Kreiranje radnih verzija porudžbina

Možete kreirati radnu verziju porudžbine u ime svog kupca, a zatim mu poslati fakturu za porudžbinu. Podrazumevano, faktura sadrži link za naplatu preko kog vaš kupac može da plati porudžbinu.

Napomena

Ako koristite Shopify POS Pro, takođe možete da sačuvate korpe sa bilo koje maloprodajne lokacije kao radnu verziju porudžbine da biste je završili kasnije, bilo lično ili onlajn. Saznajte više o čuvanju i preuzimanju Shopify POS korpe.

Radne verzije porudžbina mogu da sadrže sledeće informacije:

• Jedan ili više proizvoda
• Popusti
• Tarife za dostavu
• Primenljivi porezi
• Kupac
• Oznake
• Tržište

Savet

Da biste videli više video snimaka, posetite naš YouTube kanal.

Sidekick

Možete da zatražite od funkcije Sidekick da kreira radnu verziju porudžbine ili da ažurira neku koju ste već sačuvali, a ništa se ne čuva dok ne kliknete na Sačuvaj. Koristite prompt kao što je Kreiraj radnu verziju porudžbine sa 2 plave majice za korisnika John Doe. Saznajte više o kreiranju i uređivanju radnih verzija porudžbina pomoću funkcije Sidekick.

Kreiranje nove radne verzije porudžbine

Možete da kreirate novu radnu verziju porudžbine na stranici Nacrti u svom Shopify adminu. Novi nacrti nemaju unapred popunjene informacije o porudžbini, tako da sve detalje o radnoj verziji porudžbine morate da dodate ručno.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na Kreiraj porudžbinu.

3. Dodajte proizvode u porudžbinu.

4. Prilagodite porudžbinu:

   • Dodajte kupca
   • Primenite popuste
   • Podesite prilagođene cene za stavke
   • Uključite ili isključite poreze
   • Dodajte oznake ili napomenu
   • Promenite tržište da biste prikazali drugu lokalnu valutu

5. Uradite neku od sledećih radnji:

   • Pošaljite fakturu imejlom kupcu. Podrazumevano, faktura sadrži link do naplate koji vaš kupac može da koristi da bi platio porudžbinu.
   • Prihvatite plaćanje od kupca.
   • Podesite uslove plaćanja.
   • Sačuvajte porudžbinu kao nacrt kako biste kasnije mogli da je ažurirate sa stranice Nacrti.

Možete takođe da kreirate porudžbine sa unapred popunjenim informacijama o kupcu iz postojećih profila kupaca.

Mobilni uređaj

1. Iz aplikacije Shopify, dodirnite ikonicu .
2. Dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Kreiraj porudžbinu.
3. Dodajte proizvode u porudžbinu.
4. Prilagodite porudžbinu:
   • Dodajte kupca
   • Primenite popuste
   • Podesite prilagođene cene za stavke
   • Uključite ili isključite poreze
   • Dodajte oznake ili napomenu
   • Promenite tržište da biste prikazali drugu lokalnu valutu
5. Uradite neku od sledećih radnji:
   • Pošaljite fakturu kupcu. Podrazumevano, faktura sadrži link do naplate koji vaš kupac može da koristi da bi platio porudžbinu.
   • Prihvatite plaćanje od kupca.
   • Podesite uslove plaćanja.
   • Sačuvajte porudžbinu kao nacrt kako biste kasnije mogli da je ažurirate sa stranice Nacrti.

Dupliranje postojeće porudžbine ili radne verzije porudžbine

Kada kreirate radnu verziju porudžbine, možete da uštedite vreme dupliranjem postojeće porudžbine ili postojeće radne verzije porudžbine. Pregledajte sledeće primere kada bi dupliranje postojeće porudžbine moglo biti korisno:

• Često ručno kreirate porudžbine za kupce koji se vraćaju.
• Želite da promenite ili uredite postojeću porudžbinu.

Kada duplirate postojeću porudžbinu ili radnu verziju porudžbine, kreira se nova radna verzija porudžbine sa sledećim dupliranim informacijama:

• Proizvodi. Duplirana stavka sadrži najnovije informacije za taj proizvod. Ako je proizvod uklonjen, on neće biti uključen u dupliranu radnu verziju porudžbine.
• Prilagođene stavke.
• Informacije o kupcu. Ako je kupac izbrisan, tada se kupac kreira na osnovu imejla, adrese za naplatu i adrese za dostavu.
• Imejl, adresa za naplatu i adresa za dostavu.
• Napomene, atributi napomena i oznake.
• Tržište.

