Upravljanje porudžbinama i realizacija
Realizacija porudžbina je tok posla koji obuhvata obradu, upravljanje i isporuku porudžbina kupaca iz vaše Shopify prodavnice. To obuhvata podešavanje konfiguracije isporuke, upravljanje pristiglim porudžbinama i isporuku paketa kupcima.
Konfigurisanje podešavanja isporuke
Pre nego što budete mogli da realizujete porudžbine, morate da podesite podešavanja isporuke i realizacije, uključujući tarife za dostavu, profile isporuke i lokacije realizacije. Ova podešavanja određuju kako se troškovi dostave obračunavaju na naplati i sa kojih lokacija se mogu realizovati porudžbine.
Obrada porudžbina kupaca
Nakon što kupci naprave porudžbine, možete da upravljate porudžbinama sa stranice Porudžbine u Shopify adminu. Ovo obuhvata naplatu sredstava, pregledanje detalja porudžbine, štampanje dokumenata za dostavu i pripremu stavki za realizaciju. Po potrebi možete i da uredite porudžbine, izdate povraćaj sredstava ili otkažete porudžbine.
Realizovanje porudžbina
Kada pripremite porudžbinu, realizujete je preuzimanjem, pakovanjem i isporukom stavki kupcu. Porudžbine možete da realizujete sami, pomoću aplikacije treće strane ili da koristite uslugu realizacije porudžbina kao što je Shopify Fulfillment Network.
Možete i da kupite i odštampate nalepnice za dostavu direktno u Shopify adminu preko integrisanih kurirskih službi. Nalepnice za dostavu vam pomažu da pojednostavite proces realizacije, pružite kupcima informacije o praćenju i uštedite vreme tako što ćete izbeći odlaske u poštu ili kod provajdera usluga dostave.