naknadom za isporuku od 30 USD.

Primer 3: Podeljena isporuka sa različitih lokacija u prodavnici koja koristi opcije isporuke po tržištu

Ako vaša prodavnica koristi opcije isporuke po tržištu, jedna opcija isporuke može imati različitu tarifu za svaku lokaciju. Na primer, opcija isporuke Standard ima tarifu od 10 USD za proizvode koji se šalju sa lokacije Lokacija A i tarifu od 12 USD za proizvode koji se šalju sa lokacije Lokacija B. Vaša opcija isporuke Express ima tarifu od 20 USD za proizvode koji se šalju isključivo sa lokacije Lokacija B.

Kada vaš kupac izabere Standard, naplaćuje mu se 12 USD za obe pošiljke. Pošiljka za green majicu sa lokacije Lokacija A je označena sa Uključeno.

Ako vaš kupac umesto toga izabere Express za red majicu, onda mu se naplaćuju dve različite opcije isporuke, pa se tarife sabiraju. Vašem kupcu se naplaćuje 30 USD: 10 USD za isporuku Standard za green majicu i 20 USD za isporuku Express za red majicu.

Aktiviranje ili deaktiviranje podeljene isporuke na naplati

Ako imate više od jednog profila isporuke ili lokacije za isporuku, možete da aktivirate ili deaktivirate podeljenu isporuku na naplati.

Ovo podešavanje možete da prilagodite u odeljku Isporuka i dostava u okviru podešavanja za Shopify admin.

Koraci:

Desktop

  1. U svom Shopify adminu idite na Podešavanja > Isporuka i dostava.

  2. U odeljku Isporuka izaberite jednu od sledećih opcija ispod liste vaših profila isporuke:

  3. U modalnom prozoru Podeljena isporuka na naplati izaberite Prikaži podeljenu isporuku na naplati da biste aktivirali ili deaktivirali podeljenu isporuku na naplati.

  4. Kliknite na Sačuvaj.

Mobilni uređaj

  1. U aplikaciji Shopify dodirnite Menu, a zatim dodirnite Settings Podešavanja.

  2. U odeljku Podešavanja prodavnice dodirnite Isporuka i dostava .

  3. U odeljku Isporuka pod stavkom Podeljena isporuka izaberite jednu od sledećih oznaka:

  4. U modalnom prozoru Podeljena isporuka, izaberite Prikaži podeljenu isporuku na naplati da biste aktivirali ili deaktivirali podeljenu isporuku na naplati.

  5. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.