Popusti i cene dostave se ne dupliraju u radnoj verziji porudžbine.

Dupliranje postojeće porudžbine

Radnu verziju porudžbine možete da kreirate dupliranjem postojeće porudžbine u svom Shopify adminu.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine.

2. Kliknite na postojeću porudžbinu koju želite da duplirate.

3. Na stranici s detaljima porudžbine, kliknite na Dupliraj. Kreira se radna verzija porudžbine sa istim stavkama i informacijama o kupcu kao u originalnoj porudžbini.

4. Opcionalno: Izmenite radnu verziju porudžbine unoseći nove detalje.

5. Kada završite, uradite jedno od sledećeg:

   • Pošaljite fakturu
   • Prihvatite plaćanje
   • Sačuvajte kao nacrt

Mobilni uređaj

1. Iz aplikacije Shopify, dodirnite ikonicu .
2. Dodirnite postojeću porudžbinu koju želite da duplirate.
3. Dodirnite ili > Dupliraj.
4. Opcionalno: Izmenite radnu verziju porudžbine unoseći nove detalje.
5. Kada završite, uradite jedno od sledećeg:
   • Pošaljite fakturu
   • Prihvatite plaćanje
   • Sačuvajte kao nacrt

Ako sačuvate porudžbinu kao nacrt, možete je kasnije ažurirati na stranici Nacrti u Shopify adminu. Kada prihvatite plaćanje za radnu verziju porudžbine, kreira se porudžbina na stranici Porudžbine.

Dupliranje postojeće radne verzije porudžbine

Možete da kreirate radnu verziju porudžbine tako što ćete duplirati postojeću radnu verziju porudžbine u Shopify adminu.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine koju želite da duplirate.

3. Na stranici sa detaljima radne verzije porudžbine kliknite na Dupliraj. Kreira se nova radna verzija porudžbine sa istim stavkama i informacijama o kupcu kao i originalna.

4. Opcionalno: Izmenite radnu verziju porudžbine unoseći nove detalje.

5. Kada završite, uradite jedno od sledećeg:

   • Pošaljite fakturu
   • Prihvatite plaćanje
   • Sačuvajte kao novi nacrt

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite postojeću radnu verziju porudžbine koju želite da duplirate.

4. Dodirnite ili > Dupliraj. Kreira se nova radna verzija porudžbine sa istim stavkama i informacijama o kupcu kao originalna radna verzija porudžbine.

5. Opcionalno: Izmenite radnu verziju porudžbine unoseći nove detalje.

6. Kada završite, uradite jedno od sledećeg:

   • Pošaljite fakturu
   • Prihvatite plaćanje
   • Sačuvajte kao nacrt

Ako sačuvate porudžbinu kao novi nacrt, možete je kasnije ažurirati na stranici Nacrti u Shopify adminu. Kada prihvatite plaćanje za radnu verziju porudžbine, kreira se porudžbina na stranici Porudžbine.

Dodavanje proizvoda u radnu verziju porudžbine

U radnu verziju porudžbine možete da dodate proizvode i pakete proizvoda.

Dostupne zalihe za proizvod se prikazuju u biraču proizvoda. Ako opcija za prekomernu prodaju proizvoda nije izabrana, a dostupne zalihe su dostigle 0, prikazuje se ikonica kao upozorenje o dostupnom nivou zaliha. I dalje možete da dodate proizvod u radnu verziju porudžbine za prekomernu prodaju stavke.

Možete i da izaberete da li želite da rezervišete stavke u radnoj verziji porudžbine kako biste osigurali da te zalihe ne mogu da kupe drugi kupci.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. Da biste dodali proizvod u radnu verziju porudžbine, izvršite sledeće korake:

   1. Kliknite na Proizvod.
   2. Potražite proizvod ili paket proizvoda koji želite da dodate u porudžbinu, a zatim izaberite proizvod.
   3. Kliknite na Gotovo.

4. Da biste kreirali i dodali prilagođenu stavku u radnu verziju porudžbine, izvršite sledeće korake:

   1. Kliknite na Prilagođena stavka.
   2. U dijalogu Dodaj prilagođenu stavku unesite naziv stavke, cenu i količinu.
   3. Opcionalno: Ako je stavka oporeziva, izaberite Stavka je oporeziva.
   4. Opcionalno: Ako je stavka fizički proizvod, izaberite Stavka je fizički proizvod.
   5. Kliknite na Dodaj.

5. Opcionalno: Da biste uklonili proizvod iz porudžbine, pređite mišem preko proizvoda koji želite da uklonite, a zatim kliknite na ×.

6. Proverite količinu koju ste dodali u porudžbinu. Ako dodate proizvod bez zaliha, a proizvod ne dozvoljava prekomernu prodaju, kupcu se pri pokušaju dovršetka kupovine prikazuje greška da proizvoda nema na zalihama.

7. Opcionalno: Rezervišite proizvode u fakturi ili radnoj verziji porudžbine da biste sprečili druge kupce da ih kupe.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite radnu verziju porudžbine kojoj želite da dodate proizvod.

4. Da biste dodali proizvod u radnu verziju porudžbine, izvršite sledeće korake:

   1. Dodirnite Dodaj proizvod.
   2. Potražite proizvod ili paket proizvoda koji želite da dodate u porudžbinu, a zatim izaberite proizvod.
   3. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

5. Da biste kreirali i dodali prilagođenu stavku u radnu verziju porudžbine, izvršite sledeće korake:

   1. Dodirnite Dodaj prilagođenu stavku.
   2. Na ekranu Dodaj prilagođenu stavku unesite naziv stavke, cenu i količinu.
   3. Opcionalno: Ako je stavka oporeziva, izaberite Stavka je oporeziva.
   4. Opcionalno: Ako je stavka fizički proizvod, izaberite Stavka je fizički proizvod.
   5. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

6. Opcionalno: Da biste uklonili proizvod iz porudžbine, dodirnite ikonicu kante za otpatke pored proizvoda koji želite da uklonite.

7. Proverite količinu koju ste dodali u porudžbinu. Ako dodate proizvod bez zaliha, a proizvod ne dozvoljava prekomernu prodaju, kupcu se pri pokušaju dovršetka kupovine prikazuje greška da proizvoda nema na zalihama.

Dodavanje prilagođenih stavki

Prilagođena stavka je proizvod, usluga ili naknada koju dodajete u porudžbinu, ali koja ne postoji u Shopify adminu kao redovni proizvod. Prilagođene stavke su korisne kada u porudžbinu treba da uključite nešto jedinstveno ili jednokratno, kao što je posebna usluga ili proizvod koji ne želite da dodate u katalog.

Napomene u vezi sa dodavanjem prilagođenih stavki

Kada god je moguće, kreirajte proizvode u adminu umesto da koristite prilagođene stavke. Proizvodi kreirani u adminu pomažu platformi Shopify da izračuna tarife za dostavu i dodeli porudžbine lokacijama. Oslanjanje na prilagođene stavke može da zakomplikuje dostavu i upravljanje zalihama. Pregledajte sledeće napomene u vezi sa dodavanjem prilagođenih stavki:

• Prilagođene stavke se u porudžbini prikazuju bez slike i bez naziva proizvoda na koji se može kliknuti.
• Prilagođene stavke ne vode na stranicu proizvoda jer nisu deo vašeg kataloga proizvoda.
• Prilagođene stavke se ne prate kao zalihe i ne utiču na nivoe zaliha.
• Prilagođene stavke se ne pojavljuju u izveštajima o prodaji proizvoda.
• Prilagođene stavke ne možete da koristite sa aplikacijama za automatizovanu realizaciju ili isporuku.

Dodavanje prilagođenih stavki u porudžbinu

Prilagođene stavke možete da dodate na sledeće načine:

• Dodajte prilagođenu stavku ručno kada kreirate radnu verziju porudžbine.
• Dodajte prilagođenu stavku u Shopify POS porudžbinu.
• Dodajte prilagođenu stavku kada kreirate porudžbinu koristeći Shopify API.
• Dodajte prilagođenu stavku kada uređujete porudžbinu.

Saznajte više o dokumentaciji za uređivanje proizvoda u porudžbinama.

Rezervacija zaliha stavke u radnoj verziji porudžbine

Kada izaberete Rezerviši zalihe u radnoj verziji porudžbine, te jedinice zaliha prelaze u stanje Dodeljeno i drugi kupci ne mogu da ih kupe. Stavke koje rezervišete namenjene su isključivo za tu određenu radnu verziju porudžbine.

Ako ne rezervišete stavke, količine ostaju u stanju Dostupno i drugi kupci mogu da ih kupe. Ako se proizvod sa nerezervisanim zalihama u radnoj verziji porudžbine rasproda, u radnoj verziji porudžbine se prikazuje upozorenje kako biste znali da ta stavka ima 0 jedinica na zalihama. Saznajte više o stanjima zaliha.

Da biste rezervisali stavku, praćenje zaliha mora biti aktivirano za taj proizvod.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. Kada dodate proizvode u radnu verziju porudžbine, kliknite na > Rezerviši zalihe.

4. Izaberite datum i vreme isteka rezervacije.

5. Kliknite na Gotovo.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite postojeću radnu verziju porudžbine ili + da biste kreirali novu.

4. Kada dodate proizvode u radnu verziju porudžbine, dodirnite > Rezerviši stavke.

5. Izaberite datum i vreme isteka rezervacije, a zatim dodirnite Sačuvaj ili ✓.

6. Da biste sačuvali radnu verziju porudžbine, ponovo dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Zaključavanje i otključavanje cena proizvoda u radnoj verziji porudžbine

Napomena

Imajte u vidu da zaključavanje cena sprečava njihovo povećanje, ali sprečava i da se cene u radnoj verziji porudžbine automatski snize kada se cene proizvoda trajno smanje.

Možete da aktivirate zaključavanje cena za bilo koju radnu verziju porudžbine. Zaključavanje cena obezbeđuje da se cene proizvoda u porudžbini ne menjaju, čak ni ako kasnije ažurirate cenu proizvoda u aplikaciji Shopify admin. Ova funkcija je korisna kada treba da zadržite ponuđenu cenu kupcu, bez obzira na kasnije promene cene proizvoda. Podrazumevano, cene radne verzije porudžbine su otključane sve dok ručno ne izaberete da ih zaključate.

Zaključavanje cena se primenjuje na sve postojeće proizvode u radnoj verziji porudžbine, kao i na sve proizvode dodate nakon što je primenjeno. Proizvodi čije su cene zaključane imaju simbol katanca pored cene u radnoj verziji porudžbine.

Napomena

Zaključavanje cena nije podržano za pakete proizvoda. Ako u radnu verziju porudžbine uključite paket proizvoda, njegova cena ne može biti zaključana.

Kada se aktivira zaključavanje cena, u svakom trenutku možete odabrati da otključate cene proizvoda. Kada otključate cene proizvoda, radna verzija porudžbine se ažurira eventualnim promenama cena originalnih proizvoda, ili se ažurira na osnovu najskorijih cena iz kataloga proizvoda.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. Kada dodate proizvode u radnu verziju porudžbine, kliknite na > Zaključaj cene proizvoda.

4. Kliknite na Sačuvaj.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.
2. Dodirnite postojeću radnu verziju porudžbine ili + da biste kreirali novu.
3. Kada dodate proizvode u radnu verziju porudžbine, dodirnite > Zaključaj cene proizvoda.
4. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Cene proizvoda možete da otključate u bilo kom trenutku ako izaberete > Otključaj cene proizvoda.

Cene proizvoda možete da otključate i kada pošaljete fakturu ili link za naplatu. Prilikom slanja fakture ili deljenja linka za naplatu, cene su podrazumevano podešene na zaključane, osim ako ih ručno ne otključate.

Podešavanje prilagođenih cena za stavke u radnoj verziji porudžbine

Možete da podesite prilagođenu cenu za bilo koju stavku u radnoj verziji porudžbine, kako biste naplatili više ili manje od navedene cene proizvoda. Na primer, možete da izjednačite cenu sa konkurentnom, dodate doplatu za hitnu porudžbinu ili ponudite ugovorenu cenu veleprodajnom kupcu. Prilagođene cene koriste valutu radne verzije porudžbine, pa je iznos koji unesete upravo onaj iznos koji kupac plaća.

Koristite prilagođenu cenu kada želite direktno da podesite konačnu cenu. Popust se prikazuje kupcu kao umanjenje u odnosu na navedenu cenu, dok prilagođena cena menja navedenu cenu bez prikazivanja umanjenja.

Prilagođena cena se primenjuje samo na tu stavku u ovoj radnoj verziji porudžbine. Cena proizvoda se ne menja.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. Nakon što dodate proizvode u radnu verziju porudžbine, kliknite na cenu stavke.

4. U odeljku Jedinična cena kliknite na ikonicu i unesite prilagođenu cenu.

5. Kliknite na Gotovo.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite postojeću radnu verziju porudžbine ili Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu.

4. Nakon što dodate proizvode u radnu verziju porudžbine, dodirnite cenu stavke.

5. U odeljku Jedinična cena kliknite na ikonicu i unesite prilagođenu cenu.

6. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Dodavanje popusta u radnu verziju porudžbine

Popuste na radnu verziju porudžbine možete primeniti na sledeće načine:

• Dodajte postojeći kôd za popust u porudžbinu, zajedno sa stavkama koje ispunjavaju uslove.
• Dodajte sve automatske popuste koji ispunjavaju uslove.
• Dodajte prilagođeni popust u iznosu u porudžbinu.
• Dodajte prilagođeni popust u iznosu za pojedinačne stavke.

Saznajte više o primeni popusta na radnu verziju porudžbine.

Dodavanje isporuke u radnu verziju porudžbine

Ako trenutna porudžbina zahteva isporuku, možete odabrati unapred definisanu tarifu za dostavu, kreirati prilagođenu tarifu ili odabrati lokalnu dostavu ili preuzimanje u prodavnici.

Da biste koristili tarifu za dostavu na osnovu lokacije, prvo morate da dodate kupca i adresu za dostavu u radnu verziju porudžbine. Kada dodate kupca, možete da birate između tarifa za dostavu u podešavanjima isporuke za svoju prodavnicu.

Sva prilagođavanja načina dostave koja ste aktivirali na svojoj naplati podrazumevano se primenjuju na naplate za radne verzije porudžbina. Međutim, prilagođavanja se neće prikazati niti primeniti u adminu dok kreirate radnu verziju porudžbine.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. Kliknite na Dodaj isporuku ili dostavu.

4. U dijalogu Opcije isporuke i dostave izaberite opciju isporuke:

   • Da biste birali između dostupnih tarifa za dostavu za svoju prodavnicu, izaberite Tarife za dostavu, a zatim izaberite onu koja ispunjava uslove.
   • Da biste odabrali lokalni način isporuke, izaberite Lokalna dostava ili Preuzimanje u prodavnici, pa izaberite jednu od svojih lokacija.
   • Da biste kreirali prilagođenu tarifu za dostavu, izaberite Prilagođeno, a zatim unesite naziv i trošak prilagođene tarife.

5. Kliknite na Primeni.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite porudžbinu kojoj želite da dodate isporuku.

4. Dodirnite Dodaj isporuku ili dostavu.

5. Izaberite opciju tarife za dostavu ili dodirnite Prilagođena tarifa da biste uneli prilagođenu tarifu za dostavu.

6. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Dodavanje oznaka u radnu verziju porudžbine

Možete da organizujete porudžbine i po drugim kriterijumima osim po tome da li su autorizovane, plaćene i realizovane tako što ćete im dodati oznake. Porudžbine možete da filtrirate po oznaci, a zatim da sačuvate prikaz porudžbine za tu oznaku kako biste im ubuduće brže pristupali.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. U odeljku Oznake unesite imena oznaka razdvojena zarezom. Oznake porudžbina su ograničene na 40 znakova po oznaci.

4. Opciono: Da biste izabrali neku od ranije korišćenih oznaka, kliknite na ikonicu olovke i pretražite svoje oznake. Kliknite na Sačuvaj da biste dodali oznake u porudžbinu.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite porudžbinu kojoj želite da dodate oznaku.

4. U odeljku Oznake dodirnite # Oznaka.

5. U okvir za pretragu unesite imena oznaka razdvojena zarezima i zatim dodajte oznaku. Takođe, možete da pretražite svoje oznake. Oznake porudžbina su ograničene na 40 znakova po oznaci.

6. Dodirnite oznake koje želite da dodate, a zatim dodirnite Sačuvaj ili ✓.

7. Da biste sačuvali radnu verziju porudžbine, ponovo dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Dodavanje poreza u radnu verziju porudžbine ili uklanjanje poreza iz nje

Radne verzije porudžbina podrazumevano uključuju poreze koji se zasnivaju na podešavanjima poreza za vašu prodavnicu i adresi za dostavu kupca. Ako nemate evidentiranu adresu za dostavu, porezi se zasnivaju na adresi za naplatu kupca.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. U odeljku Plaćanje kliknite na Procenjeni porez.

4. Izaberite ili poništite izbor opcije Naplaćuj poreze.

5. Kliknite na Primeni da biste sačuvali promene.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite porudžbinu koju želite da promenite.

4. U odeljku Plaćanje dodirnite Procenjeni porez.

5. Izaberite ili poništite izbor opcije Naplaćuj poreze, a zatim dodirnite Sačuvaj ili ✓.

6. Da biste sačuvali radnu verziju porudžbine, ponovo dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Dodavanje, izmena ili uklanjanje kupca u radnoj verziji porudžbine

U radnoj verziji porudžbine možete da dodate kupca, promenite informacije o kupcu ili da uklonite kupca.

Dodavanje kupca u radnu verziju porudžbine

U radnu verziju porudžbine možete da dodate novog ili postojećeg kupca. Dodavanje kupca je neophodno kada želite da koristite tarifu za dostavu zasnovanu na lokaciji za trenutnu porudžbinu.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. U odeljku Kupac kliknite na polje Pretraži ili kreiraj kupca.

4. Dodajte kupca u porudžbinu:

   • Ako već imate profil kupca za ovog kupca, unesite njegovo ime, a zatim iz padajućeg menija kliknite na njegovo ime.
   • Ako dodajete novog kupca, kliknite na Kreiraj novog kupca, unesite njegove detalje, a zatim kliknite na Sačuvaj kupca. Ovaj kupac je sada sačuvan u vašoj prodavnici.

5. Kliknite na Sačuvaj.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite porudžbinu kojoj želite da dodate kupca.

4. U odeljku Kupac dodirnite + Dodaj kupca.

5. Dodirnite kupca ili dodirnite + da biste kreirali novog kupca.

6. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Promena kontakt informacija kupca

Informacije o kupcu možete da izmenite iz radne verzije porudžbine.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. U odeljku Kupac u porudžbini, kliknite na , a zatim kliknite na Uredi kontakt informacije, Uredi adresu za dostavu ili Uredi adresu za naplatu.

4. Unesite potrebne promene.

5. Kliknite na Sačuvaj.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite porudžbinu koju želite da promenite.

4. U odeljku Kupac u porudžbini, dodirnite , a zatim dodirnite Uredi kontakt informacije, Uredi adresu za dostavu ili Uredi adresu za naplatu.

5. Unesite promene u informacije o kupcu, a zatim dodirnite Sačuvaj ili ✓.

6. Da biste sačuvali radnu verziju porudžbine, ponovo dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Uklanjanje kupca iz radne verzije porudžbine

Kupca možete da uklonite iz radne verzije porudžbine. Ovo neće ukloniti kupca sa liste kupaca u vašem Shopify adminu.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. U odeljku Kupac u radnoj verziji porudžbine, kliknite na > Ukloni kupca.

4. Kliknite na Sačuvaj da biste sačuvali radnu verziju porudžbine.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite porudžbinu koju želite da promenite.

4. U odeljku Kupac u radnoj verziji porudžbine, dodirnite > Ukloni kupca.

5. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Podešavanje uslova plaćanja za naknadna plaćanja u radnoj verziji porudžbine

Uslovi plaćanja vam omogućavaju da podesite datum dospeća plaćanja za porudžbinu. Nakon što podesite uslove plaćanja, možete da pošaljete fakturu ili prihvatite plaćanje za porudžbinu.

Zahtev plana

Ako ste na Shopify Plus planu, možete takođe da podesite procentualni iznos depozita za vaše uslove plaćanja.

Pregledajte sledeću tabelu da biste saznali više o različitim vrstama uslova plaćanja:

Različite vrste uslova plaćanja koje trgovci mogu da primene na porudžbine sa plaćanjima na čekanju.

Uslov plaćanja	Opis
Plaćanje po prijemu	Plaćanje dospeva na datum kada pošaljete fakturu kupcu.
Plaćanje po realizaciji	Plaćanje dospeva na datum kada realizujete sve stavke u porudžbini.
Neto rok	Plaćanje dospeva u navedenom broju dana od datuma izdavanja. Dostupni rokovi su neto 7, neto 15, neto 30, neto 45, neto 60 i neto 90.
Fiksni rok	Plaćanje dospeva na određeni datum.

Napomena

U jednoj situaciji ne možete da pošaljete fakturu kada podesite uslove plaćanja: kada je radna verzija porudžbine u lokalnoj valuti koja nije valuta prodavnice, tada naplatu možete da izvršite samo kreditnom karticom ili označavanjem porudžbine kao plaćene. Na stranici porudžbine ne postoji opcija za slanje fakture kupcu.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na postojeću radnu verziju porudžbine ili kliknite na Kreiraj porudžbinu da biste kreirali novu radnu verziju porudžbine.

3. U odeljku Plaćanje, izaberite Plaćanje kasnije.

4. U padajućem meniju Uslovi plaćanja, izaberite uslov plaćanja za porudžbinu.

5. Opcionalno: Da biste dodali depozit u radnu verziju porudžbine, kliknite na + Zahtevaj depozit, a zatim unesite iznos depozita u procentima, recimo 20%. Ova opcija je dostupna samo na Shopify Plus planu.

6. Kliknite na Sačuvaj.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite postojeću radnu verziju porudžbine ili + da biste kreirali novu.

4. U odeljku Plaćanje, izaberite Plaćanje kasnije.

5. U padajućem meniju Uslovi plaćanja, izaberite uslov plaćanja za porudžbinu.

6. Opcionalno: Da biste dodali depozit u radnu verziju porudžbine, dodirnite + Zahtevaj depozit, a zatim unesite iznos depozita u procentima, recimo 20%. Ova opcija je dostupna samo na Shopify Plus planu.

7. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Lokalna valuta u radnim verzijama porudžbina

Ako koristite alate za međunarodnu prodaju za prodaju u inostranstvu, onda lokalnu valutu i cene određuje tržište koje je povezano sa porudžbinom.

Tržište koje je povezano sa porudžbinom, kao i poreze i carinske dažbine, određuje adresa za dostavu kupca. Dodavanje kupca u porudžbinu ažurira cene i prikazuje lokalnu valutu kupca.

Na radnim verzijama porudžbina koje prikazuju lokalnu valutu drugačiju od valute prodavnice, devizni kurs se izračunava kada kreirate radnu verziju porudžbine. Ovaj kurs je fiksan i koristi se na fakturi bez obzira na to da li se kurs naknadno promeni. Međutim, ako sačuvate porudžbinu kao radnu verziju i naknadno je izmenite, cene u celoj porudžbini se ažuriraju prema deviznom kursu koji važi u trenutku izmene.

Ako želite da koristite različite cene i valutu za radnu verziju porudžbine, promenite cene i pregledajte sledeće uticaje promene cena na porudžbinu:

• Porezi su uključeni ili isključeni iz cene stavki. Na primer, porudžbine za tržište Sjedinjenih Američkih Država isključuju poreze iz cena, dok porudžbine za nemačko tržište uključuju poreze u cene.
• Poreske stope se razlikuju u zavisnosti od tržišta. Pri naplati, ako kupac promeni adresu za dostavu na adresu koja je izvan tržišta, onda se naplaćuje tačna poreska stopa za tu adresu za dostavu kupca, ali tržište u porudžbini, kao i njegova postavka o uključenosti ili isključenosti poreza, ostaje nepromenjeno.
• Poreze i carinske dažbine određuje adresa za dostavu kupca, koja se može razlikovati od tržišta koje izaberete. Na primer, ako radna verzija porudžbine ima kanadsku adresu za dostavu, a vi ažurirate tržište na valutu i cene tržišta Sjedinjenih Američkih Država, ali zadržite kanadsku adresu za dostavu, onda porudžbina zadržava kanadske poreze i carinske dažbine.
• Ako koristite uslugu treće strane da biste odredili devizni kurs za tržište, cene u porudžbini određuje kurs te usluge. Međutim, kurs koji Shopify Payments koristi za obračun isplate zasniva se na tržištu koje je izabrano u Shopify-u. Zbog toga se naplaćeni iznos za porudžbinu može razlikovati od iznosa koji primite. Za više informacija, pogledajte konverzije valuta i devizne kurseve.
• Preporučena maloprodajna cena proizvođača (MSRP): Ako imate obavezu da proizvod prodate po preporučenoj maloprodajnoj ceni na tržištu kupca, mogli biste da prekršite ugovor ako promenite tržišta i koristite alternativnu tržišnu cenu.

Promena tržišta za porudžbinu

Ako koristite Shopify International i želite da promenite cene i valutu za porudžbinu, morate da promenite cene. Odeljak Tržište za vašu porudžbinu prikazuje se samo kada je aktivirano tržište koje nije vaše primarno tržište. Ako želite da pređete na cene određenog tržišta, morate da aktivirate to tržište i lokalnu valutu za njega.

Pre nego što promenite cene, obavezno pregledajte uticaj promene cena.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na radnu verziju porudžbine koju želite da uredite.

3. U odeljku Tržište, kliknite na ikonicu olovke.

4. Izaberite tržište kako biste primenili njegove cene na radnu verziju porudžbine.

5. Kliknite na Promeni cene.

6. Kliknite na Sačuvaj.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.
2. Dodirnite radnu verziju porudžbine koju želite da uredite.
3. U odeljku Tržište, dodirnite ikonicu olovke.
4. Izaberite tržište kako biste primenili njegove cene na radnu verziju porudžbine.
5. Dodirnite Promeni cene.
6. Dodirnite Sačuvaj ili ✓.

Cene porudžbine se prikazuju u lokalnoj valuti kupca, osim kada izvršite sledeće prilagođene izmene u porudžbini:

• Ako dodate prilagođenu stavku ili popust za porudžbinu, Vrednost popusta se prikazuje u valuti prodavnice.
• Ako dodate prilagođenu cenu isporuke, Cena se prikazuje u valuti prodavnice.
• Ako dodate prilagođenu stavku, Cena se prikazuje u valuti prodavnice.

Nakon što izvršite ove prilagođene izmene, one se na porudžbini prikazuju u lokalnoj valuti kupca.

Brisanje radne verzije porudžbine

Možete da izbrišete radne verzije porudžbina bez obzira na to da li je radna verzija otvorena ili dovršena. Brisanjem dovršene radne verzije porudžbine ne briše se porudžbina koja je iz nje kreirana.

U cilju optimizacije učinka, radne verzije porudžbina koje su kreirane 1. aprila 2025. ili kasnije se automatski brišu nakon 1 godine neaktivnosti. Bilo koja vrsta izmene radne verzije porudžbine resetuje tajmer.

Koraci:

Desktop

1. Iz svog Shopify admina, idite na Porudžbine > Nacrti.

2. Kliknite na radnu verziju porudžbine koju želite da izbrišete.

3. Kliknite na Izbriši radnu verziju porudžbine.

4. U modalnom prozoru kliknite na Izbriši radnu verziju porudžbine da biste potvrdili i izbrisali radnu verziju.

Mobilni uređaj

1. U aplikaciji Shopify dodirnite ikonicu .

2. U meniju Porudžbine dodirnite ikonicu , a zatim dodirnite Radne verzije porudžbina.

3. Dodirnite radnu verziju porudžbine koju želite da izbrišete.

4. Dodirnite ili , a zatim dodirnite Izbriši radnu verziju porudžbine > Izbriši radnu verziju porudžbine.

Poslovna pravila u radnim verzijama porudžbina

Prilikom kreiranja radne verzije porudžbine, ako neko od pravila validacije nije ispunjeno, prikazuje se baner s tekstom Poslovna pravila koja se primenjuju na ovu radnu verziju porudžbine koji sadrži listu važećih pravila za naplatu koja nisu ispunjena. Poslovna pravila u radnim verzijama porudžbina obuhvataju sledeće tipove pravila:

• Sva pravila validacije pri naplati koja ste podesili u odeljku Pravila pri naplati u delu Naplata.
• Postavke koje se odnose na prekomernu prodaju proizvoda kada dostupne zalihe dostignu vrednost 0.

Upozorenje možete da rešite tako što ćete prilagoditi sadržaj radne verzije porudžbine tako da ispunjava pravila validacije, ili možete izabrati da porudžbinu svakako naplatite. Ako izaberete da naplatite radnu verziju porudžbine, dobićete upozorenje o svim nerešenim poslovnim pravilima. Možete da izaberete da rešite probleme ili da nastavite biranjem opcije Zanemari i kreiraj porudžbinu.

Ako izaberete da pošaljete fakturu ili direktan link za naplatu kupcu za radnu verziju porudžbine sa nerešenim pravilima validacije pri naplati, možete da aktivirate opciju za zanemarivanje svih pravila za naplatu pre nego što pošaljete fakturu ili kopirate link. Ako ova opcija nije aktivirana u radnoj verziji porudžbine sa nerešenim pravilima za naplatu, kupac neće moći da dovrši naplatu.